- サロン平均
- 4.70
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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当日、夜遅くの予約すみませんでした。
お子さんのいらっしゃるスタッフさんがいらっしゃると注意書きにありましたので、仕方ないことは承知の上でコメントさせていただきます。
ワンカラーで予約させていただいたのですが
カウンセリングの際に1時間のコースなので定額のデザインもできますよとご案内いただきましたので、デザインでお願いしましたが
お会計の際、4,000円で予約していたものが金額のご説明もないまま4,500円の伝票を提示され、お支払いすることになってしまいました。
小さい金額かもしれませんが、一言ご説明は欲しかったのが正直な感想です。
施術中は終始急いでいる様子で、オフの際は同じところを何度も削られ熱いと伝えると、爪が薄くなっているなどと言われ、我慢をしながら進めていただきました。(確かに爪は薄くなっていますが他のサロンで痛い思いをしたことはなかったです)
そのほかにもマシンを投げるように置いたり、携帯をいじっていたり、遅い時間にお願いした私も悪いかもしれませんが残念な接客でした。
とてもスピーディな施術だったので、改善していただけると嬉しいです。
muu mii 東十条店 nail&eyelash.eyebrowからの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
金額のご説明、ご確認怠ってしまい大変申し訳ありませんでした。
当店では、サンプルカラーのデータが携帯にありそちらの確認で見させていただきました。
オフの際も我慢していただくなど大変お迷惑をおかけししまい申し訳ございません。
頂いたご意見を慎重に受け止め改善させていただきます。
この度は貴重なお時間を頂き施術させていただきありがとうございました。
渡会
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とても丁寧に仕上げていただきました。ダイヤカットの大きさも丁寧に確認していただき、ありがとうございました。
【2色選んで3500円】塗りかけーorミラーネイル★【5月から3900円】
muu mii 東十条店 nail&eyelash.eyebrowからの返信コメント
ムックさま
この度はご来店ありがとうございました！
ダイヤカット、一回り違う大きさもとても素敵でお似合いでした！またお待ちしております。
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本日初めて伺いました。最初はとても良かったのですが、前日ギリギリで予約した私も悪かったと思いますが、時間通りに行ったにも関わらず、次の方の予約が迫っているのか、とっても急いでやっている感、施術もどんどん進めて行き、マグネットの入り方をこちら側に確認も殆ど無く進み終わりました。可愛いデザインもいっぱいあって、こらからもと思いましたが、とても残念でした。
muu mii 東十条店 nail&eyelash.eyebrowからの返信コメント
口コミのご記入ありがとうございます！
施術中の確認が足りず大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた意見を慎重に受け止め改善させていただきます。
今後ともmumiisalonをよろしくお願いいたします。
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前回オフケアして頂いた方と同じ担当の方だったのですが、簡単なラメグラのメニューでしたがすごく爪のことを考えて施術してくださり、爪が折れやすいことにずっと悩んでいたので嬉しかったです。
とても話しやすくて過ごしやすかったので、引越してしまうのですがタイミング合えばお伺いしたいです！
【ご新規様オフ無料】ラメグラデーション☆3500円(税込）
muu mii 東十条店 nail&eyelash.eyebrowからの返信コメント
こは様 数あるサロンから当店お選び頂き誠にありがとうございます♪
ネイルつけて綺麗に伸びてくれることを願っております^_^
ネイルをして悩みを一緒に解決できたら嬉しく思いますので、また東十条立ち寄る際ぜひいらしてください^_^
嬉しい口コミもありがとうございます。
菅原
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ありがとうございました(^○^)また宜しくお願い申し上げます^_^
muu mii 東十条店 nail&eyelash.eyebrowからの返信コメント
ゆう様
この度はご来店ありがとうございました！
先端から取れやすいとのことでしたが、持ちなどいかがですか？？
気になる所があれば気軽にご相談くださいね！
次回も楽しいお話ができることを楽しみにしております♪
増田
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友人の紹介で初めてジェルネイルをこちらのサロンでしてもらい、とても満足しました。最初に来店した時は緊張していましたが、接客も丁寧で爪のケアや相談にものっていただいてとても嬉しかったです。次にジェルネイルをする時、また行きたいと思いました。
◆期間限定◆自爪からキレイに！ジェルオフのみ＆ケアコース☆2900円(税込）
muu mii 東十条店 nail&eyelash.eyebrowからの返信コメント
はんりょさま
この度はご来店ありがとうございました！口コミもとても嬉しいです！
ジェルネイル再開時、またお会いできるのを楽しみにしております。
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ジェルネイル1回と、オフのみを1回利用しました。
ジェルネイルの仕上がりがイマイチで、配置はサンプルと異なり、キワはガタガタでした。
施術中は世間話が多く、もっと集中して綺麗に仕上げてほしかったです。
muu mii 東十条店 nail&eyelash.eyebrowからの返信コメント
うらん様
この度は仕上がりにおいてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
配置はお客様と相談して施術しましたが、違ってたのですね。
頂いたご意見をしっかりと受け止め、技術向上に向けて取り組んで参ります。
muumii
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新人の方じゃないですよね?
最初に言っておきますが、技術はちゃんとしていると思います。
まず予約のメニューを把握していなかった。
爪の長さを最初に決めたのに、この指は長くしときましたと相談なく進めてしまった。
一本の爪に大量の粉？が着き、毛羽立っていたのでそれを言っても気づかず、ここです!と言ってやっと気付いたけど粉付いちゃったんですねーとケラケラ笑っていた。
ラメラインの太さを最初に決めたのに、なぜか親指だけ2倍の太さに…。親指は爪が大きいから太くしときましたって、また相談もなく勝手に進めてしまった。最初に決めた太さの見本も無いから比べられなくて、うーんって思ったけどバランスを考えてやってくれたんだと思って細くしてくれとは言えず…。
結局同日に元の太さに戻してもらいました。
10時半開始で施術終了は12時10分過ぎでした。丁寧だったけど時間かかり過ぎです。
直して欲しいとかって結構言いづらいので、毎回こちらに確認を取りながら施術して欲しいと思います。
パラジェル【爪が弱い方】ジェルワンカラー【負担が少ないノンサンディング】
muu mii 東十条店 nail&eyelash.eyebrowからの返信コメント
ももさま
この度はご来店ありがとうございました！
ご指摘もありがとうございまいす。今後施術させていただく際のカウンセリング、気をつけて参ります。また時間に関してもご予約いただいた時間を過ぎてしまい申し訳ありません。引き続き精進してまいります。
またのご来店お待ちしております。
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早く綺麗に仕上げていただいたことは感謝しています。
ただ、爪を見るなり、「自分で切っちゃったんですね？」と半笑いで言われ、すぐに違和感を感じました。こちらの事情も知らないくせに、なんて失礼なんだろうと。
申し訳ないですが、初対面ですし、第一印象って大事だと思います。その後も爪を短くして欲しいと伝えると、「もう短いですよね？」と。
いちいち間に触る言い方でした。
お安いし近いので、また伺いたいですが、別の方にお願いしたいと思いました。
前回のnewスタッフの方はとても感じが良かったので、今回は残念に思いました。
【2色選んで3500円】塗りかけーorミラーネイル★【4月末終了】
muu mii 東十条店 nail&eyelash.eyebrowからの返信コメント
口コミのご記入ありがとうございます！
貴重なご意見ありがとうございます真摯に受け止めさせていただきます大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後ともムーミーサロンをよろしくお願いいたします。
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色の変更もサンプルを色々見て決められるし、今回はパーツも変更しましたがそのパーツもたくさん種類があって雰囲気に合うものを選ぶことができました。お話もたくさんできて嬉しかったです。ありがとうございました！
muu mii 東十条店 nail&eyelash.eyebrowからの返信コメント
ゆきな様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました♪
お爪の状態はいかがですか？何かありましたら気軽に声かけて下さいね☆
そして嬉しいコメントありがとうございます
当店は色、パーツ数多くご準備しておりますので、お気に入りのネイルに仕上げることができ私も楽しく施術させていただきました
楽しい時間はあっという間でしたね～その間たくさんお話もでき最高です
夢に向かって頑張ってくださいね♪
応援してます
ゆきな様のまたのご来店心よりお待ちしております
またたくさん話しましょうね
香月
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とても丁寧な施術で思わずうとうとしてしまいました。まつげもしっかり上がってテンションあがりました！またよろしくお願いします！
【話題沸騰次世代パリジェンヌラッシュリフト】通常6000円→4990円
muu mii 東十条店 nail&eyelash.eyebrowからの返信コメント
パク様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
その後、もちなどはいかがでしょうか？
生活されていく中で何か気になる点などございましたら次回ご相談ください。
またのご来店お待ちしております♪
鈴木
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つけまつげをしてからもうすぐ3週間に経ちます、
またいっぱい残ってます、もっちととても良くびっくりしました。とても気に入りです。
ありがとございます。これからもよろしくお願いします。
大人気☆脅威のモチと濃さならバインドロック80束☆シンプル仕上げ!5500円
muu mii 東十条店 nail&eyelash.eyebrowからの返信コメント
リウェン様
いつもmuumii東十条をご利用頂きありがとうございます。
今回はまつ毛の施術はこちらでお初めてでしたが、デザイン長さなどは
その後いかがでしょうか。持ちも良かったみたいでとても嬉しく思います♪
三週間以上経つと徐々に取れてきて間が空いてくると思いますので様子をみて
リペアのご予約も宜しかったらして下さいね♪
また何かわからない事があればお声がけくださいませ。
リウェン様のまたのご来店お待ちしております。
担当 北
ムーミー 東十条店(muu mii)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
