- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
出張で大阪に滞在していた際、こちらのお店を利用させていただきました。
慣れない土地で電車に乗り遅れてしまい、場所もわからず15分ほど遅れてしまったのですが、とても親切にご対応いただき、本当にありがとうございました。
また、初めてのお店は緊張してしまうタイプなのですが、施術中もとても話しやすく、リラックスして過ごすことができました。
ネイルのデザインを一緒に考えてくださり、仕上がりは爪の形も色味もとても綺麗で大満足です。
自分の手を見るたびに嬉しくなります。
また大阪に行く機会があれば、ぜひ予約させていただきたいと思います。
【HAND】《画像持ち込み120分》※ケア＋ベースジェル価格のみ表記¥４４００～
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
S様♪
先日は当店にご来店いただきありがとうございました♪
慣れない土地でご不安もあったかと思いますが、無事にお越しいただけて、またリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております^_^
デザインや仕上がりについてもご満足いただけて、「手を見るたびに嬉しくなる」とのお言葉までいただけて、本当に励みになります！
ありがとうございます♪
毎月担当させていただけないことが残念ですが、
また大阪にお越しの際は、ぜひお気軽にご予約くださいね^_^
またお会いできる日を心より楽しみにしております♪
Rino nail 澤田
-
ネイルは出来ないので、甘皮などのケアを行ってもらいました！丁寧に施術してもらってよかったです。
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丁寧に説明、施術してくださりました！提案してくださった色もかわいく、満足の仕上がりです！
【★3・4月限定】エアジェル究極グラデーション(クリアベース)￥5500→￥4950
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
かな様
この度は、数あるサロンの中からRino nailにご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
ご提案させていただいたお色も気に入っていただけ、仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです！
とてもお似合いで可愛かったです♪
またお会いできることを楽しみにお待ちしております(^_^)
Rino nail 野村
-
色味を一緒に考えてくださり、満足なネイルに仕上げてくれました！
-
担当してくださった方はすごく丁寧だし、ドリンクも提供してくれたりと接客も良かった。
1人結構大声で話している店員の人は気になった。
と、少し施術時間が長い印象。
【★3・4月限定】 ワンカラーｏｒグラデーション ￥5500→￥4950
-
綺麗に施術していただき大満足です！ありがとうございました！！
【★3・4月限定】 ベイビーブーマー (ベースカラー入り) ￥7500→￥6750
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
ちゃんぽん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
初のベイビーブーマーも喜んでいただけてとても嬉しいです！
また、ちゃんぽん様にお会い出来ることを心よりお待ちしております！
Rino nail 那須
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Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
まゆ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
お爪の不安なども解消されたとのことで、とても嬉しく思います！
また、まゆ様にお会い出来ることを心よりお待ちしております！
Rino nail 那須
-
週末にイベントがありそれに合わせてネイルを変えたくて
来店しました！
説明も丁寧でカラーなども似合う様に提案してくれて
あんまり自分で選ぶカラーじゃ無いので新鮮で
満足です。
ありがとうございました。
【★3・4月限定】 ワンカラーｏｒグラデーション ￥5500→￥4950
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
ぴーちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！！
また、丁寧な口コミのご投稿もありがとうございます！
普段あまりされないカラーとのことでしたが、とてもお似合いでいらっしゃいましたので、
ご満足いただけて大変嬉しく思っております^ ^
今後も色々なお色味に挑戦していただけますと幸いです！！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Rino nail 門田
-
初めてのネイルで分からないことだらけで緊張していましたが、すごく話しやすく、楽しかったです。可愛く仕上げていただきました。ありがとうございました！
<10本長さだし込>120分画像持ち込み※クリアベース価格のみ表記¥9350～
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
みかん様♪
先日はご来店いただきありがとうございました♪
初めてのネイルで緊張されていたとのことですが、リラックスしていただけたようで安心いたしました^_^
こちらこそ楽しくお話しさせていただけて嬉しかったです♪
お仕上がりも本当に可愛くてお似合いでした^_^
1ヶ月間、ネイル生活を楽しんでいただけますと幸いです！
また分からないことなどあればいつでもご相談くださいね！
ぜひ次回もお会いできることを楽しみにお待ちしております♪
Rino nail 澤田
-
いつもイメージ通りにしてもらって、満足です！
【HAND】《画像持ち込み120分》※ケア＋ベースジェル価格のみ表記¥４４００～
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
ももか様
先日はRino nailにご来店頂きましてありがとうございました！！
今回のデザインもご満足いただけたようで、とても嬉しいです♪
次回もぜひ可愛いのお手伝いをさせていただけますと幸いです！！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Rino nail 橋田
-
職業柄、ワンカラーでシンプルな色しかできませんが、とても気分の上がる素敵な色を作っていただきました。
終始笑顔で丁寧に接客してくださり嬉しかったです。
ありがとうございました！
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
ほのか様
先日は、ご来店いただき誠にありがとうございました！
春らしいピンクのワンカラーがとってもお似合いでした(^^)
また嬉しいお言葉もありがとうございます！
ネイルの施術時はリラックスしていただきよう、
そして、お仕上がりにご満足いただけるよう、これからも精進してまいります。
また、ほのか様にお会い出来ることを心よりお待ちしております！
Rino nail 盛安
-
オフィスネイルを初めてしていただきました！！！すごく楽しかったです！ありがとうございます！！
【★3・4月限定】 ワンカラーｏｒグラデーション ￥5500→￥4950
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
なお様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます( _ _)
新生活前の初オフィスネイルを喜んでいただけてとても嬉しいです♪
施術中は、沢山お話させていただき、
私も楽しく、あっとゆう間のお時間でした！
今回のネイルが少しでも癒しになりますように！
またなお様にお会い出来ることを心よりお待ちしております！
Rino naiL 盛安
-
シンプルなブライダルネイルがしたくお願いしました。
妊娠中だったこともあり担当の方は丁寧に対応してくださったのですが、
どうしてもムラがある部分が気になったため、お直しで別日に伺いました。
お直しは別の方が対応してくださりましたが、
終始機嫌が悪いような態度、毎回何も言わずに手を引っ張ったり押されたりし、
体勢的にもしんどいと感じる瞬間がありました。
何か指摘したら要望通りしてもらえないんじゃないかと思い、こちらからは指摘せず我慢していました。
お直し自体は私の要望を汲み取ろうとしてくださったと感じる反面、
最初の施術時にはマステを使用していたのに、
お直しでは使用しなかった？がために爪周りの皮膚にもかかってしまい、
トップコートも爪と皮膚の隙間に何度も溜まっていました。
結果的に皮膚にぽつぽつした水膨れがたくさんでき、
結婚式で可愛くしたかっただけなのに残念です。
オフの予約も取ってましたが、
事前確認のLINEで顧客の名前を間違えて送られてきたため、
不信感からキャンセル連絡を入れましたが当日に予約案内が届いたのもスタッフ間で共有できてないのかなと不安になりました。
【★2・3月限定】エアジェル究極グラデーション(クリアベース)￥5500→￥4950
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
みる様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大切なご結婚式に向けたネイルをお任せいただいたにも関わらず、度重なる不手際により、多大なるご不快とご不安、さらにはお身体へのご負担をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
妊娠中という大切なお身体への配慮が欠けていたこと、また対応において威圧感を与えてしまいましたことは、決してあってはならないことであり、深く反省しております。
さらに、技術面において皮膚への付着や水膨れを招く結果となりましたこと、弁解の余地もなく、重く受け止めております。
加えて、お名前の誤認やキャンセル情報の共有漏れなど、運営面での不備により不信感を招いてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、最高のお手伝いをすべきところを、このような形となってしまいましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止と改善に全力で取り組んでまいります。誠に申し訳ございませんでした。
Rino nail
-
楽しくお話しながら私の好みの色味に寄せてくださって施術中も楽しかったし出来もめっちゃ好みに仕上がって嬉しかったです！
【★3・4月限定】 大人気♪ガラスフレンチ ￥8500 →¥7650
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
あや様
先日はRino nailにご来店頂き誠にありがとうございました！
また、素敵な口コミをいただけてとても嬉しいです♪
ガラスフレンチ、とてもよくお似合いでした！！
次回もぜひ可愛くさせていただきたいです！
またお会いできることを楽しみにしております(^^♪
Rino nail 橋田
-
初めてネイルするので何も分からないまま行きましたが、種類を丁寧に教えてくださってデザインもその都度一緒に考えて下さりとっても好みの爪になりました！これで沖縄旅行楽しめます！
【HAND】《画像持ち込み120分》※クリアベース価格のみ表記》¥４４００～
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
みお様♪
先日は当店にご来店いただきまして、ありがとうございました！！
またご丁寧に口コミもありがとうございます！！
初めてのネイルで、色味やデザインを迷われたとは思いますが、仕上がりを気に入っていただけたようでとても嬉しく、安心いたしました！
これから旅行に行かれるとのことで、ネイルと共に思い出をたくさん作ってきていただけますと幸いです！
また担当させていただける日を楽しみにしております^_^♪
Rino nail 山本
-
初めてのネイルで緊張していましたが、とっても可愛い仕上がりになってよかったです！
ありがとうございました^^*
【HAND】《画像持ち込み90分》※ケア＋ベースジェル価格のみ表記¥４４００～
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
ひかる様
この度は、数あるサロンの中からRino nailにご来店いただきありがとうございました！
またご丁寧に口コミをいただきありがとうございます！
初めてのネイルをお任せいただき、仕上がりも気に入っていただけたようでとても嬉しいです♪
今回のお色味、とてもお似合いでした！
またお会いできることを楽しみにお待ちしております(*^◯^*)
Rino nail 野村
-
とても丁寧で、画像通りのデザインして頂きました！
お話しやすく、リラックスして施術してもらいました！
また、来店させて頂きたいです！ありがとうございました！
<10本長さだし込>120分画像持ち込み※クリアベース価格のみ表記¥9350～
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
ゆいゆい様♪
先日はご来店いただきありがとうございました♪
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
デザインも画像通りとのこと、とても嬉しいです！
施術中もたくさんお話しできて、私も楽しい時間を過ごさせていただきました♪
リラックスしていただけたとのことで安心いたしました^_^
ぜひまた気分転換やリラックスも兼ねて、ご来店いただけますと幸いです！
またお会いできることを楽しみにお待ちしております♪
Rino nail 澤田
-
難しいご要望に笑顔で対応してくださって本当に嬉しかったです。
料金やデザインの提案も丁寧でぜひ次もやって欲しいと思いました！
<10本長さだし込>120分画像持ち込み※クリアベース価格のみ表記¥9350～
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
くるみ様
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました(*^^*)
お仕上がりについて、喜んでいただけたようで大変嬉しく思います！
日々の生活の中でネイルを楽しんでいただけますと幸いです♪
次もぜひお任せくださいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております○o。.
Rino nail 吉永
-
今回初めて利用させていただきました。
今までメニューを選択して予約をしたことがなかったため不安ではありましたがこちらの不安なところ、不明なところ全て受け入れてくれて説明も分かりやすかったです。
プライベートな話もさせていただきましたが寄り添って話を聞いてくれてすごく嬉しかったです。
仕上がりもすごくキレイで大満足です！
次は別の方が担当になるかもしれませんが、また担当になった際にはよろしくお願いします。
【HAND】《画像持ち込み120分》※クリアベース価格のみ表記》¥４４００～
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
m様
先日は当店にご来店いただきまして、ありがとうございました(^^)
またとても嬉しい口コミもありがとうございます！！
これまでとメニュー表記が異なり、メニュー選択が難しかったとは思いますが、説明がわかりやすかったとのお言葉をいただき、安心いたしました！
私も色々とお話を聞かせていただけて、とても嬉しかったです♪
楽しい時間を過ごさせていただきました！
またお仕上がりについても、喜んでいただけたようでとても嬉しく思います(*^◯^*)
今後も色々なデザインに挑戦していただけますと幸いです♪
また担当させていただける日を楽しみにしております^_^♪
Rino nail 山本
-
想像以上にオシャレにカッコよく可愛くしていただけてとても幸せです
ありがとうございました！
【HAND】《画像持ち込み120分》※ケア＋ベースジェル価格のみ表記¥４４００～
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
りほ様
先日はRino nailにご来店頂きまして誠にありがとうございました！！
また、お仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉いです♪
今回は、イベントに向けてのネイルとのことでしたので、ネイルで一層気分を高めていただけましたら幸いです！！陰ながらお仕事も応援しております！
また、お会いできることを楽しみにお待ちしています！
Rino nail 橋田
-
たまたま当日朝に予約できて初めて行かせて頂いたんですが、受付にいた方含めすごく印象の良いサロンで担当して頂いた方もとっても優しい方で素敵な時間を過ごせました♪
デザインも少しニュアンスっぽいお花のデザインで急だし無理かなあと思ったのですが快く受けて頂いて、担当の方は下手かも～って感じだったんですが本当にそんなことないくらい可愛いすぎる理想通りのデザインにしていただけて、お友達にも沢山褒めてもらえました( ´ ▽ ` )次回の予約もさせて頂いたので楽しみにしています！
【HAND《画像持ち込み90分》※クリアベース価格のみ表記※￥４４００～
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
さな様
この度は、数あるサロンの中からRino nailにご来店いただきありがとうございました！
また、とっても嬉しい口コミまでありがとうございます♪
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、素敵な時間を過ごせたとのお言葉をいただけて、安心いたしました♪
また、仕上がりも気に入っていただけようで、とても嬉しく思います。
さらにご友人様にも褒めていただけたとのこと、私まで嬉しくなりました(^-^)♪
また担当させて頂いた際は、可愛いのお手伝いが出来るよう、今後も精進して参ります!
またお会いできることを楽しみにしております♪
Rino nail 野村
-
遅い時間にも予約枠があったので初めて行かせていただきました。
オフの際熱くないですか？と都度お声がけしてくださり、
色に悩んでいたらたくさん提案していただき理想のデザインになりました。
仕上がりも綺麗でかわいくて大満足です！
丁寧なご対応ありがとうございました！
【★期間限定】 ワンカラーｏｒグラデーション ￥5500→￥4950
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
1様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
お仕上りにも満足いただけたようで、安心いたしました(^^)
安心してお時間を過ごしていただけるような声掛けを心がけているので
丁寧とのお言葉をいただけてとても嬉しく、励みになります！
今後もご満足いただけるようなネイルが提案できるよう
精進してまいります！
また1様にお会い出来ることを、心よりお待ちしております(^^)
Rinonail 盛安
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色を迷ってしまったのですが、ぴったりのカラーを提案してくださり助かりました。
また、出発したい時間をカルテに記入したところ、時間に間に合うようにしていただき、かつ丁寧に仕上げていただきました。
ありがとうございました。
【うるぷる水光マグネット☆】マグネットワンカラー ¥8910→¥7700
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
ぽん 様
この度は数あるサロンの中からRino nailにご来店いただき、誠にありがとうございました♪
カラーを気に入っていただけた様で、とても嬉しいです♪ピンク色がとてもお似合いでした(*^^*)
他にも沢山のカラーがございますので、またご提案させていただければ幸いです♪
これからも安心して施術を受けていただけるよう精進いたします！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Rino nail 藤田
-
初めての方は価格設定に戸惑うかもしれません。今回は
ベース代4400円
マグネット1本440円×10本（ジェルの種類によって価格違いあり）
330円パーツ×2個
ストーン等1本660円×2本
の計10,780円から、8000円を超えると15%オフらしく、9163円と言われました。
有料パーツは任意でつけましたが、ストーンはネイリストさんからの提案でつけました。ですがその時点で追加料金がかかるとは説明されておらず、会計の際に発覚し戸惑いました。施術中になんの説明もなかったのでストーン等は込みの料金で進んでいると思っていました。しかも1本に8粒付いていて660円という価格設定もよく分かりません。（個数で料金が変わるのか本数で変わるのかなど）
お会計で明細を提示され「ご不明点ありませんか？」と聞かれましたが、咄嗟のことだったのと、今更どうにもならないのでそのままお支払いしましたが、やはり不親切だなと思ったので書かせていただいております。
施術前に全ての料金説明をして欲しかったです。今回特にデザインはしていませんが、デザインの場合の価格設定もどうなっているのか分かりません。
【HAND《画像持ち込み90分》※クリアベース価格のみ表記※￥４４００～
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
な様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、料金やデザインについて分かりづらい点があり、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施術前にさせていただいた料金のご説明が不十分で、ご納得のいかない料金となってしまったことも、深く反省しております。
また、パーツ追加時の一つ一つの細かな説明が不足した状態で、施術を進めてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、より分かりやすい説明と、都度確認を行いながらご案内できるよう改善してまいります。
数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、
このような結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。
Rino nail
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楽しくお話もできてあっという間でした！またイベントがある時はネイルを楽しもうと思います！
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
ちーろ様
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました(*^^*)
ネイルの施術中、私も楽しい時間を過ごさせいただきました！！
ぜひイベント事や気分を上げたい際にはぜひごまたご来店いただけますと幸いです！
またのご来店を心よりお待ちしております○o。.
Rino nail 吉永
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とても丁寧に施術してくださり、とても満足しています！
担当してくださったお姉さんが聞き上手で初対面なのに色々話してしまいました（笑）ありがとうございました！！(o^^o)
【★期間限定】 お爪補正バーチャルフレンチ(ベースカラー入り)￥8000→¥7200
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
ミホ様
先日は当店にご来店いただきまして、ありがとうございました！
またご丁寧に口コミをいただき、ありがとうございます！
私も、たくさんお話をすることができて、あっという間のお時間でした♪
今回お選びいただいたお色味はシンプルながらも上品で、とても素敵でした＾＾
また担当させていただける日を楽しみにお待ちしております(*^◯^*)
Rino nail 山本
-
初めて伺いました。
ネイルの種類など詳しく説明してもらいました。施術中も不明点や痛くないかなど都度都度聞いてきてくれてとても安心しました。選んだメニューは予算オーバーだったので違うメニューを提案してくださり、結果的に大満足です。担当してくださった方の雰囲気もすごく良かったです。ありがとうございました。
【HAND《画像持ち込み90分》※ケア＋ベースジェル価格のみ表記※￥４４００～
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
きりん様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました♪
また嬉しい口コミもありがとうございます!!
施術中も安心してお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
ご提案させていただいたメニューにもご満足いただけけて、安心いたしました。
お色味、とてもお似合いでした♪
今後もご満足いただけるよう、より一層努めてまいります！
またお会いできることを楽しみにしております(^ ^)
Rinonail 竹内
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亀裂が入ってしまっていて急遽補強メニューを追加することになりましたが、快く対応していただけてとても助かりました。
仕上がりも形が綺麗で大満足です(^^)
またお願いしたいと思います！
【★期間限定】美爪フレンチデザイン♪(※クリアベース) ￥7000→￥6300
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
まい様
この度は、数あるサロンの中からRino nailにご来店いただき、ありがとうございました♪
また、口コミもありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！上品なカラーがお似合いでした！
今後も素敵なネイルをご提供できるよう精進してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
Rino nail 野村
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オフだけでお伺いしました。
21時からの枠で、忙しい時でも伺える時間設定なのがとてもありがたいです(´；ω；`)
ドリンクの提供や都度作業の説明、熱くないかの確認等徹底されていて有難かったです。
お話するのも楽しかったので、ネイルする予定はありませんが、ケアのみ予約させていただきました！
次回もよろしくお願いいたします！
Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
は 様
この度は数あるサロンの中からRino nailにご来店いただき、誠にありがとうございました！
またご丁寧に口コミもありがとうございます♪
ドリンク提供や施術時の説明、接客などご満足いただけたようで安心いたしました(*^◯^*)
私も、たくさんお話しができて楽しい時間を過ごさせていただきました^_^
またのご来店を心よりお待ちしております！
Rino nail 那須
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Rino nail －リノ ネイル－からの返信コメント
ひよ様
先日は当店にご来店いただきまして、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
お色味、気に入っていただけて嬉しいです(^-^)♪とてもお似合いでした！！
また次回もお会いできることを楽しみにしております♪
Rino nail 竹内
リノ ネイル(Rino nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
