ネイルサロン リベラ(Libera)の口コミ一覧 (6/7)

担当スタッフさんはとても素敵なネイリストでした。
何度かリピートでお願いしていたのですが、前に話した内容、ネイルカラーなど覚えていてくれてとても丁寧な接客を心掛けている方でした。

ただジュニアという事で先輩のチェックが入るのですが、仕上がりに満足している私のネイルを見て、「この指の仕上がりが汚い」と目の前で指導していました。客の前で叱るという行為は代金を払っている客に対してとても失礼だと思います。

担当スタッフさんの成長を楽しみにしていたのに残念でなりません。

マグネットネイルに変更しました！
長さなどもお任せにし、可愛く仕上げてもらいました！
ありがとうございます！

丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。

私のやりたかったデザインが予約したクーポンでは難しかったんですが、やりたいデザインから大きく変わらない範囲でできるデザインを考えてくださりとっても可愛くしてもらいました！リボンもハートもちゅるちゅるな白色も全部可愛くて大満足です～！ありがとうございました！

初めてお世話になりました。デザインや仕上がりのイメージの相談に対して、分かりやすく説明して下さってお気に入りの出来上がりになりました。ありがとうございました。次回もお願い致します。

Jr.スタッフの子の頑張りは感じられますが、最後のスタッフのチェックが非常に不愉快でした。私のライトの入れ方が悪いとかジェルが流れてガタガタとか文句言うくせに一切お直しはしないという。お直ししないのなら注意しない方が良いのでは？教育係をするのならもう少しお客様からの目線を勉強して下さい。

当日予約かつ遅い時間帯でしたが、長さ出しも補強もとにかく丁寧に施術していただけました
爪が折れて焦っていたため本当に助かりました、ありがとうございます
付けたかったリボンも付けられて大満足です^o^またよろしくお願いします！

お値段、時間等満足しております。
次回もまた、お願いしようと思います。
ありがとうございました

初めてでしたが、とても丁寧に対応して下さいました。
方向音痴な私ですが、お店も駅から近く、直ぐに分かって安心しました。

2年程、通っています。
いつも、ホットペッパーから予約してますが、選んだメニューの料金内でオススメや私にあったものを提案してくださり、大変ありがたく思ってます！
今回もグラデーションで夏らしくキレイに仕上げて頂きました！
ありがとうございました！

学生には痛い出費ですが毎回可愛くしてくださるので毎月ネイルの日を楽しみにしてます。オススメしてくれたミラーパウダーもちゅるちゅるでお気に入りです！担当の方も陽気でネイル中も楽しかったです！

親身にデザインを考えてくださったおかげで可愛いネイルになりました^^またよろしくお願いします！

接客態度はとても良かったです。細部まで要望に答えてくださりました。ただ少し雑でした。オフもネイル中も雑さが気になりました。仕上がりも、ホコリが目立つので少し残念でしたが、お値段相応かなと思い満足です。

綺麗に塗っていただきました、ありがとうございます。

いつも　ありがとうございます
今回　時間が早く着いてしまいましたが、心良く接客をして頂き良かったです
時間もスピーディーで丁寧にして頂きありがとうございました

ジュニアだと思えないくらいスムーズな施術で接客もすごく気さくで話やすかったです！
仕上がりだけでなく途中経過でもどうですか？大丈夫ですか？と細かく一緒に確認しながらやって頂けたのでとても安心できました！
またタイミングが合えばぜひお願いしたいです！

甘皮処理をしていただいた際に血が出ていたのにも関わらずその後小型のブラシで更に傷つけられました。ネイル後もしばらくヒリヒリして痛かったです。
持ち込みデザイン可のプランだったのですがわたしがやりたいデザインが上手くできずそこで1時間かかっていました。結局気に入らなかったのでオフしてもらい別のデザインにしたのですがサロン側のミスなのに時間内にできるデザインに変更させられました。
スカルプも左右差がありガタガタでした。他にもたくさん言いたいことがありましたがトータルで4時間半もかかっていたのでわたしも諦めました。
大事な予定のためのネイルだったのですごく残念でした。

jrフットネイルで利用しました。
甘皮処理の際に、プッシャーでおされすぎて出血。。
仕上がりは色ムラがあり、左右親指の長さ違います。
クチコミで他に同じような方がいたので行く前にクチコミをみていればよかったなぁと思いました。
値段が安いのでしょうがないんですかね。

お店の雰囲気もよくて、ネイルデザインも一緒に考えてくれて、めちゃくちゃ素敵な仕上がりにしてもらいました。
ありがとうございました！
またよろしくお願いします！

オフも痛くなく、気を使ってくれてありがたかったです。
出来上がりも凄く可愛く、綺麗で満足です。
また伺わせていただきます。

かわいく綺麗に施術していただき大満足です！！

足の爪がボロボロになりがちなのですが、綺麗に整えていただいてとても気に入りました。
カラーバリエーションもとても多くていいなと思いました。

フレンチアートがとても早くて
上手で感動しました。
お値段もお安くてネイルは
ここが一番です。
引っ越しして遠くなりましたが
頑張って通います♪

仕事でずっとレジをしているのですぐにネイルがボロボロになることをお伝えしたら厚みなど調節してくださりとても丁寧に仕上げてくださりました。
おかげでいつもすぐボロボロだったのに2週間経っても全く欠けず全指とてもきれいな状態です。
ありがとうございました！

足の裏もツルツルになって、ネイルもとても綺麗に仕上げてもらいました。
店の雰囲気も良くて気に入りました。これから通いたいと思います。

Jr.ネイルでしたが、テキパキやって頂けました！ワンカラーでしたが、三色まで選べて満足です！

出来上がりはとても可愛いのですが、左右で形が違ったり、線が歪んでたり全体的に少し雑でした。もう少しデザインなど提案して欲しかったです。

綺麗な仕上がりで大満足です
またお願いします

お店はビルの5階にあります。階を降りた時に、ツンとする結構強烈な刺激臭と、エレベーター出入り口に隣の美容室の使用済みのリネンの袋があって、少々後悔しました。
でも、仕上がりはとても綺麗だし、とにかく安いです。いつものお店の半額の値段でこのクオリティなら大満足です。

まず技術面について、Jr料金で安いとはいえ
お金を取るレベルに達していなかったと思います

・プッシャーを押されすぎて複数の指から出血していた
　気付いているはずだが、対応なし
・伝えた長さより、かなり削られた
・表面はボコボコ、形はガタガタ
・埃が入っていたため指摘すると
「元々の爪の傷です」と言われ、対応なし
・筆を机に置いた際、私の袖にジェルがついていた
・施術後、数日ですぐ浮いてきた

そして接客面で最も気になった点が
入店から退店まで全く目を合わせない点です
機嫌が悪いのかと、こちらが不安になる接客態度でした

また、入店時「傘お預かりします」と言われ、預けましたが
退店時に傘を忘れたまま店を出ました

途中で気付き、店へ戻りましたが
レジから傘立てを指差し
「そこです」とだけ言われました

入店時に預かったのであれば
退店時に渡すか置き場所の案内をしていただきたかったです

Jrメニューを予約された方々が過去の口コミで
私と同じように接客態度や技術面の点で指摘されていますが
改善はされないのでしょうか

口コミを書いた事はないですが
あまりにもひどかったため、今回は投稿しました