- サロン平均
- 3.94
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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他のスタッフの方には申し訳ないのですが、担当いただいた方は
小声すぎて何言ってるかわからないですし、オフでめっちゃけずる、サイドぬれてない、表面ボコボコです。
そして9日で一本取れました。
フレンチ or カラグラ ￥4400→￥3400［オフ無料・ジェルネイル］
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とても気に入りました。またお願いします。
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥2850［オフ無料・ジェルネイル］
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接客も仕上がりも不満でした。
予約して来店していますが、予約出来ていないような事を言われたので予約完了のメールを見せたら謝りもせずどのプランですか？と言われ、クーポン付きのプランで予約していましたが無しの価格で提示されました。こちらが気付き伝えると、価格の訂正はしてくれましたが、失礼しましたの一言もありませんでした。
仕上がりも、最終これでいいですか？と聞かれ確認すると、どうみてもおかしい箇所が3箇所ぐらいありました。全部直してもらいましたが、いくら安いとはいえ酷すぎます。見本と実際もかなり違いました。見本は華奢な細い線でしたが、実際はかなりしっかりした太い線に仕上がりました。イメージと全然違ったのでがっかりです。
あと、写真で見た色と実際の色が違ったので余計イメージと違うと思ったのかもしれません。写真ではピンクのラメに見えましたが、実際はゴールドのラメでした。色変更無しと言いましたが、こちらがちゃんと確認するべきでした。でももう行く事はないと思います。
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技術の低さは値段から想像できますから我慢しますが、あんな無愛想なネイリストは初めて。
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥2850［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 京都烏丸店からの返信コメント
ごま様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ネイルの仕上がりや、スタッフの接客態度につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は全スタッフで共有し、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
FASTNAIL京都烏丸 林
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担当して下さった方は対応は優しかったです
一番早い時間で一人だけだったので良かったのかもしれません
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥2850［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 京都烏丸店からの返信コメント
イシタケ様
先日はFASTNAIL京都烏丸にご来店いただき誠にありがとうございます＾＾
また、励みになるお言葉ありがとうございます♪
前回のジェルが取れやすいとのことでしたが、ジェルの持ちはいかがでしょうか＾＾？
また何かございましたらご相談ください。
今後もイシタケ様が満足していただけるようなサロンになる為に、
全スタッフ接客、技術面精進していきます。
またのご利用お待ちしております。
FASTNAIL京都烏丸 マネージャー藤田
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1週間も経たないうちに根元から浮いてきました。10日ほど経ったいま、親指以外の8本が浮いて剥がれそうです。ジェルネイルはこれまで何度もやってきましたが、こんなに早く剥がれたのは初めてです。
所要時間20分と記載があったのに、どう考えても時間がかかりそうなペースでされていたので聞いてみると、1時間くらいだと…
3倍の時間が掛かるとは想定しておらず、後に用事を入れていたので、それを伝えたら急いでやってくださったのですが、仕上がりがすごく雑でした。とにかく時間がなかったので急いで帰りましたが。
1時間掛かるのに、所要時間20分とされているのはどうなのでしょうか。いくらクーポンでお得になっていても正直がっかりでした。
フレンチ or カラグラ ￥4400→￥3400［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 京都烏丸店からの返信コメント
ちい様
先日はFASTNAIL京都烏丸店にご来店いただき
誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご来店いただいたのに
ご満足いただけるサービス提供できず大変申し訳ございません。
また、お時間に関しましてもご迷惑をおかけし、合わせてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう
スタッフ全員で共有させていただきます。
お忙しいなかご来店誠にありがとうございました。
FASTNAIL京都烏丸
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施術後一週間経たずに根本が浮いてきてしまいました…
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥2850［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 京都烏丸店からの返信コメント
どんな様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ネイルがすぐに浮いてきてしまったとの事で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
1週間以内にご連絡いただけましたら、無料でのお直しも対応させていただいております。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有させていただき、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
FASTNAIL京都烏丸店
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１０日で1本かけました。
保証は１週間です。
確かにかけそうな施術です。一か月持たないとか初めてです。
【マグネットネイル】ワンカラー ￥3850［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 京都烏丸店からの返信コメント
yoko様
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございます。
ネイルのもちに関しまして、ご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はスタッフ全員で共有させていただき改善に努めます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
FASTNAIL京都烏丸店
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値は値だなと思いました。
【ネイルオフ】 ネイルオフ＋ネイルケア☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 京都烏丸店からの返信コメント
きょう様
先日はFASTNAIL京都烏丸店に
ご来店誠にありがとうございます。
数あるネイルサロンの中から当店を選んでいただきましたが、
ご満足いくサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないように
スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。
FASTNAIL京都烏丸店
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ありがとうございました。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 京都烏丸店からの返信コメント
のほちゃん様
先日はFASTNAIL京都烏丸店に
ご来店いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿もありがとうございます＾＾
他にもたくさんお色味ございますのでお試しください＾＾
のほちゃん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
FASTNAIL京都烏丸店
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3日ほどで5本ほど浮いてきて、1週間経った頃には髪の毛が引っ掛かるぐらいになり１本完全に取れてしまったりとジュニアネイリストとはいえ、さすがに残念でした。
表面もほとんどの爪がボコボコで、ボコボコなのは仕方ないと思っていたのですがかなり浮いてきたので2週間経たないうちに違うサロンでやり直してもらいました。
【Jrネイリストクーポン】ワンカラー/ラメグラデーション1,650円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 京都烏丸店からの返信コメント
あいな様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフ全員で周知し、改善に努めて参ります。
又、大変申し訳ございませんが、ご来店時にご記入いただきました同意書にて、jrクーポンご利用時の口コミの投稿及び、お直しはご遠慮いただきますようお願いさせていただいておりました。ご理解いただければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
FASTNAIL京都烏丸店
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初ネイルだったので不安だったのですが、声小さくて何言ってるかわからないし、質問しても曖昧な答えばっかでイラッとしました。ネイルをしてもらう時は別のお姉さんだったのでよかったです。
【オフ無料/ジェルネイル・ご新規様】フレンチ/カラグラ☆¥4,400⇒¥3,900
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 京都烏丸店からの返信コメント
さら様
先日はFASTNAIL京都烏丸店に
ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
受付スタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有させていただき、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
FASTNAIL京都烏丸店 林
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いつも行ってるサロンがあるのですが時間の都合によりここを予約しましたがネイルオフだけで1時間半くらいかかったので驚きました。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 京都烏丸店からの返信コメント
ゆづ様
先日は数あるネイルサロンの中から当店ご来店誠にありがとうございます。
オフ時間かかってしまい大変申し訳ございませんでした。
又、大変申し訳ございませんが、
コンサル時にご案内させていただきましたように、機械を使わず、オフをさせていただいておりますので他店様のオフ、大きなパーツがついてる場合、お時間かかる可能性がございます。
ご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご来店誠にありがとうございました。
FASTNAIL京都烏丸店
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こちらは、ジェルオフの際 機械で削るのではなく、手動で削ってくださるので、安心です。ほとんどのサロンが機械なので、珍しいと思います。私は過去に機械で削られすぎて、爪が薄くなったり、指にあたり出血したりと、痛い思いをしたことがあるので、手動はありがたいです。
今回担当してくださった方は、私の手をひっぱったり、左右ひねったり、自分の都合の良い向きに合わせる動作がとても多く、ストレスでした。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 京都烏丸店からの返信コメント
かなちゃん
先日は数あるネイルサロンの中から当店に
ご来店誠にありがとうございます。
当店のオフ方法気に入っていただき、嬉しく思います。
また、施術の際、不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
お忙しい中、ご来店、誠にありがとうございました。
FASTNAIL京都烏丸店
ファストネイル 京都烏丸店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
