- サロン平均
- 4.78
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてフットネイルをしました。
サンプルの中からデザインを選んで、カラーを変えられたので選ぶ楽しみがあって良かったです。
接客も丁寧で、質問にもわかりやすく答えていただきリラックスして過ごせましたを
仕上がりは選んだデザインより、もっと可愛くなっていて技術の高さや仕事への向き合い方に感動しました。
施術前に名前を言ってくださったのですが、覚えていなくてすみません。
また行きたいと思える素敵なお店でした！
foot* ジェルネイル 【選べるデザインサンプル☆ストーン付】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
まる様
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございます！
今回担当させていただきました、高橋と申します。
初めてのネイルに当店をお選びいただき大変嬉しいです！
夏らしいお色とデザインで可愛くなりましたね(*^^*)
仕上がりをはじめ接客や技術など、たくさんの点を気に入っていただけて良かったです！
この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 高橋
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とても良かったです！
【学割U24 】hand* ジェルネイル【ワンカラーorラメグラ】ケア込
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1時間も遅刻したのに丁寧にめっちゃ可愛く仕上げて頂いて本当に感謝しかありません。またお願いします！
【学割U24 】foot* ジェルネイル【ワンカラー】ケア込
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前回が初めての来店で、成人式に向けてのネイルをしてもらい今回はそのオフをして頂きましたが、丁寧に爪のケアもしつつオフしてもらったので痛みやヒリつきもなくできました。ありがとうございました。
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今回ネイルとオフをこちらでして頂きました。一緒に口コミさせていただきます。オフに関しては待ち時間があったものの何度も謝罪してくださったり自己紹介もあり会話をしてくださったりと優しくしていただきよかったです！長さだしのジェルのオフでしたが金額がスカルプオフになっていたので今後のために聞いておけばよかったと思いました。
しかしネイルをしてもらう際はスタッフ不足による日程変更がありその点については仕方がないと思いましたが自己紹介・追加料金の詳しい説明が無く次の方の予約が迫っているからなのか何回も決まりましたかと言われ他の色も見たかったのですが言えませんでした。（隣の方は言われてた気がするのでできるのかなと思っていましたが‥）金額も紙での説明はありましたが説明がなかった為疑問が残りながらの帰宅になりました（オフの際に他の方に追加料金の説明があったのを見たので判明しました。）私が提案された日程に変更できなかったのも悪いのですがせっかくの成人式のネイルが少し残念な気持ちでした。ですが技術はあると思います。
ありがとうございました！
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
ふうさん
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて詳しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
まずはオフの際の料金につきまして基本10本長さ出しをしたジェルのオフはスカルプのオフの料金になる事の説明不足申し訳ございませんでしたでした。
前回施術時のご案内や説明不足、不安や残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
追加料金や施術内容については本来きちんとご説明しご納得いただいた上で進めるべきところ、ご不安を残したままのお帰りとなってしまったことを深くお詫び申し上げます。
また大切な成人式のネイルにも関わらず十分にご希望をお伺いできなかった点についても真摯に受け止めております。
いただいたご意見をもとに、説明や接客の見直しスタッフ間での共有を徹底し、今後同じ思いをされるお客様がいらっしゃらないよう改善に努めてまいります。
技術についてお褒めいただいたお言葉を励みに、よりご満足いただけるサロンを目指してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
オーナー 櫟原
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深爪で今までネイルすることを諦めてたのですが、成人式の為に初めてネイルをしてみたいと思い行きました！綺麗に仕上げてくださって、施術中も会話をして下さり楽しく過ごせました！また行きたいです！
hand* スカルプ 【ストーンのせ放題☆何色でも】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
らいらさん
この度は数あるサロンの中から当サロンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのネイルで、さらに大切な成人式という節目にご来店いただけたことを嬉しく思います。
深爪のお悩みがある中でも、安心して施術を受けていただけていましたら幸いです。
今後もお悩みやご希望に寄り添いながらご提案させていただきます。
施術中も楽しくお話しでき、私もあっという間のお時間でした。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当イチハラ
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初めてのネイルで分からないことだらけでしたが、色や爪の長さやカタチなども色々と相談しながら決めることができて良かったです。ネイルの仕上がりもとても可愛くて気に入りました。
hand* スカルプ 【シンプルストーン☆2色まで】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
もちまるさん
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのネイルをお任せいただき、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです。
色や長さ、カタチなど一緒にご相談しながら決められて、私も楽しい時間を過ごさせていただきました。
これからも分からないことがあれば、何でもご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当イチハラ
-
キラッキラの可愛いネイルにしてもらって大満足です！
初めのスカルプだったので分からない事も細かく教えてもらって助かりました！！
hand* スカルプ 【シンプルストーン☆2色まで】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
このたびは当サロンにご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
「キラッキラの可愛いネイル」、気に入っていただけてとても嬉しいです。
初めてのスカルプで不安もあったかと思いますが、お役に立てて何よりです。
これからも何でも聞いていただけるようなサロンでいられるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当イチハラ
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今回も綺麗に塗って頂けて大満足です☆自分で塗るとは大違いのプロのセンスと丁寧さで、日々の爪を見るたび嬉しいです。
また行きます！
hand* 人気No.1ジェルネイル 【選べるデザインサンプルアート2本】 ケア込
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今月もありがとうございました(^^)形も綺麗だし施術も丁寧で毎月満足してます！★また来年も大体月1でお伺いするので、よろしくお願いしま～す★
hand* 人気No.1ジェルネイル 【選べるデザインサンプルアート2本】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
ななみ様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
毎月ご満足いただけているとのことで、大変嬉しく思います(*^^*)
これからも喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
オーナー櫟原
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丁寧な施術でスタッフの方の感じも良く、また通いたいと思うお店でした。
*耳ツボジュエリー* SNSで話題！ 10粒￥2500⇒￥2000
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
このたびは当サロンにご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術やスタッフの対応にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
「また通いたい」とのお言葉、励みになります。
これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
オーナー 櫟原
-
初めての来店でした！
スカルプ自体人生で2度目で、分からない事もありましたが、とても丁寧にご提案頂きました。
お店のスタッフさんの関係で来店時間の変更もありましたが、お店から連絡も早めに頂き、助かりました！
他口コミみてて不安な気持ちもありましたが…
パーツやカラーも豊富で、こちらの希望通りのデザインにして頂き大満足です！急な要望の変更にも柔軟に対応頂き、さすがだと感心しました！周りの人からのお褒めの言葉も頂いてます。ありがとうございました！
他口コミにあるように換気の際の周囲の飲食店の香りもありますが、そこは感染対策等ご配慮頂いた結果です。それさえも楽しく会話に出来て、快く過ごすことが出来てよかったです！
スタッフさんも柔らかい雰囲気で、本当に来てよかったと思いました。またタイミングみて伺いたいと思ってます！
hand* スカルプ 【ストーンのせ放題☆何色でも】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
りぃさん
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
雰囲気をはじめたくさんの点を気に入っていただけて大変嬉しいです。
スタッフの体調不良によりお時間のご変更いただきありがとうございました。
『周りの人からのお褒めの言葉も頂いてます。』とのお言葉、私も大変嬉しいです！
換気の件も、お腹が空いちゃう美味しそうな匂いがしてきますが、気になられる時は調整しますのでお申し付け下さい。
これからもここネイルに来て良かったと思って頂けるように努力していきますので、またのご来店心からおまちしております。
このたびは嬉しい口コミありがとうございました。
担当 イチハラ
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小さい爪だったのですが、とても素敵にしていただき、
しかも早くてハイセンスで、大満足です☆また行きます。
hand* 人気No.1ジェルネイル 【選べるデザインサンプルアート2本】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
りか様
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
雰囲気をはじめ、仕上がりや接客などたくさんの点を気に入っていただけて良かったです。
大満足とのお言葉、とても嬉しく思います！
これから色んなデザインに挑戦していきたいですね(*^^*)
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 高橋
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いつも利用させていただいています。指名せずとも皆さん施術・接客ともにとても丁寧で早い仕上がりなので、とても有難いお店です。
ただ今回は新人さんだったのでしょうか？
施術時間が長い(少し早めに始まったのに押しました)
爪の切りすぎで身まで傷ついていた
色ムラがある
爪の長さのバランスが悪い
店内のテレビを気にしながら施術している
中でもテレビの件が一番気になりました。今回は施術前にも直接、少し急いでいただけたらとお願いしていたので驚きました。
結局聞いていた時間以上かかり、一言お詫びがありましたが、施術よりもテレビを気にする余裕があったんでしょうか？
都度長さや色など確認はされましたが、時間が更に伸びそうだったので言いませんでした。
今回は接客や技術、雰囲気など、仕事というより趣味でされてるような感じを受けました。サービスにあまりに差が出るのであれば、研修価格などメニューを作られた方が安心して利用できます。
いつもであれば★5ですが、今回は残念でした。
foot* ジェルネイル 【1カラー☆2色まで】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
Hiii様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このたびはご満足いただける仕上がりとならず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お時間をいただけましたら責任をもってお直しさせていただきたいと思っております。
どうぞご遠慮なくご相談くださいませ。
施術時間の超過や仕上がりに関するご指摘につきましては真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、施術中にテレビを見ていたとのご指摘がございましたが、実際にはお伝えいただいたお時間に間に合わせられるよう、仕上がり時間を確認するために時計を何度か見ていたとの事でした。結果的に誤解を招く行動となり、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
今後はどのスタッフが担当してもご満足いただけるよう、技術・接客ともに一層の向上を目指してまいります。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
COCONAIL オーナー櫟原
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初めて伺いました。雰囲気も良く、施術中も楽しくお話しさせていただき良かったです。
hand* ジェルネイル 【1カラーorラメグラ】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
右田様
この度は、当店にご来店いただきありがとうございました。
乳白色のお色がとてもお似合いで可愛かったですね！
雰囲気をはじめ、接客や仕上がりなど
たくさんの点を気に入っていただけて大変嬉しいです(*^^*)
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 高橋
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仕上がりがとても綺麗で満足です！
爪の形についても提案してもらい、自分に合った仕上がりにしていただけました。
ありがとうございます！
foot* ジェルネイル 【選べるデザインサンプル☆ストーン付】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
rn様
この度は、当サロンをご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりをはじめお店の雰囲気や接客など、
たくさんの点を気に入っていただけて大変嬉しいです(*^^*)
ハンドはお仕事の都合上できないとの事でしたので、
またフットネイルをする機会がございましたら是非お待ちしております！
担当 高橋
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フットネイルをしていただきました。デザインも可愛く、色も一緒に選んでくださり嬉しかったです。またお願いします。
foot* ジェルネイル 【選べるデザインサンプル☆ストーン付】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
あき様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
デザインサンプルのコースでは、季節によって
定期的に新しいデザインをご準備しております！
接客サービスをはじめ、雰囲気や技術などたくさんの点を
気に入っていただけて良かったです(*^^*)
次回のご来店も心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミのご投稿、ありがとうございました！
担当 高橋
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丁寧に仕上げていただきました！
途中での長さの追加にも対応して頂き、満足のいくネイルになりました、ありがとうございました。
また来月よろしくお願い致します。
hand* スカルプ 【シンプルストーン☆2色まで】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
あさん
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
雰囲気をはじめ仕上がりなどたくさんの点を気に入っていただけて大変嬉しいです。
「満足のいくネイル」とのお言葉ありがとうございます！
これからも努力していきますので、またのご来店お待ちしております。
担当 いちはら
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とても丁寧に施術していただきました～丁寧だけど早い★気に入りました～(^^)私にとって距離感もちょうど良くて居心地よかったです！ネイルサロンを探してたので、また伺わせていただきます～★今日はありがとうございました！！
hand* 人気No.1ジェルネイル 【選べるデザインサンプルアート2本】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
ななみ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます。
お店の雰囲気を始め、たくさんの点を気に入っていただけて嬉しいです！
次回のご予約もありがとうございました。
スタッフ一同心よりお待ちしております(*^^*)
担当 高橋
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とても早いのに丁寧で
綺麗に仕上げてくださいました
具体的に聞いて下さり思い通りの仕上がりでした!!
ありがとうございました!!
hand* スカルプ 【1カラーorグラデ】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
ユウカさん
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
雰囲気をはじめ仕上がりなどたくさんの点を気に入っていただけて大変嬉しいです。
「思い通りの仕上がり」とのお言葉大変嬉しく思います。
これからも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
担当いちはら
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結婚式に向けて予約しました。初めてのジェルネイルで、要領が分からず不安もありましたがとても丁寧に気持ちの良い接客をしてくださり、提案もいただいてベストなネイルを決めることができました。仕上がりも素敵すぎて、これを機にジェルネイルが好きになりました。ありがとうございました♪
hand* ジェルネイル 【1カラーorラメグラ】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
ちよじ様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございます。
大切なイベントへのお手伝いができ、大変光栄です。
また、ネイルを好きになっていただた事とても嬉しいです(^^)
機会がございましたらぜひまたご来店下さい！
心よりお待ちしております。
担当 稲津
-
お店の雰囲気も良かったし
可愛く仕上げてもらいました
hand* ジェルネイル 【1カラーorラメグラ】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
まみ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございます。
お店の雰囲気と仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います(*^^*)
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 高橋
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爪の形や肌の色から、似合うデザインをおすすめしていただきました。
施術も丁寧で持ちが良いです♪
またお願いしたいです。
hand* ジェルネイル 【1カラーorラメグラ】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
すず様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます！
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
気になっておられたグラデーションにも挑戦してみたいですね(*^^*)
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 高橋
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いつも丁寧に仕上げてくださりありがとうございます。
今回は明るめのカラーで気分も明るくなりました。
hand* ジェルネイル 【1カラーorラメグラ】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
じぇしか様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
春色で明るい気分になりましたね(*^^*)
次回のご来店も心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
担当 高橋
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今回も満足です。いつも迷って時間かけてしまってごめんなさい。色々とアドバイスありがとうございます。
hand* 人気No.1ジェルネイル 【選べるデザインサンプルアート2本】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
ゆうちゃん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
今回もご満足いただけて良かったです！
選択肢が多いと迷ってしまいますよね。
これからネイルが自由にできるようになったとのことでしたので、
色んなデザインやお色に挑戦していきたいですね(*^^*)
またお悩みの際はお気軽にご相談ください！
担当 高橋
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人生初ネイルでした。とてもかわいくしてもらえて大満足でした！お店の雰囲気も落ち着いていてスタッフさんも優しくてまたお伺いしたいと思います。
hand* ジェルネイル 【1カラーグラデ】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
まお様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございます。
人生初ネイル、お店の雰囲気も気に入っていただけて大変嬉しいです(^^)
当店では新色をトレンドに合わせて続々と入荷しておりますのでぜひご利用ください！
またのご来店をお待ちしております。
担当 稲津
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希望通りかわいく仕上げてもらい満足しています♪♪
またお願いします
hand* スカルプ 【1カラーorグラデ】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
あ様
この度は当店にご来店いただきありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います(^^)
これからも変わらずご満足いただけるよう努力してまいります！
またのご来店をお待ちしております。
担当 稲津
-
新しいサンプルがあったので、それにしてみました。上品な感じに仕上がり満足しています。
いつも好みを聞きながら丁寧に仕上げて頂いてありがとうございます。また、新しいサンプル楽しみにしています。
hand* 人気No.1ジェルネイル 【選べるデザインサンプルアート2本】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
ゆうちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
新しいサンプルを気に入っていただけて良かったです！
毎月２つほど新しいデザインをご用意し、季節によって入れ替えなどしていますので
また来月もお好みのサンプルを見つけていただけると嬉しいです。
次回のご来店も心よりお待ちしております(*^^*)
この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
担当 高橋
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雰囲気も接客もとてもよくネイルも写真通りにしてくれました！またお願いします！
hand* スカルプ 【シンプルストーン☆2色まで】 ケア込
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
ゆっきー様
この度は当店にご来店いただきありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございます。
嬉しいご評価ありがとうございます。
雰囲気や施客もお褒めいただきとても嬉しいです！
写真のお持ち込みはインスタグラムなどで事前に画像をお送りいただいて時間や料金等をお打ち合わせする事もできます。
ぜひご利用の際にはご検討ください(^^)
またのご来店をお待ちしております。
担当 稲津
-
初めてのネイルでとっても可愛くしていただけました！
ありがとうございました！
COCO NAIL 【ココネイル】からの返信コメント
はっぱ様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございます。
仕上がりにお喜びいただけて嬉しいです(^^)
初めてのネイルで当店をお選びいただきありがとうございました。
これからもご満足いただける施術ができるよう努めますので
ぜひまたご来店ください。お待ちしております。
担当 稲津
ココネイル(COCO NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
