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  6. 口コミ

nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】

ネイルアンドアイラッシュ ヴァレンタイン

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 北海道札幌市中央区南2条西2丁目11 札幌NSビル3F
  • 「大通り駅」36番出口徒歩1分
サロン平均
4.31
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    さきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長くお世話になってます。
    私の爪はちび爪、反り爪、爪が薄いです。
    そんな爪でもオフの時は痛かったりしたことはないです。男性スタッフの方もオフに入ってくれますが、みなさん丁寧で早いです。デザインはギャルっぽいのがすきで、今回は持ち込み画像でお願いしました。相談にのってくれたり、提案してくれたりしてとてもかわいく納得いくものに仕上げてくれました!こんな爪でも持ちが良くて助かります。ネイル中もスタッフさんとお話するのが楽しくて、いつも行くのが楽しみです!
    いつもありがとうございます!またよろしくおねがいします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来のみ【スカルプ】ワンカラー11000円+デザイン代別途.デザインはDMに送付

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回何年ぶりかに担当させていただいて楽しかったです^_^
    懐かしい話や近況状況も聞けて良かったです!

    またかわいい雰囲気のネイルしていきましょう♪
    私の中のかわいいネイルの引き出しも増やしていきたいと思います!

    除去もくれぐれも痛みを感じさせてしまわないよう気を引き締めて施術していきます!
    これからもよろしくお願いしますm(__)m

  • みなさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    約2年近くは愛用し通っていました。
    指名することはほとんどなかったのですが、
    前いた方々の時は誰がやっても素晴らしく
    雰囲気も好きで丁寧で施術も早かったので
    毎月変わらず通っておりました。
    昨年の秋頃にスタッフの入れ替わりがあったのか
    新しく入った方の雑さがとても酷いです。
    それでも数ヶ月通いましたが、
    長さもバラバラ、完成後もギザギザしていたりと
    逐一確認してもらえればよいのですが、
    こちらがちらちら見て指摘しないといけないような感じです。
    これで前と同じ料金は不満ですね。
    長らくお世話になり心苦しいですが、
    もう他の店舗を利用しようと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    冬のdesign【ジェル】うるちゅるカラーオフィス定額6000円.7000円 新色多数

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    これまで長く毎月ご来店いただいていたにもかかわらず、昨年秋以降の施術にご満足いただけていないとのこと、大変申し訳ございません。
    以前の雰囲気や技術を評価して通ってくださっていたとのお言葉を拝見し、なおさら今回の件を重く受け止めております。何に対しても不満が出ないサロン見つかるといいですね。有難うございました。

  • のりさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まず本当に除去、ネイルが早いです!!技術もピカイチ!どんなネイルでも可愛くしてくれます!
    そして、私はどこに行ってもネイル浮いてたのにここだけは浮かなく軽く1ヶ月は待ちます!
    今回も可愛いネイルありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ERI指名【ジェル】 持ち込み画像はDMなどに画像送ってください

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます。
    「どこに行っても浮いていたのに、ここだけは浮かない」とのお言葉は、技術面において最低限クリアすべき点を評価していただけたのだと受け止めております。
    早いだけでなく、丁寧さや安定感も常に伴っているかどうか、今後も改めて意識してまいります。
    今回のネイルも気に入っていただけたようで何よりです。ご来店ありがとうございます!

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    普段どのサロンを利用するときも口コミを書くことが無いのですが、不満だったので書こうと思いました。
    片方のネイルは色やパーツの位置の確認してもらいながら施術してもらったため、問題ありません。
    途中眠ってしまい声をかけずらかったのか、起きたときには片方のネイルも出来上がっていました。側面が非対称、長さはバラバラ、パーツも真ん中からずれていて悲しかったです。
    また、爪の裏に少し大きめのジェルが固まっていて、びっくりしました。
    何か一言あっても良かったと思います。
    金額に値しない出来でした。もう行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】先取り春.冬の定額ネイル☆6000円から8000円 36種

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    この度は、ご満足いただけない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
    寝ていても途中でお声がけを行い、色やパーツの位置、仕上がりをご確認いただくべきところ、寝ていてお声がけしずらいとは言え、その対応ができておりませんでした。ご不安や悲しいお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

  • みおちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて、ネイルサロンに行くので、とても緊張していたんですけど、スタッフの方が優しくて、たくさん話してくれて、緊張が解けました!
    ラメグラの種類も豊富でとても可愛いです
    ありがとうございます!
    また行きます!!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スカルプ】ラメグラ モデル価格8800円 ロングの場合は事前連絡必須

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    初めてのネイルサロンで緊張されていたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。ラメグラも気に入っていただけてとても嬉しいです。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • ひかりさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつものところが空いていなかったので急遽予約しました。
    良い意味で静かで雰囲気がとてもよかったです。
    ソファ椅子でとても落ち着きました。
    モデル価格だったので左右の形の不揃いや、無料でできる範囲の長さが短めだったのは仕方がないかなと思いましたが、今までに感じたことがないほど施術中に痛みを感じました。深爪になっていたりヒビが入ってるところもありましたが過去ネイルをしてきた中でこんな経験は初めてでした。
    あと、選択した色と違う色でした。
    リピートはないかなと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スカルプ】ラメグラ モデル価格8800円 ロングの場合は事前連絡必須

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき有難うございました。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    店内の雰囲気やお席についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
    一方で、施術中の痛みや仕上がり、カラーの相違につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    モデル価格でのご案内とはいえ、安心して施術を受けていただくことが前提であり、配慮が至らなかった点を深くお詫び申し上げます。
    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。

  • ゆきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    赤いネイルがしたいと伝えたら

    赤も沢山種類があって
    色見本みせてくれて

    この色がいいと伝えたら
    キティちゃんのリボンみたいな色だよ?
    と説明されたので
    画像検索したらまんまで
    わかりやすかったです☆☆

    かわいい真っ赤なネイルつくってくれて
    ありがとうございます!
    今年もよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スカルプ】ベイビーブーマー 13500円

  • ころんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にありがとうございます。
    仕上がりもいつも満足です。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】 冬の定額ネイル8000円から10000円

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
    こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします!

  • ひ。さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ネイルして貰ってから3日で折れて10日後には
    さらに3本折れて剥がれ、こんな状態になるのは初めてでした。
    7年間ネイルし続けて来ましたがあまりにも
    ひどく一旦全部オフせざるを得ない状態でした。
    伸ばしてた爪も短くなってしまって本当にショックです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】 冬の定額ネイル8000円から10000円

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    この度は施術後に折れや剥がれが起きてしまい、
    ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    当店ではお爪が長いお客様には、強度を高めるためハードコートのご使用をおすすめしておりますが、今回の施術ではご案内のうえ、お客様のご判断でハードコートは使用せずに仕上げておりました。
    しかしながら、結果としてこのような状態になってしまったことは当店としても重く受け止めております。今後はより分かりやすい説明と仕上がり後のリスクについても丁寧にお伝えできるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • 105さん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金1

    仕上がりは毎回大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ERI指名【ジェル】 持ち込み画像はDMなどに画像送ってください

  • ゆっかさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クリスマスっぽいかわいいネイルにしていただきました♪
    とても丁寧にしてくれました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】冬の定額ネイル☆6000円から8000円 36種

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
    冬の定額ネイルのデザインを気に入っていただけて良かったです♪
    またのご来店をお待ちしております。

  • ゆきさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインに
    悩んでたら
    キラキラにシールも貼れますよって
    アドバイス頂いたので
    実行したら
    かわいいネイルに仕上げてくれました☆

    早くて上手なネイルを
    いつもありがとうございます☆

    来年もまたお願いいたします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スカルプ】クリアスカルプの上にジェルでワンカラー¥11000

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回は冬っぽく白でキラキラになりましたね(^^)

    差し入れいただいたり、長年ご来店いただきありがとうございます!
    また来年もかわいいネイルしましょう♪
    またお待ちしております!

  • 鬼滅9話録画さん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも行ってるネイルサロンがうまっていたので
    こちらに初めて来ました。

    形も汚いし、側面ガタガタですぐにオフしたいです( ;  ; )
    新人さんだったのでしたら新人さん料金にしていただきたかったです( ;  ; )


    ロングネイルが好きなため、MAXでオーダーしたところ、
    LLまでしかできないと言われ、私の確認不足だったので
    仕方ないと思ったのですがロング料金が高いなあと思いました。いくらだったかは覚えてないのですが2800円くらいだったと思います!

    使ってるネイルフォームはサロンによって違うのですが
    こちらのLLは結構短いです!!!

    普段、ロングネイルしている人は参考にしてください(>_<)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スカルプ】ラメグラデーション モデル価格8800円 たくさんの色から選択可

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    選んで頂いたクーポンがモデル価格になり、歴が浅いスタッフが対応させて頂きました。
    技術に関しまして、まだ至らない部分があるかと思います。申し訳ありません。
    記載もございますが施術前に口頭でもお伝えしておりましたが、ロングの場合は別途で料金いただいております。結果として説明不足になってしまい申し訳ありません。

  • まおさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    いつも通っているサロンが諸事情により行けなくなってしまったため、急遽当日予約をして伺わせて頂きました。
    仕上がりとスピードにはとても満足していますが、接客中気になるところが多く感じました。

    今までオフにおいて痛みを感じたことがなかったのですが、両手共に痛みを感じて、その旨を伝えましたが「あ、すみません」とだけ言われ、何事も無かったかのように続行されたので疑問に思いました。痛みや諸々の確認なども少なく感じました。追加料金についてももう少し説明が欲しかったです。

    私には合わない接客だったので、今後利用することはないと思います。仕上がりとスピードに関してとても良いのですが接客面においては残念でした。
    もう1人の方の接客はとても優しくいいなと思いました。

    良くも悪くも静かなサロンなので落ち着いた雰囲気が好きな方やあまり喋りたくない方には良いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】 冬の定額ネイル8000円から10000円

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました。
    ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    除去してる最中に亀裂が生じてる爪が6本もあったので気をつけて施術しておりましたが
    どうしても痛い場所の亀裂がほとんどでしたので、どのように優しく施術しても難しいお爪でした、ご理解いただけますと幸いです 。お値段も選んで頂いておりましたメニュー、3.4本の長さ出しではなく増えてしまったので変動してしまいました。
    この度は満足いただけなかった点があったこと申し訳ございません。
    ご来店いただきありがとうございました。

  • さえさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/12

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    可愛い

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】冬の定額ネイル☆6000円から8000円 36種

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます!
    「可愛い」と言っていただけて嬉しいです。

  • ころんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な対応で仕上がりも満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】 冬の定額ネイル8000円から10000円

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。

    今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • なぎささん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてネイルサロンでネイルしてみたのですがとっても良かったです!
    ただ、横から見た際にぷっくりしすぎているのが若干気になりました。でも、デザインはすっごく良くて大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    11月平日限定500円OFF!【ジェル】定額ネイル☆6000円から8000円

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
    ジェルネイルの特性上、強度を保つためにある程度の厚みが必要となり、
    横から見た際にぷっくりとしたフォルムになる場合がございます。

    ただし、厚みやフォルムの感じ方にはお好みもあるかと思いますので、
    次回はより自然に見える仕上がりなど、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。

    デザインを気に入っていただけて嬉しいです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ゆっかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもフレンドリーな上とても丁寧でした♪
    かわいいデザインがたくさんでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】秋.冬の定額ネイル☆6000円から8000円 36種

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    この度は当サロンにご来店いただき、また嬉しい口コミありがとうございます!
    デザインを気に入っていただけて嬉しいです。

    今後も可愛いデザインをたくさんご用意してお待ちしておりますので、
    またぜひお越しくださいませ。
    またのご来店お待ちしております!

  • ゆうなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    他のネイルサロンに比べてスピード早いし定額デザインもいつもとっても可愛いです。
    またよろしくお願いいたします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】秋.冬の定額ネイル☆6000円から8000円 36種

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!
    施術のスピードや定額デザインについてお褒めのお言葉をいただけて嬉しいです。

    今後も「可愛い」と思っていただけるデザインと、
    ご満足いただける施術を心がけてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしてます!

  • りささん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもイメージ通りに最高の仕上がりにしてもらって大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ERI指名【スカルプ】デザインはDMに送付

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    いつもかわいいデザインの持ち込みや当店のデザインから選んで
    もらえるので仕上がりを楽しみながら作らせてもらってます。
    これからのネイルも楽しみです!
    またのご来店お待ちしております^_^

  • みゆさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヴァレンタイン以外に浮気できません!(笑)
    月1通い続けて約10年近くなる常連ですが、
    デザイン、スピード、持ちの良さ、
    どれをとっても完璧です!
    特に担当スタッフさんには絶大な信頼を置いているので、
    デザインを全てお任せすることもあります。
    いつも大満足の施術です!
    ネイルサロンにお悩みの方は
    是非一度施術を受けてみてほしいです!
    私はおばあちゃんになるまで通います(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ERI指名【ジェル】 持ち込み画像はDMなどに画像送ってください

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    長いお付き合いさせてもらえて嬉しいです!
    お互いおばあちゃんになるまで長い付き合いいたしましょう^_^♪

    ネイルも褒めてもらえてネイリスト冥利に尽きます。。。
    これからもがんばります!!

    またやりたいデザインあったら教えてください♪

    これからもよろしくお願いします!

  • ゆきさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/11/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日も最高にかわいいネイルをしてくて
    ありがとうございます☆☆

    除去、スカルプワンカラーを1時間15分で
    終わらせてくれるのに
    上手なので天才です!!

    また来月よろしくお願いいたします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スカルプ】クリアスカルプの上にジェルでワンカラー¥11000

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございます!
    いつも早いって褒めてもらえてありがたいです。(^^)
    またゆきさんの好きそうなお色しましょうね!

    今年は爪のもちが良くて私も嬉しかったです。
    これからも爪の状態に気をつけて施術していきますね。

    またのご来店お待ちしております♪

  • りったんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スカルプラメグラしてもらいました!
    オフは2人がかりでしてもらいました!
    男性の方はスムーズにオフしていただいたのでベテランの方かなと思いました!
    店内は音楽は無くテレビの音のみですごく静かなサロンでした!

    細かいところ気になるところはありましたがトータル満足しました!途中寝てしまってやりづらかったかもしれません。。そんな中ありがとうございます!
    ネイル可愛くて気に入ってます!☆

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スカルプ】ラメグラデーション モデル価格6600円 たくさんの色から選択可

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    お客様目線で気になる所があったとの事でしたので、スタッフと共に技術や配慮なども見直しをしてまいります。うれしい口コミをありがとうございました!

  • つばき。さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/11/6

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    仕上がりは良かったです。見本通りの仕上がりでした。
    ですが、今までアートにヒビが入ったことはなかったのに2週間したら人差し指と中指が割れてしまいました。仕上げにハードコートもしたし、ぶつけてもいません。自爪にアートをすると割れやすくなることはあるのでしょうか?別の指も1本ネイルが浮いてきています。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    デザインご満足いただけて良かったです。1本が二週間後に折れてしまった様で申し訳ありません。その後も三週間後にもう1本折れてしまったとの事で、一般的にはよく使う人差し指と中指なので割れてしまったのかもしれません。申し訳ございません。生活も個人差がありますのでハードコートをしたら絶対に折れないとは断言ができかねます、、、浮いてる指に関しましては、施術から1ヶ月経とうとしてるので、施術したネイルの状態が全く同じ状態を保てるかは、お客様の爪の状況や生活スタイルなどを、ご来店頂いた際にヒアリングし、試行錯誤し回数を重ねお客様に合った爪の状態ならこうした方が良いなど、ネイリストとお客様お互いの努力あって叶うものだとも思っておりますのでご理解いただければ幸いです。今回の件、スタッフ共と情報を共有し技術向上に努めて参ります。

  • みらくるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。  
    デザインを決めるときに、私の好きそうな色変えを提案してくれたり、毎回すごく満足のいく仕上がりになります。  「素敵なネイルですね」と言われることが多くて、そのたびに嬉しい気分になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】秋.冬の定額ネイル☆6000円から8000円 36種

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    こちらのカラーの方が好きなのではと思ったものがぴったりだったようで私も嬉しく思います。
    いつも楽しく話をさせていただきあっという間に時間が過ぎてしまいます^_^

    また年末もかわいいネイルいたしましょう!!
    いつもご来店誠にありがとうございます^^

  • えりこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきましたが、スタッフさんも優しく対応してくれて丁寧に施術してもらえました。
    色々な話をさせてもらって時間があっというまでした!
    スカルプも好みの長さにできて嬉しかったです。

    また来月もよろしくお願いします!

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    • ジャンル

    【スカルプ】ラメグラデーション モデル価格6600円 たくさんの色から選択可

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    この度は当サロンにご来店頂き誠に有り難うございます。
    喜んで頂けてよかったです、スカルプの長さや好みもヒアリングが出来ていた様で嬉しく思います。素敵な口コミ有り難うございます!またのご来店お待ちしております!

  • とおさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    自爪が小さいのがコンプレックスでしたが、長く綺麗にして頂けて良かったです。
    対応も良く、最初とても緊張していましたが優しく声をかけていただけたことで緊張がほぐれました。
    ラメの種類もたくさんあり何が似合うか分からないでいたら、自分に合うカラーを教えて頂けたり、終始気にかけてくれました。
    次は定額の方も予約してみようと思います!

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    • ジャンル

    【スカルプ】ラメグラデーション モデル価格6600円 たくさんの色から選択可

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    この度は当サロンにご来店頂きありがとうございます!
    自爪がコンプレックスとの事でしたが、相談しながら似合うお色味と形が出来て嬉しく思います。また、喜ぶ姿に私も幸せな気持ちになりました。ありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております。

  • ぴさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて口コミをします。このような対応、仕上がりは初めてです。まず2人係でのオフはいいのですが、オフ中無言、痛くないかなどの確認はなし。ラメグラのデザインで時間のかかるメニューではないのにも関わらず施術時間1時間45分の予定が2時間45分かかっており、仕上がりの確認は一度もなく第一声に写真いいですかの一言。左右差も激しく素人が見てもわかるため時間がない中も整えるようお願いするも、時間大丈夫ですか?と謝罪もなく不機嫌な様子。再度確認もなく数本だけ削り終わらせようとする姿勢から私自身も先の予定が押していたため後日連絡するも謝罪はなく、1週間以内での連絡にも関わらず当日予約一杯のためもう少し早く連絡しろとのことで通常料金になるしか説明されず、終始態度に不快感を抱きました。都度確認がないこと、時間も押してしまっている為また何かあれば1週間以内だと可能なので早めにご連絡下さいなどの説明もないこと、電話での対応含め接客態度、技術面からこの評価にさせていただきます。

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    • ジャンル

    【スカルプ】ラメグラデーション モデル価格6500円 たくさんの色から選択可

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございます。ご満足いただけず申し訳ございません。
    ですが、遅刻されてたり所要時間やさまざまな事柄に相違があるように思われますが、この度は貴重なご意見を真摯に受け止め改善できることは改善し、良い接客や技術を目指し向上していけるようスタッフと共に努めます!



  • おとさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今回は初めて来店でしたが、施術ありがとうございました。

    当日は、オフは2人体制でして頂いて、早かったですし、カラーもすごく綺麗でガタツキもなくすごく満足しました。
    椅子も寝れる椅子で私からするとすごくプラスポイントでした

    ただ、施術中担当スタッフさんでは無い方の方の手は何度も摩擦熱で痛みがありました。また、マシンで甘皮?をやっていた時でしょうか。爪の付け根にあたり、若干切り傷になり、その後もしみていました。

    また、昨日、ネイルして3日目にして三本亀裂が入りました。
    1週間以内であればお直しできますよとかも何も言われてないためどうしたらいいかと思っています。。。

    仕上がりもどこよりも綺麗だったため、
    すごくこの2点が残念です。。。

    再来店は迷います、、、

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    • ジャンル

    70種類から選べる!うるぷるマグネット【ジェル】8000円

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、当サロンにお越し頂いたのにスタッフの技術不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。再度、スタッフと共に技術を見直し改善に努めたいと思います。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • Lisaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっとデザインお任せでお世話になっていますが何も言わなくても毎回好みのデザインに仕上げてくれていつも必ず満たされて幸せな気持ちで帰れます。
    持ちが良いので仕事の都合でなかなか通えなくても取れたり折れたりしないので本当に最高です。
    スタッフみなさん可愛くて愛想良くて心地よい雰囲気が大好きです。

    また来月行きますのでよろしくお願いしますっ

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    • ジャンル

    顧客様限定ERI指名【スカルプ】 ワンカラー11000円+アート代

    nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    Lisaさんのネイルに対する情熱やこだわりをいつも聞くたびにこれは今日もしっかりと施術せねばと身の引き締まる思いだったり、今日はどんな顔で喜んでくれるのかなと楽しみだったり
    色々な感情がある中良い作品ができるよう一生懸命施術しております^_^

    いつも施術後に外で一人でかわいい!って声を出してしまうなど色んなエピソードを教えてもらえて面白いです!いつも遠くから来店いただきありがとうございます!

    これからもずっとよろしくお願いいたします!^_^

ネイルサロン ヴァレンタイン(nailsalon Valentine)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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