- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてのマツエクでしたがとても満足な仕上がりでよかったです。
マツエク初心者、いきなりつけ放題は怖い！方に◎【最新】極柔まつ毛エクステ
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)！
初めてのマツエクでご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います♪
またぜひお気軽にお越しください！
次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)！
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ハンド、フット、マツエクで伺いました。途中からは同時進行ですすめていただき、早く済むから良いのか悪いのかと言う感じでした。他店と比較すると、ハンドは甘皮処理などが雑に感じましたが、色を確認して頂き、一度塗りか二度塗りするかなど確認していただきました。仕上がりは爪の生え際の隙間が気になったのと、トップコートを固めてから気泡がたくさんある状態でした。フットをし始めたときにマツエクも始まったので、フットは色やデザインなど途中の確認がなく、目を開けれるようになった時には完成してます状態。ハンドの様な確認もないものかと不思議に思いましたが、マツエクをしているからできないし…そんなものなのかな状態でした。
店内は狭くスタッフの移動も大変そうでした。お店側の問題ではないですが、お子様2人連れたお客様が来ましたが、大人しく静かに待てる年齢ではなくで喋り動き回る状態。また風邪をひいており咳をしているお子様でした。店内が狭くスペースがないので仕方のないことですが、せっかく施術を受けていても落ち着かない経験でした。スタッフの方の対応は穏やかで優しくしていただきました。
【新規人気No.1】系列店オープン記念キャンペーン♪￥6250→￥5700
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ハンド・フット・マツエクの同時施術に際し、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ハンドでは甘皮処理や仕上がりの隙間、トップコートの気泡など、技術面でご満足いただけなかった点があり、申し訳ございませんでした。
フット施術につきましても、同時進行により途中確認が行えず、ご心配をおかけしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後は施術の流れや確認のタイミングについて、より丁寧なご説明と配慮を徹底してまいります。
また、店内環境につきましても、ごゆっくりお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます(^^)。
お客様により安心して施術を受けていただけるよう、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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デザインは可愛いですし速度も速かったです。ただ、オフのやすりがけの際、右手担当の方が皮膚まで強く擦ってきて痛かったです。言っても改善は無く、右手は水も滲みて痛いです。今後気をつけていただければと思います。それ以外は色々と気を遣って施術していだだきました。
【不動の人気デザイン！】艶マグネットミラーフレンチ¥9440→¥8340
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
デザインや施術の速度についてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
しかしながら、オフのやすりがけの際に右手の皮膚まで強く当たってしまい、痛い思いをさせてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お声掛けいただいたにもかかわらず改善ができず、施術後まで痛みが続いているとのことで深くお詫び申し上げます。
今後は技術面の見直しとスタッフ間での共有を徹底し、同様のことがないよう努めてまいります。
そのような中でも、その他の点について温かいお言葉をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるよう改善してまいります。
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娘の結婚式があって初来店させていただきました。色々要望を聞いて頂き綺麗に仕上がりましたが、指に塗るオイルを買う際、在庫が不足していた様子でカーテンを閉めてあれこれ相談している様子で、私が感じた様子ではある物で移し替えて作った感じに見受けました。無いならないからと言ってくれた方が嫌な気分にならずに済んだのに…と思い残念でした。
【新規人気No.1】系列店オープン記念キャンペーン♪￥6250→￥5700
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度は大切なご予定の前にご来店いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
仕上がりについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、オイルご購入の際に在庫状況の確認やスタッフ間での対応が不十分で、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって分かりづらく不安に感じられるような対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
在庫が無い場合にはその旨をきちんとお伝えするなど、誠実なご案内を徹底すべきところを徹底できず、深く反省しております。
今後は在庫管理とお客様への説明をより明確にし、同じようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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念入りなカウンセリングから始まったこともあり、安心して施術を受けることができました。
また、来る際に場所が分からなくなり電話をした際もご丁寧に対応していただき大変助かりました…。またよろしくお願いします！
【 新登場！顔の印象コーディネート】眉毛スタイリング＋パリジェンヌ11000円
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)！
カウンセリングを丁寧にさせていただいたことで、安心して施術を受けていただけたとのこと大変嬉しく思います♪
場所が分からずお電話をいただいた際の対応についても、そのように言っていただけて何よりです！
またいつでもお気軽にお越しください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)！
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施術中の施術中の話もはずんで楽しい時間が過ごせました。。
ネイルも希望どおり。推しカツも無事終えられました。
《ケア＆オフ込★》選べるキャンペーンネイル♪ 税込5700円～
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
こちらこそご来店ありがとうございました(^^)
施術中も楽しくお話しできて嬉しかったです♪
ネイルもご希望どおりの仕上がりになって良かったです！
推し活も無事に終えられたとのことで安心しました♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
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施術が始まって知ったのが、このサロンは色を１から作るということ。
私はデザインも色もサンプルから選びました。
ですが担当者とヘルプの２人ともが自店の定額サンプルの色を作れず絶望しました。
１０分以上の遅刻で別途料金がかかると記載しておいて２０分以上の放置や、所要時間１時間とあるが退店迄に倍の２時間かかり、その後の大切な人との約束に支障が出た事は仕上がりよりも悲しかったです。
誰の時間も有限で返すことは不可能です。
当日、予約時の通りにならない事があれば、正しい情報と状況説明が随時必要だと思います。
スタッフは会社のオペレーション通りに動くしかないのでしょうが、余裕のない空間はとても居心地がよくありません。
ネイルをしなくても生きてはいけますし数週間のものです。
ですがネイルをする人の数だけ様々な理由があって、このお店を選び足を運んでいます。
スタッフの方にはそういったことに想像力を働かせて運営して欲しいです。
【新規人気No.1】系列店オープン記念キャンペーン♪￥6250→￥5700
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
とても丁寧で真摯なご意見をありがとうございます。
このたびはご来店時にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カラー作成や施術時間に関して、事前のご案内・当日の対応ともに行き届かず、大切なお時間にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘の通り、限られたお時間の中で安心してお過ごしいただけるよう、事前説明や施術中のご案内をより丁寧に行うよう改善してまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
このたびはご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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丁寧にご対応いただきありがとうございました。
《ケア＆オフ込★》選べるキャンペーンネイル♪ 税込5700円～
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです(^^)
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
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初めてのマツエクでしたが、丁寧に説明していただきました。仕上がりも自然で満足です。またよろしくお願いします。
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度は初めてのマツエクに当店をお選びいただき、誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います(^^)
これからもご希望に添えるよう丁寧な施術を心がけてまいります♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
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安くて速い！と、ちょっと心配になったりしますが、丁寧にテキパキ進んで最後にはお二人で施術してくださるからで仕上がりにはとても満足です。
場所も便利なのでありがたい。
《ケア&オフ込★》ワンカラーorグラデーション 5000円（税込5500円）
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います(^^)
今後もスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります♪
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ！
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ネイルはいつもお世話になってるのですがマツエクは初めてでした。
とてもわかりやすく丁寧に説明していただき仕上がりもとても満足です。
また次もよろしくお願いします。
【LEDマツエクお試しクーポン】1度体験してみたい方におすすめ¥8320→¥6710
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
この度は初めてのマツエクもお任せいただき、とても嬉しく思います(^^)
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました♪
今後もネイル・マツエクともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、次回もぜひよろしくお願いいたします！
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マツエクの方を担当してくださった女性店員さんがとても良い人でした。雰囲気もよく、こちらが初めてなことをわかってくださっていたので、サササとおすすめを教えてくださり、すごく助かりました！！
ネイルでは15分待たされてたので…ちょっと不安でした汗
可愛いネイルにしてくださってありがとうございます！！
《ケア＆オフ込★》選べるキャンペーンネイル♪ 税込5700円～
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！
マツエク・ネイルともにご利用いただけて大変嬉しく思います(^^)
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はスムーズにご案内できるよう努めてまいります！
仕上がりを気に入っていただけたようで安心いたしました♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
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仕上がり大満足でした！！極柔のまつエク持ちがいいのでだいすきです♪
【エスクテ史上最高の軽さと持続力】フラットラッシュ 80本保障 ¥6120
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
極柔のエクステは軽さと持ちの良さが魅力ですので、今後もぜひ続けてみてくださいね(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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いつも丁寧に対応していただいています。
2人体制で施術してくださるので仕上がりが早く、とても助かっています！
カラーも希望に合わせて細かく調整してくれるので、理想の色に仕上がりました！
スタッフの方も気さくで優しい方ばかりです^^
《ケア&オフ込★》ワンカラーorグラデーション 5000円（税込5500円）
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
嬉しいお言葉をいただけてとても励みになります♪
お仕上がりやカラーもご満足いただけて嬉しいです(^^)
これからも丁寧でご満足いただける施術を心がけてまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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入店してすぐに施術してもらえました。
ケアのみでしたが丁寧にしていただきました。
≪メンズもOK★≫丁寧なハンドケア（甘皮処理・整爪・ツヤ仕上げ）
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます！
施術にご満足いただけてとても嬉しいです(^^)
ケアのみのご利用でも、しっかり丁寧な施術を心がけております♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
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いつも丁寧な施術をしていただきありがとうございます。
【次世代まつ毛パーマ】パリジェンヌラッシュリフト 6600円
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます！
お褒めのお言葉を頂けてとても嬉しいです(^-^)♪
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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いつも希望通りです。またお願いします。
【もちが良くまつげに優しい】ボリュームラッシュ60束(約180～240本）¥8800
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
いつもありがとうございます！
ご希望に添える仕上がりになり嬉しく思います(^-^)♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
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最近お世話になっております！
スタッフさんが多いので、急な予約にも対応して下さって忙しい身にはとても助かっております。
スタッフの皆様技術的、接客的に申し分なくいつも大変満足させて頂いております。
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます！
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います(^^)
今後もご満足いただける技術と接客を心がけてまいります！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
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先日はマツエクでお世話になりました！
今、付けて2週間以上は経過しましたが、全然取れてなくてびっくりしてまく！
LEDにして正解でした！
またよろしくお願いします！！
【エスクテ史上最高の軽さと持続力】フラットラッシュ 100本保障 ¥7140
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
2週間以上経過しても持ちが良いとのお言葉、大変嬉しく思います(*^^*)
LEDエクステを気に入っていただけて何よりです！
またのご来店を心よりお待ちしております(^-^)
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まつげエクステとまつげパーマを組み合わせたエクパを利用させていただきました。初めての利用でよく理解してない部分を丁寧に説明していただいたのと一緒に細かく仕上がりの相談をしていただいたことが印象的できた。仕上がりもばちばちにまつげが上がっていて不快感などもなくとても満足いく仕上がりでした！思ったよりマツエクが派手すぎたので次回からはマツパで利用させていただこうと思います^_^
【最新技法LEDエクパ】自分史上最高の仕上がり落ちないエクステカール
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
初めてのエクパでご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
次回はぜひまつげパーマでのご来店をお待ちしております♪
今後も理想のお目元に近づけるよう、しっかりカウンセリングさせていただきます！
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予想より早く、丁寧に仕上りました！
ありがとうございました。
【新規人気No.1】系列店オープン記念キャンペーン♪￥6250→￥5700
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております(^-^)
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今回は前回してくれてとても良かったスタッフさんを指名しました。とても仕事が早いのに細かいところまで気遣ってくれて、要望も答えてくれて話しやすく楽しい時間を過ごすことも出来、ネイルの仕上がりも大満足ですわ、また楽しみにしています。ありがとうございました。
【フットネイル☆オフ＆ケア込】親指アートやり放題 税込¥6360
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
担当スタッフへのお褒めの言葉、とても嬉しく拝見いたしました！
仕上がりにもご満足いただけて何よりです(*^^*)
またお会いできるのをスタッフ一同心より楽しみにしております！
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すごく丁寧な接客でした
悩みや相談を聞いてくれてそれに合わせたまつ毛パーマにしてくれました
期待以上の仕上がりになりました
ありがとうございます
またよろしくお願いします！
【学割U24】おためし☆パリジェンヌラッシュリフト 4,800円
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います(*^^*)
お悩みに寄り添ったご提案ができて良かったです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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毎回お世話になってます。マツエクボリュームラッシュをLEDでお願いしました。他店もたくさん利用させてもらったことがありますが、こちらはなんと言っても早いし正確です。宇多津店と片原町店をその日の都合で利用させてもらってますが、両方とも毎回素晴らしい完成度で満足しております。ありがとうございます。
【もちが良くまつげに優しい】ボリュームラッシュ80束(約240～320本）¥9900
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます！
宇多津店・片原町店の両店をご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います(*^^*)
今後もスピーディで丁寧な施術を心がけ、お客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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まつエクとネイルお願いしました！！まつエクは何回も通ううちに自分の好みのデザインに整えていただけるようになって満足しています！！ネイルは、オフの時に何度か爪が熱すぎてのけぞるほど痛かったです。。削る音も苦手なので慎重にしていただけると嬉しいです。。右手小指にほこりが入ったままコーティングされたのに後で気付いて少し悲しかったです。あんまり目立ちはしないのですが。
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます
まつエクの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います！
一方で、ネイル施術の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はオフの際の温度や削り具合により一層注意し、仕上がりの確認も徹底してまいります。
次回ご来店の際には、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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普段マニキュア派なのですが
時々プロにハンドケアをお願いしています。
ケアを行いながらも自宅でも出来るようなアイテムや
使用法を教えてくださり嬉しかったです。
またジェルしたくなったら是非お願いします(^^)
≪メンズもOK★≫丁寧なハンドケア（甘皮処理・整爪・ツヤ仕上げ）
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
ハンドケアにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お伝えしたケア方法やアイテムが日々のお手入れの中でお役に立てましたら幸いです。
またジェルネイルをされる際には、ぜひお手元のオシャレをお手伝いさせてください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします(*^^*)
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きれいな仕上がりで満足です。
いつもありがとうございます。
【もちが良くまつげに優しい】ボリュームラッシュ60束(約180～240本）¥8800
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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前回、こちらで施術してもらって１０日で全部の指のネイルが浮いてきたので、もう一回お願いしに行きました。接客してくれたのは若い子で、経緯を話してもそうですかーと流され。まぁ、そんなもんかと施術されるも甘皮処理ではガンガン削るから痛いし、削った後の粉がわたしの手にいっぱいついてるのに、先に自分の手についた粉を払ってからわたしの手を払うし。ささいなことだけど、こっち客やねんけど、ってほんまに言いそうになりました。そのあとも色味の確認せず硬化され、結局他のネイリストから指摘されてワンカラーなのに１時間半以上かかりました。若い人の練習はわかるけど、時間もかかるしいろいろ疲れました。ただ、ほかのネイリストさんはすごく丁寧だったので、次から指名で行こうと思います。若い人、がんばって下さい。
《ケア&オフ込★》ワンカラーorグラデーション 5000円（税込5500円）
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術の際にご不快な思いをさせてしまい、また対応にも至らぬ点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、スタッフの技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回はご満足いただけるよう、より丁寧な施術と心配りを徹底いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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かなり久々のマツエクで最近の技術は昔と違い種類もたくさんあって、スピーディ。丁寧に説明して頂き、長さもカールもとても満足いく仕上がりです。毎日のメイク時間が時短になるのも助かります。また1か月後宜しくお願いいたします。
【LEDマツエクお試しクーポン】1度体験してみたい方におすすめ¥8320→¥6710
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです！
まつエクで毎日のメイクが楽になると気分も上がりますよね(*^^*)
また1ヶ月後、お会いできるのを楽しみにしています(^^)
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綺麗に仕上げて頂きました
予想してたより早く仕上げて頂きびっくりしました
またよろしくお願いします
【LEDマツエクお試しクーポン】1度体験してみたい方におすすめ¥8320→¥6710
Qa by Annie&Gino 【キュア バイ アニーアンドジーノ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
施術のスピードにもご満足いただけて何よりです(*^^*)
またのご来店を心よりお待ちしております。
キュアバイアニーアンドジーノ(Qa by Annie&Gino)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
