- サロン平均
- 4.44
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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長らくネイルをお休みしており、久しぶりに再開しようと最初に思い浮かんだのが以前お世話になっていたAnnie&Ginoさんでした。
続けやすい値段設定、丁寧でスピーディな施術、選びやすい豊富なデザインサンプルも前と変わらず嬉しくなりました。
曖昧なオーダーでもひとつひとつの色を調合して、思い通りの色を作ってくれるのはこちらのお店ならではのサービスだと思います。他のお店は既存のカラーでのオーダーがほとんどだと思いますが、こちらのお店は色を作ってくれるので「もう少しだけ白っぽく」などのオーダーにも笑顔で対応してくださいます。
仕上がりも綺麗で全く色ムラもガタつきもなく大変満足しています。次回からもぜひお願いしたいと思います。
《ケア＆オフ込★》選べるキャンペーンネイル♪ 税込5700円～
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度は嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます！
久しぶりのネイルに当店を思い出していただけたこと、とても光栄です。
また仕上がりやカラー調合などにもご満足いただけて嬉しく思います。
これからもお客様の理想に寄り添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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久々に定期的に通いたいと思いました。これからも宜しくお願いします。初めてでも、安心して過ごせる雰囲気です。
先行特割♪根元から立ち上がる3D眉毛パーマ5,280円
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
安心してお過ごしいただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります。これからも心地よく通っていただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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初めてのネイルサロンでしたが、担当してくださった方がとても親切で安心してお任せしました。
ありがとうございました。
また、こちらに伺いたいと思わせて頂きました。
次回が楽しみです。
＃オフィスネイル ［オフ＆ケア無料］ワンカラーorグラデ ￥6050→￥5500
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました♪
初めてのネイルサロンとのことでしたが、安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います♪
また来たいと思っていただけたこと、本当に励みになります！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
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Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
こちらこそありがとうございました♪
気に入っていただけてとても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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２度目の利用です。ネイルのしたいデザインがなかなか決まらず悩んでいましたが真摯に相談を聞いてくださり、結果すごく満足できるデザインにして頂けました。
マツパをかけたかったのですが、時間がなく諦めていたところ、同時にしてもらうことができるということで提案していただき、寝ている間にネイルもマツパも終わっていました。自分が右側かかりにくい方だと分かったので次はもう少し強めにかけてもらおうと思ってます。
丁寧に対応していただき、また次も利用したいと思います！
《ケア＆オフ込★》選べるキャンペーンネイル♪ 税込5700円～
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
2度目のご来店、誠にありがとうございました♪
デザインにご満足いただけてとても嬉しいです！
ネイルとマツパの同時施術もご利用いただきありがとうございます♪
右側のかかり具合につきましては、次回しっかり調整させていただきますね！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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初回の丁寧なカウンセリングで色味も微妙なニュアンスを調整していただき、ケア込みで納得のいく仕上がりでしたので、2回目も利用させていただきました。
2人体制で各工程無駄がなく、短時間でも丁寧な施術を受けられたのも魅力的だと思いました。
またお願いしたいと思います。
＃オフィスネイル ［オフ＆ケア無料］ワンカラーorグラデ ￥6050→￥5500
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました♪
初回に続き、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います！
色味やニュアンス調整、ケア面まで評価していただきありがとうございます！
施術体制やスピード感についてもお褒めいただき、大変励みになります♪
今後も丁寧さとクオリティの両立を大切にしてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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初めて行きましたが、早く仕上がって可愛くて満足です。
【新規人気No.1】系列店オープン記念キャンペーン♪￥6250→￥5700
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました♪
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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満足行く仕上がりで時間も前に行ってたお店より早く終わるので凄く良いです！
対応が早いので行きやすいお店です！
またお願いします！
《ケア&オフ込★》ワンカラーorグラデーション 5000円（税込5500円）
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
仕上がりにご満足いただけたこと、そして施術時間についてもお褒めいただきとても嬉しいです！
これからもスピーディーかつ丁寧な施術を心がけ、安心して通っていただけるお店づくりをしてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
今後ともよろしくお願いいたします！
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投稿遅くなり申し訳ないです
今もネイルを見ながら「お手入れ大事やなあー」と思っておりました いつかネイルを、、と思っております
その際はぜひよろしくお願いします(^^)
≪メンズもOK★≫丁寧なハンドケア（甘皮処理・整爪・ツヤ仕上げ）
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
こちらこそ嬉しいメッセージをありがとうございます！
ネイルを見てそう思っていただけるの、とても嬉しいです！
お手入れって本当に大事ですよね♪
いつかネイルをされるタイミングが来たら、ぜひお任せくださいね♪
その日を楽しみにお待ちしております！
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グラデーションが綺麗で満足ですがほかの点で不満があります。親指の爪が片側に削られすぎていて爪が曲がっている印象を受けます。また、会計時にポイントを使っていたのにも関わらず、ポイント分を引いていない値段(4650円)で請求されました。そのまま一旦請求された値段を支払ったのですが、店内でポイント分(500円分)が引かれていないことに気づき、返金対応してもらいました。そこで500円返金すればいいのですが、500円を受け取った後、1000円支払ってくださいと言われました。予定もあり支払ってしまったのですが、結局正規の値段(4150円)からプラス1000円支払ったことになってそうで、モヤモヤが収まりません。結構時間が空いてしまったのですが気が収まらなくて不満です。
【学割U24】おためし☆ハンド ワンカラーorグラデーション 3,500円
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大変満足です！
【高持続重視派の方におすすめWロック】ご新規様限定価格¥7220→¥6710
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
ありがとうございます！
ご満足いただけて本当に嬉しいです！
これからも技術・サービスともにご満足いただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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キレイにしていただいてありがとうございました
《ケア＆オフ込★》選べるキャンペーンネイル♪ 税込5700円～
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
こちらこそ、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
また綺麗のお手伝いができるのを楽しみにしております♪
ぜひまたのご来店をお待ちしております！
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パリジェンヌ、ネイル、エクステ３点をとても
スムーズに仕上げてくださり、有り難いサロンです。
目は少し沁みてしまいましたが、きれいなカールと
その後も持ちの良さに納得です。
ネイルも生際までしっかり塗ってくださって、色も伝えたカラー通りキレイに仕上げていただきありがとうございます。
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます♪
パリジェンヌ・ネイル・エクステの同時施術にご満足いただけて、とても嬉しいです♪
スムーズさや仕上がり、持ちの良さを評価していただき励みになります！
施術中に沁みてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。今後はより一層配慮しながら施術させていただきます。
ネイルのお色味や仕上がりも気に入っていただけて安心しました！
今後も快適でご満足いただける施術・空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております♪
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丁寧でとてもいいです！
【もちが良くまつげに優しい】ボリュームラッシュ60束(約180～240本）¥8800
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
ご来店頂きまして、ありがとうございます！
丁寧さを評価していただけて、とても嬉しいです！
これからも安心してお任せいただける施術とサービスを心がけてまいります♪
ぜひまたのご来店をお待ちしております！
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サロンにゆっくりと行ける時間があまりなく、複数人で施術をして頂けることにとても感謝しております。
技術は人によってバラつきがあり、気に入った方を指名するのがよいかもしれません。しかし施術する時に名乗りをしてくれる訳でもございませんので名札を見てご自身で確認が必要だと思います。
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございます♪
お忙しい中で当サロンをお選びいただき、複数名での施術体制についてもご理解・ご評価いただけたこと、大変嬉しく思います♪
また、技術面や指名に関する貴重なご意見もありがとうございます。
スタッフの名乗りやご案内方法について、今後はより分かりやすくご案内できるよう改善を検討してまいります。
皆さまに安心して施術を受けていただける環境づくりと、技術の均一化に向けて、スタッフ一同さらに努力してまいります！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
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とても丁寧に施術していただきました！
ジュニアの方担当とのことでしたが、カウンセリングも施術も落ち着いていて安心感がありました。
仕上がりも綺麗で、価格も良心的なので大満足です。
ありがとうございました。またお願いしたいです！
【全員】まつげエクステ60本 程度¥980（Jrアイリスト担当）
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
ジュニアスタッフへの温かいお言葉、とても励みになります。
カウンセリングや施術中も安心してお過ごしいただけたとのこと、そして仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも丁寧さを大切に、価格以上のご満足を感じていただけるよう努めてまいります。
ぜひまたお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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パリジェンヌの予約のみをしていたのに、カウンセリングの最初に「今日はどのデザインにされますか？」とネイルのデザイン聞かれて、不信感を抱きました。
また、パリジェンヌのカウンセリングをした人と施術後に｢お疲れ様でした」とタオルを取っていただいた人が違っていたので、カウンセリングの人とは違う人が施術をしていたのでは無いかと不安を抱きました。
ガッツリまつ毛をあげるようにお願いしたのに、仕上がりは施術前とどこが変わったのかというくらいまつ毛があがっておらず、左右でばらつきがあり持ちも悪く数日で取れてしまいました。
【次世代まつ毛パーマ】パリジェンヌラッシュリフト 6600円
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ご予約内容と異なるご案内や、スタッフ対応によりご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングやご説明が不十分であったこと、また仕上がりにつきましても、ご希望の立ち上がりや左右差、モチの面でご満足いただける結果とならず、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングの徹底、スタッフ間の情報共有、技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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甘皮処理で痛みがあった。
あとで見るとささくれきなっていた。
今回はグラデーションだったのでスタッフがひとりでやってくれましたが、これからも別々の人だと仕上がりが変わってくるのでひとりの人に担当したらいたいと思います。
大抵のサロンはひとりにひとりが担当で付いているので…
仕上がりもその方が納得いきます。
《ケア＆オフ込★》選べるキャンペーンネイル♪ 税込5700円～
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度は甘皮処理の際に痛みを感じさせてしまい、またささくれのような状態になってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
不安なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫びいたします。
また、担当者についてのご意見もありがとうございます！
仕上がりの安定やご満足度のためにも、今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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当日の予約だったにもかかわらず、すごく丁寧に対応していただけました。色やグラデーションの深さ、ラメ、整える形などその時々で説明とおすすめを話してもらったため、とても納得のいく施術でした。色はチャートから選ぶ形ではなく、自分の望む色を見せ、そこから作ってもらう形になるので希望通りの色とラメの量になりすごく嬉しかったです。
仕上がりもとても綺麗なグラデーションになり、友人にも可愛いと言ってもらえとても大満足です。また、利用させてもらいたいと思いました！
【学割U24】おためし☆ハンド ワンカラーorグラデーション 3,500円
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！(^^)
当日のご予約にも関わらず、ご満足いただける仕上がりになったとのこと、大変嬉しく思います♪
カラーやグラデーション、ラメの量など、しっかりご相談しながら施術できたことで、理想のお色に仕上げられて安心しました！
お持ちいただいたイメージを元にカラーをお作りする工程も喜んでいただけて光栄です(^^)
仕上がりについても、ご友人から可愛いと言っていただけたとのお言葉、とても励みになります！
今後もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
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画像を見せてお願いしましたが、色やグラデーションの深さなども細かく確認してくださり希望通りの仕上がりでした。色も一から作るということで、細かいニュアンスの指定もできるのがいいと思います。
【新規人気No.2】ワンカラーorグラデーション￥6050→￥5500♪
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！(^^)
画像をもとにイメージを共有しながら、色味やグラデーションの深さなど細かく確認させていただき、ご満足いただける仕上がりになったとのこと大変嬉しく思います♪
カラーを一からお作りすることで、ニュアンスまでこだわって仕上げられる点を気に入っていただけて光栄です！
今後も理想に近づけるよう丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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甘皮が伸びていたので気になり、当日予約で処理してもらいました。甘皮はウォーターケアはないものの、表面を磨き長さも整っていただいたので美しく短時間で仕上げていただきました。ひざ掛けとコートなど荷物を置く場所があると嬉しいかったです。
≪メンズもOK★≫丁寧なハンドケア（甘皮処理・整爪・ツヤ仕上げ）
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
当日予約でのご来店でしたが、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。短時間でも美しく整えられるよう心がけておりますので、その点を評価していただけて励みになります。
また、ひざ掛けやお荷物置き場につきましての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回初めてのマツエクでしたが、気になってる事を伝えると詳しく説明をして下さり丁寧な接客でした。
次回もまたお願いしたいと思いました。
マツエク初心者、いきなりつけ放題は怖い！方に◎【最新】極柔まつ毛エクステ
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのマツエクとのことでしたが、安心して施術を受けていただけたようで大変嬉しく思います。気になる点についてもご納得いただけるまでご説明できて何よりです。
また次回もお任せいただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。
ご来店を心よりお待ちしております。
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初めての利用です。
イメージ通り、可愛く仕上げていただきました♪
ありがとうございました！
【ご新規様限定選べる特典あり】10本フルアート ￥11750→¥11200
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて、「可愛い」と言っていただけてとても嬉しいです♪
またぜひお気軽にお越しください。お待ちしております。
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人生初めてのネイルで可愛くて大満足です。
ありがとうございました。
【新規人気No.1】系列店オープン記念キャンペーン♪￥6250→￥5700
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
人生初めてのネイルをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
またぜひ可愛いネイルのお手伝いをさせてください。ご来店を心よりお待ちしております。
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初めて伺ったのですが、すごく丁寧に説明、施術して下さりました。
ネイルの色も一から手作りということなので、自分の好みの色に調整できて良かったです。
すごく綺麗に仕上げていただき大変満足です。
ありがとうございました。
【新規人気No.2】ワンカラーorグラデーション￥6050→￥5500♪
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました♪
説明や施術についてお褒めのお言葉をいただけて、とても嬉しいです♪
カラーもお好みに合わせて調整でき、ご満足いただけたようで安心いたしました♪
仕上がりも気に入っていただけて大変励みになります！
また次回もご希望に合わせて丁寧に施術させていただきますので、ぜひお任せください♪
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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初めてのハンドケアでしたが、とても綺麗に施術していただきました。マニキュアを塗らなくても綺麗を保てることがわかりました。ありがとうございました。
≪メンズもOK★≫丁寧なハンドケア（甘皮処理・整爪・ツヤ仕上げ）
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました♪
初めてのハンドケアをお任せいただけてとても嬉しいです♪
施術後のお手元の変化を実感していただけたようで安心いたしました！
ケアを続けていくと、マニキュアを塗らなくてもより綺麗なお手元を保ちやすくなりますので、ぜひ今後もお任せください♪
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました♪
施術のスピード感についてお褒めいただけてとても嬉しいです♪
これからも丁寧さはそのままに、スムーズに施術できるよう心がけてまいります♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
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いつも丁寧にしていただいて、癒されています。ありがとうございます。
【もちが良くまつげに優しい】ボリュームラッシュ60束(約180～240本）¥8800
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
癒しの時間と感じていただけてとても嬉しいです♪
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております！
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いつものサロンが空いておらず、利用させていただきました。
爪の形を整えていただきましたが長さや形にばらつきがありました。色の写真を見て調合していただきましたが、お見せした色とは違い何度も調合していただきましたが、私自身も色の作り方がわからず、これで大丈夫ですと言ってしまいました。
接客はとてもよかったので、残念でした。
【新規人気No.2】ワンカラーorグラデーション￥6050→￥5500♪
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
爪の長さや形、カラー調合に関しまして、ご満足いただける仕上がりにできず大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様のお言葉に甘えず、こちらからしっかり確認・ご提案すべきでした。
そのような中でも接客についてお褒めいただき、ありがとうございます。
今回のご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリングともに改善に努めてまいります。
ありがとうございました。
-
スタッフ差が大きい。いつも当日予約だけど、今日は混んでて待ち時間が長かった。ワンカラーに2時間。席もライトも足りない中でオフしてくれたスタッフの方は無理な体制でも丁寧に対応してくださいました。急いでいることを伝えるとテキパキと綺麗に仕上げてくれました。片手は別の人が対応したので残念ですけど。他のスタッフの方は、当日予約は仕方ないと待ち時間の返事も適当だし、お会計は横柄な態度で口コミやポイントをひかずに登録しようとしたので、複数でチェックしてもらった方がいいです。丁寧にきちんと対応してくれるスタッフさんがいる日でよかったです。
《ケア＆オフ込★》選べるキャンペーンネイル♪ 税込5700円～
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お待ち時間やスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
混雑時のご案内やお会計時の対応など、配慮や説明が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。スタッフ間での対応や接客態度に差が出てしまった点につきましても、真摯に受け止めております。
そのような中でも、施術を担当したスタッフの対応や仕上がりを評価していただき、ありがとうございます。お急ぎの中でもご満足いただけたことは、スタッフにとって大きな励みになります。
いただいたご意見をもとに、スタッフ教育の見直しや会計時の確認体制を含め、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
キュアバイアニーアンドジーノ(Qa by Annie&Gino)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
