ネイルアンドまつげエクステ テラ 新宿店(Terra)の口コミ一覧 (7/9)

またよろしくお願いします

もう何年もずっと通い続けています。
引っ越したり、妊娠出産で仕方なく通えなかった時期もありますが、毎月ずっと通っています。
引っ越し先で色々探してみたり、こちらの池袋店の方が距離的に近いのでそちらに行ってみたり、数え切れないほどのマツエク店に足を運んで来ましたが、ここがダントツで良い！！！
電車に乗って通っています。
基本的に、どの担当さんに当たっても本当に感じ良く、丁寧に施術してくれて、仕上がりも綺麗です。
いつもありがとうございます(*^^*)

22日16時半からマツエクをお願い致しました。丁寧に相談に乗ってくれたスタッフさんにはすごく感謝しています！
デザイン沢山聞いて一つ一つつけてくださったのに時間内で終わって凄くクオリティもよく満足です！
付けるのも上手で安心して寝ちゃいました、ありがとうございました！

先日はありがとうございました。
とても丁寧な接客で素敵なお店でした。まつ毛も綺麗に付けていただきありがたいです！

また機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。

安くてとてもよいです(^^)

今回で3回目の来店ですが、まつげエクステにとても満足しています。

丁寧な接客でした

とてもキレイに仕上げてもらいました。ありがとうございました。

いつもスタッフさん指名でお願いしてますが、カウンセリングも丁寧で仕上がりもとてもキレイです！これからもずっと通わせてもらいます！
いつもありがとうございます♪

どの担当の方に施術して頂いても間違いないです。
欠けたり取れたりした事は私は一度もないです。
全然浮いてこないので、信頼と安心して施術して頂いてます！
サロンに困った時はいつもterra来てます！
いつもありがとうございます！

とても久しぶりのマツエク、仕上がりを見た時は綺麗でテンションが上がりました。ですが帰宅するまでに既に取れ始め嫌な予感。その後も取れ続け…旅行に行く前に伺ったのですが、1週間後の旅行当日にはほとんど取れてしまいました。結局つけまつ毛で過ごしました。
もちろんマツエクが取れやすくなるような行為はしておりません。
ショックでしたが何かが自分のまつ毛に合わなかったんだなと思うことにします。
担当さんの接客がどのお店よりも良く、リーズナブルなので今後も通おうと思っていただけに本当に残念でした。
合う方には合うんだと思います。

毎回カウンセリングもしっかりして頂き仕上がりもキレイです。ありがとうございました！

とても丁寧に対応していただき、仕上がりも大満足です。また次回もよろしくお願い致しますm(_ _)m(^^♪

長めで！って言ったのに、どんどん削られ、
形もすごくダサかった！
ネイルやって10年以上なのに、初めて爪柔らかいから、剥がしやすいんで、一週間無料の治りはありませんって、！
店から出てすぐ違い店に行ってオフしました！

丁寧にしていただけました。ありがとうございました。

マツエク2回目です。
1回目、デザインのご提案もとても参考になったし術後も大変満足だったので再訪しました。
前回と同じようにしてもらいたい旨をお伝えしたら前回の施術記録が残っていないとのことでまず残念でした。

取れやすいのでとお伝えしたら強めにつけておきますとお話ししていただきましたが、つけて2日後の夜までに10本以上、3日目の終わりまでに15本は抜けてしまいました。メイク中などに顔についていたり（こちらで購入した）コーティング剤を塗る時に取れたりして実際にカウントできた本数だけでこの本数です。

自まつ毛がついている分なら生え変わりなので分かりますが大部分はまつ毛のないものでした。前回はここまでハイペースで取れていないので一層残念な気持ちになりました。
お直しも考えましたがスケジュール的に伺うタイミングが無かったのと、今後も通いたいとは思っているので諦めました。次回は初回の時のような仕上がりだと嬉しいです。

技術力も高く、料金も良心的で良いサロンです！職場から近いので、定期的に利用させていただきます。

施術に入る前に値段を伝えてくれたのですが、実際にはそれよりも高い値段でお会計となりびっくりしました。
マツエクの本数によってなのか、土日だから値段が高くなったのかよく分からないのですが、値段が高くなるなら施術の途中からでも予め伝えて欲しかったです。
ホットペッパーで予約した時よりも高いお会計になったので、予めクーポンにもしっかり記載してほしいです。

仕上がりは、施術直後に鏡で見せてもらった時は綺麗だったのですがその日のうちにすでにマツエクが落ち始めてしまい、1週間もしないうちに片目はほぼ全て落ちてしまいました。
まつげ美容液を毎日スキンケアと時に塗ったり、シャワーを直接顔に当てないようにしたり、クレンジングも気をつけて行っていたのにこの仕上がりは非常に残念です。
お店の雰囲気も清潔感があまり感じられなかったので、もう行かないと思います。

久々のフットジェルだったので足元も見るたびにテンションが上がります♪
ありがとうございました！！！

まつ毛も上がって、ケアの仕方も教えてもらえて助かりました
優しく接していただいたので嬉しかったです！

とてもキレイに仕上げてもらいました。今回はギフト券と初回のサービスでかなりお安くやってもらえましたが、次回もまたお世話になりたいと思います。

値段も安く、その上仕上がりも最高でした！これからも通い続けたいです

手早く、綺麗に施術していただきました。

まず、店内に清潔感がありませんでした。スタッフさんが椅子の脚についたホコリを拭いたタオルでそのまま客が座るテーブルやティッシュ/爪楊枝カバーを拭いていたのは驚きました。

最初に予約画面で金額が出ているはずなのに、それより高い別のメニューで確認が入りました。指摘したことで予約時点の価格で出来ましたが、接客に入る前にせめてメニューと金額の確認はして欲しいです。
また、作業のスピード重視だとは思いますが、爪の扱いは雑に感じました。やすりも力強くて、元々爪が薄い方なのですが、折れるんじゃんないかと心配になり無意識に指に力が入ってしまいました。
終わった後は指の腹の方にもジェルが何箇所か固まってついていました。

施術中に「初回は現金のみになりますが大丈夫ですか？」と聞かれました。たまたま現金を持ち合わせていたので良かったですが、もっと予約画面から分かるように表示してほしいし、受付の最初の時点で言って欲しいです。

値段の割に残念な点が多かったので、二度と行くことはないです。

いそいでいたので早めの帰宅をお願いしました
前回のネイルの時も時間調整して頂き助かりました
日数経ちますがしっかりついているのでコスパ最高だと思います
ありがとうございました

マツエクもネイルも両方できるのでとても便利です
ちますが艶もあり仕上がり大満足です
また利用したいと思います
ありがとうございました

いつもネイルでお世話になっています。全てできるのが便利だと思いいつもは違うサロンなのですがパリジェンヌをお願いしました。
他の方も口コミで書かれていましたが１時間20分も時間がかかり、仕上がりもぱっちりとならず不満が残りました。
ここのサロンのスタッフさんはみんな他に何か質問点ありますか？や仕上がりどうですか～？など丁寧に聞いてくれる方ばかりなのにその人は一言も言ってくれませんでしたし急ぐように退店を急かされ何も聞いてくれませんでした。
ここはおもてなしも仕上がりももともと良いことを知っていたのでスタッフによって対応や仕上がりが違うことが大変残念です、、。パリジェンヌに関してはまた根本から上がらない、、となってほしくないので違うとこにしようかと考えます。スタッフ全員に教育が行き届いていると思っていたので残念です。

丁寧にカウンセリングをして頂き、好みのネイルにして頂きました。
定額アートコース予約をしましたが、とても可愛く仕上げて頂きました。
次回はアート90分コースで予約をしたので、楽しみにしております。

仕上がりがとてもキレイで本当にいいお店です。

パリジェンヌをお願いしました。
担当する方にもよるかもしれないですが、
1時間20分もかかりました。

今までマツパをしてきましたが、体験した事がないくらいまつ毛を触られる時間が長く、チクチクして不快でした。
仕上がりもいつもより上がりが悪く、早く落ちてきそうな感じがします。

次回同じ方に担当されるのが不安なので、他の店舗にすることを検討しています。