ヒロギンザ ヘアサロン 新橋銀座口店(HIROGINZA HAIRSALON)の口コミ一覧 (1/4)

この度は、成人式という大切なご予定の前にご来店いただいたにも関わらず、
当店の配慮、施術、不十分でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

店内の雰囲気やお着替え時の配慮不足、室温管理につきまして、
安心してお過ごしいただける環境をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。

また、ピーリング後の拭き取り、シェービングの仕上がり、保湿剤の使用量、
蒸しタオルの管理などにおいて本来あってはならない点があり、
真摯に受け止めております。

いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、
施術工程・確認体制・衛生管理・接客説明の見直しの徹底を行ってまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

みは様

ウェディング前の大切なタイミングにご利用いただき、本当にありがとうございます。今回も仕上がりにご満足いただけて安心しました。継続してお任せいただけることは私たちにとって何よりの励みです。これからも銀座口店ならではの丁寧なケアをお届けしますので、また機会がありましたらぜひお任せください。
ヒロ銀座新橋銀座口店

m様

このたびはブライダルシェービングのご利用、そして嬉しいご感想をありがとうございます。初めてでご不安もあったと思いますが、個室でゆったりお過ごしいただけて安心しました。仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても励みになります。大切な日の準備はぜひまた銀座口店にお任せいただけたら嬉しいです。
ヒロ銀座新橋銀座口店

きむたん様

このたびは奥さまのご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。早めのご来店にもすぐご案内でき、仕上がりのざらつきもスッキリされたとのことで何よりです。テンポよく進めつつも、また来たいと思っていただける施術を心がけていますので、次回もぜひ銀座口店にお任せいただけたら嬉しいです。

ヒロ銀座新橋銀座口店

みは様
この度は大切な日の前にご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
これからの新しい日々が素敵なものになりますよう、心よりお祈りしております。

ヒロ銀座新橋銀座口店

みさまる様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
お顔のマッサージもご満足いただけて何よりです。
これからも心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ヒロ銀座新橋銀座口店

ご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです(^^)
一方で、室内のにおいに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、店内の換気や清掃を一層徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。次回もぜひお待ちしております！

初めてのシェービングに当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです！
また、施術中も安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
今後もお肌の状態に合わせて丁寧な施術を心がけてまいります。
ぜひまたリラックスしにいらしてください(^^)

この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、ご案内までの対応や接客にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、他店舗での良い印象があった中で残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、接客・ご案内の見直しを徹底してまいります。
今後はご来店いただくすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございます。

店長　冨塚良紀

Yuki様
この度はご来店いただきありがとうございました。ご都合の合間に当店を思い出していただけたこと、とても嬉しく思います。施術にもご満足いただけたようで安心いたしました。今後もゆったりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

ヒロ銀座新橋銀座口店一同

はる様
いつもご利用いただきありがとうございます！施術や説明に安心していただけたとのお言葉、とても嬉しいです。これからもリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

ヒロ銀座新橋銀座口店一同

この度はご来店、そして前撮りという大切な日のために当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、施術やスタッフ対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

一方で、お着替え時の空間についてご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、施術ルームは天井まで壁がない構造となっており、防犯用のカメラは受付や通路の安全管理のために設置しておりますが、個室内が映らないよう細心の配慮をしております。
それでもご不安に感じさせてしまったことを真摯に受け止め、今後さらに安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

ヒロ銀座新橋銀座口店スタッフ

この度はご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
大切な日の前にお任せいただけるなんて、とても光栄です。
今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、またいつでもお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。

東京都港区新橋2-18-3胡萩堂ビル3Ｆ
TEL03-5537-7167
ヒロ銀座銀座口店

はる様
嬉しいお言葉をありがとうございます！

施術や説明がご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様のお悩みにしっかり寄り添えるよう、今後も丁寧な施術とわかりやすいご案内を心がけてまいります。
また何か気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。次回のご来店も心よりお待ちしております。

ヒロ銀座新橋銀座口店一同

あかり様
この度はご来店いただき、また丁寧な口コミもありがとうございます。

施術内容やホームケアについて、お役に立てたようで嬉しいです。乾燥肌によるお顔の痒みが出てしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後はよりお肌の状態に合わせたケアをご提案できるよう努めてまいります。
保湿させていただいた背中に痒みが出なかったとお聞きし、少しでも安心していただけて本当に良かったです。

またいつでもご相談くださいね。ご来店お待ちしております

ヒロ銀座新橋銀座口店一同

kaori様
ご来店、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
前撮り前の大切なタイミングでお任せいただけたこと、とても光栄でした。
赤みなどのトラブルもなかったとのことで、私も本当に安心いたしました。ご自身でのケアも丁寧にされていたからこそだと思います。
素敵な前撮りになりますよう、心から願っております。また何かあればいつでもご相談くださいね。
こちらこそ、本当にありがとうございました！

ヒロ銀座新橋銀座口店

はる様
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
施術を安心して受けていただけたとのことで、とても嬉しく思います。
お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な確認を心がけておりますが、そう感じていただけて本当に良かったです。
またいつでもお待ちしております。お会いできるのを楽しみにしています。

ヒロ銀座新橋銀座口店

あんり様
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
ご結婚式前という大切なタイミングでお任せいただけて、とても嬉しかったです。
最初はご自身でシェービングされる予定だったとのことですが、お願いしてよかったと言っていただけて本当に安心しました！
式当日も素敵な1日になっていたら嬉しいです
またお肌のお手入れやリラックスしたい時など、いつでもお待ちしていますね。
お幸せを心よりお祈りしております。

ヒロ銀座新橋銀座口店

TINTIN様

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

お顔のトーンがすっきりされたとのことで、施術の効果を実感していただけて大変嬉しく思います。お忙しい中のご来店、本当にありがとうございました。

なかなか定期的にお越しいただくのが難しいとのことですが、またお時間とご都合が合う時に、ぜひリフレッシュしにいらしてくださいね。TINTIN様にまたお会いできるのを心よりお待ちしております。

季節の変わり目で体調を崩しやすい時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。

れい様
初めてのご来店、誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。

アフターケアに関してもご満足いただけて良かったです。
施術はもちろん、ケアについてもしっかりサポートさせていただきますので、次回も安心してお越しいただければと思います。

れい様のまたのご来店を心よりお待ちしております。次回もさらにご満足いただけるよう、より一層努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。

たぁ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、接客について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。

一方で、施術後に剃り残しがあったとのこと、せっかくお越しいただいたにもかかわらずご満足いただけなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後は施術の際のチェック体制を一層強化し、細部まで丁寧に対応させていただきます。

またお越しいただけるとのお言葉、大変ありがたく思っております。
次回ご来店の際には、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

このたびはご来店、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
接客やシェービングに関してお褒めいただき、大変うれしく思います。
一方で、剃り残しや前髪の仕上がりにご満足いただけなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
特に前髪に関しては、大切な部分でありながらご期待に沿えず、日々のお手入れにご負担をおかけしてしまい申し訳ありません。
お客様一人ひとりの髪質や生え方をより丁寧に見極め、今後このようなことがないよう技術向上に努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

ゆき様　この度ご来店、嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお越しください。お会いできるのを楽しみにしております！

ひとはな様

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのシェービングに感動していただけたとのことで、施術者としてとても嬉しく思います。温かい泡の心地よさや、普段手の届かない部分までしっかりケアできたことを楽しんでいただけて何よりです。
また、店内の雰囲気についての率直なご感想もありがとうございます。今後、より多くの女性のお客様にも安心してお越しいただけるよう、工夫してまいります。
ブライダル前の大切なケアにも、ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。ありがとうございました！

ちゃうちゃう様

この度は大切なご予定の前にご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてで緊張されていた中、安心して施術を受けていただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お顔のトーンアップを実感していただけたとのことで、私たちもとても励みになります！
今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお肌のケアにいらしてください。ありがとうございました！

はるる様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
店内の雰囲気についての率直なご意見、ありがとうございます。女性スタッフによる施術で安心していただけたとのことで、大変嬉しく思います。シェービングにもご満足いただけて、私たちもとても励みになります。
今後もリラックスできる空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。お待ちしております！

べっち様

この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。
初めてのシェービングに私どもをお選びいただけて、大切な日の前にお手伝いできたことを大変光栄に思います。
安心して施術を受けていただけたとのお言葉、とても嬉しいです。
赤みも出ず、お肌も褒められたとのことで本当によかったです！
今後も丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいりますので、またいつでもお待ちしております。