- サロン平均
- 4.44
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めての羽エクステで不安でしたが、すごくいい仕上がりで満足でした。
ありがとうございました。
【韓国直輸入】人気の羽マツエク導入記念価格☆1羽¥220 円
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店、そして口コミのご投稿ありがとうございます!
初めての羽エクステでご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました♪
また何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談ください!
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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たまたま香川に旅行に来たタイミングでお伺いしました。
すごい爪の折り方をした状態でどうにかなるか不安でしたが、オフも長さ出しも丁寧にして下さりありがとうございました。
左右違う人が担当してくださったので施術時間早かったです。
クリスマスネイルや季節ものの種類がもう少しあると嬉しかったなぁと思います。
希望通りぷっくりネイルに仕上げて下さりありがとうございました!
【新規人気No.1】系列店オープン記念キャンペーン♪¥6250→¥5700
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました♪
折れた爪の状態でも無事に施術できて安心しました!スムーズにお仕上げできてよかったです♪
クリスマスネイルや季節デザインの種類についてのご意見もありがとうございます!参考にさせていただき、今後もっと楽しんでいただけるようにしていきますね♪
ぷっくりネイル、気に入っていただけてとても嬉しいです♪
また香川にいらした際はぜひお立ち寄りください!
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LEDエクステでお世話になりました!
お得なラッシュアディクトの案内もしていただき、ありがとうございました^_^
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、LEDエクステの施術について嬉しいお言葉をありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました!
ラッシュアディクトのご案内も興味を持っていただけて嬉しいです♪
またいつでもお越しくださいませ。心よりお待ちしております!
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ネイルとラッシュリフトを同時に受けられたので時短になりました。
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます!
ネイルとラッシュリフトを同時に受けていただき、時短になったとのことですごく嬉しいです♪
仕上がりにもご満足いただけて良かったです!
またぜひお待ちしております(^^)!
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いつもお世話になってます!!施術自体は満足ですが、支払い金額を多く払っていて、あとで気付かなかったらそのままでした。払い戻してくださいましたが、予約内容を確認して明瞭会計をしてほしいです!
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、またいつもご利用いただきありがとうございます!
施術にはご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです(^^)♪
お支払い金額に誤りがあり、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は予約内容の確認を徹底し、より明瞭なご案内とお会計を心がけてまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております!♪
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とてもスピーディーに、人生初マグネットネイルを可愛く仕上げてくださり大満足です。
ネイルの色などについて質問した際にも優しく対応してくださりました。
【秋マグネットネイル】ぷるぷるワンカラー期間限定¥7680→¥6800
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます!
人生初のマグネットネイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです(^^)♪
スピーディーな施術やカラーのご相談についても、お褒めのお言葉をいただき励みになります!
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!♪
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前回の仕上がりがよくリピートしましたが、今回はあまり上がらずて残念でした
接客はすごく優しく丁寧にしてくださってありがとうございました
やり直しもしてもらって嫌な顔せずしてくださいましたが、あまり変化がなく辛かったです
指名制度を導入してほしいなと思いました
【学割U24】おためし☆パリジェンヌラッシュリフト 4,800円
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます!
前回の仕上がりを気に入っていただき再度お越しいただいたのに、今回はご満足いただける上がりにならず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客面について温かいお言葉をいただき、とても励みになります(^^)!
やり直しでも変化を感じていただけなかった点につきましては、今後技術向上に努めてまいります。
また、指名制度につきましてはご予約時に希望があれば料金は発生しますが指名する事可能です!
説明不足で申し訳ございません。
今後のサービス改善の参考にさせていただきます!
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当日の時間変更も快く対応いただけ、施術もとてもスピーディーでよかったです。定額ネイルの種類も豊富で定期的に入れ替わるようでまた伺いたいなと思いました!
《ケア&オフ込★》選べるキャンペーンネイル♪ 税込5700円~
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
時間変更へのご対応や施術にご満足いただけて嬉しく思います。
定額ネイルのデザインも楽しんでいただけて良かったです。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
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いつもいいけど、今回特によかったです。ありがとうございます。
【もちが良くまつげに優しい】ボリュームラッシュ60束(約180~240本)¥8800
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
今回特にご満足いただけたとのこと、とても励みになるお言葉です。
これからもより良い仕上がりをご提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
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とても、丁寧に早く仕上げてくださいました。
また機会があればお願いします
≪メンズもOK★≫丁寧なハンドケア(甘皮処理・整爪・ツヤ仕上げ)
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店ならびに素敵な口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も丁寧でスムーズな施術を心掛けてまいりますので、
またお越しいただける機会がございましたら幸いです。
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深爪辛いです。微妙に雑です。ぱっと見はキレイです。
《ケア&オフ込★》選べるキャンペーンネイル♪ 税込5700円~
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
施術中の丁寧さにおいて至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の施術改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、よりご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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同時にやってもらうプランを初回の時もしていただいたので、2回目もすれば良かったかなと思いました(汗)
マツエクの方なのですが、前回の時はコームで解いても全く抜けなかったのに今回はコームで夜、朝解くだけですごく抜けて行きます…せっかく行ったのに悲しいです…。(泣)
本数の違いで抜けるのならいいのですが…今回前よりもボリュームが少なく感じます…わたしの選択ミスかもしれません(泣)
【LEDマツエクお試しクーポン】1度体験してみたい方におすすめ¥8320→¥6710
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
また、まつエクの持ちやボリューム感についてご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
前回と比べて抜けやすさを感じられたとのこと、仕上がりに差が出てしまった点を真摯に受け止めております。
いただいたお声はスタッフ間でも共有し、今後の技術向上に努めてまいります。
もしよろしければ、気になる点の確認やご相談だけでも承りますので、いつでもお知らせください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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しっかりとカウンセリングをしてくださり、希望どおりの可愛いデザインに仕上げてくださいました。ありがとうございました。
【最新技法LEDエクパ】自分史上最高の仕上がり落ちないエクステカール
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
カウンセリングの内容やデザインにご満足いただけて安心いたしました。
これからも可愛いデザインをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ネイルは時間がかかるものと思ってましたが、1時間弱で、しかも仕上がりも綺麗で感動しました!
またお願いします。
《ケア&オフ込★》選べるキャンペーンネイル♪ 税込5700円~
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまで本当にありがとうございます(^^)!
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
お時間もスムーズにご案内でき、安心していただけてよかったです!
またいつでもお気軽にお越しください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)!
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とにかくスピーディーで驚きました!仕上がりも良く満足ですまた行きます!
【新規人気No.1】系列店オープン記念キャンペーン♪¥6250→¥5700
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)!
施術のスピーディーさや仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
またぜひお気軽にお越しください!
次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)!
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初めてのマツエクでしたがとても満足な仕上がりでよかったです。
マツエク初心者、いきなりつけ放題は怖い!方に◎【最新】極柔まつ毛エクステ
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)!
初めてのマツエクでご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います♪
またぜひお気軽にお越しください!
次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)!
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ハンド、フット、マツエクで伺いました。途中からは同時進行ですすめていただき、早く済むから良いのか悪いのかと言う感じでした。他店と比較すると、ハンドは甘皮処理などが雑に感じましたが、色を確認して頂き、一度塗りか二度塗りするかなど確認していただきました。仕上がりは爪の生え際の隙間が気になったのと、トップコートを固めてから気泡がたくさんある状態でした。フットをし始めたときにマツエクも始まったので、フットは色やデザインなど途中の確認がなく、目を開けれるようになった時には完成してます状態。ハンドの様な確認もないものかと不思議に思いましたが、マツエクをしているからできないし…そんなものなのかな状態でした。
店内は狭くスタッフの移動も大変そうでした。お店側の問題ではないですが、お子様2人連れたお客様が来ましたが、大人しく静かに待てる年齢ではなくで喋り動き回る状態。また風邪をひいており咳をしているお子様でした。店内が狭くスペースがないので仕方のないことですが、せっかく施術を受けていても落ち着かない経験でした。スタッフの方の対応は穏やかで優しくしていただきました。
【新規人気No.1】系列店オープン記念キャンペーン♪¥6250→¥5700
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ハンド・フット・マツエクの同時施術に際し、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ハンドでは甘皮処理や仕上がりの隙間、トップコートの気泡など、技術面でご満足いただけなかった点があり、申し訳ございませんでした。
フット施術につきましても、同時進行により途中確認が行えず、ご心配をおかけしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後は施術の流れや確認のタイミングについて、より丁寧なご説明と配慮を徹底してまいります。
また、店内環境につきましても、ごゆっくりお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます(^^)。
お客様により安心して施術を受けていただけるよう、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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デザインは可愛いですし速度も速かったです。ただ、オフのやすりがけの際、右手担当の方が皮膚まで強く擦ってきて痛かったです。言っても改善は無く、右手は水も滲みて痛いです。今後気をつけていただければと思います。それ以外は色々と気を遣って施術していだだきました。
【不動の人気デザイン!】艶マグネットミラーフレンチ¥9440→¥8340
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
デザインや施術の速度についてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
しかしながら、オフのやすりがけの際に右手の皮膚まで強く当たってしまい、痛い思いをさせてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お声掛けいただいたにもかかわらず改善ができず、施術後まで痛みが続いているとのことで深くお詫び申し上げます。
今後は技術面の見直しとスタッフ間での共有を徹底し、同様のことがないよう努めてまいります。
そのような中でも、その他の点について温かいお言葉をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるよう改善してまいります。
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娘の結婚式があって初来店させていただきました。色々要望を聞いて頂き綺麗に仕上がりましたが、指に塗るオイルを買う際、在庫が不足していた様子でカーテンを閉めてあれこれ相談している様子で、私が感じた様子ではある物で移し替えて作った感じに見受けました。無いならないからと言ってくれた方が嫌な気分にならずに済んだのに…と思い残念でした。
【新規人気No.1】系列店オープン記念キャンペーン♪¥6250→¥5700
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度は大切なご予定の前にご来店いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
仕上がりについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、オイルご購入の際に在庫状況の確認やスタッフ間での対応が不十分で、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって分かりづらく不安に感じられるような対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
在庫が無い場合にはその旨をきちんとお伝えするなど、誠実なご案内を徹底すべきところを徹底できず、深く反省しております。
今後は在庫管理とお客様への説明をより明確にし、同じようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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念入りなカウンセリングから始まったこともあり、安心して施術を受けることができました。
また、来る際に場所が分からなくなり電話をした際もご丁寧に対応していただき大変助かりました…。またよろしくお願いします!
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Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)!
カウンセリングを丁寧にさせていただいたことで、安心して施術を受けていただけたとのこと大変嬉しく思います♪
場所が分からずお電話をいただいた際の対応についても、そのように言っていただけて何よりです!
またいつでもお気軽にお越しください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)!
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施術中の施術中の話もはずんで楽しい時間が過ごせました。。
ネイルも希望どおり。推しカツも無事終えられました。
《ケア&オフ込★》選べるキャンペーンネイル♪ 税込5700円~
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
こちらこそご来店ありがとうございました(^^)
施術中も楽しくお話しできて嬉しかったです♪
ネイルもご希望どおりの仕上がりになって良かったです!
推し活も無事に終えられたとのことで安心しました♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
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施術が始まって知ったのが、このサロンは色を1から作るということ。
私はデザインも色もサンプルから選びました。
ですが担当者とヘルプの2人ともが自店の定額サンプルの色を作れず絶望しました。
10分以上の遅刻で別途料金がかかると記載しておいて20分以上の放置や、所要時間1時間とあるが退店迄に倍の2時間かかり、その後の大切な人との約束に支障が出た事は仕上がりよりも悲しかったです。
誰の時間も有限で返すことは不可能です。
当日、予約時の通りにならない事があれば、正しい情報と状況説明が随時必要だと思います。
スタッフは会社のオペレーション通りに動くしかないのでしょうが、余裕のない空間はとても居心地がよくありません。
ネイルをしなくても生きてはいけますし数週間のものです。
ですがネイルをする人の数だけ様々な理由があって、このお店を選び足を運んでいます。
スタッフの方にはそういったことに想像力を働かせて運営して欲しいです。
【新規人気No.1】系列店オープン記念キャンペーン♪¥6250→¥5700
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
とても丁寧で真摯なご意見をありがとうございます。
このたびはご来店時にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カラー作成や施術時間に関して、事前のご案内・当日の対応ともに行き届かず、大切なお時間にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘の通り、限られたお時間の中で安心してお過ごしいただけるよう、事前説明や施術中のご案内をより丁寧に行うよう改善してまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
このたびはご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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丁寧にご対応いただきありがとうございました。
《ケア&オフ込★》選べるキャンペーンネイル♪ 税込5700円~
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます!
お仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです(^^)
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
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初めてのマツエクでしたが、丁寧に説明していただきました。仕上がりも自然で満足です。またよろしくお願いします。
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度は初めてのマツエクに当店をお選びいただき、誠にありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います(^^)
これからもご希望に添えるよう丁寧な施術を心がけてまいります♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
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安くて速い!と、ちょっと心配になったりしますが、丁寧にテキパキ進んで最後にはお二人で施術してくださるからで仕上がりにはとても満足です。
場所も便利なのでありがたい。
《ケア&オフ込★》ワンカラーorグラデーション 5000円(税込5500円)
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!
お仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います(^^)
今後もスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります♪
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ!
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ネイルはいつもお世話になってるのですがマツエクは初めてでした。
とてもわかりやすく丁寧に説明していただき仕上がりもとても満足です。
また次もよろしくお願いします。
【LEDマツエクお試しクーポン】1度体験してみたい方におすすめ¥8320→¥6710
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます!
この度は初めてのマツエクもお任せいただき、とても嬉しく思います(^^)
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました♪
今後もネイル・マツエクともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、次回もぜひよろしくお願いいたします!
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マツエクの方を担当してくださった女性店員さんがとても良い人でした。雰囲気もよく、こちらが初めてなことをわかってくださっていたので、サササとおすすめを教えてくださり、すごく助かりました!!
ネイルでは15分待たされてたので…ちょっと不安でした汗
可愛いネイルにしてくださってありがとうございます!!
《ケア&オフ込★》選べるキャンペーンネイル♪ 税込5700円~
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!
マツエク・ネイルともにご利用いただけて大変嬉しく思います(^^)
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はスムーズにご案内できるよう努めてまいります!
仕上がりを気に入っていただけたようで安心いたしました♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
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仕上がり大満足でした!!極柔のまつエク持ちがいいのでだいすきです♪
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Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
極柔のエクステは軽さと持ちの良さが魅力ですので、今後もぜひ続けてみてくださいね(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております!
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いつも丁寧に対応していただいています。
2人体制で施術してくださるので仕上がりが早く、とても助かっています!
カラーも希望に合わせて細かく調整してくれるので、理想の色に仕上がりました!
スタッフの方も気さくで優しい方ばかりです^^
《ケア&オフ込★》ワンカラーorグラデーション 5000円(税込5500円)
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます!
嬉しいお言葉をいただけてとても励みになります♪
お仕上がりやカラーもご満足いただけて嬉しいです(^^)
これからも丁寧でご満足いただける施術を心がけてまいります!
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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入店してすぐに施術してもらえました。
ケアのみでしたが丁寧にしていただきました。
≪メンズもOK★≫丁寧なハンドケア(甘皮処理・整爪・ツヤ仕上げ)
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます!
施術にご満足いただけてとても嬉しいです(^^)
ケアのみのご利用でも、しっかり丁寧な施術を心がけております♪
またのご来店を心よりお待ちしております!
キュアバイアニーアンドジーノ(Qa by Annie&Gino)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー