ネイルアンドまつげエクステ テラ 新宿店(Terra)の口コミ一覧 (1/9)

今回はビビビ祭のハンド、フット、マツエクのセットクーポンがあったのでそちらを利用させてもらいました！
全部一度に終わるってタイパ良すぎで最高です。
ネイルもマツエクも皆さんお上手です。これからも通いますね。

夜勤明けで眠いなか親切に担当の方が施術をしてくださり希望通りの可愛いネイルをしていただきました！しかも長さ出ししないで介護職でも大丈夫なアートデザインを一緒に考えてくださり、気配りも丁寧で大変感謝です！

担当してくださった方はとても良いスタッフさんで上手でテキパキ丁寧で良かったです またぜひお願いしたいです
隣の席でやってた方がお客様との意思疎通？が出来てなくて何回もやり直ししていたり話し方がキツイなみたいな印象を受けたので自分のことよりもそちらが気になってしまいました。

ネイルとまつげパーマを同時施術いただきました。
保育園のお迎え前にお願いしたので効率よく進めてくださりとても助かりました。
何が似合うかなど細かく相談できてとても良かったです。

オフなし、マグネットワンカラー、フットネイルにしては時間かかりすぎかな？と思いました。2時間近くかかってて、ワンカラーなのに？となりました。最後のコーティングもした後に削って、また更にコーティングをやり直してて(？)ちょっとびっくりしました。1本だけでなく全部の指です。ちゃんと技術のあるスタッフさんを現場に出してほしいです。トータル完成度には満足してますが、長く通ってるからこそなんだかなあ、、という気持ちです。

仕上がりはとてもキレイでした。

ですが、近くで男性スタッフと女性スタッフが業務話をしていました。店内は洋楽が流れて心地よいはずが、話し声でリラックスは出来るはずもなく、内容も「他店のオフはたまにこれ取れねーだろっみたい、わははは」と業務の愚痴でした。
あまりにも不快だったので、スタッフさんに話声がうるさいから注意してくれとお願いをしました。

私はメンテナンスに来ていますが、仕事のご褒美、唯一の休日時間を使っているので、リラックスさせて欲しかったですね。

テーブルじゃなくて、座り心地の良い電動椅子でした。お客さんがあまり動かなくても、ライトを丁寧に入れてくれる感じでした。満足です。

安くて早くてクオリティが高いです！
それだけじゃなく、ネイルサロンあるあるの「片手を交互に出さないといけない」という忙しさがなく、
リクライニングチェアに座りながら片手ずつ施術してくれます。
ネイルサロンでここまでまったり出来るのは嬉しいです…！
また行きます！

可愛く仕上げてくださいました、ありがとうございます！

初めてでしたが、親切で丁寧な対応にとても感謝しています。仕上がりも期待以上でした、リピートしたいです！！

初めてのネイルとマツエクで、分からないことだらけで優しく教えて頂きありがとうございました。
とてもネイルもマツエクも気に入りました
また、よろしくお願いします。

パリジェンヌラッシュリフトで利用しました。
ネイルでは以前伺ったことのあるお店で、今回はまつげのメンテナンス目的です。
施術や仕上がりは特に良くも悪くもなく、全体的に可もなく不可もなくという印象でした。
店内は広めですが来店客が多く、時間帯によっては少しごちゃっとした雰囲気があります。
駅から近く、立地が良い点は利用しやすいと思います。

ネイルとハリウッドリフトの同時施術お願いしました。時間短縮になりとてもいいサービスでした。プレミアム定額のデザインが少ないので、もう少しバリエーションを増やして欲しいです。

良い感じです

リピーターです
新宿三丁目駅からすぐでドトール隣ビル場所もわかりやすいです。
手早くオフしてくれて施術に入ってくれます。
ワンカラーグラデーション希望したので90分やり放題コースになったと思います。
ネイルしながらマツエクが出来ました。
とても良かったです～
また、利用します。

ネイルはデザイン，色味、形の相談に臨機応変に対応いただき，大満足です。
フリーデザインがもう少し安価だと嬉しい。

まつパは前回はあまり気に入ったカールの仕上がりではなかったが今回は満足！基本的に前回の1回以外はお気に入りです。気持ちもう少し安価だと嬉しい。

10時にいきました
ありがとうございました

何度かリピしてます。スタッフさんの感じもよく、仕上がりと持ちが良い。指名はしてませんが皆さん技術レベルは高いかと。座り心地のよいソファーもいいですよね。また伺います。

いつものネイルサロンが予約とれず、初めて行きました。
90分やり放題メニューで、希望があるかと問われ答えると、それだと追加料金になります。これも追加料金です。あれも追加料金がかかります。など、やり放題とは？
すごくシンプルすぎるデザインになり、これでいつものネイルサロンの2,500円も高いのかと。
それどころか、お店に入る前亀裂は入っていなかったのに、オフして、2箇所に亀裂が入っているので補強します。別途1,000円かかりますと言われました。
モヤモヤしながらお会計を済ませ、その1週間半後にはまさかの2箇所に亀裂がはいりました。お直しは1週間までと言われていたことや、もうモヤモヤしたくないといったことで、なおしてもらってません。
あれよこれよと、追加料金を発生する方法を取られ、挙げ句の果てに施術中に、料金発生のマッサージの勧誘がありとても不快でした。それもマッサージ専門よりはるかに高い料金で。

コスパがいいです

かわいいアートがたくさんあり選ぶのが楽しいです！
どなたに担当してもらってもお上手でもちがいい。
もちがいいのは使っているジェルが良いのかしら？
来年も宜しくお願い致します。

二度と行きたくない店。
二度と経験したくないサービス

1. 一番最初に店に着いた（10~15分前）のに後で来た日本人客たちを先に案内。 席は一番ドア側のトイレの前の席。 椅子、店内全部汚すぎ

2. 90分デザイン放題の予約で、勧誘していたパールではなくストーンを上げてほしいと言ったら態度はチカチカ、とても露骨な嫌味出し

3. 丸く固まっていた3、4個のストーンを私の爪の上から分離。 汚くて不快だったし、分離して爪の上に乗せるのが普通。見たことも聞いたこともないサービス

4. 真顔と低い声で面倒そうに応対。接客にふさわしくない言い方(タメ口)

5. キューティクル処理がめちゃくちゃ。ストンの一部が今にも落ちそうなお粗末で、追加コーティングを要請するとまた嫌な顔。 爪についた綿屑は当たり前なのか、一緒に行った友人も経験。友人は色選びようのサンプルネイル版がネイルを受ける間ずっと本人の膝の上に乗っていたと当惑。

基本もできていない上、外国人の値別はボーナス。お金を払って受けた施術とは信じられないほどの下手なクオリティ。

会話が丁寧で安心です。

初ネイルこちらでお願いしました！すごく丁寧にやっていただけて可愛い爪になりましたっ！

今回ネイルサロンを利用するのもこのお店を利用するのも初めてだったのですがとても丁寧に対応してくださいました。
持ち込みアートで行ったのですが、私が持ち込んだアートではメニュー内容が変わり料金が高くなる（やり放題90分→120分）と言う旨の説明をしてくれました。とてもわかりやすく、クーポンで無料になる部分があることも加えて説明してくださいました！アートもお願いした画像とそっくりにしていただいてありがとうございました！わからないことがあったら優しく教えてくれます！

丁寧につけて下さいました

もちが良くて皆さん優しくて丁寧なのでずっと通っています。
ふかふかのソファなのでいつも爆睡してしまいごめんなさい。

初回来店の際価格も他店より安く持ちもよかったため、2回目も予約して再来しました。

施術中右目がすごい沁みる、ピンセットでまつ毛を何回も引っ張られる感じがあり痛い、、、価格も安価のためしょうがないと思い我慢、、、。
施術後かなりポロポロ取れるなと思っていたら10日で残り4本状態、、、何年もマツエクしてきてここまで酷いのは、初めてです。2度と行きたくもなく、連絡する気にもなれないので他店でやり直しました。安価な価格設定ですが、結局高く付くことになりました。安さに飛びついて後悔してます。