- サロン平均
- 4.40
-
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
キラキラでとても可愛く仕上げていただきました!!
毎回悩んでしまうのですが、担当の方がいつも親身に相談に乗っていただけるので大満足です(^^)
また行きます!
ありがとうございました!
【会員】キラキラ☆フラッシュデザイン ¥15,000→¥7,700~
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
ゆ様
いつもご来店ありがとうございます!
お色替えの提案気に入ってくださり嬉しく思います♪
また来月もお待ちしております!
担当mana.s
-
ゲリラクーポンで定額メニュー50%オフとのことで、この日に予約をしました。
通常なら所要時間40分と記入されていたデザインを選びましたが、2時間かかりました。
新人のネイリストさんだと思いますが、別にあったジュニアネイリストさん施術のクーポンを選んではいないので、指名なしでもそのへんは考慮していただきたいと思いました。
でもとても一生懸命で感じの良い接客でした。
クーポンの内容について疑問を感じたので、コメントさせていただきました。
【1/21,22来店限定】定額デザイン一般料金より50%オフ!!
-
産後、爪が弱くなったので先月からネイルを始めました
詳しく無いので色々と説明をして頂きデザインも決めました
仕上がりはちゅるんとかわいく満足しています
が、追加料金がかかる説明がなく
予約時より1,400円ほど高いお会計でした
無知な旨もお伝えしていますので一言あるべきかと思います
また、仕上がった人差し指と、中指の爪が
斜めに生えているように見えました
自分でケアしているときや、
前回のネイルの際には無かったです
斜めに生えているように見えることをお伝えした際
「気になる方なんですね」と一言。
また乾燥からそうなると教えて頂きました
無知ですみません
仮に乾燥からだとしても一言余計かと思いました
産後、身体がボロボロで
少しでも自己肯定感を上げたく
今回旦那さんにも許可を貰い伺いました
当然気になります
何故ネイルに行くことにしたのか
何故その施術にしたいのか
必要な情報は会話の中でお伝えしています
なので残念です
たかがネイル、されどネイル
今回は安い金額だったかもしれません
会話からその人の背景をもっと読み取るべきです
【ゲリラクーポン】"1/25までの来店限定"オフ無料"マグネット¥12,100→¥3,500
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
M様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご料金の説明不足や接客についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点についても心無い発言だったと深く反省しております。
今一度、接客の質の改善と技術向上に向けて店舗内で会議・練習会等を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
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久しぶりのネイルでしたがとても丁寧に対応してくださいました。
施術も希望した通りとても綺麗に仕上がり満足しています。
また、2回目も今回担当していただいた方にお願いしようと思っています。
ありがとございました。
【全員】何で予約したらいいかわからない方に!相談クーポン
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デザインが豊富!!可愛いデザイン多くて迷いましたがスタッフさんが似合うもの選んでもらってそちらに♪可愛くて大満足です!!取るのが惜しいので長持ちさせます!丁寧な施術でとても安心して任せられせました♪また行きます♪
【会員】winter design♪ ¥14,000→¥6,600~
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
LuLu様
先日はご来店いただきありがとうございました!
ぜひ次は迷っていたもう一つの方もやりましょうね^^
来月もお待ちしております☆
担当mana.s
-
いつもありがとうございます♪
もう何度目か分からないくらいすっかりガラスマグネットの虜です…!笑
急遽でしたがフットネイルもご対応してくださりありがとうございました!
伸びきってボロボロだったので年越し前に替えられて良かったです。
これで年末乗り切れます!!
【会員】-超微粒子うる艶galass magnet- ¥9,900→¥7,920
-
先日はありがとうございました!!
綺麗にケアしていただいて甘皮のがさがさも気にならなくなって嬉しいです( ; ; )( ; ; )
お色の種類もたくさんあったのですごく迷いましたが、店員さんのアドバイスもありぴったりな色を見つけることができました!
本当にほんとーにありがとうございます!!
【12月限定】乾燥の季節に♪"オフ無料"ケア付きワンカラー¥10,450→¥4,000
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
喜んでいただいてこちらもとても嬉しいです(^^)
ケアしてネイルすると綺麗でいいですよね♪
またのご来店をお待ちしております。
担当 yuka.o
-
今回もキレイに可愛くして頂きありがとうございます!
マグネットジェルのカラーも沢山あり迷ってしまったのですが、親身に似合う色等教えてくれて助かりました!
また利用させていただきます!
【会員】-ゴールドの光が特徴milkマグネット- ¥9,900→¥7,920
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
みじゅ様
ご来店ありがとうございました。
またご相談しながらお色決めましょうね!
来月もお待ちしております!
担当rina.s
-
とっても可愛く仕上げてくれました!!
担当してくれた方もお話ししやすくて居心地が良かったです^^
ぜひまたお願いしたいです!!
【新規】人気No.1"オフ無料"ワンホンネイル ¥16,200→¥5,500~
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
ララ様
先日はご来店ありがとうございました!
私もとってもお話が楽しくてすぐに時間が過ぎてしまいました^^
またよろしくお願いいたします♪
担当mana.s
-
初めてのネイルでしたがとても親切に対応してくださりありがとうございました!マグネットネイル可愛くて何度も見てしまいます!またお願いしたいです!!
【新規】ゴールドの光が特徴"オフ無料"milkマグネット ¥12,100→¥4,800
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
chi様
この度数あるサロンの中からご来店本当にありがとうございます。
とてもお似合いでした。
カラーもデザインもたくさんご用意してお待ちしております。
また可愛いくしましょうね!
担当rina.s
-
いつも丁寧に綺麗にしてくれて早く終わって大満足です!
いつも以上にギラッギラのネイルで、まわりからも評判がよくて気に入っています。
ありがとうございました!
【会員】-存在感抜群キラキラグリッター- ¥9,900→¥7,920
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
そのようなお言葉、とても嬉しいです(^^)
派手めにしたいときはもってこいのネイルでしたね♪
またのご来店お待ちしております。
担当 yuka.o
-
とても可愛いネイルにしていただきました!
可愛くてずっと眺めています^^
ありがとうございます、またお願いします♪
【2,3回目】winter design♪ ¥14,000→¥5,500~
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
もも様
先日はご来店いただきありがとうございました!
デザイン気に入っていただけて嬉しく思います!
またぜひよろしくお願いいたします♪
担当ayu.f
-
2回目の来店で、以前は指名で入ったんですが予約枠がなかったのでフリーで入りました。
技術うんぬんに関わらず一生無言で2時間。
長さ、形は良かったものの、カラーのムラがすごくてプロの仕上がりとは思えないです。研修中なら研修用の人のメニューなどを書いて欲しかったです。これでは恥ずかしくて人に手元なんて見せられないので他のお店でやり直してもらいます。
急遽撮影が入ったので、ネイル予約しましたがこれじゃ撮影できません。技術をもっと磨いてからお金をとるべきだと思います。
【12/13,14,15,16来店者限定】”オフ無料”1カラー¥7,700→¥2,970
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
ななち様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけなく大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ一同技術向上に向けて練習してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
とてもキレイに塗っていただきました!
ありがとうございました!
【全員】foot"オフ無料"ジェルラメワンカラー ¥8,800→¥3,500
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
な。様
先日はご来店ありがとうございました!
キラキラのカラーとってもお似合いでした◎
ぜひまた色違いやりましょう♪
担当kanon.m
-
はじめて伺いましたが、大満足です!!!!!
今年最後のネイル理想通りになってとても嬉しいです!
サロンの雰囲気もとても良くて、担当してくれた方もとても優しくて、親切な方でした!価格は低く、クオリティは高くてリピートしたいです!
毎月通おうと思います!
これからもよろしくお願いします♪
【新規】超微粒子うる艶"オフ無料"galass magnet ¥12.100→¥4,800
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
さくら様
先日はありがとうございました!
ご満足いただけたようで嬉しいです!
持ちのいいベースジェルにも変更したのでぜひまた担当させていただければと思います!
担当rina.s
-
カラーの種類が豊富で迷っていたら、親身に相談にも乗ってくれて理想の色を選ぶことができました!
また次回も利用したいと思います!
【新規】ゴールドの光が特徴"オフ無料"milkマグネット ¥12,100→¥4,800
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
あゆぽん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
ちゅるちゅるマグネットお気に入りになりましたでしょうか?^^
またぜひよろしくお願いいたします!
担当ayu.f
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長さもデザインも理想通りでお気に入りです!
丁寧な施術で嬉しかったです!!
また次もお願いしたいです!
【新規】"オフ無料"Autumn design¥16,200→¥5,500~
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
ぷ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
お仕上がり満足いただけてうれしく思います!次はぜひ気になってたもう片方のデザインできたらいいなと思います♪
またお待ちしております!
担当yuka.o
-
先日はありがとうございました!
綺麗にしていただき、とても気に入ってます^^
担当してくださった方もお話が面白く楽しく過ごせました!
また、よろしくお願いします♪
【12月限定】乾燥の季節に♪"オフ無料"ケア付きワンカラー¥10,450→¥4,000
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きらきらで可愛くしていただきました!
かかともすべすべにしていただきありがとうございます!
【全員】乾燥の季節に♪foot"オフ無料"1カラー+足裏角質ケア¥11,550→¥5,000
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前回のデザインも可愛くしていただいたので、今回もデザインでお願いしました!持ちも良くてストレスフリーで過ごせました!
【2,3回目】winter design♪ ¥14,000→¥5,500~
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
m様
先日はご来店ありがとうございました!
おまかせデザインにしていただけて嬉しいです!またよろしくお願いします♪
担当mana.s
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1回目の施術の際は先端までしっかり塗られていない(先端から自爪が見える)ため何箇所も爪から浮き1週間以内に2回も直しにいきました。
他のお店ではこのようなことが1度もなかったので、もともと取れやすい爪ではないと思います。
そのせいで爪が折れ短くなったにも謝罪もなく、2回目の直しの際には、塗りむらが酷かったので残念でした。
予約してたので2回目も行きましたが、オフの最中明らかに機械が当たって爪に亀裂が入ったり折れたのに何も言わず、結局爪の長さがかなり短くなってしまいました。
仕上がりもジェルが爪からはみ出ていて綺麗ではありませんでした。
あと床が粉まみれで汚いです。
もう行かないと思います。
【新規】ゴールドの光が特徴"オフ無料"milkマグネット ¥10,779→¥4,400
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
みみみん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
技術に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変お詫び申し上げます。
今一度スタッフ一同技術向上に関する練習会を重ねてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
最初から最後まで丁寧で仕上がりも綺麗で満足です!
最近やっていただいた中で1番満足できました!
【全員】foot"オフ無料"ワンカラー+足裏つるつる角質ケア ¥9,896→¥4,400
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
ゆっきぃ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
仕上がり満足いただけて大変嬉しく思います!
またぜひお待ちしております♪
担当ayu.s
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単純に上手くなかったです。セルフネイル同等でした!
ただこの料金の安さ、立地の良さ含めると仕方ないと思えます!雰囲気もすごい悪いわけではないですし
次回利用する事があれば新人さんに当たらないよう、どなたか指名して行きたいと思います!
ありがとうございました(*^ω^*)
【11月限定】まずはお試し"オフ無料"ワンカラー¥6,378→¥2,970
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
m様
先日はご来店いただきありがとうございました。
技術に関してご満足いただけなかったようで申し訳ありませんでした。
今一度、全スタッフの技術向上に向けて練習してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
色の提案ありがとうございます^_^
【全員】foot"オフ無料"ワンカラー+足裏つるつる角質ケア ¥9,896→¥4,400
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
わかりやすくイメージを伝えていただいたので、何色かご提案させていただきました(^^)
キラキラ可愛くなりましたね♪
またのご来店お待ちしております。
担当 yuka.O
-
いつも丁寧に相談にのってくれるので、安心しておまかせできます!センスも抜群でおすすめしてもらったものを塗ったら毎回お気に入りになります!毎月お店に行くのが楽しみです!
【会員/2.3回目】-ゴールドの光が特徴milkマグネット- ¥8,800→¥4,400
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
mxxx様
いつもご利用いただきありがとうございます!
おまかせで毎回ご満足いただけてとっても嬉しく思います♪
また雰囲気にあったネイルをできたらうれしいです!
また来月も心待ちにしております!^^
担当mana.s
-
いつものサロンが予約がとれず、急遽。
今まで試したことがないマグネットを勧めてくださったので、思い切ってやってみました。
結果、大満足です。
ありがとうございました!
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
マグネットとても可愛いですよね(^^)
是非またやってみてください♪
またのご来店をお待ちしております。
担当 yuka.O
-
3回ほどいままで利用させてもらって毎回楽しくお話させてもらって満足してたのですが、今回が特にネイルして1週間くらいで爪の引っかかりが出てきて2週間してもうネイルが浮いてきてしまいました。塗り方も所々塗りムラがあるのにも気づきました。
【会員/2.3回目】-超微粒子うる艶galass magnet- ¥10,779→¥4,400
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
K9K9K9様
いつもご利用いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
1週間以上経っている施術でも有料にはなりますが1本からお直し可能ですので、よろしければご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
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店内がおしゃれで落ち着いた空間でした!
とてもきれいに仕上げていただき大満足です!
マグネットやデザインの種類も豊富だったのでまた来たいなと思います!
【平日13時~17時来店限定】まずはお試し"オフ無料"ワンカラー¥6,378→¥3,300
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
み様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
店内の雰囲気や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです!
マグネットやデザインも豊富にご用意しておりますので、次回もぜひ色々お試しくださいね。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
担当mana.s
-
秋ネイル、理想通りの仕上がりになり大満足です!
爪を見るたびにテンションあがります。
オフからとても丁寧に施術していただきました。
また次回もよろしくお願いします!
【会員/2,3回目】autumn design¥13,200→¥5,000
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
さな様
いつもご利用いただきありがとうございます!
秋ネイルご満足いただけてよかったです♪
次は気になってた冬のデザインもできたらいいなと思います♪
またよろしくお願いいたします!
担当mana.s
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今回も利用させて頂きました!!
一本だけフラッシュにしてもらい今回はまた違う感じで楽しめました♪爪長くしたいと言ったら硬めのベース?お勧めされて今回それに変更したのでこれから爪を伸ばせるのも楽しみです♪次はフラッシュでグラデーションしてパーツをつけてもらおうかなと思ってます♪次回予約取ったのでまたネイル変えるのを楽しみにしてます♪
【会員/2.3回目】-ゴールドの光が特徴milkマグネット- ¥8,800→¥4,400
nail & eyelash a-nine 琴似店からの返信コメント
わんわん様
フラッシュとても可愛いかったです!
お似合いでした!
ベースもオススメなので良かったです!
新しいパーツも増えたので、スタッフ一同、またのご来店お待ちしております!
担当rina.s
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