エルミタージュ(Hermitage)の口コミ一覧 (1/10)

か様
この度は数あるサロンから当店をご利用下さりありがとうございます！

1部アートのご変更をされて大変可愛く仕上がりましたね♪
長さだしを数本施させて頂いてたと思うのですが、それらも含めお爪の状態は如何でしょうか？なにかお爪にあったりご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しい中、高評価の口コミをご投稿くださりありがとうございました！
次回もか様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪

西村

ヤマト様

この度は数あるサロンの中から、当店をご利用下さりありがとうございました！
仕上がり及びサービス提供へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
フワッとしたチークネイルや散らばせたラメ、とても可愛いお爪になりましたね♪これからも担当させて頂ければ幸いです。

お忙しい中、嬉しい高評価の口コミをご投稿下さりありがとうございました。
次回もヤマト様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪

西村

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

施術中の声掛けについてお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、配慮が行き届かず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

削ったダストの管理や器具の取り扱い、お洋服への配慮につきましては、本来細心の注意を払うべき点であり、当店としても意識不足を深く反省しております。
また、スタッフへヒアリングを行ったところ、施術中にお休みになられていた場面もあり、本来よりお時間がかかってしまった中で、施術終盤やお会計時に当店側の配慮が足りず、結果として慌ただしい印象を与えてしまったことが分かりました。こちらにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。

今後は、状況に関わらず最後まで余裕を持って対応できるよう、お客様へのお声がけ、施術の進め方や時間配分を含め、施術環境および接客対応の見直しを行い、スタッフ全員で共有・改善に努めてまいります。

率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

Nicole様
いつも当店をご利用くださりありがとうございます♪
今回は可愛いバレンタインネイルで気分が上がるお爪に仕上がりましたね！ご来店の度にお客様自身がご満足いただけてること、周囲からもご好評をいただけておりますこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様に寄り添った丁寧なサービスと技術を提供できますよう、日々精進してまいります。
お忙しい中、嬉しい口コミと高評価をご投稿下さりありがとうございました！
次回もお会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪

西村

sy様

先日はご来店ありがとうございました！！
素敵な口コミまでありがとうございます（ ;  ; ）

ご満足いただける仕上がりになったようでとても嬉しいです。
こちらこそ、楽しくお話しさせていただきありがとうございました！！

これからもリラックスして通っていただけるよう、技術・空間ともに努めてまいります。

またお会いできるのを楽しみにしております♪

小畑

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
今年初のネイルも気に入っていただけてとても嬉しいです！

いつもお持ち込みデザインをお任せいただきありがとうございます。
色味や仕上がりで迷われた時も、できるだけご希望に近づけられるようご提案させていただいているので、そう言っていただけて本当に励みになります(^^)

今回は平成感がコンセプトで、ギラっとした仕上がりでしたが、ご好評とのことで安心しました♪とてもお似合いでした！

これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております♪

喜多

あ様

この度はご来店および口コミのご投稿ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてよかったです。
今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店、心よりお待ちしております♪

久佐野

夏様

先日はご来店ありがとうございました！
素敵な口コミまでありがとうございます（ ;  ; ）

デザインや仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
ご友人の方からも好評とのことで、とても励みになります！

またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！

小畑

tomo様
先日は数あるネイルサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
色々とお話もできて楽しかったです！
その後のネイルの状態はいかがでしょうか？
何か気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね！

tomo様のまたのご来店を心よりお待ちしております(^^)

みゆきち様
いつも当店をご利用下さりありがとうございます！
こちらの方こそ毎回楽しく施術させて頂いております♪
これからも精一杯楽しいお時間と可愛いお爪にさせていただける様、日々精進します。

お忙しい中、嬉しいお言葉と高評価の口コミをご投稿下さりありがとうございました！
次回もみゆきち様にお会いできることを楽しみにお待ちしております♪

西村

この度は、ご来店ありがとうございました。

・フィルインは、安全を最優先、当日の他店様のベース状況により、アセトンオフまたはフィルインでの対応となる可能性がある旨を、全てのお客様に必ずご説明しております。

・施術内容の記載につきましては、状況と一部異なる点が見受けられますが、当店と致しましては、可能な限りご要望に寄り添い、対応させて頂きました。

・今回の担当も、3年以上の経験を有するものであり、全てのお客様に対して公平かつ丁寧な施術・サービスの提供を行っており、施術中には、その都度お声がけを行い、十分な配慮をさせて頂いております。

・アフターフォローに関しましては、全てのお客様同様、施術前にカルテに記載があり、ご署名を必ずお願いしております。

その他内容も、他のお客様と変わらず、基準に基づき誠実に対応いたしましたが、お客様との円滑なご案内が難しい場面、対応基準を超えるご要望など、結果としてご期待に沿うことができませんでした。大変申し訳ございません。
この度は、残念ではございますが、今後もスタッフ一同、お客様により良いサービスの提供に努めてまいります。
エルミタージュ　代表

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
先端からのラメグラデーション、気に入っていただけてとても嬉しいです♪
今後も丁寧な施術と、可愛いデザインをご提供できるよう心がけてまいります。
ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

西村

たーちゃん様

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます^ ^
フラッシュマグネット、とてもお似合いでしたね♪
試し塗りで納得のいくカラーを選んでいただけて良かったです☆
キラキラ感も気に入っていただけて、大変嬉しく思います！

また次回も可愛いデザインをご提案させていただきますので、ぜひお任せください(*^^*)
ご来店を楽しみにお待ちしております！

岸本

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
今後もイメージに寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります。
ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

谷村

いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
年末の施術後もネイルの状態に問題がなかったとのこと、安心いたしました。信頼してお任せいただけていること、本当に嬉しく思います。

今回は少し挑戦のカラーでしたが、気に入っていただけて良かったです。
お好みを伺いながら一緒に決めていく時間も、私にとって大切なひとときです。

新年を素敵なネイルで迎えていただけたとのこと、何より嬉しいです。
今年もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。


久佐野

あんこ様

今回もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
冬ネイル、気に入っていただけてとても嬉しいです^ ^
定額メニューのデザインもお褒めいただきありがとうございます☆

これからも可愛いデザインをたくさんご用意してお待ちしておりますので、ぜひまた季節に合わせたネイルを楽しみにいらしてくださいね＾＾
次回のご来店も心よりお待ちしております♪

岸本

うめ様

いつもご来店くださりありがとうございます!!
初めてのミラーフレンチ、喜んでいただけたようでとても安心いたしました！透け感のあるトレンドカラーのブラウン系のお色をベースとしたゴールドのミラーフレンチ、うめ様の雰囲気にとてもお似合いでした♪

ミラーフレンチは、生活習慣によって持ちが左右されやすいデザインとなっております。すぐに剥がれてしまった場合はお直しもしっかり対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回も是非素敵なネイルにさせてくださいね♪

お忙しい中、励みになるお言葉と高評価を本当にありがとうございます。
次もお会いできますことを楽しみにお待ちしております♪

西村

のの様

先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます^_^
オフから甘皮処理、カラー選びまでご満足いただけて、仕上がりも気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います♪

これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と可愛いデザインのご提案を心がけてまいります＾＾
またお会いできるのを楽しみにしております！

岸本

この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カラー選びやサンプルデザインもお役に立てて良かったです。
今後もお好みや雰囲気に合わせて、可愛いデザインをご提案できればと思っております。
アクセス面も含め、安心して通っていただけるサロンを目指してまいりますので、ぜひまたお任せください。
そして、お客様のお人柄とても素敵で、こちらも楽しい施術時間を過ごさせて頂きました＊
またのご来店を心よりお待ちしております！

喜多

いつもご来店いただき、そして心温まる素敵な口コミをありがとうございます(^^)！
今年最後のネイルもご満足いただけたとのこと、本当に嬉しいです！
デザインや仕上がり、甘皮処理まで細かいところを見ていただけて、とても励みになります。
一緒にデザインやカラーを相談しながら進める時間も、私にとって楽しいひとときです。
これからもお好みや雰囲気に合ったネイルをご提案できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
来年もぜひお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております。


喜多

嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください。
ご来店、心よりお待ちしております(^^)


奥田

この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術中の確認で安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
デザインも気に入っていただけて何よりです。
今後もご希望を大切にしながら、丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。


小畑

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
クリスマスデザイン、可愛いと感じていただけてとても嬉しいです！！
マグネットフラッシュのお色も気に入っていただけて安心しました。
カラー選びは迷いますよね！いろいろお試しいただいた中でご満足いただける仕上がりになって良かったです。
また季節や気分に合わせたデザイン・カラーをご提案できればと思いますので、ぜひ次回もお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております。

小畑

この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カラー選びもご希望をお伺いしながらご提案できて良かったです。
またお似合いになるデザインやお色をご提案できればと思いますので、ぜひ次回もお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。


谷村

ぺんぎん様

先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけたようで安心いたしました！
またお会いできることを楽しみにお待ちしております(^-^)

小畑

この度は嬉しいご感想をありがとうございます(^^)＊
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。

谷村

えみ様

この度はご来店および嬉しい口コミをありがとうございます!

今回もストーンのアクセントとマグネットでえみ様らしいとても素敵なデザインになってこちらも嬉しかったです＾＾
これからもワクワクしていただけるような施術ができるよう精進してまいりますので、またよろしくお願いいたします!

えみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

久佐野