- サロン平均
- 4.07
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
担当くださったスタッフの方は、
とても丁寧な施術と、カラーデザインのセレクトも
とても感じよくアドバイスしてくれました。
また、利用したいサロンです
【Jr.ネイリストクーポン◎】定額デザイン¥5990→¥4900※オフ代別
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
YURIKO様
先日はご来店頂きありがとうごさいました!
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
ネイル気に入っていただけていたら凄く嬉しいです!
またのご来店をお待ちしております♪
佐藤
-
今回も可愛くしてもらいました!!!ありがとうございます泣
【人気No.1 ☆】パラジェル定額ネイル¥9590《公式パラジェル登録サロン》
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
ねこのひ様ご来店ありがとうございます、いつも高い評価ありがとうございます、もっと頑張ります。またお待ちします。
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施術から4日目で爪先から剥がれ、汚れや水が入る状態に5本ともなりました。
常に水仕事は手袋、段ボールもカッター処理など気を遣っていますし、
通常このようなことになったことは一度もありません。
お直しの電話をして1回目快く対応してくださいましたが
私が時間を勘違いしてしまって
2回目の電話をしたとき
料金がかかっても仕方ないと思っていましたが
説明がとても嫌な言い方で、
話したくなくなりました。
施術した方だと思いますが
二度としてほしくないので
お直しも結構です。
最初の施術から
爪の長さ不揃いで仕方ないなと思っていたのと
仕上がり時 親指の傷を伝えましたが んー、とごまかされて
そのままでした。
もう行きません。
【人気No.2☆】パラジェル定額ネイル¥8290《公式パラジェル登録サロン》
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
ニャイ 様
ご来店ありがとうございます。
今回の施術でご満足出来ず大変残念とご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
お直しの件は一週間いないは無料でお直ししますが規定通り1週間過ぎたら大変申し訳ございませんが料金発生致します。お直しも時間わく開けて予約と同じ物で約束の時間にいらしゃらないと当日キャンセル扱いになるためでした。今後もっと丁寧な対応出来るよう指導を行ないたいと思います。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
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お店でネイルしていただくこと自体はじめて何もわからない状態でいってしまったのですが、丁寧に対応していただいきました。
仕上がりもイメージ通りで綺麗でした。
ありがとうございます!
【月10名限定】持ち込み2時間アートやり放題♪(ケア込)¥10890→¥9890
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
はるか 様
先日は数あるネイルサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました!
ネイルが初めてとのことでしたが、安心して施術を受けていただけたようで、私たちもとても嬉しいです
仕上がりもイメージ通りとのこと、気に入っていただけて本当に良かったです!「ありがとう」のお言葉、感激です
またぜひ、はるか様の可愛いを一緒に見つけるお手伝いをさせていただけると嬉しいです!ご来店を心よりお待ちしております。
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初回の仕上がりがとても気に入ったので、今回リピートさせていただきました♪
デザインやカラーの変更など、しっかりと相談にのっていただけて、仕上がりも大満足です!
これからも通います!
【Jr.ネイリスト限定】フットワンカラー ¥6980→5500
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
さら様 先日はご来店頂きありがとうございました!
また口コミのご投稿もありがとうございます。
ネイルの仕上がりなど気に入って頂けてとても嬉しいです♪♪
またのご来店お待ちしております!
佐藤・乾辺
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初めて利用させていただきましたが、話しやすくて施術も早く丁寧でとても満足です!
価格も安く、カラーも豊富で爪のトラブルや施術中の痛みや熱さ、マグネットの動きの調整など細かい部分を頻繁に気にかけてくださりながらの施術だったため、安心できるネイルサロンだと思いました。
県外住みですがぜひまたお願いしたいです
今回はマグネットのみでしたが、次回は違ったデザインもお願いしたいとおもいます
【夏も人気♪】マグネット/ギャラクシー ¥7200
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
れい様 先日はご来店頂きありがとうございました!
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
ネイルの仕上がりなど気に入って頂けていたらとっても嬉しいです!
施術中も色々なお話ができて楽しかったです♪
次回のデザインなどもお気軽にご相談ください!
またの御来店をお待ちしております。
佐藤
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いつも行っているサロンが予約できずに急遽探して行かせていただきました。
メニューにある150色から選べるとありますが、
欠品も多く、それについての話もありませんでした。
また仕上がりは良かったものの、
5日ほどで、2本も指先が剥がれてしまいました。
そういう時の対応方法も口頭では一切説明なしでした。
サロン選びは難しいなと実感しました。
【150色から選べる♪】ワンカラー/グラデーション/斜めフレンチ ¥6000
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
こうまま 様
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、カラーの欠品によりご不便、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、施術から5日で2本もの指先のジェルが剥がれてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。通常、そのようなことがないよう、施術には万全を期しておりますが、こうまま様にご満足いただける仕上がりを提供できなかったこと、そして、万が一の際の対応についてのご説明が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、カラーの在庫管理と事前のご説明、そしてアフターケアについてのご案内を徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。こうまま様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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とても早く、丁寧に施術していただきました。ありがとうございます!
【Jr.ネイリスト限定】フットワンカラー ¥6980→5500
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
こはる 様
先日は数あるネイルサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました!
「とても早く、丁寧に」 とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。こはる様にご満足いただけたようで、安心いたしました。
これからも、お客様に快適な時間と美しい仕上がりをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回2回目です。前回のスカルプも持ちが良くとても綺麗に仕上げてもらったので今回もお願いしました。前回のスカルプをオフ後ジェルネイルをお願いしました。写真でイメージを伝えたら今回もイメージ通りとっても綺麗なマグネットチークです♪またよろしくお願いします。
【人気No.2☆】パラジェル定額ネイル¥8290《公式パラジェル登録サロン》
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
MI 様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
前回施術させていただいたスカルプの持ちも良かったとのこと、そして今回もご来店いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
写真で拝見したイメージ通りのマグネットチークネイルに仕上がったとのこと、私も嬉しいです!MI様の「またよろしくお願いします」のお言葉を励みに、これからも技術向上に努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております!
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先日は急な予約にもかかわらず、丁寧に対応してくださりありがとうございました!!
仕上がりも綺麗で大満足です!
お話ししやすい優しいスタッフさんでした(^^)
またよろしくお願いいたします!
【150色から選べる♪】ワンカラー/グラデーション/斜めフレンチ ¥6000
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
サキ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
ネイルの仕上がり気にいって頂けたようでとても嬉しいです(^ ^)
ピンクベージュとてもお似合いでした!施術時間とても楽しかったです。
またのご来店お待ちしております!
佐藤
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ネイリストさんもすごくお話しやすくて
仕上がりも大変満足でした。
また機会があれば行きたいと思います。
【150色から選べる♪】ワンカラー/グラデーション/斜めフレンチ ¥6000
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
かおりん様
先日はご来店ありがとうございました。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
ネイル気に入って頂けてとても嬉しいです。
お話も楽しくて時間があっという間でした♪
またのご来店をお待ちしております。
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この度は施術ありがとうございました。
仙台では2度目のネイルサロンだったのですが、当たりでした!
見た目も持ち込み写真と同じで大満足です!
私のこだわりもしっかりと聞いてくれて満足のいく施術でした
ひとつ残念なところは、技術ではなく、家事をするのでトップコートが傷つきやすいところでした!そこ以外は大満足です
スタッフさんの技術はどこにも負けないくらい早いし上手でした。
また行きたいと思います
【月10名限定】持ち込み2時間アートやり放題♪(ケア込)¥10580→¥9680
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
りんりん様ご来店ありがとうございます。今回もご満足できて大変うれしいです、ご希望や要望ありましたらいつでもご気軽く相談ください、またご来店心よりお待ちします。
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大満足です!ありがとうございます!
【人気No.3☆】シンプル定額ネイル¥7190《公式パラジェル登録サロン》
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
ねこのひ 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
「大満足です!」 とのお言葉、とっても嬉しいです
ねこのひ様の笑顔が私たちの何よりの励みになります!こちらこそ、素敵な口コミをありがとうございます
またお会いできるのを楽しみにしております。
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初めて利用しましたが、1~3日で4本も根本から剥がれました。
4本分はお直しをしていただきましたが、現在は他の指が同様に根本からかけています。
1週間も持たないことがなかったので驚いています。
お直しをお願いするために電話連絡をした際は、タメ口を使われて気分が良くなかったです。
今後利用することはないと思います。
【72色から選べる!】キラキラ☆ラメグラデーション ¥5500
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1週間で他の指より親指の自爪が見えるのが気になってしまい、2週間後には全部の指が施術後3週間後かな?くらいに自爪が見えてしまい……正直、今まで他店さんでこんなことはありませんでしたし、代謝が良くなって爪伸びるスピードが早くなったのかとも考えましたが、その原因として思い浮かぶものがありません(病院で代謝悪くて指摘されたくらいです)
他店のネイリストさんに相談したところ、「前回のネイリストさんがキワまで塗れてなかったんですね」との回答でした。(実際、親指は私もキワまで塗れていないことは、3日目くらいには気づいていました)
カラーは可愛かったですし、すごく丁寧だったので、自爪が見えるスピードが早すぎて心が折れました。
素敵なデザインを長く楽しめなかったのが残念です。
【150色から選べる♪】ワンカラー/グラデーション/斜めフレンチ ¥6000
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
ゆな 様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、施術後すぐに自爪が見えてきてしまい、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、ゆな様が今まで他店ではそのようなご経験がなかったとのこと、深く反省しております。
他店のネイリスト様からのご指摘、そしてゆな様ご自身も親指のキワまで塗れていなかったことに気づかれていたとのこと、真摯に受け止めさせていただきます。私たちの技術不足により、ゆな様に不快な思いとご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
カラーは気に入っていただけたとのこと、また「丁寧だった」とお褒めいただいた点は大変光栄ですが、何よりも素敵なデザインを長く楽しんでいただけなかったことが心苦しく、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件を教訓に、施術の技術向上と細部への徹底した確認をスタッフ一同で改めて見直し、お客様に心からご満足いただけるネイルをご提供できるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
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ありがとうございました。
また機会があればお願いします。
【超・高技術!】スカルプ☆ワンカラー/グラデ/ラメグラ¥9780
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
ともか様ご来店ありがとうございます。ネイルの状態いかがでしょうか、またのご来店心よりお待ちします。
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とっっても可愛く仕上げてもらいました!
可愛く見えるパーツの配置やストーンの種類までアドバイスしてくださって、最高の仕上がりになりました!!
アートも細部まで再現してくださって嬉しかったです!
またよろしくお願いします!
【150色から選べる♪】ワンカラー/グラデーション/斜めフレンチ ¥6000
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
あーにゃ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます。とても励みになります!
ネイルの仕上がり、気に入って頂けて私もとっても嬉しいです!!
キラキラのネイルとっても似合っていました!
またのご来店をお待ちしております(*^^*)
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お話ししていく中で、予約したコースを変更しましたが、臨機応援に対応してもらい、満足感ありました。
仕上がりもきれい!
ネイルケア+OMD3ステップ極上ハンドケアのセットメニュー ¥6480→¥5380
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
カッシー様ご来店ありがとうございます。次のお客様も時間余裕あってメニュー変更できてよかったです。ご希望やご相談ありましたらいつでもお気軽に声かけてください!またのご来店心よりお待ちします。
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久しぶりに足のネイルをお願いしました
カラーやデザイン等、
丁寧に聴いてもらって良かったです
個室のお部屋なので終始リラックスできました
やっぱりネイルすると気分がアガりますね
【Jr.ネイリスト限定】フットワンカラー ¥6980→4000
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
さおり様しばらくぶりで大変嬉しいです。施術気に入ってくださって大変励みになります、これからもどうぞご利用心よりお待ちします。
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初めて利用しました。
最初にカルテを書かせておきながらたいして見ることもなく席に通され名前も間違われる。
まずオフが雑すぎます。熱い、痛いと伝えているのに対応が変わりません。爪の左右の長さ、形もバラバラ、表面もざらつきがあり当初クーポンではグラデーションかワンカラーかフレンチどれでもというクーポンだったのでグラデーション希望でしたがふとライトに入れる時に手元を見たらワンカラーで塗られておりその後の予定もあったのでそのままにしました。
手元を見ていなかったこちらにも責任はありますがなぜ最初にどのデザインにするのか聞かないのかと最後お会計の際に聞きましたがその対応もちょっと考えられないものでした。
もう2度と行くことはありません。
【150色から選べる♪】ワンカラー/グラデーション/斜めフレンチ ¥6000
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
TTY様ご来店ありがとうございます。
今回の施術でご満足できなかった事大変お詫びを申し上げます。前のお客様時間押されて~希望の時間に終えようと頑張ったところ、ロングの爪だったし、もっと頑張っていきたい励みになります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
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フットネイルをお得にできました
場所もわかりやすく
椅子もふかふかで気持ちよく施術してもらいました
仕上がりも発色がいいゴールドで気に入りました
【Jr.ネイリスト限定】フットワンカラー ¥6980→4000
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
きよ様ご来店ありがとうございます。
環境も施術も大変気に行ってくださってありがとうございます。またのご来店心よりスタッフ一同お待ちします。
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爪の長さや形なども聞かれず、そこら辺はもう少しコミニュケーションを図ってもらえたら良かったと思います。
思った色と違ったので、色や仕上がりも、都度聞いてもらえたら、ありがたかったです。
【Jr.ネイリスト限定】フットワンカラー ¥6980→4000
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
もも様ご来店ありがとうございます、もっと頑張っていきたいと思います。お忙し中口コミ投稿ありがとうございます。
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スカルプで予約しました。クーポンには長さがSまでとは書いてなく、施術時にS以上はプラス料金になると言われました。初めからクーポンに書いておいてください。
とりあえず始めてもらいましたが、選んだ色はない、挙げ句の果てにその色だとムラになるのでと言われました。ネイルは4年以上してますがそんなこと初めて言われました。ムラにならないようにするのはジェルにしないと~と言われとりあえずプラス料金にさせたいのが見え見えでした。呆れて言葉も出ません。カラーチャートを作るくらいならきちんとその色を用意しておくべきだと思いました。
声は小さく聞き取りづらい。
他の人の口コミ見ても返信の仕方で察するべきでした。
二度といきません。
【超・高技術!】スカルプ☆ワンカラー/グラデ/ラメグラ¥9780
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
lily様ご来店ありがとうございます、今回の施術でご満足できなかった事大変お詫び申し上げます。カラーチャットに関しては改善していきます、お忙し中口コミ投稿ありがとうございます。
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口コミを見たら痛いと書いてあり最初は不安がありましたが、私は痛くなかったので爪の状態等で人によって違うのかと思います。
お店のインテリアも良く、私が行った時間は静かだったので良かったです。
ネイルもいい感じに仕上げてもらったので満足しています!
またよろしくお願いします。
【natural art☆】パラジェル定額ネイル¥5990《公式パラジェル登録サロン》
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
しの様ご来店ありがとうございます、お店気に入ってくださってありがとうございます、またのご来店心よりお待ちします。
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希望を色々くんでもらって、可愛いネイルになりました!
ありがとうございます!
【natural art☆】パラジェル定額ネイル¥5990《公式パラジェル登録サロン》
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
トマト様リピありがとうございます、ご満足できるよう頑張っていきたいと思います。またお待ちします♪口コミ投稿ありがとうございます。
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先日はありがとうございました。
仕事の関係であまり目立たないデザインをお願いしましたが、綺麗な出来上がりとなり、感謝しています。ありがとうございました。
【72色から選べる!】キラキラ☆ラメグラデーション ¥5500
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
あかねしゃん様ご来店ありがとうございます、ご満足できて大変嬉しいですまたご来店心よりお待ちします、
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いつもフットネイルでお世話になっています。オフもとても軽いタッチでしてくださいますし、甘皮の処理も丁寧で痛みもなく安心してお任せしています。デザインも豊富。いつも笑顔で接してくださいますし、信頼できるサロンと思っています。
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
まさ様いつもありがとうございます、ご満足くださって大変うれしいです、もっと頑張っていきたいと思います。またご来店を楽しみにします。
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パーツがあまり揃っていなく、元々の希望通りにはなりませんでしたが、代用品でかわいくして頂きました。
【月10名限定】2時間アートやり放題♪(ドライケア込)¥10580→¥9680
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
あ様ご来店ありがとうございます、本店デザイン豊富で人気です、特殊のパーツ&つけたいパーツありましたら是非コメントにメモ残すか、一度問い合わせていただけたら助かります。またご来店お待ちします。
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施術も接客も明るくとても丁寧にして下さり、とても満足です◎
仙台に用事があり遠方から伺ったのでまた仙台に行く際はこちらでお願いしたいです!
【Jr.ネイリスト限定】ワンカラー ¥6000→¥4800
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
もえ様ご来店ありがとうございます、大変励みになある口コミ投稿ありがとうございます。もっと頑張りますので是非またご来店を楽しみにしてます。
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1ヶ月も経ってないのにネイル取れました。残念です。
【150色から選べる♪】ワンカラー/グラデーション/斜めフレンチ ¥6000
Nail&Eyelash NAILFY's【ネルフィーズ】からの返信コメント
aoiii様ご来店ありがとうございます、1ヶ月も経ってないで取れった事ですが何本でしょうか?!一周かん以内なら無料お直しのサービス是非ご利用いただけたらと思います。是非またご来店いただいて前回施術した状態見させていただきたいです。ご満足できなかった点大変申し訳ないと申し上げます。
ネルフィーズ(NAILFY's)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー