- サロン平均
- 4.28
-
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- 雰囲気
- 4.1
-
- 接客サービス
- 4.2
-
- 技術・仕上がり
- 4.3
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
数年こちらに通っていてどの方でも満足する施術でしたが
今回、前回が同じ方で酷い目にあったのでクチコミします。
前回もオフの時に皮膚に当たることがあり、その度に痛いと
伝えていました。
今回も怖いなと思いながら手を預けたら皮膚を
削られて出血しました。
すいませんと謝罪されましたがこちらはお金払ってるのに
怪我させられてたまったもんじゃありません。
また、前回色が思っていたのとなんか違うなと思って
いましたが、今回も写真を見せたら
「それはマグネットネイルなので追加料金ですね」と
言われました。
どう見てもラメが入ってるだけなのに。
他の方は写真撮ったりエアドロで見てしっかり色を作って
くれますが、その方は感覚で適当な感じ。
透け感と言っても毎回透け感がないです笑
今回本当に痛い思いをして今でもしみてます。
どなたでも良いので指名するつもりはないですが
もう今回の担当の方以外でお願いしたいです。
【初回オフ無料】 ハンドシンプルコース 3700円 【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
りんご様
先日はご来店してくださったにも関わらず、お怪我させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お色、またメニューの御料金のご案内がしっかりと出来ず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は別のスタッフが担当させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
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初めて伺いました。
予約していたコースから無理を言って変更して頂いたにも関わらず、嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。
とても丁寧な施術なのに素早く、仕上がりも綺麗なのでまた利用したいと思いました。(担当スタッフさん指名で。)
【初回オフ無料】 ハンドクリアジェルのみ 3500円 【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
こち様
この度はご来店ありがとうございました☆
口コミのご投稿もありがとうございます。
時間次第になりますがコースアップも可能ですので、いつでもご相談下さい♪
またのご来店ぜひお待ちしております。
-
とても集中して早く綺麗に仕上げていただきました。
何より色混ぜの天才でした。
見せた画像の色と全く同じ仕上がりで驚愕しました。
ありがとうございました。
【初回オフ無料】 ハンドシンプルコース 3700円 【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
ほな様
この度は、ご来店頂きましてありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
次回のご来店もお待ちしております。
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何度か来店させていただいております。いつもありがとうございます!
当初、安くて仕上がりも好みだったので毎回ワクワクしながら予約していましたが、最近のネイリストさんは持込写真と色味や雰囲気が違ったり、先が尖って痛かったり、塗り残しがあったり…(その場で言えない空気感もありました…)
丁寧にやっていただいているのですが、少し残念でした。
次回担当してくださる方に期待です!
【初回オフ無料】 ハンドシンプルコース 3700円 【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
ゆーり様
先日はご来店ありがとうございました。
貴重な口コミありがとうございます。
持込写真との色味や雰囲気が違う、先端が尖っていたり、塗り残しがあったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後技術の確認と向上を目指してまいります。
また、次回は別のスタッフが担当させていただきますので、大変失礼致しました。
またのご来店お待ちしております。
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いつもありがとうございます。
逆フレンチをしてもらいました。透明な所が白くなってて気になったのですがトップコートを塗ってもらったら気にならなくなりました。
ネイル最中にネイリストの方のメールが沢山鳴っていて、たまに返信したりととても気になってるご様子でした。
もしお急ぎの用がある時などは忙しなくネイルをやられるより、その旨を説明して貰えたら、メール見たり返信したりとやって頂いても構わないのでその時は仰って頂ければ大丈夫です。
今後ともよろしくお願いします。
【初回オフ無料】 ハンドシンプルコース 3700円 【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
聖子様
先日はご来店ありがとうございました。
ベースの白くなった部分につきまして、なるべくダメージを減らすよう心がけておりますが、次回気になる箇所がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
また、携帯電話の通知バイブレーションの音による不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ間で緊急を要する場合、連絡をとらせていただく場合がございますが、今後はそういった場合、こちらからお声がけさせて頂きます。
大変失礼致しました。
今後も、接客、技術向上を心掛けてまいります。
またのご来店お待ちしております。
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デザインに悩んでいたため調整していただきながら施術していただきました。フラワーネイルを可愛くしていただきありがとうございました。次回も予約したいです。
【初回オフ無料】 ハンド定額デザイン 4980円コース【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
はらちゃん様
口コミの返信遅くなり大変申し訳ございません。
先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミの方もありがとうございます!
大事な日のネイルにお力添えが出来大変光栄に思います。
その後もちなどは如何でしょうか?デザインにつきましてももちに関しましても、なにか気になることがあればお気軽にご相談くださいませ。
またのご予約お待ちしております。
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予定が流動的で初めてのネイリストさんでしたが、写真と同じ色を再現してくださり、キレイで丁寧な施術でした。またよろしくお願いします!
【初回オフ無料】 ハンドシンプルコース 3700円 【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
assam様
口コミの返信遅くなり大変申し訳ございません。
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
お色気に入っていただけたようで嬉しく思います。引き続き満足いただけるよう努めてまいります。
またのご予約お待ちしております。
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人気のサロンのようでなかなか予約が取れなかったのですが、前日に確認した時にタイミング良く空きがあったのでお伺いできました。
初めてデザインネイルをお願いしたのですが、自分がやりたいデザインが、予約したメニューの中でどこまで出来るのかを丁寧に分かりやすく説明していただけました。
また施術中もネイルとデザインに相違がないか何度も確認しながら進めていただけたので、安心してお任せできました。
次回もまたお願いしたいです。ありがとうございました!
【初回オフ無料】 ハンド定額デザイン 4980円コース【パラジェル/バイオ】
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y様
先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミの方もありがとうございます!
その後、もち等は如何でしょうか?デザイン含めベースについても何か気になる点がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
なるべくイメージと近づけられるよう引き続き努めてまいります。
またのご予約お待ちしております。
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丁寧かつスピーディーな施術でした。
ネイル2色の配色をお任せしたのですが、とても絶妙なバランスで気に入りました。施術中も気を配って下さって、申し分ありません。ありがとうございました。
【初回オフ無料】 ハンドシンプルコース 3700円 【パラジェル/バイオ】
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ベスパ様
先日はご来店、誠にありがとうございました。
配色など、ご満足頂けたようで嬉しいです。
その後、持ちなどは問題ないでしょうか?
またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。
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過去一と言っていいほど可愛いいネイルにしてもらえました!ありがとうございます^^
まだ通って間もないですが、知識も豊富で仕上がりも美しく、信頼できるネイリストさんばかりです。今後も通わせていただきます!
【初回オフ無料】 ハンドシンプルコース 3700円 【パラジェル/バイオ】
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さーさ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
少し画像より明るいかな?と心配でしたが、気に入っていただけたようで大変嬉しく思います♪
大きいパーツも如何でしょうか?もし、もう少し埋め込みたい等ありましたらお気軽にお伝えください!
またのご予約お待ちしております。
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かわいいです!説明がわかりやすかったです。ありがとうございました!
【初回オフ無料】 ハンド定額デザイン 4980円コース【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
ち様
先日はご来店、誠にありがとうございました。
デザインなど、ご満足頂けたようで嬉しいです。
その後、持ちなどは問題ないでしょうか?
またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。
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友人の紹介で伺いました、場所が分かりづらくちょっと迷いましたが、出迎えてくれたネイリストの対応と丁寧なケアーに感動しました。長年ネールをしてますが、この値段でこのクオリティーにまたまたびっくり、大満足でした、次回も通いたいと思います。
【初回オフ無料】 ハンド定額デザイン 4980円コース【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
タカちゃん様
お忙しい中口コミありがとうございます!
口返信遅くなり申し訳ございません。
施術にご満足いただけて光栄です(^^)
またなにか気になることなどございましたらお気軽にスタッフまでお声掛けください♪
タカちゃん様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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フレンチネイルを久しぶりにしました。とても丁寧で仕上がりも綺麗でした。初回だったので凄くお得でした。又利用したいです。^_^
【初回オフ無料】 ハンドシンプルコース 3700円 【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
よーらん様
この度はご来店ありがとうございました☆
口コミのご投稿もありがとうございます!
またのご来店お待ちしております。
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接客もあまりよくないし、技術もかなり低いと思いました。
イライラされていたのか、「もっと指を開いてください」と、かなり高圧的に言われましたし、ライトに手を入れるタイミングも教えてくれない、その他にも気になる接客態度がありすぎました。
デザインはマグネットフレンチをお願いしましたが、塗りかけのところのぼかしもかなり雑です。
前回担当して頂いた方は、接客もよくて、技術も高くて、大変満足しましたが、今回は本当に残念で、悲しい気持ちになりました。
たまに口コミで同じようなコメントを見るので、お店でもう少し指導に力を入れた方がいいと思います。
【初回オフ無料】 ハンド定額デザイン 4980円コース【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
あかり 様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかく、ご来店頂いたにも関わらず、お客様の満足いただけるサービスを提供できず、大変失礼致しました。
今後は技術の見直しと、接客対応のご指導を頂き改善して取り組んで参りますので、またのご来店お待ちしております。
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今回も持込デザインを見本以上に仕上げていただきありがとうございました。ネイルを見る度にうっとりしてしまう出来栄えで、ことある毎に見惚れています。また、次回も宜しくお願いいたします。
【初回オフ無料】 ハンド90分アートし放題 6980円コース 【パラ/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
ふと 様
いつもご来店ありがとうございます☆
喜んで頂けて嬉しい限りです。
次回のご来店もお待ちしております。
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いつも素敵なネイルをありがとうございます。
【初回オフ無料】 ハンド定額デザイン 4980円コース【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
ミミ様
いつもご来店頂きましてありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
次回のご来店もお待ちしております。
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いつも綺麗に仕上げてくださって、何度もリピートしています。
今回は他のお客さま(私以外の2名)の私語があまりにもうるさかったので、そこが気になりました。
一人はイアフォンを付けて通話しているようで、小声ではなく、普通におしゃべりしていて、もう一人の方は何やら盛り上がって大笑いしながらしゃべりまくってました。
正直ネイリストさんが困った様子でしたが、注意することはできませんよね。このような場合の対応は難しいと思いますが、他のお客さまが不快に思ったりすると思うので、対策が必要なのかなと思いました。
【初回オフ無料】 ハンド定額デザイン 4980円コース【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
yuzuyuzu様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は居心地が良くなかったとの事で大変申し訳ございません。
仰られる通り喋らないようにする事は出来かねるのですが、なるべく他のお客様のご迷惑にならないよう他スタッフとも相談し対策、改善に務めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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ケアもカラーの塗布もとても丁寧に施術していただきました。写真を見せて選んでいただいたカラーも理想通りで大満足です。丁寧に仕上げていただきありがとうございました。また伺います。
【初回オフ無料】 ハンドシンプルコース 3700円 【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
mai様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
前回のネイルも気にいっていただけて嬉しいです。透け感のあるピンクとてもお似合いでした。
また次回もご来店いただけるのを楽しみにしております。
宜しくお願い致します。
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いつも綺麗に仕上げていただいています。
今回のマグネットも輝き方に変化をつけて下さりありがとうございました。とても気に入っています。
またよろしくお願い致します
【初回オフ無料】 ハンドシンプルコース 3700円 【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
AP様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
マグネットもお気に召していていただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
-
丁寧な施術で、爪の状況であったりを丁寧にヒアリングしてくださり、あんしんして施術を受けることできました
ネイルの仕上がりは完璧で、本当に可愛いです!
ありがとうございます!
【初回オフ無料】 ハンドシンプルコース 3700円 【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
くるみ 様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
ネイルの仕上がりに満足いただけて、大変嬉しいです。
次回もまたお客様のご希望にそったデザインをご提案、ご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしております☆
-
デザインの相談に丁寧に乗ってもらえます。
仕上がりは満足ですが以下の点が微妙でした。
・メニューがわかりにくい
定額コースで予約しましたが、アートは2本までのようです。予約ページには記載がありませんでした。
・手数料を取られる
カード決済など、現金とハチペイ以外の支払い方法は4%の手数料が取られます。
結局4%上乗せの金額を払いましたが、モヤモヤが残りました。
【初回オフ無料】 ハンド定額デザイン 4980円コース【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
Nuts様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
口コミの返信が遅くなり、申し訳ございません。
デザインなど、ご満足頂けたようで嬉しいです。
メニュー詳細など、ご説明不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、改善してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
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Always perfect
【初回オフ無料】 ハンドシンプルコース 3700円 【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
Serena様
Thank you as always.
We look forward to seeing you again.
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色味やデザインにこだわって綺麗に仕上げていただきました。またよろしくお願いいたします。
【初回オフ無料】 ハンド定額デザイン 4980円コース【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
39mk 様
先日は御来店いただき、お忙しい中クチコミの投稿もありがとうございます。
重ねてお礼申しあげます。
お仕上がりに満足いただけて安心いたしました。(^^)
今後もご要望にお応えできるように努めてまいります。
また何かありましたらお気軽にお声掛けください。
39mk様のまたのご来店スタッフ一同お待ち申し上げております。
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当日7階の方へとメールを頂き伺った所ドアが開け放してありムッとする室内に通されました 小さなサーキュレーターが1つ回って居てオフに入りましたがどうやら空調が起動して無い こちらは外から歩いて来て汗だくてす メールを配信した時点でその旨何故伝えて下さらなかったのか? ネイルにかかる時間はオフと合わせ2時間はかかります 気分も悪くなり途中で水を買いに外に出ましたが外より室内は暑かったです 熱中症のリスクは当然ありますすスタッフの方もそれは同じだと思います 途中別室に移り施術して頂きましたが他にも同じような方がいらっったようで危機管理に問題ありと思います 長年お世話になっており来月も予約しています 予約もいつもいっぱいでスタッフの方々も大変かと思いますが改善を望みます
【初回オフ無料】 ハンド定額デザイン 4980円コース【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
マドリー 様
いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミもいただきありがとうございました。
この度は、急遽エアコンが故障しており不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
現在は復旧しており、無事使えておりますが近々新しい物に付け替えが決まっておりますので、
今後はこの様な事はございませんので、ご安心してご来店下さい。
またのご来店お待ちしております。
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はじめて伺いましたが、技術価格共に満足です。
次回もお願いします。
【初回オフ無料】 ハンドシンプルコース 3700円 【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
すみ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミの方もありがとうございます!
その後もちなどは如何でしょうか?何かありましたらお気軽にご相談くださいませ!
またのお越しをお待ちしております。
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ネイルは思った通りしていただき良かったです。
が、エアコンが壊れていたらしく小さな扇風機を回していました。エアコンが壊れたのは仕方ないと思っていましたが、私はフットネイルだったのでいつもは気にならなかったけど扇風機の風で削ったものが舞って少し不愉快でした。
【初回オフ無料】 フット定額デザイン/親指2本アートコース 5980円
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
りえ 様
前日はご来店いただき、ありがとうございました。
空調の不具合のため、お客様にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが内容、設備管理もしっかりと行ってまいります。
デザインは気に入っていただけたとのことで、次回もお客様の満足行く仕上がりになりますよう、努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
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なんとなくのイメージに、いろいろとアドバイスを頂けて、1本1本本当に丁寧に施術していただきました。出来ありも想像以上に可愛くて、大大大満足です。ありがとうございました!(ご担当の方のお名前あってますよね?)お話も楽しくて、また、担当していただけたらと思ってます。
【初回オフ無料】 ハンド定額デザイン 4980円コース【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
コトリ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミも投稿いただき、とても嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
今回は持ち込みのお写真から、コトリ様に似合うと思った色合いやデザインを御提案させていただきました。とてもお似合いになられてましたね(*^^*)
また、施術とお仕上がりにも満足いただけて光栄です。
今後も何かありましたら遠慮なくお申し付けください。(^^)
コトリ様のまたの御来店心よりお待ち申し上げております。
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今回はちょっとイマイチ感の仕上がりでした。グラデーションになっていない(2色分割みたいな?)ジェル厚め希望叶わず薄い。確認取らずに進行は改善した方が良いです。
【初回オフ無料】 ハンドシンプルコース 3700円 【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
この度は、ご来店頂きましてありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けず、またトップが薄かったとのことですが、
事前にカルテを確認し仕上げのトップは厚めに仕上げております。
しかしながら、仕上がりにご満足頂けず申し訳ありません。
口コミのご投稿ありがとうございました。
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今回も細部に亘り細やかな心遣いで、素敵に仕上げていただきありがとうございました。来月も宜しくお願いします
【初回オフ無料】 ハンド定額デザイン 4980円コース【パラジェル/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
ふと様
いつもご来店ありがとうございます♪
口コミのご投稿もありがとうございます。
次回のご来店もお待ちしております☆
-
お写真をお見せしたにもかかわらず、希望とは全く違う仕上がりになってしまいました。正直とても恥ずかしいデザインに思えてしまい、結局2日後に別のお店で付け替えしました。
私自身ネイルの経験が浅いので、爪の形や色選び等で私が上手くお伝え出来なかったのは私の責任ですが、「お写真のデザインはこうですが大丈夫ですか?」というような一言や、希望のデザインに寄せる配慮を頂きたかったです。初めて伺ったのでお店の方針なのかネイリストさん個人の方針なのかはわかりませんが、「余計なことは言わない」「お客さんが良いと言ったらどんなデザインや仕上がりでもそれでOK」というようなスタンスを感じました。
技術面は確かにお値段以上のクオリティは感じましたが、オーダーが私には難しかったです。
【初回オフ無料】 ハンド90分アートし放題 6980円コース 【パラ/バイオ】
LARME NAIL SALON【ラルムネイルサロン】からの返信コメント
kaoru様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は希望のデザインにならなかったとのことで大変申し訳ございません。
今回はアートのベースになるお色と塗り方を少し変更したいとの事でしたので色や幅等こまめに確認しながら進めて行ったつもりでしたが、画像と少しイメージが変わってしまうという所でのお声がけが足りず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようカウンセリング、お声がけにより努めてまいりますので、固める前の確認の際にイメージと違いましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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