ネルフィーズ(NAILFY's)の口コミ一覧 (1/6)

あ様ご予約ありがとうございます。クーポンの内容見落としてしまった可能性あるかと思います。オフ無料は記載してないです、のとバースデークーポンも[こちらのクーポンからのご予約のお客様限定！！]で明記してます。よくご確認くださいいませ！忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！

ラブちゃんご来店ありがとうございます。ご満足できて大変嬉しいです。またのご来店心よりお待ちしております。

みー様ご予約ありがとうございます、技術磨いてもっと満足できる様頑張っていきたいと思います、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

アヤネ様ご来店ありがとうございます。ご満足いただけてとっても嬉しいです。温かい言葉ありがとうございます。またのご来店心よりお待ちします！

よっち様ご予約ありがとうございます。
今回の施術後満足できず大変申し訳ございませんでした、担当のスタッフさん経歴長くはないが技術言われるほど下手じゃないと思います。１週間以内お直しサービスございますので。ぜひご利用ください。大変ご迷惑おかけました。お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。

ご予約ありがとうございます。気に入ってくれた施術で大変嬉しいです、またご来店お待ちします♪

匿名ちゃんご来店ありがとうございます。高い評価大変励みになります。またお待ちします。

ご来店ありがとうございます。高い評価大変嬉しいです。またお待ちします。

さき様ご来店ありがとうございます。今回の施術ご満足出来なかったところ大変お詫び申し上げます。一週間以内ならお直しサービスありますので是非ご利用いただけたらと思います。今後のスキルアップにも頑張っていきたいと思います。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

ゆち様ご来店ありがとうございます。ご満足いただけて大変嬉しいです。またのご来店心よりお待ちしております。

あやか様ご来店ありがとうございます。ご希望ありましたらいつでもお気軽にお声掛けください。ご満足できると大変嬉しいです。またのご来店心よりお待ちしております。

こもも様

この度はご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
前回、爪が薄くなっているとのことで、できるだけジェルを残して施術させていただきました。
今回の施術では、爪を整えたいというご希望に沿って対応させていただきました。
いただいたご意見は私たちにとってとても大切な学びです。
今後もスタッフ一同、丁寧な施術と心配りを忘れず、安心して過ごしていただけるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

まさ 様

いつもご来店いただき、ありがとうございます！
また、嬉しい口コミをいただき、大変嬉しく思っております
デザインのご相談や、爪の補修についてもご満足いただけたとのこと、
これからもより良い技術を提供できるよう努力してまいります。
まさ様が安心してネイルを楽しめるよう、これからも丁寧に施術させていただきますので、
次回も楽しみにお待ちしております。

こもも様

素敵な口コミをいただき、ありがとうございます！
自宅でのケアについてお役に立てたようで、とても嬉しく思います。
今後もこもも様にご満足いただけるよう、技術・サービスともにさらに向上させてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

アレク様

この度は、素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
接客や施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
アレク様にとって、リラックスできる時間を提供できたことが私たちの喜びです。

またのご来店を心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

えつ様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回の施術におきまして、技術面でご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。特に仕上がりの粗さや爪のケア不足について厳しいご指摘をいただき、深く反省しております。
お客様から頂戴したご意見は、担当者および店舗全体で真摯に受け止め、技術の見直しと改善に努めてまいります。丁寧な施術と納得いただける仕上がりを提供することが私どもの使命であり、今回それを怠ってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
前回のご来店時にも同様のご不満を抱かれていたとのこと、その際に十分な対応ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちを考えますと、大変心苦しく存じます。
今後はスタッフの技術研修を徹底し、お客様に安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。

みぃ様

この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです(^-^)
マグネットへの変更もスムーズに対応できて安心しました。みぃ様に喜んでいただける施術を心がけておりますので、これからも安心してお任せください。
また次回のご来店も、楽しみにお待ちしております♪

まお様

いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
自爪の変化や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです(^-^)
施術内容についても、まお様に合った最適な提案を心がけていますので、安心してお任せいただけて光栄です。今後も、無駄のない丁寧な施術で、自爪の健康と美しさをサポートしてまいります。
まお様の次回のご来店も、楽しみにお待ちしております♪

あー様

この度は当店にご来店いただいたにもかかわらず、技術・接客の両面で大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
あー様からいただいたご意見を拝読し、当店の対応に多くの不備があったことを痛感しております。
まず、担当者の遅刻、および担当が変更になったことへの不誠実な説明で、あー様にご不安とご不信感を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。当店の管理体制に重大な問題があったと認識しております。また、オフの際の痛みや、ベース硬化時の熱さについても、技術不足と配慮の欠如により、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育の徹底、施術前の確認・説明の見直し、そしてお客様に安心してお過ごしいただける体制づくりに努めてまいります。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、このような結果となってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

りさ様

この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
急な当日予約でのご来店にもかかわらず、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっております。
深爪でお手元を見せるのが恥ずかしかったとのことですが、仕上がりにご安心いただけたようで本当に良かったです。綺麗になった爪先をきっかけに、自爪を伸ばす楽しみを感じていただけたら幸いです。お爪の状態に合わせたケアやデザインのご提案も今後しっかりとサポートさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
りさ様のまたのご来店を心よりお待ちしております

まさ様

いつもご来店いただき、また大変嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、励みになります。
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて施術いたしますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

あい 様

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
「とても上手！」の一言、とっても元気をいただきました☆
仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです。
次回も気分が上がるようなデザインをご用意して、楽しくお過ごしいただけるよう頑張りますね♪
またお会いできるのを心から楽しみにしています！

はる様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのネイルでご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。緊張をほぐしながら丁寧にご案内できたこと、仕上がりにご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。次回もご希望のデザインを素敵に仕上げられるよう、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

しゅんがみ　様

この度は、貴重なお時間を割いて当店にご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

削りカスがお客様のお荷物やお顔にかかってしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。細心の注意を払っておりますが、今回の件を重く受け止め、より一層の改善に努めてまいります。施術中の飛散防止対策についても、見直しを徹底し、お客様に安心して施術を受けていただけるよう改善いたします。
また、会話がなく、接客も適当に感じられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様にリラックスして過ごしていただくためのコミュニケーションが不足しておりました。今後は、お客様のお気持ちに寄り添い、丁寧で心地よい接客を心がけるよう、スタッフ全員で接客サービスの向上に努めてまいります。今回の反省を活かし、お客様にご満足いただけるサロンを目指して精進いたします。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

かなん様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご案内時の対応や施術においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

初めてのご来店にも関わらず、長時間お待たせした上、説明やお詫びが欠けていたことを深く反省しております。接客面の改善に努めてまいります。
また、施術に関しても道具の管理不足や技術面で至らない点があり、仕上がりや持ちにご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。ラメグラデーションのお色についてはご満足いただけたとのお言葉が救いではございますが、今後は技術向上を徹底し、ご期待に沿えるよう努力してまいります。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に活かしてまいります。
また機会をいただけましたら、ぜひご満足いただける施術をご提供できるよう尽力いたします。

バジオウ様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様にご不快な思いと残念な気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ベースの凹凸や長さのバラつき、色の提案に関してもご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お見せいただいたお写真の色と異なる仕上がりになり、「外に出たら違って見えますよ」という不適切な発言があったこと、深く反省しております。お客様のご要望を正確に理解し、再現する技術が不足しておりました。
さらに、お直しのご連絡をいただいた際の対応につきましても、ご迷惑をおかけしました。当日になってのお電話や、お直しに料金がかかるとお伝えしてしまったこと、また、ご本人様ではなくスタッフに任せきりであったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様に寄り添った対応ができておらず、不信感を抱かせてしまいました。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からのご指摘を無駄にせず、再びご信頼いただけるよう、サロン全体で改善に努めます。

さじまる　様

この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！
いちご柄のデザインを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。小さめの爪に合わせたバランスもご満足いただけたようで、私も安心しました！

ぜひまた仙台にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。
さじまる様のまたのご来店を心よりお待ちしております！

M　様

この度はご来店、並びに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フットの仕上がりにお喜びいただけたにもかかわらず、ハンドの施術では多大なるご不快と苦痛を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

オフ時の熱さ、甘皮処理でのお痛み、さらには担当者の謝罪がなかったこと。また、デザインのご相談の際にも、M様のご要望を正確に汲み取ることができず、何度もご確認を繰り返すことでご負担をおかけし、パーツのご用意がなかったことでご期待を裏切る結果となりましたこと、大変申し訳なく思っております。カウンセリング能力の向上、ならびにパーツ在庫の充実に努めてまいります。

最後になりますが、お洋服に施術の粉が付着していたとのこと、お帰りの際まで心地よくお過ごしいただくための配慮が全く行き届いておらず、大変恥ずかしく、猛省しております。
また、カウンセリングでの不手際や、施術への配慮不足など、ご指摘のすべてが私どもの技術不足と心遣いの欠如によるものです。弁解の余地もなく、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

れれ様

このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました♪
初めてのネイルに当店をお選びいただけてとても光栄です！
お色も一緒に選ばせていただき、仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです♪
また気分転換やおしゃれのタイミングで、ぜひお手元のお手入れにいらしてくださいね。
またお会いできる日を楽しみにしております。