- サロン平均
- 3.38
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- 雰囲気
- 3.7
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 3.4
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- メニュー・料金
- 3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて伺いましたが接客も仕上がりも大満足でした！
デザインを全然決めずに行ったのですが、担当の方が丁寧に相談に乗ってくださって、すごく可愛く仕上げてもらえました。施術中の会話も楽しく、あっという間の時間でした。また次回もぜひお願いしたいです！
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サロンがわかりにくい
ホットペッパーに記載してある部屋番号とポストに記載の名前が不一致で不安になる
サロンに入るとお直しはしませんの了承の同意書を求められ驚く
爪の形はナチュラルな丸でとお願いしましたが片方はオーバル、もう片方はスクエアオフみたいな感じで形がいびつ
全部そうなので多分ネイリストさんの癖なんだと思います
サイドから見たら爪が下がっていてフォルムが美しくない
ジェルオフじゃなく勝手にフィルイン
親指の浮きがまだあるのにそのままベースジェルを乗せ始める
ビー玉みたいなマグネットネイルにしたかったのにワンカラーして1回硬化させられた時点で私の希望のネイルにならないと思いあきらめました
色ムラはひどいしサイドとフリーエッジはジェル塗れていないし中指は意味のわからない窪みがある
こちらのサロンに行ってから甘皮周りのささくれがひどいです
久しぶりのサロンで楽しみにしていたのにとても残念した
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少し場所が分かりづらく、雑居ビルの2階でドキドキしましたが、入ってみると広くゆったりとした空間で安心しました。
個別の空間がなく、お隣の会話が全て聞こえてしまいますが、気にならない方には、低価格で、丁寧な仕上がりが期待できます。
【他店オフ込】ワンカラーorラメグラ＋2本デザイン
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たいてい、考えて行ってもおまかせになってしまい、時間がかかってしまうのですが細かなニュアンスもヒアリングしてくださり再現してもらえます。職場、友人にもとても好評です。サロンもガヤガヤしておらず、落ち着いて施術してもらえます。リクエストも快く応じてくださる快適なサロンと思います。
◆他店オフ無料◆トレンド定額2時間でデザインし放題◆
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今まで沢山ネイルを経験しましたが
とても綺麗に仕上げてもらいました。
フォルム！！めっちゃ綺麗です！
悩み事に対しても的確なアドバイスをくれます。
とても優しいネイリストさんで
楽しい時間を過ごせました！
ありがとうございました！
【他店オフ込】ワンカラーorラメグラ＋2本デザイン
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はじめてご利用させていただいたのですが、とても丁寧で仕上がりも綺麗で、大満足です。
またお願いしたいと思います。
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はじめて、一からデザインを考えてもらってのネイルでした。何から決めたら良いのかわからないなか、これとこれはこうするとバランス良いですよ。とか、この色が合うと思いますよ。とたくさん提案してくださり、押し付けたりすることなくセンスよく仕上げていただけました。
また、爪の状態もきちんと見極めて下さりケアも丁寧でありがたかったです！
【他店オフ込】】ワンカラーorラメグラ＋担当者お任せデザイン
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寒い日に遅めの時間の予約対応ありがとうございました。
当日ぽかっと時間ができたので予約させていただきました。
担当スタッフさんはとても明るく優しい方でこれからもお願いしたいとおもいました。次回もよろしくお願いします。
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10月からリピートで通っていて、いつも同じネイリストさんにやってもらってます。
私のお仕事の関係であまり派手な色やデザインはできないのですが、一緒に考えてくれて毎回楽しく選んでいます。悩んだときに試し塗りをしてくれます！私は優柔不断なので、いつもお手数おかけしてます。
ネイリストさん優しくて楽しくお話してくれるので、ネイルの時間があっという間です。いつもありがとうございます。
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夜遅くまで営業してて助かりました。
ジュニアネイリスト等の注意書きが欲しかったですね。
当日は同意書での承諾を求められましたので
仕上がりは文句を言えませんね…
2時間半かかって驚いたのと
今までずっと厚塗りで補強してましたが
爪が薄くて折れてしまい、心も折れました。
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希望のデザインに近づけようと色々検討してくださったのはありがたかったです。が、あまりに技術が低すぎて、年内にデザインを変えて綺麗な爪で年を越したいと思っての急遽の予約だっただけにとてもショックでした。
オフの時からマシンが皮膚に当たり痛い思いをする、甘皮処理ができていない、爪の形がおかしい(左右非対称)、先端まで色が塗られていない、センターに置くパーツががっつりズレている、ジェルの厚さが違って表面がボコついている箇所がある等…
パーツ部分のトップジェルに跡がついていたので修正するようお願いすると全面塗り直すのではなくパーツ部分だけトップジェルを塗り直され、根元から塗っている所と塗り直した所で層ができています。
その他にも結構修正してもらいましたが、硬化しきらずザラついたり悪化していくので諦めました。店を出てよく確認すると甘皮部分にジェルが乗ってしまってる指が2本もありました。できるところは自分で修正しました。
ひどすぎて写真載せたいくらい涙
口コミを確認したら似たような方がちらほらいらっしゃったので、しっかり口コミを読まずに予約してしまった勉強代と思いますが、二度と行きません。
◆他店オフ無料◆トレンド定額2時間でデザインし放題◆
Nailsalon KITTY 立川店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございました。
この度は年末のお忙しいところせっかくご来店くださった中、不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう接客面、技術面共に日々精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
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リペア無し金額の為最初に同意書にサインをしました。
翌日に浮いているのをいくつか見つけて気になりながらも耐えていましたが4日後には剥がれました。
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今回オフのみお願いしました。
初めてだったので場所が分からず、お電話したらお店の外まで出てきてくださり助かりました。ありがとうございました。
しかし、私が席に着いてから道具などを鞄から出し始めて準備した事に驚きました。普通先に準備しとくものじゃないんですかね、、、。(ほぼ時間通りに到着しました。)
オフの際も手を乗せるアームレストがなく、手を置く場所に困りました。他のお店でオフする時は絶対にあったので、使用しない事に驚きました、、、。
マシンで削られすぎて、一部爪が薄くなって赤くなりました。現在も痛いです。他の爪は割としっかりしてるのに、最初に削ってもらった2本だけペラッペラになりました。削りすぎではないかと伝えましたがそうじゃないと説明されました。謝罪もなしです。
あと、整えてもらった爪の形がバラバラで綺麗じゃなかったです。色々と諦めて早く帰りたかったので問題ないと伝えましたが酷すぎました。悲しすぎて家帰って全て短く爪切りました。
オフの内容に甘皮処理もあったのにやってくれませんでした。
正直、初心者なのかな？っていうレベルでした。
今後行く事はないけど改善求めます。
Nailsalon KITTY 立川店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございました。
この度はせっかくご来店くださった中、不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないよう接客面、技術面共に日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
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ご担当していただき、ありがとうございました。
楽しくお話しさせていただいたり、接客はとても良く、良い人だったとは思いますが、
塗っている時に自信がなさそうだったり、失敗して何回かオフしてやり直したりで、
ワンカラー約1時間の予定が2時間になりました。
また、2日でネイルが剥がれ、残念な気持ちになってしまいました。
担当の方を責めるつもりは無いですし、今後も頑張っていただきたいと思っていますが、
まだ練習中とかでしたら、予約時点でわかるように記載をしたり、当日ネイルのカラーが決まった時点で、苦手なカラーとかを教えて下さった方が、今後トラブル等の可能性を防げるのではないかと思いました。
Nailsalon KITTY 立川店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございました。
この度はせっかくご来店くださった中、不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないよう接客面、技術面共に日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
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担当してくださったスタッフさんはとても良い方でいつも黙ってしまうのですがお話盛り上げてくださったのでとても感謝しています。ありがとうございます！
お店に予約時間の10分前くらいに着いたのですが、前の人が終わっておらず、また少々お待ちくださいとかもなく30分くらい待つことになってしまいました。スタッフさんがとても良かったのにそこが少し残念でした。
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まずいらっしゃいませの一言もなく、、
無言でドリンクホルダーを机に設置されました。
席に着いたらジェルがついてる私の爪を見るなり、オフありですか？無しでのご予約ですがと。クーポンをきちんと見なかった私が悪いのでそれはいいとして、とにかく接客の態度？気分が悪すぎてオフだけしてもらって帰りました。
ネイルの道具が出しっぱなしだったり床の掃除がされてなかったり不衛生なのも気になりました。
今時こんなサロンあるんだとビックリです。
良い勉強代と思うことにしますが、2度と行きません。
Nailsalon KITTY 立川店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございました。
この度はせっかくご来店くださった中、不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないよう接客面、技術面共に日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
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とても良かったです。
ありがとうございました。また利用します
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いつも明るく迎えてくれて担当してくれる人も手際良く丁寧で嬉しいです！
毎回デザインを決めずに行ってるんですけど、その相談にも親切に答えてくれて満足のいく仕上がりになってます！！ありがとうございます！
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担当の方、親しみやすく、丁寧にありがとうございました。
まず、外から看板が見えずポストにも店名なく、階段途中に看板があったものの入口がさっぱりわかりませんでした。結局、ホットペッパーで見た部屋番号も店名も異なり、室内も書いてある雰囲気とはまったく違いました。
ネイルサロンで初めてマニキュアタイプ(筆が一体型)に出合い、そのせいか 細かなところがプロとはいえず、混ぜてないので帰宅後よく見たら色むらが多かったです。
そして昨日の今日で1本 剥がれてなくなりました。
行く時間もないので、自分で 直します。
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今回初めてネイルをしてもらいましたが、まずは、とってもスタッフの方の対応が良すぎました！！
「痛くないですか？」など、こまめに聞いていただき、安心して、施術をお願いすることができました。
色も一緒に選んでいただいて、めちゃくちゃ丁寧に仕上げてもらい、すごく大満足です！！
仕上がりもめっちゃ綺麗で、またぜひお願いしたいと思いました。
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デザインも可愛くて満足できるでした！
ありがとうございました！
Nailsalon KITTY 立川店からの返信コメント
マド様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
その後お爪の状態はいかがでしょうか。
またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
たくさん可愛いサンプルをご用意してますので
マド様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
KITTY YUUKI .
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すごく良い仕上がりになりました
◆本日限定◆マグネット/フラッシュマグ ¥5500
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落ち着いた雰囲気で、丁寧に施術してもらえました。他にお客さんがいなくて1対1でしたが、ほどよく会話をして常に確認しながら進めてくれたので初めてでも緊張しませんでした。
Nailsalon KITTY 立川店からの返信コメント
ふか様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
その後お爪の状態はいかがでしょうか。
シンプルなカラーでのニュアンスデザインとてもお似合いでした♪
またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
ふか様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
KITTY大程
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オフのみでしたが、お店の雰囲気がとても良く、ネイリストさんも信頼できる落ち着きでした。もしまたネイルする機会があったら伺いたいと思います。
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2枚爪になりやすいので
相談に乗っていただきありがとうございます。
出来るだけ保湿してみます。
〈メンズ〉【自爪育成お試し】折れない、かけない、縦長美爪へ￥22000→
Nailsalon KITTY 立川店からの返信コメント
マコト様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
いつもより気持ち多めに保湿してみてください♪
また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
KITTY IMAIZUMI
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人生2度目のネイルで、今回はもう少し派手にしてみたいと思ってましたがイメージができずにいました。
悩んでいると色々な案を出していただき
こちらの要望にも沿ったネイルに仕上げてもらいました！
しばらく、出来上がったネイルを見て頑張れそうです！！
【ハンド】初回オフ無料◆ご来店後にメニュー相談シンプルコース￥6980～
Nailsalon KITTY 立川店からの返信コメント
さっぽん様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます(^ ^)♪
デザイン色々あって悩みますよね！
また次回も相談していただきながら可愛いネイルいたしましょう♪
さっぽん様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
KITTY 伊藤
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深爪矯正のネイルをしてもらいました。ネイルの仕上がりは綺麗で満足です。
【深爪矯正メニュー選びに迷ったら♪】即日見た目改善 ￥11500～
Nailsalon KITTY 立川店からの返信コメント
けめ様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
仕上がりに関しましてお褒めのお言葉もありがとうございます。
深爪矯正は継続する事によってもっと綺麗なお爪へと変化いたしますのでぜひ、またのご利用をお待ちしております。
Nail Salon KITTY
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理想通りに仕上げてくださいました！
ありがとうございます。
次回もよろしくお願いいたします。
◆初回オフ無料◆90min つけ放題 ￥10480(土日祝+￥500)持ち込みデザイン
Nailsalon KITTY 立川店からの返信コメント
ねねね様
この度は数あるネイルサロンの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます(^ ^)♪
可愛いデザインを再現できご満足頂けて大変嬉しく思います！
ねねね様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
KITTY 伊藤
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大雨の中濡れた状態で到着しても「雨の中ありがとうございます」などの声かけもなく、着席する準備を整えていると催促するように後ろから椅子を押し当ててきたり
施術中は両手を台の上に置いておくと思うのですが、右手をやっている時は左手が邪魔なのか無言で私の手前側に置き直してきました。
あまり手前にあるとずり落ちないように手や肩に力が入って疲れるため、自分で位置を調節しましたが、それでもなおあちらが施術しやすいことを優先して位置を変えてくる。
とにかく疲れて居心地が悪かったです。
またマグネットネイルを希望したのですが、
やりたいカラーがなく、近づけるためにベースを別のものにして上からマグネットを重ねる方法はあるか聞いたら、そんなものはないと。
その後もあちらからのまともな提案はなく、自分で試行錯誤するしかなかったのですが、その間も無言で他の作業をしてただ待つのみ。寄り添わず早く選べと言わんばかりの空気感でした。
結局妥協して選んだのですが、今思えばワンカラーの一覧にある色とマグネットを重ねる方法があったので、それでやればまだ希望の色に近づけたのにと、不満だけが残りました。
Nailsalon KITTY 立川店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございました。
この度はせっかくご来店くださった中、不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないよう接客面、技術面共に日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
ネイルサロンキティ(nail salon Kitty)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
