- サロン平均
- 4.84
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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人生初のまつげパーマをしていただきましたが、丁寧な説明やカウンセリングで希望通りのナチュラルなパーマをかけることができました。また癖や生え方もしっかり把握していただいた上でかけてもらえるので安心して任せることができました。技術もそうですがアイリストさんも気さくで話しやすいのでまたリピートしたいと思います。
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
いちご様
この度は当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミも頂けて大変励みになります^ ^
初めてのまつげパーマをお任せ頂けて大変光栄です。
また、お仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
カウンセリングや施術についてもお褒めいただき、とても嬉しく思います。
今後もまつげの状態を見ながら、より扱いやすいデザインをご提案させて頂きます。
いちご様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
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丁寧なカウンセリングでした
口コミ投稿で次回もお得♪【LED】フラットラッシュ120本12000円→
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
えるちゃん様
この度は当店へのご来店、口コミのご投稿誠にありがとうございます♪
カウンセリングについてお褒めいただき大変嬉しく思います。
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
気になることなどございましたらいつでもご相談ください。
またのご来店心よりお待ち致しております。
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いつも素敵な仕上がりにしてくださりありがとうございます♪
終始楽しくお話できてすごく楽しかったです！
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
RRK様
この度はご来店、口コミのご投稿ありがとうございます♪
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
私も楽しくお話しさせていただき、素敵なお時間をありがとうございました(^^)
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
RRK様のまたのご来店心よりお待ち致しております^ ^
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施術中まったく痛くなくて、安心して寝れちゃうくらいでした！またお願いしたいです。
口コミ投稿で次回もお得♪【LED】フラットラッシュ120本12000円→
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
みなみ様
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます(^^)
また嬉しい口コミをお寄せいただき、大変励みになります。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
みなみ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております♪
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とても自然な感じで まだ綺麗な感じで 変わらず 長くもってます
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マリ様
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます♪
仕上がりを気に入って頂けて、また持ちの良さも感じていただけてとても嬉しいです。
これからもご満足頂けるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
マリ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております♪
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技術はもちろんですが、その日の気温等により、加湿器のオンオフなどの細かな気遣いをしていただいております
いつも心地よい施術をありがとうございます！
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
magnolia様
いつも当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
そのように感じていただけて大変嬉しく思います(^^)
今後も、magnolia様に快適に過ごして頂けるよう、お部屋の温度管理にも配慮していきます。
またのご来店心よりお待ち致しております♪
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いつもその時のまつ毛の調子を気づかいつつ、こちらの希望も交えた仕上がりにしてくださり感謝しております！またお願いします(^^)v
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たまこ様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございます(^^)
また嬉しい口コミをお寄せいただき、大変励みになります。
お仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
今後も状態に合わせてご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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施術から一週間経たずに先端から2本浮き、最終的には剥がれてしまいました。根本が欠けたものも1本ありました。
一週間以内は無料でお直し可能とのことで予約しましたが、もし一日遅ければ有料になっていたかと思うと複雑な心境です。
また、お直しのために仕事を早めに切り上げ、時間と交通費をかけて来店したのですが、施術前後の謝罪が一言もありませんでした。ネイルがすぐに剥がれてしまったことに対し、サロン側から何らかの配慮や言葉があるものだと思っていたので、非常に残念です。
当日予約でお得に空きがあったため利用しましたが、これなら多少高くても他のサロンにするべきでした。今後改善されることを願います。
サロンに低評価をつけたことは過去ないですが、上記の理由によりこちらの評価とさせていただきます。
3/2来店限定《初回オフ無料》ワンカラー/グラデーション¥8000→¥5,000
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もばちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただきまして、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術後まもなくネイルの浮きや剥がれが発生してしまったとのこと、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お直しでご足労いただくこととなり、貴重なお時間とご負担をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当日のお直しの際にもお詫びの気持ちをお伝えしておりましたが、十分にお気持ちに寄り添う形でお伝えできていなかったことを、真摯に受け止めております。
また、ネイルが浮いてしまった原因につきまして、事前に十分なご説明ができておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことも反省致しております。今後は施術内容だけでなく、ジェルの持ちや状態に関するご説明もより丁寧に行ってまいります。
今回いただいたご意見をもとに、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
お忙しい中で貴重なご指摘をいただきまして、ありがとうございました。
ルミエナ銀座
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いつもありがとうございます。
丁寧なカウンセリング、施術で本当に助かっています。
今回はいつもと本数を変えてみるリクエストをしましたが、快く受け入れてくださり、とても満足な仕上がりにしてくださいました。
今後もよろしくお願いいたします。
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
み様
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミもお寄せいただき、大変励みになります(^^)
今回は本数をご変更させて頂きましたが、お仕上がりにご満足頂けて安心いたしました。
今後もご希望に合わせながら、よりご満足いただける施術をご提案できればと思っております。
こちらこそ今後とも宜しくお願い致します♪
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いつもすごく綺麗に仕上げていただきとても嬉しいです。
また次回もよろしくお願いします！
口コミ投稿で次回もお得♪【LED】フラットラッシュ120本12000円→
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
しゅうまい様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります(^^)
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
また次回お会いできるのを楽しみにしております♪
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昨年からお世話になっています。
私は髪の毛が結構直毛なタイプで、まつ毛もビューラーをしてキープベースを塗って、マスカラをしたところで30分経ったらカールが落ちてくるようなタイプです。
今のところ1ヶ月くらいでかけ直していますが、完全に下がるところまではいかないので持ちがいいんだと思います。
根本から上げてもらっているので、視界が広くなります笑
束も綺麗に作ってくれて、マスカラなしでもキレイなのが本当にストレスなくてありがたいです。
また伺います。
口コミ投稿で次回もお得♪【まつ毛パーマ】コーティング+アイシャンプー付
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ynn様
いつも当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
お仕上がりや持ちの良さを感じで頂けて、大変嬉しく思います^ ^
マスカラなしでも扱いやすく、日々快適にお過ごし頂けてるとのお言葉も大変励みになります♪
今後もまつ毛の状態に合わせた施術を心がけてまいります。
ynn様のまたのご来店を心よりお待ち致しております(^^)
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すごく丁寧で仕上がりも綺麗で大満足でした。
またよろしくお願いします！
★人気No.1★《初回オフ無料》マグネットネイル¥8,000→¥6,000[パラジェル込]
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
M 様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミも
ありがとうございます。
今後もこの口コミに恥じないよう精進致します！
またのご来店心より
お待ちしております。
Shimizu
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今までいろいろなお店を転々としてきましたが、こんなに親身にカウンセリングしてくださるところは初めてでした。
仕上がりの綺麗さだけでなく、持ちや自まつ毛のダメージのことまでしっかり考えて提案してくださり、とても信頼できると感じました。
これからもぜひ通い続けたいと思えるサロンです。
来月も宜しくお願いします＾＾
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りん様
この度は数あるサロンの中で当店にご来店頂き、誠にありがとうございます(^^)
まつ毛の状態やダメージまで含めたご提案にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もその時々の状態に合わせ、無理のない施術をご提案させていただきます！
りん様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
来月もどうぞよろしくお願いいたします^ ^
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とても丁寧なカウンセリングがあり、まつ毛の状態に合わせた施術をしてくださりました。すごく満足してます。ホームケアのことまで丁寧に教えてくださりありがとうございました！
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Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
えん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます(^^)
カウンセリングや施術にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ホームケアについてもお伝えしたことがお役に立てておりましたら幸いです。
今後もまつ毛の状態に合わせて丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ち致しております♪
-
いつも思い通りに仕上げていただいて、嬉しいです。私のまつ毛の状態と満足度を1番に考えてくださっているのが伝わります。また次回もよろしくお願いします。
【ご来店2-3回目のお客様】口コミ投稿して1000円割引
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
Anna様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます^ ^
仕上がりやまつ毛の状態についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう、技術・サービスともによりご満足いただけるよう努めてまいります。
Anna様のまたのご来店、心よりお待ち致しております♪
-
いつもありがとうございます♪
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Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
RRK様
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます^ ^
また嬉しい評価をいただき、大変励みになります。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
RRK様のまたのご来店を、心よりお待ち致しております^ ^
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ケアを怠っていると、担当さんがすぐお気づきになります
それくらい差が出るようです
次回の為にもケアがんばります！
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
magnolia様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
嬉しい口コミも、励みになります。
日頃のケアを大切にしてくださっているからこそ
まつ毛のご状態の変化もしっかり表れておりますね♪
今後もまつ毛の状態に合わせて丁寧に施術させていただきます。
magnolia様のまたのご来店、心よりお待ち致しております^ ^
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いつもありがとうございます。
とても丁寧にカウンセリング等してくださるおかげで、まつ毛の状態がいつも良く、安心できます。
モチもいいのでとても助かります。
またよろしくお願いいたします！
口コミ投稿で次回もお得♪【LED】フラットラッシュ120本12000円→
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
み様
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます^ ^
カウンセリングや仕上がりにご安心いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もまつ毛の状態に合わせた丁寧なご提案を心がけてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
み様のまたのご来店、心よりお待ち致しております♪
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しっかりカウンセリングをしていただいたおかげで、まつ毛もしっかり上がり、メイクが楽になりました。
口コミ投稿で次回もお得♪【まつ毛パーマ】コーティング+アイシャンプー付
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
みるく様
この度は当店にご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます^ ^
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
まつ毛が上がるとメイクも楽になりますよね♪
今後も、より理想に近づけるご提案を心がけてまいります。
みるく様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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すでに３回利用させていただいていますが、毎回接客も施術も全て丁寧で、その都度にあった施術を提案してくださり助かっています。
今後ともよろしくお願いいたします！
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
たまこ様
いつも当店にご来店頂き、また嬉しい口コミをくださり、ありがとうございます(^^)
毎回お任せいただき、仕上がりにもご満足いただけているとのこと、大変励みになります。
今後もまつ毛の状態に合わせた最適なご提案ができるよう努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
次回、またお会い出来るのを楽しみにしております♪
-
当日の予約でしたが対応いただきありがとうございました。
最初、お水のミニペットボトルをいただきました。ありがたいサービスだと思います。
ある程度ネイルを通っていてお店を悩まれている方が合うのかなと思いました。
フィルインをお願いしたら、きちんと対応いただきましたので参考にしてみてください。
【KATAOKA限定】《初回オフ無料》アート3種類 ¥10000→¥5980 [パラジェル込]
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
さかなん様
この度は数あるネイルサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
当日のご予約でしたが、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
お水のサービスやフィルイン施術についてもお言葉いただき、今後の施術の励みとさせていただきます。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
さかなん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております♪
-
施術もとてもご丁寧で、仕上がりも理想通りの可愛いデザインにしてもらえてすごく大満足です！
ありがとうございます！
今後も引き続き利用させていただきたいと思います！
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
HARUKA様
この度は2回目のご来店ありがとうございます♪
また、嬉しい口コミをありがとうございます^ ^
仕上がりやデザインを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
今後もご希望に沿ったご提案ができるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
ぜひまたお任せ下さい。
また次回もお会い出来るのを楽しみにしております^ ^
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年末にばっちりあげていただき、今もよい感じです
今年もよろしくお願いいたします
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
magnolia様
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます♪
仕上がりにもご満足いただけているようで大変嬉しく思います(^^)
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
magnolia様の次回のご来店、心よりお待ちしております♪
-
落ち着いた雰囲気のお店で、ゆっくりとデザインや色を検討できてよかったです。
自分がジェルネイルの硬化時にかなり爪が痛くなるタイプなのですが、こちらではほとんど痛くならなかったので感動しました。
あと、小さいお水のペットボトルを出していただいたのが本当にありがたかったです。
今後もネイルを続けるようであればまたお願いしたいと思いました。ありがとうございます。
《初回オフ無料》定額S サファイアコース¥10,000→¥7,500 [パラジェル込]
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
店内の雰囲気や、デザイン・カラー選びの時間をゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、硬化時の痛みがほとんどなかったとのお言葉に安心いたしました。
少しでも快適にネイルを楽しんでいただけるよう心がけておりますので、そう感じていただけて何よりです。
ささやかではありますが、お水のサービスにも気づいていただきありがとうございます。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと施術を大切にしてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
ありがとうございました。
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マツエクでお世話になっています。
他のサロンさんにも色々行きましたが、こちらで自分にとってどんなデザインが合うのか、まつ毛にとってベストか等と本当に親身になっていつもしていただけます。
ここに行けば間違いないと思えるサロンがあるのは心強いです。
口コミ投稿で次回もお得♪【LED】フラットラッシュ120本12000円→
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
Anna様
この度はいつも当店にご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます(^^)
数あるサロンの中からお任せいただき、デザインやご提案にご満足いただけていることを大変嬉しく思います！
今後もまつ毛の状態に合わせて、最適なデザインをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち致しております(^^)
-
パラジェルのベースの塗り方が非常に丁寧で美しい仕上がりで感動しました。何本か爪のわきの皮膚が硬くなってるところがあったのですが、そこもなめらかにみずみずしい仕上げにしていただきました。会話も楽しく、サービスも満点以上で本当に素晴らしかった。エクセレント！アメージング！できることなら定期的に通いたい！平日16時までの来店で新規だと割引…というクーポンに惹かれて決めた場所ですが、本当にここを選んでよかったです。担当スタッフさんどうもありがとう！その高い技術があればどこでも生きていけますね。ステキです！担当スタッフさんの未来がたくさんの幸せで満ち溢れることを心からお祈りしております。
平日16時迄の入店《初回オフ無料》ワンカラー¥8,000→¥5,000 [パラジェル込]
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
この度は心温まる素敵な口コミを本当にありがとうございます。
施術の仕上がりやケアの部分まで細かく感じ取っていただけて、とても嬉しく、励みになるお言葉ばかりで胸がいっぱいです。
施術中の時間も楽しくお過ごしいただけたとのこと、私もとても楽しいひとときでした。
数あるサロンの中から当店を選んでくださり、「ここを選んでよかった」と思っていただけたことが何より嬉しいです。
これからもご満足いただける技術とサービスをお届けできるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
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施術がとても丁寧で、持ちも今のところ良いと感じております。
また、次回ご来店時に使用できるクーポンの金額も非常にリーズナブルですので、今後も引き続き利用させていただきたいと思います。
ぜひよろしくお願いいたします。
口コミ投稿で次回もお得♪【LED】フラットラッシュ120本12000円→
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
シン様
この度は数あるサロンの中で当店にご来店頂き誠にありがとうございます♪
また嬉しい口コミをありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変励みになります。
今後もシン様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ち致しております♪
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マツエクでリピート。お世話になっております。
次の付け替え時のアドバイスや料金説明等とても丁寧にして下さり、安心してお任せしてます。
口コミ投稿で次回もお得♪【LED】フラットラッシュ120本12000円→
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
ＳＫ様
いつも当店をご来店頂き、誠にありがとうございます♪
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
リピートしてお任せいただけていること、大変光栄に思います。
今後もＳＫ様に安心して通っていただけるよう、丁寧なご提案と施術を心がけてまいります。
先日ご退店時、料金のご伝達が長引いてしまい
お帰りの際、少しバタバタさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回は同時施術でのご来店、心よりお待ち致しております(^^)
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看護師でジェルネイルできないので、ピールオフベース？自分で剥がせるメニューがあるので大変助かっています。
【ご来店2-3回目のお客様】口コミ投稿して1000円割引
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
サユリ様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿をいただき、大変嬉しく思います♪
お仕事のご都合でジェルネイルが難しい中、ピールオフベースのメニューがお役に立てて何よりです♪その時のご予定やライフスタイルにあわせて、ベースの種類や施術内容もぜひご相談くださいませ。
今後もネイルを楽しんで頂けるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
ルミエナ銀座
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今回も大変丁寧に施術していただきました。次回もまたよろしくお願いします。
【ご来店2-3回目のお客様】口コミ投稿して1000円割引
Nail＆Eyelash Lumiena Ginza (ルミエナ銀座)からの返信コメント
zenko様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます！
口コミに恥じないようスタッフ一同、
お客様に満足いただけるよう精進致します。
またのご来店心よりお待ちしております。
Shimizu
ルミエナ 銀座(Lumiena Ginza)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
