エール(Ailes)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/12/28
- キャンセル、メニュー変更について
- 本日はサロンからのお願いです。
悲しいことではありますが
ご予約当日ご連絡をいただけない無断キャンセルが増えております。
ネット予約でのご予約確定前に注意事項がございます。
チェックをいただきご予約が進みます。
当店のキャンセルポリシーをご確認いただいた上での予約確定になっております。ご来店いただけない場合お電話をさせていただきますが不通、メール等も不通というお客様が増えている現状です。
ご希望日時にお断りしている他のお客様もいらっしゃいます。
また、複数メニューをお選びいただきご来店時にどちらかを取り消したい
と仰られるお客様もいらっしゃいます。
ご予約メニューによりそれぞれ施術時間が確保されます。
それぞれ施術の為準備を整えお時間を確保し、お待ちしております。取り消されたメニューの施術時間は空き、稼働できないまま片付けとなってしまいます。
※ご来店時メニュー取り消しも当日キャンセルになります。
メニューを迷われた場合はご予約前にサロンへお問い合わせください
当日に空いてしまったお時間は、お断りしてしまった他のお客様を即ご案内することもできません。
施術を信頼いただき、希望日時に必要な方にお時間をお約束できないということは大変心苦しい思いです。お客様、サロンにとっても貴重な一日、そして貴重なお時間であると、ご理解いただけるお客様にご来店いただき
素敵な時間を過ごし長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。
施術者は私一人な為、繁忙時はご不便をおかけしてしまいますが
皆様におひとりでも多くご希望の日時でご案内したいという想いがあります。
当日キャンセル、無断キャンセルにつきましては
キャンセル料の請求、また、複数予約、キャンセルの繰り返し
その他悪質な場合法的措置に進む場合がございます。
請求、お支払いにつきましては当店へのお問い合わせは対応しておりません。
お客様と専門機関とのお話し合いをお願いしております。
再度当店のキャンセルポリシーのご確認をいただけましたら幸いです。
遅刻しそうな場合、キャンセルの場合は
必ずサロンまでご連絡をお願いします。
併せまして
ホットペッパーのマイページの設定をご確認ください。
※ホットペッパーからのメール不可の設定のお客様へはご予約ご確認のお電話をさせていただきます。
皆様のご理解とご協力をお願いします。
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投稿者
オーナー
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