- サロン平均
- 4.76
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもお世話になっております♪
施術はいつも大満足！
お店の雰囲気、スタッフの皆様のあたたかさに癒されています！
今回はまつ毛パーマでしたが、ネイルもまつ毛も最高の状態に仕上げていただけます♪
来店するのが楽しみです！またお願いいたします！
IRIS nail&eyelashからの返信コメント
あんちゃん様
いつもありがとうございます(*^^*)
嬉しい口コミ励みになります！嬉しいです♪
私もいつもたくさんお話しさせていただいて楽しいですー!(^^)!
また次回もスタッフみんな楽しみにお待ちしております！
こちらこそよろしくお願いいたします☆
IRIS iizasa
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毎月お世話になってます。
場所もわかりやすくて
駅から1分以内の場所にあります。
初来店の時にアンケートで施術以外のお話の有無を聞いてくださったのが嬉しかったです。
お話苦手な私でも通いたいな☆と思えるお店です。
毎回ネイルデザイン決めてなくて画像や要望を出しながらで施術していただいていて、こちらの要望も聞きつつ、提案もしていただき、
また色味が決まっていない時は一度爪に色を乗せてどうしますか？と聞いて頂けるので施術、対応、仕上がりに大変満足しています。
今後もよろしくお願い致します！
IRIS nail&eyelashからの返信コメント
こりさ様
いつもご来店ありがとうございます＾＾
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます☆
ご満足して頂けてとても嬉しいです！
今後ともお客様にリラックスして施術を受けてもらえるよう努めて参ります。
一緒に可愛いデザインを作れたら嬉しいです。
いつでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております！＾＾
IRIS ishihara
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いつもお世話になっています。
まつげパーマをお願いしてますが、細かいカール具合などもヒアリングしてくださるので、自分の理想に近づけてくれます。
これからもよろしくお願いします。
IRIS nail&eyelashからの返信コメント
wa様
いつもご来店ありがとうございます(*^^*)
お忙しい中、口コミ投稿いただき大変嬉しく思います♪
ご要望などございましたらお気軽にご相談下さい☆
またのご来店心よりお待ちしております(^^)♪
IRIS eyelist iizasa
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施術をしてもらい1週間ではがれました。
今までこんな事は一度もなかったです。
また長さも、形もバラバラでした。
お得な定額コース☆種類豊富なオフィスネイル2000円OFF
IRIS nail&eyelashからの返信コメント
はなちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
1週間ではがれてしまったとのこと誠に申し訳ございませんでした。今回ご使用したジェルですがメーカーさんから成分変更に伴い不具合が生じたとのご報告がありました。現在は不具合が生じたジェルはすべて回収し前の成分に戻りました。ですので今後はご安心してご利用いただけるかと思います。
ご来店いただいた際にもご説明いたしましたが１週間以内にはがれてしまったり気になることがあるようでしたら無料でお直しさせていただくのでご連絡いただきますようお願い致します。
また長さや形に関しまして施術中に何度もご確認させていただきましたが大丈夫とのことだったのでそのまま施術させていただきました。ですがご要望に添えず申し訳ございませんでした。
これからも技術向上のため日々努力して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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丁寧に仕上げていただきました。
有難うございました。
FOOT★お得な定額コース☆ シンプルコース 2000円引き
IRIS nail&eyelashからの返信コメント
まりちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました（＾＾）
サンダルを履く季節になってきたのでネイルをしてると気分があがりますよね！
キレイな色でお足元が明るくなったと思います！
またのご来店心よりお待ちしております♪
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初めて利用させていただきました。当日の急な予約にも関わらず笑顔で迎えていただき、ネイルもとても可愛いく仕上げていただきました！すごく満足で、ずっと爪を見てしまいます！ありがとうございました！
IRIS nail&eyelashからの返信コメント
生姜焼き様
先日はご来店ありがとうございました（＾＾）
嬉しいお言葉ありがとうございます！
ハートのデザインすごくかわいかったですよね！
またのご来店心よりお待ちしております♪
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綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。接客も話しやすい雰囲気で、リラックスして受けることができました。
IRIS nail&eyelashからの返信コメント
かな様、先日はご来店ありがとうございましたm(__)m
そしてお忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます☆
気分転換になっていれば幸いです♪
是非またのご来店お待ちしております！
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私にはこちらがあってます。
雑な扱いを避ければ3週間は必ず保つし、爪が痛みにくいです。
またよろしくお願いします！
IRIS nail&eyelashからの返信コメント
ちゃった様
嬉しい口コミありがとうございます！
お忙しいとは存じますがまたのご来店心よりお待ちしております♪
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淡い色に飽きてしまって派手なネイルをお願いしました。
料金やデザインなど色々丁寧に相談させていただき、見るたびに気分が上がる素敵なネイルにしていただきました！
次回もお願いします！
IRIS nail&eyelashからの返信コメント
まいやん様
いつもご来店ありがとうございます。
暑くなってきた今の時期に合わせたお色とデザインでとてもかわいかったですよね！
料金やデザインなどまたご相談下さい♪ご希望に添えるよう努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております！
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久々に担当していただきました。
予約とスケジュールが合わず、他店に行ったりしてましたが、やはり自分にはこちらが合っているようです。
次もまたお願いします。
IRIS nail&eyelashからの返信コメント
ちゃった様
口コミ投稿ありがとうございます(^^♪
当店のネイルが合うとの事、大変嬉しいです！
なるべく長くストレスなく過ごして頂けるよう今後ともつとめて参ります
またのご利用心よりお待ちしております♪
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技術面では申し分無い位丁寧にしてくださり、担当者ネイリストさんの技術には満足しています。
ですがお店は入った瞬間暗い雰囲気で、到着して入店の際、活気も笑顔もなく、顔を合わせることもなく、全く歓迎の雰囲気はありませんでした。いらっしゃいませ～とかもめんどくさそうに小声で言われました。初めて行くのに緊張して行きましたが残念です。このご時世感じが悪い様な接客は久しぶりで残念です。
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IRIS nail&eyelashからの返信コメント
きょん様
先日はご来店ありがとうございました。
雰囲気に関しまして全くそのようなつもりではなかったのですが、初めて来店する不安の中でさらに不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
技術面においてのお褒めの言葉ありがとうございます。
きょん様と施術中にさせていただいたお話はとても楽しかったです！
今後はお客様に満足いただける接客になるよう、ご指摘いただいた所は特に気を付けて改善していきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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お直しありがとうございました。
1度目の施術後3～4日ほどで爪先のざらつきと根本の浮きに気づきました。（1週間後の食事会までは綺麗なままにしておきたかったので少し残念です）
お直しの予約を入れた際は、浮きに気づいておらずお伝えしていませんでしたが、当日直していただけました。
お直し後、数日で再度爪先のざらつきが気になり出しています。（自身の爪の使い方のせいでもあるとは思います）ラメグラの爪のみなので、ラメグラだとざらつきやすいなどがあれば、先に教えていただけると（デザインを選ぶ際避けられるので）ありがたかったなと思っています。（育児があり爪が子供を傷つけないために施術してほしいことはお伝えしていました）
また、1度目で爪と皮膚がジェルでくっついており剥がした際に少しだけできた浮きに関して、これはこのままでいいのか直していただいた方がいいのかと尋ねましたが、曖昧なお返事でした。（この爪に関してはお直しはして頂いていません）
いまだにこれはこのままでいいのか直していただいた方が良かったのか謎のままです。
丁寧に接客、時間を割いていただいてお直しいただいたこと、ありがとうございました。
IRIS nail&eyelashからの返信コメント
はるか様
1週間後の食事会までは綺麗なままにしておきたかったとのご要望通りに施術が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お直し後も再度のざらつき申し訳ございません。
日常生活で使っていくうちに爪先のコーティングが薄くなる可能性からラメグラだとラメ無しのカラーに比べてざらつきがでてくる可能性があることをきちんとお伝えせず、小さいお子様がいるとお伝えしていただいたのにもかかわらず配慮が足りませんでした。
１度目にお爪の部分と皮膚の部分がはがれた際できた浮きに関してはっきりとお答えせず申し訳ございませんでした。そちらはお直しさせていただくべきでした。
丁寧に接客していただいたなどお褒めの言葉ありがとうございます。
これからも技術向上の為努力してまいりますのでご縁がありましたらまたよろしくお願い致します。
またのご来店お待ちしておりますｍ（＿）ｍ
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久しぶりのまつエクでした。とても辛い事があり気分転換も兼ねてこちらに来て大正解でした。お笑い芸人の推し活良いですね！ 私もなにか推し活探します。まつエクは次はもう少し増やしても良いかもと思いました。今回はイベントといっても自然な感じのが良いかなと思い少なめでしたが…。それに私の都合で、時間も早めに出来たら…というお願いにも快く快諾してくださり大変助かりました。
また宜しくお願い致します。
IRIS nail&eyelashからの返信コメント
口コミありがとうございます☆
大変な中でしたが気分転換のお役に立ててよかったです。
推し活は日々の活力になります♪
素敵な【推し】見つかるといいですね(^^)
次回もデザインや本数などご相談ください★
またお待ちしておりますm(__)m
アイリス ネイルアンドアイラッシュ(IRIS nail&eyelash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
