※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.00
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 3.8
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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丁寧に手際良くネイルをしてもらいました！仕上がりにとても満足しています！
【新規限定時短コース】アート＆パーツ不可◇ヌーディワンカラー・ラメ￥4400
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施術時間がとても早く仕上がりも綺麗でとても良かったです！
また行かせて頂きます！
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通路に出ているため丸見えで嫌だった
色の試しが3回までと知らず、後から言われて不満
いい色もなく、爪も思ったより切られてしまい満足のいくものではないのでがっかり
【新規限定時短コース】アート＆パーツ不可◇ヌーディワンカラー・ラメ￥4400
NAIL moA 松本店【ネイル モア】からの返信コメント
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます
まず、お爪の長さに関しては長さ出ししてある部分がある為そこを短く切るとかなり短くなりますが大丈夫ですか？としっかりと確認させて頂いて大丈夫と許可をとった上で短くしました
カラーも200色以上用意がございますがその中でピンッとくるお色がなかったのはこちらとしても全てのご要望、お色に対応できるわけではありません
お色のお試しも3色までしか試せないというお声がけを最初にしなかったのは申し訳ないですが、1度塗った色をそのまま落とすのはこちらは材料を無料でご提供してるということになりますがお客様の中には色を塗ってみてから決めたいという方がいらっしゃるので、3色までは無料でお試しができるという精一杯の配慮をさせていただいております、ご利用規約に記載の通り、こちらは悪質口コミの対応をさせていただきます、今後の当店へのご利用はご遠慮ください
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気に入って半年ほど通っています。いつもスピーディーに仕上げてくださりありがたいです。今回はマグネットネイルにしましたが、オフから仕上げまで1時間以内で仕上げてくださいました。ネイルが浮くこともなく、いつも3週間以上しっかりもちます。お値段もリーズナブルで利用しやすいです。
クチコミで失礼とは思いましたが、いつもありがとうございます。
マグネットワンカラーorグラデーション ¥6600～7700
NAIL moA 松本店【ネイル モア】からの返信コメント
いつもご利用していただきまして、誠にありがとうございます
ご満足いただけてるという嬉しい口コミで大変ありがたいです
またご利用いただける様に、日々精進して参ります
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淡々と進めてたくれて無駄な時間がない感じが良かったです！
【新規限定時短コース】アート不可！ジェル◇ヌーディワンカラー・ラメ￥4400
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他店でしてもらったネイルが１週間しないうちに剥がれてしまったのでこちらでお願いしました。
事情を話したところしっかりめに仕上げてくださり感謝です！
スピーディーかつ丁寧で会話も楽しくあっという間でした。
家から遠いのが残念ですが機会があればぜひまたお願いしたいです！
【新規限定】マグネットジェル◇ワンカラーのみ ￥5500
NAIL moA 松本店【ネイル モア】からの返信コメント
この度は、ご自宅から遠いなかご来店いただきまして、誠にありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
持ちも良くなったご様子でこちらも安心しました
またのご来店をお待ちしております
石川
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スピーディーにテキパキとやっていただき、予定時間よりも早く終わり大変ありがたかったです。
仕上がりも綺麗で満足でした。
また会話の頻度も丁度良かったです。
ありがとうございました。
NAIL moA 松本店【ネイル モア】からの返信コメント
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました
スピード、仕上がり、会話等もご満足頂けたご様子で幸いです
またのご来店をお待ちしております
石川
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初めてジェルネイルをして頂きました。
丁寧な爪のケアと接客に満足でした。
仕上がりの色もとても綺麗でテンションがあがります。
施術するのが通路沿いであったのが少し残念です。
部屋があればもっとリラックスでき良いかと思います。
暫くは爪を見てモチベーションが保てそうです。
ありがとうございました。
【新規限定】爪ダメージ軽減ジェルポリッシュ◇ワンカラーのみ ￥3300
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こんな酷い思い、他の方にはして欲しくないです。
甘皮処理の時点で痛かったので不安でした。
爪は不揃い、塗り方も雑でムラがあり、横から見ると更に塗りムラが酷かったです。施術中に思わず「資格持っていますか？」と問うと「は？ありますけど！！」と逆ギレされました。その後キレながら施術。
20年以上いろんなサロンへ行きましたが、こんな酷い対応は初めてです。後日違う担当者でやり直すとのことでしたが、その日までこのネイル見るのが大変不快でしたので、自分でネイルオフしました。
練習されたほうがいいと思います。酷すぎます。
マグネットジェル◇ワンカラーorグラデーション ¥6600～7700
NAIL moA 松本店【ネイル モア】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました
まず初めに、今回お色のストックがなくお色をご変更して頂いたこと、施術に関してご満足いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした
こちらがキレて施術と書いてありますがお客様側から最後の仕上げの際、今まで大丈夫とご確認を得て進めて来た施術がここも気に食わない、ここも塗れていないと何度も何度も問いただされ、最後には「本部に連絡しますので、名前を教えてくださいね」とかなり強めな口調での発言をされこちらも精神的に苦痛やかなり近い距離で怒られていること恐怖を感じ黙っているところに「無視ですか」等の更に追い打ちをかける様な発言に困惑してしまい隣に別のお客様もいたため、この場を収めようとする事が精一杯でこちらも少々パニック状態でした
またお直しの提案をした際にも「まさかお直しも料金とったりしないですよね」と高圧的な発言のお直しの予約を結局前日キャンセルなど、どんなご提案をしてもご満足いただけないのだなと痛感致しました
今後このような事がないように努めさせて頂きます
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした
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凄いよかった！爪が綺麗になった！お値段以上です♪
爪ダメージ軽減ジェルポリッシュ◇ワンカラーのみ ¥4400
NAIL moA 松本店【ネイル モア】からの返信コメント
Kさんご来店ありがとうございました！！
そしてこのような嬉しい口コミありがとうございます(o^^o)
私も楽しくお話しできて嬉しかったです！
またのご来店心よりお待ちしてこります。
市川
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オフから雑でびっくりしました。器具が指に当たったりスピード重視なのはわかりましたが本当に早く終わらせたいんだなっていうのが伝わってきました。仕上がりも表面ボコボコ。安いから仕方ないのかなと思いました。評価が高かったので来店しましたがもう行かないです。
【新規限定】ジェル◇ワンカラー・ラメのみ ￥4400
NAIL moA 松本店【ネイル モア】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます。
ホットペッパーの注意事項をご覧いただきご来店いただいたと思うのですが、マスク着用してなかったので言わせていただきました。
器具が当たったとのことですが、ケアの時少しは甘皮を押し上げているので当たってしまうのは仕方ないのかと思います。
気に入らないようでしたらお直しさせていただきますと規約にも書いてあります。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
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久しぶりにケアをお願いしました。
いろんなお話ができて、良い時間となりました。
爪はピカピカ、手作業するのに気持ちが上がります。
うれしいです。
ありがとうございました。
ナチュラルで綺麗なお爪に☆クイックケアコース￥2200
NAIL moA 松本店【ネイル モア】からの返信コメント
ちよちゃん様この度は当店にご来店頂きありがとうございました。
喜んでいただけて私も嬉しく思います。
このような嬉しい口コミありがとうございました。
ケアだけでも爪がピカピカなら気分上がりますよね！
またご来店心からお待ちしてます。
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急だったのにもかかわらず、長さだしもしていただき、ありがとうございました。
大変満足です。
【時短コース】アート不可！ジェル◇ワンカラー・ラメ￥5280
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初見どしたが
丁寧な対応に安心感と感謝を
覚えました。
ありがとうございます(_ _)
【新規限定】ジェル◇ワンカラー・ラメ◇月替りワンポイントアート ￥4950
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スピーディーに可愛く丁寧に仕上げていただきました！
【新規限定】ジェル◇ワンカラー・ラメ◇月替りワンポイントアート ￥4950
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１時間もかからずキレイに仕上げて頂きました！
分からないことは丁寧に教えていただけて話もしやすかったです、また最後にクーポンも頂けてとても満足してます。ありがとうございました！
【新規限定】ジェル◇ワンカラー・ラメのみ ￥4400
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とても素敵なネイルをしてくださりありがとうございます。
質問や相談をした際はご親切に対応してくださいました。
会話の頻度についてのリクエストができたのでとても気楽でよかったです。
またよろしくお願いいたします。
【新規限定】ジェル◇1番人気☆シンプル定額アートコース ￥6600
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数日経っても取れることなく、良い仕上がりで接客対応も非常に良くて満足でした。
ありがとうございます♪
【新規限定時短コース】アート不可！ジェル◇ワンカラー・ラメ￥4400
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とても素早くてあっという間に綺麗にしていただきました！また宜しくお願いします。
【平日10:00～17:00まで】 アート不可！フットジェル◇ラメのみ ￥5500
NAIL moA 松本店【ネイル モア】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました！
ご満足して頂けたみたいでこちらも嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております！
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施術後3日目にしてネイルが剥がれてきてしまい、メールで問い合わせするも一向に返信がありませんでした。
【新規限定】爪ダメージ軽減ジェルポリッシュ◇ワンカラーのみ ￥3300
NAIL moA 松本店【ネイル モア】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました
早めに取れてしまった、またメールへの対応がなかったなど
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
ご対応が遅れてしまい、誠に申し訳ありません
お電話でのお問い合わせもできますので、そちらの方が早くご対応できるかと
思います。
この度はご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
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先日はお世話になりました。
オフから仕上がりまで素早く、
ネイルの色などパーツに悩んでいると
一緒に選んでくれました。
やりたいデザインの画像を持っていっても
それに近いデザインにしてくれてとても
満足です！
お店の雰囲気も落ち着いていて他の
お客さんもいないのでお話をしながら
楽しい時間を過ごせました。
またよろしくお願いします！！
NAIL moA 松本店【ネイル モア】からの返信コメント
ご来店頂きまして、誠にありがとうございました
ご満足頂けたという口コミを頂けてとても嬉しく思います！
お店が奥の方にある為、壁はないですがあまり人通りも少なく
落ち着いた雰囲気の中で過ごせると思いますがお客様もそのように感じて
頂けて幸いです
また画像持ち込みのデザインもご相談しながらできる限り写真に近いものになるよう対応致しますので是非また当店へお越しください
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爪可愛くてテンション上がります♪
ありがとうごばいました！またお願いします！
【新規限定時短コース】アート不可！ジェル◇ワンカラー・ラメ￥4400
NAIL moA 松本店【ネイル モア】からの返信コメント
御来店誠にありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます
またのご来店心よりお待ちしております
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担当スタッフさんの名前覚えてなくて申し訳ないです。
とても綺麗な仕上がりで満足しています。
派手なネイルが出来ないのでワンカラーの自爪に近い色で仕上げて頂きました。
料金も安く、またお願いしたいと思います！
【新規限定】爪ダメージ軽減ジェルポリッシュ◇ワンカラーのみ ￥3300
NAIL moA 松本店【ネイル モア】からの返信コメント
御来店誠にありがとうございました
素敵な口コミをいただきこちらも嬉しいです
カラーも気に入っていただけて幸いです
またのご来店心よりお待ちしております
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前回は施術後すぐ爪がかけてしまったり、浮いてきてしまいました。そのフォローが無かったのは残念でした。
予約時の価格がポイント使用で4000円弱で、支払額が7000円でした。持ち込みでパーツつけたりして頂きましたが価格が不明瞭でシステムがわかりづらいです。
NAIL moA 松本店【ネイル モア】からの返信コメント
この度はご来店頂いましてありがとうございます
前回の施術では早めに浮きが出てしまって申し訳ありませんでした
今回、トップジェルをご変更してハードジェルにしたと施術中にお伝えしましたが
こちらの説明が上手く伝わっていなかったようで、大変申し訳ありませんでした。
またご予約で入れてきて頂いたメニュー内容と違うメニューをご希望だった為
金額の説明不足になってしまい申し訳ありませんでした。
お客様のお時間遅刻もあり、少々忙しない対応になってしまったと思っております。
今後、このようなことがないように努めてまいります。
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いつも素敵に仕上げてくださりありがとうございます!!
今回も大変気に入りました、また伺いたいます
ジェル◇アートを多めにしたい方に☆定額アートコース ¥8800
NAIL moA 松本店【ネイル モア】からの返信コメント
御来店誠にありがとうございました
素敵なお言葉をいただきこちらも嬉しいです
またのご来店心よりお待ちしております
ネイルモア 松本店(NAIL moA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
