- サロン平均
- 4.45
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも通っているサロンが諸事情により行けなくなってしまったため、急遽当日予約をして伺わせて頂きました。
仕上がりとスピードにはとても満足していますが、接客中気になるところが多く感じました。
今までオフにおいて痛みを感じたことがなかったのですが、両手共に痛みを感じて、その旨を伝えましたが｢あ、すみません｣とだけ言われ、何事も無かったかのように続行されたので疑問に思いました。痛みや諸々の確認なども少なく感じました。追加料金についてももう少し説明が欲しかったです。
私には合わない接客だったので、今後利用することはないと思います。仕上がりとスピードに関してとても良いのですが接客面においては残念でした。
もう1人の方の接客はとても優しくいいなと思いました。
良くも悪くも静かなサロンなので落ち着いた雰囲気が好きな方やあまり喋りたくない方には良いと思います。
【ジェル】 冬の定額ネイル8000円から10000円
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
除去してる最中に亀裂が生じてる爪が6本もあったので気をつけて施術しておりましたが
どうしても痛い場所の亀裂がほとんどでしたので、どのように優しく施術しても難しいお爪でした、ご理解いただけますと幸いです 。お値段も選んで頂いておりましたメニュー、3.4本の長さ出しではなく増えてしまったので変動してしまいました。
この度は満足いただけなかった点があったこと申し訳ございません。
ご来店いただきありがとうございました。
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可愛い
【ジェル】冬の定額ネイル☆6000円から8000円 36種
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます！
「可愛い」と言っていただけて嬉しいです。
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いつも丁寧な対応で仕上がりも満足です！
ありがとうございました！
【ジェル】 冬の定額ネイル8000円から10000円
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてネイルサロンでネイルしてみたのですがとっても良かったです！
ただ、横から見た際にぷっくりしすぎているのが若干気になりました。でも、デザインはすっごく良くて大満足です！
11月平日限定500円OFF！【ジェル】定額ネイル☆6000円から8000円
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
ジェルネイルの特性上、強度を保つためにある程度の厚みが必要となり、
横から見た際にぷっくりとしたフォルムになる場合がございます。
ただし、厚みやフォルムの感じ方にはお好みもあるかと思いますので、
次回はより自然に見える仕上がりなど、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。
デザインを気に入っていただけて嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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とてもフレンドリーな上とても丁寧でした♪
かわいいデザインがたくさんでした！
【ジェル】秋.冬の定額ネイル☆6000円から8000円 36種
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
この度は当サロンにご来店いただき、また嬉しい口コミありがとうございます！
デザインを気に入っていただけて嬉しいです。
今後も可愛いデザインをたくさんご用意してお待ちしておりますので、
またぜひお越しくださいませ。
またのご来店お待ちしております！
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いつもありがとうございます。
他のネイルサロンに比べてスピード早いし定額デザインもいつもとっても可愛いです。
またよろしくお願いいたします！！！
【ジェル】秋.冬の定額ネイル☆6000円から8000円 36種
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
施術のスピードや定額デザインについてお褒めのお言葉をいただけて嬉しいです。
今後も「可愛い」と思っていただけるデザインと、
ご満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしてます！
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いつもイメージ通りに最高の仕上がりにしてもらって大満足です！！
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
いつもかわいいデザインの持ち込みや当店のデザインから選んで
もらえるので仕上がりを楽しみながら作らせてもらってます。
これからのネイルも楽しみです！
またのご来店お待ちしております^_^
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ヴァレンタイン以外に浮気できません！（笑）
月1通い続けて約10年近くなる常連ですが、
デザイン、スピード、持ちの良さ、
どれをとっても完璧です！
特に担当スタッフさんには絶大な信頼を置いているので、
デザインを全てお任せすることもあります。
いつも大満足の施術です！
ネイルサロンにお悩みの方は
是非一度施術を受けてみてほしいです！
私はおばあちゃんになるまで通います（笑）
ERI指名【ジェル】 持ち込み画像はDMなどに画像送ってください
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
長いお付き合いさせてもらえて嬉しいです！
お互いおばあちゃんになるまで長い付き合いいたしましょう^_^♪
ネイルも褒めてもらえてネイリスト冥利に尽きます。。。
これからもがんばります！！
またやりたいデザインあったら教えてください♪
これからもよろしくお願いします！
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今日も最高にかわいいネイルをしてくて
ありがとうございます☆☆
除去、スカルプワンカラーを1時間15分で
終わらせてくれるのに
上手なので天才です！！
また来月よろしくお願いいたします☆
【スカルプ】クリアスカルプの上にジェルでワンカラー￥11000
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます！
いつも早いって褒めてもらえてありがたいです。(^^)
またゆきさんの好きそうなお色しましょうね！
今年は爪のもちが良くて私も嬉しかったです。
これからも爪の状態に気をつけて施術していきますね。
またのご来店お待ちしております♪
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スカルプラメグラしてもらいました！
オフは2人がかりでしてもらいました！
男性の方はスムーズにオフしていただいたのでベテランの方かなと思いました！
店内は音楽は無くテレビの音のみですごく静かなサロンでした！
細かいところ気になるところはありましたがトータル満足しました！途中寝てしまってやりづらかったかもしれません。。そんな中ありがとうございます！
ネイル可愛くて気に入ってます！☆
【スカルプ】ラメグラデーション モデル価格6600円 たくさんの色から選択可
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
お客様目線で気になる所があったとの事でしたので、スタッフと共に技術や配慮なども見直しをしてまいります。うれしい口コミをありがとうございました！
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仕上がりは良かったです。見本通りの仕上がりでした。
ですが、今までアートにヒビが入ったことはなかったのに2週間したら人差し指と中指が割れてしまいました。仕上げにハードコートもしたし、ぶつけてもいません。自爪にアートをすると割れやすくなることはあるのでしょうか？別の指も1本ネイルが浮いてきています。残念です。
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
デザインご満足いただけて良かったです。１本が二週間後に折れてしまった様で申し訳ありません。その後も三週間後にもう１本折れてしまったとの事で、一般的にはよく使う人差し指と中指なので割れてしまったのかもしれません。申し訳ございません。生活も個人差がありますのでハードコートをしたら絶対に折れないとは断言ができかねます、、、浮いてる指に関しましては、施術から1ヶ月経とうとしてるので、施術したネイルの状態が全く同じ状態を保てるかは、お客様の爪の状況や生活スタイルなどを、ご来店頂いた際にヒアリングし、試行錯誤し回数を重ねお客様に合った爪の状態ならこうした方が良いなど、ネイリストとお客様お互いの努力あって叶うものだとも思っておりますのでご理解いただければ幸いです。今回の件、スタッフ共と情報を共有し技術向上に努めて参ります。
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いつもありがとうございます。
デザインを決めるときに、私の好きそうな色変えを提案してくれたり、毎回すごく満足のいく仕上がりになります。 「素敵なネイルですね」と言われることが多くて、そのたびに嬉しい気分になります。
【ジェル】秋.冬の定額ネイル☆6000円から8000円 36種
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
こちらのカラーの方が好きなのではと思ったものがぴったりだったようで私も嬉しく思います。
いつも楽しく話をさせていただきあっという間に時間が過ぎてしまいます^_^
また年末もかわいいネイルいたしましょう！！
いつもご来店誠にありがとうございます＾＾
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初めて利用させていただきましたが、スタッフさんも優しく対応してくれて丁寧に施術してもらえました。
色々な話をさせてもらって時間があっというまでした！
スカルプも好みの長さにできて嬉しかったです。
また来月もよろしくお願いします！
【スカルプ】ラメグラデーション モデル価格6600円 たくさんの色から選択可
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
この度は当サロンにご来店頂き誠に有り難うございます。
喜んで頂けてよかったです、スカルプの長さや好みもヒアリングが出来ていた様で嬉しく思います。素敵な口コミ有り難うございます！またのご来店お待ちしております！
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先日はありがとうございました！
自爪が小さいのがコンプレックスでしたが、長く綺麗にして頂けて良かったです。
対応も良く、最初とても緊張していましたが優しく声をかけていただけたことで緊張がほぐれました。
ラメの種類もたくさんあり何が似合うか分からないでいたら、自分に合うカラーを教えて頂けたり、終始気にかけてくれました。
次は定額の方も予約してみようと思います！
【スカルプ】ラメグラデーション モデル価格6600円 たくさんの色から選択可
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
この度は当サロンにご来店頂きありがとうございます！
自爪がコンプレックスとの事でしたが、相談しながら似合うお色味と形が出来て嬉しく思います。また、喜ぶ姿に私も幸せな気持ちになりました。ありがとうございます！
またのご来店お待ちしております。
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初めて口コミをします。このような対応、仕上がりは初めてです。まず2人係でのオフはいいのですが、オフ中無言、痛くないかなどの確認はなし。ラメグラのデザインで時間のかかるメニューではないのにも関わらず施術時間1時間45分の予定が2時間45分かかっており、仕上がりの確認は一度もなく第一声に写真いいですかの一言。左右差も激しく素人が見てもわかるため時間がない中も整えるようお願いするも、時間大丈夫ですか？と謝罪もなく不機嫌な様子。再度確認もなく数本だけ削り終わらせようとする姿勢から私自身も先の予定が押していたため後日連絡するも謝罪はなく、１週間以内での連絡にも関わらず当日予約一杯のためもう少し早く連絡しろとのことで通常料金になるしか説明されず、終始態度に不快感を抱きました。都度確認がないこと、時間も押してしまっている為また何かあれば１週間以内だと可能なので早めにご連絡下さいなどの説明もないこと、電話での対応含め接客態度、技術面からこの評価にさせていただきます。
【スカルプ】ラメグラデーション モデル価格6500円 たくさんの色から選択可
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます。ご満足いただけず申し訳ございません。
ですが、遅刻されてたり所要時間やさまざまな事柄に相違があるように思われますが、この度は貴重なご意見を真摯に受け止め改善できることは改善し、良い接客や技術を目指し向上していけるようスタッフと共に努めます！
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今回は初めて来店でしたが、施術ありがとうございました。
当日は、オフは2人体制でして頂いて、早かったですし、カラーもすごく綺麗でガタツキもなくすごく満足しました。
椅子も寝れる椅子で私からするとすごくプラスポイントでした
ただ、施術中担当スタッフさんでは無い方の方の手は何度も摩擦熱で痛みがありました。また、マシンで甘皮？をやっていた時でしょうか。爪の付け根にあたり、若干切り傷になり、その後もしみていました。
また、昨日、ネイルして3日目にして三本亀裂が入りました。
1週間以内であればお直しできますよとかも何も言われてないためどうしたらいいかと思っています。。。
仕上がりもどこよりも綺麗だったため、
すごくこの2点が残念です。。。
再来店は迷います、、、
70種類から選べる！うるぷるマグネット【ジェル】8000円
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、当サロンにお越し頂いたのにスタッフの技術不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。再度、スタッフと共に技術を見直し改善に努めたいと思います。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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ずっとデザインお任せでお世話になっていますが何も言わなくても毎回好みのデザインに仕上げてくれていつも必ず満たされて幸せな気持ちで帰れます。
持ちが良いので仕事の都合でなかなか通えなくても取れたり折れたりしないので本当に最高です。
スタッフみなさん可愛くて愛想良くて心地よい雰囲気が大好きです。
また来月行きますのでよろしくお願いしますっ
顧客様限定ERI指名【スカルプ】 ワンカラー11000円+アート代
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
Lisaさんのネイルに対する情熱やこだわりをいつも聞くたびにこれは今日もしっかりと施術せねばと身の引き締まる思いだったり、今日はどんな顔で喜んでくれるのかなと楽しみだったり
色々な感情がある中良い作品ができるよう一生懸命施術しております^_^
いつも施術後に外で一人でかわいい！って声を出してしまうなど色んなエピソードを教えてもらえて面白いです！いつも遠くから来店いただきありがとうございます！
これからもずっとよろしくお願いいたします！^_^
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毎回可愛くして頂いてありがとうございます。
結婚式のネイルもよろしくお願いします！
8月のご予約はこちら☆手と足同時施術☆定額ネイル【ハンドはジェル】
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございます。
-
ハンド→スカルプ/フット→ジェル
いつも同時施術していただいています(*^^*)
★★★★★
・デザインが可愛い！
・デザイン希望も毎回丁寧に聞いてくれる！
・スカルプの浮きや亀裂などほとんどない！
・施術時間が短く本当に助かる！
仕事の関係でタイミング的に1ヶ月半くらいサロンに伺えない時があるのですが、伸びてきた爪の根本の浮きや、自爪との間の亀裂もほとんどなくて、技術力の高さにいつも感動しています(//∇//) デザインはフレンチが大好きなのですが、フレンチの形もデザインも綺麗だし可愛いので、いつも周りからも褒めらます(^-^) それでいて、この施術時間なのは驚きすぎる...。本当にオススメしたいサロンさんです♪
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
素敵な口コミも本当感謝です！
MARIさんに喜んでいただけるまでに色んな経験をしこんなに喜んでいただける結果を得れて本当に良かったと思います。東京に住んでらっしゃるので1ヶ月半や2ヶ月付いてなければいけない状況にあるのでそれを叶えるためにはちょっと厚みを間違えたら叶わないことでもあるので、それを喜んでいただけているってことに本当ネイリストとして良かったなぁと思います！
そしてそれをしっかりと分析して理解してくれるお客様あっての私たちなので、本当感謝です！
これからもお任せください！よろしくお願いいたします。
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いつも可愛いネイルにして頂いて満足です。
所要時間も普段のサロンより早い気がします、
またぜひよろしくお願いいたします。
同時割500円オフ！付替オフ無料!手と足同時定額ネイル【ジェル】派手めコース
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
施術時間を満足していただき本当に嬉しいです！
スタッフ一同努力を重ねて研修を重ねた結果です^_^
またのご来店お待ちしております。ありがとうございます！
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予約確認の電話はいいのですが、いつでも電話に出れないので予約時時間指定しました。指定した時間と全く違う時間に電話が来て、出れなく仕事終わりすぐに折り返したが連絡取れず。その後メールが届き営業時間内に電話で連絡が取れないとキャンセルさせて頂きます。と書いてあり予約になっているのかキャンセルになったのか不安でした。予約日の前日の閉店直前に電話しておいて客が電話に出れないとキャンセル？メールの文言が不快でした。もう利用することはないです。
付け替えオフ無料!【ジェル】人気のガラスフレンチ8000円
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
申し訳ございません。
確認の電話の際の注意事項などを徹底しお客様にご不快な思いをさせないよう
努力して参ります！
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
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早くて綺麗に仕上げてくれるので大変心地よいです！
リラックスしすぎてうとうとしてしまいます…
痛いとか仕上がりが不満だとかもないのですごく嬉しい気持ちで帰れます、ありがとうございます♪
70種類から選べる！うるぷるマグネット【ジェル】8800→6500円！
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
お客様にご不快な思いがないようスタッフに指導してる結果が出てとても嬉しいです！
喜んでいただき嬉しいです。
口コミ投稿もありがとうございます！
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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可愛くして頂いて有難う御座います！
500円OFF！付け替えオフ無料【フット定額】5500円から7000円30種類☆
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
喜んで頂けて嬉しく思います、これからもますます努力をしていきますので次回のご来店を心からお待ちしております。うれしい口コミをありがとうございました！
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いつも可愛いネイルにしてくださりありがとうございます。
前回のネイルも周りから好評でとっても気に入っていました！
Valentineさんのネイルは大人可愛い感じのデザインが多く、毎回可愛いが更新されるので嬉しいです(*^^*)
また次回もよろしくお願いします。
顧客様限定ERI指名【ジェル】 定額の場合+1100円かかります
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます！
いつもかわいいネイルができて私も嬉しいです！
またかわいいネイルを更新したいですね^_^
またのご来店おまちしております。ありがとうございます。
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今回は定額ネイルで素敵なデザインのネイルにしてもらいました！ぷっくり感がお気に入りです！ありがとうございました！
顧客様限定ERI指名【ジェル】 定額の場合+1100円かかります
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます！
いつもかわいいネイルに仕上がって嬉しいです^_^
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
口コミ投稿もありがとうございます！
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あまり自分でデザインを決めるのが得意ではないので、
定額デザインで予約を取っているんですが、
定額デザインの数が圧倒的に多いのと全部キラキラで可愛いデザインばかりで大満足でした。
埋め尽くしデザインが可愛すぎたので次回はそちらでお願いしようと思います！
500円OFF！付け替えオフ無料【フット定額】5500円から7000円30種類☆
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札幌に来てから初めてのネイルサロンだったので色々調べた結果、ヴァレンタインに惹かれて予約させていただきました！
やっぱり人気のあるお店には理由がありますね
担当してくださった方の接客もとても丁寧で、
外国人の私にもとても親切に対応してくださって本当に嬉しかったです。
私の希望通りのデザインに仕上げてくださり、
本当にかわいいネイルになりました
可愛すぎて、ついつい自分の手元ばかり見ちゃいます笑
これからも通いたいと思える素敵なサロンでした
*予約時に性別を間違えて男性で入力してしまいましたが、次回はきちんと直しておきます
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6年半ほどお世話になっています。オフも丁寧で、ネイルの持ちもすごく良く、つめが弱い私でも折れずに過ごせています。毎回私が希望したデザインにしてくれて、要望も丁寧に聞いてくださるので、これからもお世話になります。
顧客様限定ERI指名【スカルプ】 ワンカラー11000円+アート代
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
いつもお花のネイルでおまかせにしてくれて、お花を描けて私も楽しいですし
今まで色んなネイルを施術してきてお花が流行った時期もあったのでその時頑張ってたおかげで今喜んでくれる方がいることがネイリストとして長く色んなものを経験できて良かったなと思います！そう思わせてくれるようなネイルを選んでくれていつもありがとうございます！
お話も楽しくさせていただいてるので施術中もあっという間でありがたいです！
いつもありがとうございます(^_^)
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担当スタッフさんのセンス抜群のデザインと技術力で毎回大満足しています。自分のネイルを見て気分までハッピーになれます。
いつもありがとうございます。
あっという間に終わって絶対に取れない！！これも嬉しいポイントです。
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
いつもありがとうございます！
こちらこそ楽しく施術させてもらってるのでご来店が楽しみなんです！♪
いつも1ヶ月半くらい空いていらっしゃるのでネイルがもってて良いのですが
話したいので早く来てくれないかなぁと思ってるくらいですm(_ _)m
手と足の付け替えいつもありがとうございます！(^_^)
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インスタで見つけて素敵なデザインが多いなと思っていたら
まさかの札幌にお店があると知り予約しました！
定額ネイルでお願いしたところ1時間ほどで完成。
早いのに綺麗でかわいいです(*^_^*)
人見知りで初めて行くお店はいつも緊張してしまいますが
また行きたいなと思いました！
500円OFF！付替オフ無料【フット定額】埋め尽くしなど7500円から8500円30種類
nail&eyelash Valentine【ヴァレンタイン】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます！
また、お忙しいなか口コミの投稿をしていただきましてありがとうございます。
満足して頂けて大変嬉しく思います！
お時間あればぜひ、またのご来店をお待ちしております。
ネイルサロン ヴァレンタイン(nailsalon Valentine)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
