- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてのマツパでなにも決めてませんでしたが、丁寧に説明してくださり嬉しかったです。仕上がりも大満足です。
またよろしくお願いします！！
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まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
当店をご利用頂きありがとうございます！
仕上がり満足いただけた様で良かったです
まつ毛の状態は変わりやすいので美容液などで保湿してあげてください
またのご来店を心よりお待ちしております(^^♪
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いつもありがとうございます^ ^
SNSで話題☆ラッシュリフト（メーテルorペッタorパンダorムーン）上¥4800
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すっごく気に入りました！ありがとうございました。
他店経験あり！2/21までのご来店に限り！美まつ毛パーマ¥2150
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手早く且つ丁寧に施術していただきました。ありがとうございました。
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パーツの種類も豊富で、パーツの値段でお安いコースを提案していただいたり、理想のネイルができました。2週間が経ちますが、パーツをつけていても浮きません。またお伺いしたいです。
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まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
デザインやパーツなど沢山ご用意がございますのでいつでもご相談くださいね♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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施術はよかったです。気に入りました。ありがとうございました。ただネイルの方で喋っている声が大きくて全然リラックス出来ず終始苦痛でした。もっと声のトーンを下げていただくとか、店側も配慮して欲しいです。スタッフさんの指名をやめたのもその様な理由です。次回はよろしくお願いいたします。
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ここ一年位通わせて頂いていますが、指名せずともアイリストさんのスキルは高いと思います。
前回のアイリストさんの手が凄く冷たくご本人も気にされていましたが、今回の方は温めていたのかなというくらい気遣いを感じました。ただ束感が少し物足りなさを感じてしまいました。
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いつもありがとうございます。
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まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます！
この季節にぴったりなハートホロが可愛かったです♪
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
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素早く綺麗に施術してもらえて、とても良かったです！
【初回オフ無料】ハンド★シンプルコース★￥3800
まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
デザインなどいつでもご相談くださいね♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもありがとうございます！今回もとても満足の仕上がりでした！居心地もとても良いです。またお願いします。
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まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
またのご来店を心よりお待ちしております。
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1本ネイルが取れてしまい空いていたので急遽予約しました。
いつも選ぶ色は似てしまい今回は私に似合いそうな色を提案してくれました！
とても気に入っていますありがとうございます！
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まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます＾＾
早めにメンテナンスができて良かったです！
同じような色を選んでしまうのも、ネイルあるあるですね！＞＜
マグネットカラーも気に入って頂けたようでとっても嬉しいです♪
迷ったときはお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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いつもお世話になっております！
毎回丁寧に施術して頂きありがとうございます！
またお願いします！
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丁寧にしていただきありがとうございました！
まつ毛が少なく短くなっていたのに綺麗に仕上げていただきました。
また来月もよろしくお願いします。
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まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも丁寧な施術、接客でした。
また利用したいと思います。
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まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
またのご来店を心よりお待ちしております。
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【良かった点】
仕上がり自体は問題なかったです。
【気になった点】
ネット予約した内容で事前支払いをして来店しましたが、「前回と同じデザインでいいですか？」とだけ確認され、毛質についての説明がないまま前回と同じ高い毛質を使用されました。結果として差額を請求され、とても困惑しました。デザインと毛質は別だと思うので、施術前に料金が変わる点はきちんと確認してほしかったです。
また、テープの貼り方や施術中の扱いが少し雑に感じ、痛みもあり不安になりました。
それから、こちらは自分の時間や予約の空き状況や予算など色々考慮した上で予約しています。それを勝手に次回からの予約メニューを指定してきたり、そもそも当日になって予約した時間より30分も早めて欲しいとこちらの仕事中に連絡してきたり不快な点が多々ありました。初めて利用した時はとても丁寧な説明があり丁寧かつスピーディーな施術があったのでリピートしていますが、前回・今回と不快なことが2度あり残念でした。
また、いつもネイリストの話し声がうるさく不快です。広くない店内で仕切りもないのでもう少し配慮がほしいです。
まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
貴重なご意見ありがとうございます。オーナーの島田です。
施術中の対応でご不安なお気持ちにさせてしまった点は真摯に受け止め、技術・接客ともに早急に見直してまいります。
料金については、カウンセリング時に「前回と同じフラットラッシュ60本でお間違いないですか？」と担当スタッフが確認し、近くのスタッフもそのやり取りを聞いております。ご予約メニューにも「フラットラッシュ変更＋800円」と明記されており、今回は800円は頂いておりません。事実と異なる印象を与える表現は他のお客様の誤解にも繋がるため非常に残念に思います。
店内の話し声は軽い仕切りのある空間で、お客様との会話は大切にしており方針を変える予定はございません。気になる場合、個室サロンのご利用をおすすめいたします。
他サイトやSNSで複数の投稿も拝見しましたが、、事実関係と異なる内容や一方的な表現での発信は、当店だけでなく日々誠実に向き合っているスタッフへの影響も大きいものです。
改善をご希望であれば書き込みではなく直接ご連絡いただきたかったというのが正直な思いです。
当サロンの方針に沿わないのであれば、今後のご来店はご遠慮頂きます。
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綺麗に施術していただきました。ありがとうございました。
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まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
またのご来店を心よりお待ちしております。
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自睫毛の状態を教えてくれて、それを踏まえて施術してくれたのは、ちょっと感動を覚えた。会話も楽しく、リラックスしながら施術してもらえて、良いスタッフさんだなと思っている。
まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ありがとうございます♪
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まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも指名している方がお休みなので少し心配でしたが、良い仕上がりでした。良かったです。ありがとうございました。
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まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回もありがとうございます♪
またよろしくお願いします。
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まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^_^*）
またのご来店を心よりお待ちしております。
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間違えて、マツパと耳つぼを逆に口コミしちゃいました。
ずっとやりたかった耳つぼでしたが、少しツボを押されただけですごく痛かったけど、そのあとは付いてるところを押して刺激して痛気持ちいい感じでした。
でも途中から痒くなってきてたけど、そのまま付けてたら外した時に荒れてしまっていたので、やっぱり金属系は気をつけないとダメなんだなと反省。。
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前回目頭が短くて、今回までの間少し頑張ってお手入れをしてその成果が出ていたようなので良かったです。
担当してくれたスタッフさんも髪が短くなりカラーも変わりますます可愛くなってて思わず声かけちゃいました笑
今回もいい感じに仕上げてくださりありがとうございます。
まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回も可愛く仕上げていただきました。丁寧で素早い施術で感謝です。また、よろしくお願いします！
【初回オフ無料】ハンド★シンプルコース★￥3800
まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^_^*）
またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧にやってもらえて良かったです
また次回も宜しくお願いします
ありがとうございました
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まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ありがとうございました！またよろしくお願いします！
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まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
またのご来店を心よりお待ちしております。
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トイレを初めてお借りして、洗った手は手前のティッシュを戴いて拭いていいのか迷いました。
それと、知らなかったメニューが貼ってあり、知っておきたかったな、と感じました。
今回もお得に綺麗にしていただきありがとうございました。
1月中のご来店に限り！Jrアイリスト3Dフェザー90束 通常料金から50%OFF
まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
気になる事があればいつでもご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもお世話になっており、丁寧に仕上げてくれます。
まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
またのご来店を心よりお待ちしております。
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とても綺麗にしてもらいよかったです！
ありがとうございました！
まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回もとても綺麗に仕上げてくれました。またよろしくお願いします。
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まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
またのご来店を心よりお待ちしております。
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雰囲気が好きです。ありがとうございました
◇ハンド◇【初回オフ無料】★standardコース★￥4500 【Bio/para】
まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル Lavanya 熊谷店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけた様で大変嬉しく思います（*^-^*）
またのご来店を心よりお待ちしております。
ラヴァンヤ 熊谷店(Lavanya)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
