- サロン平均
- 4.75
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
凄くツルツルになりました！ありがとうございました！
《毛穴の汚れくすみをケア》美肌フェイスWAX￥5500
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
お顔のWaxをお受けいただき誠にありがとうございます！
見えないぐらい透明で細かな産毛がスッキリすると
とってもツルツルでびっくりしますよね♪
最近はハイドロジェリーマスクというWax後のお肌のために作られた鎮静冷却に特化したパックのセットも人気です！
また次回ご検討ください★
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
いつもありがとうございます！また、次回も予約したのでよろしくお願いいたします！
《眉カラーセット》eyebrow styling ￥4400（set￥4000）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
いつもご来店くださり誠にありがとうございます！
1年はあっという間でもう直ぐ年末ですね＞＜
12月は大変混み合いますのでまた12月のご来店時期も早めに
ご検討ください！
来月もよろしくお願いします！
-
仕上がりがとても綺麗です。
いつも持ちも良くて満足しています。
【学割U24/学生以外もOK】学生or22才以下限定★まつげカール￥3990
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
パーマの仕上がりやモチを気に入っていただけて嬉しいです★
学生さんはお得な学割の他にも紹介割引制度もございますので
ぜひご活用ください♪
-
お店でまゆを整えるのは初めてでしたが、問診票上でなりたいイメージをゆっくり決めることができ、施術上の注意事項も事前にしっかり教えてもらえ、全体的に安心感がありました。
《眉単品より人気！》眉スタイリング＋おでこウル艶WAＸ ￥4400
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
お初めてのサロンに当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
眉は印象を変えてしまう重要なパーツですのでお客様とのイメージの相違がないか
念入りにカウンセリングし、お肌や体質のチェックで安心して施術を受けていただけるよう
徹底しておりますので褒めていただけてとても嬉しいです！
-
トレンド感のある定額ネイルが10種類から選べて、どれもおしゃれで迷ってしまいましたが、最終的に選んだデザインがすごく可愛くて大満足です！
託児付きのサービスがあるのも本当にありがたく、子連れでも安心して過ごせました。スタッフさんも親切で、リラックスできる時間を過ごせました。
またぜひお願いします！
【月替わり定額10種】1番人気/新規ソフトジェルオフ無料/トレンド定額￥6600
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
ネイリストが日々トレンドを研究し毎月季節感も含めたトレンド定額を作成しております。
お気に入りのデザインはプレミアム定額から何度でもしていただくことができますよ★
キッズスペースのご利用でママのリラックスタイムが作れたことも嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
-
まつ毛を綺麗にしていただきありがとうございます。
今回もマツエクが全然取れなくて大満足です。
次回もよろしくお願いします。
【学割U24/新規オフ込】フラットマットラッシュ45分つけ放題（1色追加無料）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
２回目のご来店ありがとうございました。
初回に仰っていたすぐに取れてしまうお悩みが解消されて嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております。
-
毎月お世話になっています。こちらにお願いすると決めています^^ また、来月もよろしくお願いいたします！
《眉カラーセット》eyebrow styling ￥4400（set￥4000）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
毎月のご来店ありがとうございます！
来ていただくたびに【やっぱりこのサロン！】と思っていただけるような
技術やおもてなしをご提供できるようスタッフ一同日々邁進いたします。
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
-
ワンカラー・ラメグラのメニューを選択しました。
ラメグラデーションをやりたかったので、やりたい写真を見せて一緒に色を選んでもらいました。塗るとなった時全体に塗られたので、「写真のようにグラデーションにできますか？」と聞いたら「Jrなのでワンカラーしかできないんです」と言われました。メニューにはそんなこと書いてなかったし、できないなら初めに言ってほしかったです。
結局ワンカラーになり出来上がりは、全体的にムラがあり残念でした。
【ゲリラ☆9/25,26ご来店限定】￥5000以上のお会計価格40%OFF/nail＆eye
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのにもかかわらず、
カウンセリング時にご希望されたデザインが担当者との相違によりご要望通りのメニューができず、さらに仕上がりがムラ。
大変申し訳ございませんでした。
また、再来店でのお直しというお手間までおかけしてしまい、
重ねてお詫び申し上げます。
ご希望のデザインについては、スタッフのご案内不足で混乱を招いてしまったことを深く反省しております。今後はカウンセリング時に仕上がりイメージをより丁寧に共有し、スタッフ教育も徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の改善に活かしてまいります。
-
ハンドとフットで値段も時間も良かったので初めてお願いしました。出来上がりや時間も早くこれから通おうと思ったのですがハンドが2週間しなくとれてしまいました。通おうと思っていたので残念です。
SETで時短【定額サンプル☆ハンド＆フット￥12100～】他の定額へUPグレード可
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや施術時間にご満足いただけたにもかかわらず、ハンドが早く取れてしまいご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
ジェルの持ちは自爪の状態やライフスタイルによって左右されやすい部分もございますが、今回のように2週間で取れてしまったのは本来あってはならないことです。今後は持ちをしっかり意識し、ベースの作り方や仕上げまで丁寧に改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。次回は安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです。
-
とても気に入りました。人物も可愛いし、デザインも綺麗です。
【担当/岡本・遠藤】人気急上昇☆ユース定額25種￥5990☆キラキラ☆かわいい
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
デザインも仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです♪ 通訳アプリを使いながらでしたが、楽しくカウンセリングできて良かったです。
またぜひ可愛いネイルを一緒に楽しみましょう
-
初めての施術でしたが、説明から施術、仕上げまで早くてとても丁寧でした！オススメです！
施術中はリラックスして寝てしまうぐらいゆったりできた一時でした！次回もよろしくお願いします！
【毛先まで漆黒まつ毛】ティントパーマ/ご新規様￥5500/再来様￥7600
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
初めての施術で安心してリラックスしていただけたようで、とても嬉しいです♪ 仕上がりにもご満足いただけて良かったです。
次回もゆったり過ごしていただけるよう丁寧に施術いたしますので、ぜひお任せくださいね！
-
いつもありがとうございます！
《眉カラーセット》eyebrow styling ￥4400（set￥4000）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
こちらこそ、いつもありがとうございます！
毎回お任せいただけてとても嬉しいです。次回もきれいに整えさせていただきますね♪
-
久しぶりでしたが顔の潤いもアップするし赤みも減るので嬉しいです。今回もありがとうございました。
またよろしくお願いします。
ララピール（パックあり）新規&学生10000/再来12000
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
お肌の潤いや赤みの変化を感じていただけて嬉しいです♪ ララピールは続けることでより安定した肌質改善が期待できますので、ぜひまたお任せください。
次回も楽しみにお待ちしております！
-
他のサロンで子供同伴可と記載があったのに断られたりしてたので、こちらは子供を連れて行っても快く受け入れてくださり嬉しかったです。
プラズマシャワーとシミケアの説明が丁寧でわかりやすかったです。まだ1回目なので効果はあまりよくわかりませんが、お値段も手頃なので通い続けたいと思いました。
気になるシミ集中プラズマケア★（30分コース）￥4,500
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
お子様と一緒に安心してご来店いただけて良かったです。施術や機器の説明もわかりやすかったとのお言葉、とても嬉しいです♪
プラズマシャワーやシミケアは回数を重ねていただくことでより効果を実感しやすくなりますので、ぜひ継続して様子を見ていただければと思います。今後も通いやすい環境と丁寧な施術を心がけてまいりますね。
-
つけ放題をお願いして160本程付けていただきましたが、1時間程で終了し丁寧且つスピーディーな施術でした。オイルにも対応していたのが有難かったですし2週間経過しても持ちも良いです。東京から静岡に越してきて通えるサロンを探していたのですがまたリピートさせていただきたいと思えました。駅からの立地も良いのも助かります。またよろしくお願いします。
【オフ込】フラットマットラッシュ150本¥6000/つけ放題¥6500
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりやモチにご満足いただけてとても嬉しいです♪ スピーディーかつ丁寧に感じていただけたことも安心しました。オイル対応も日常で使いやすいポイントですよね。
静岡での新しいサロンに当店を選んでいただけたこと、本当に光栄です。立地も含めて通いやすい存在になれたらと思います。ぜひこれからもよろしくお願いいたします！
-
初めて行きましたが、作業に入る時などこまめに声かけしていただき安心して過ごせました。
骨格や毛の流れを見ながら、丁寧に施術していただき、おでこもつやつや、とてもきれいになりました！推し活のために、次はまつ毛パーマでお伺いするので、楽しみです！
《眉単品より人気！》眉スタイリング＋おでこウル艶WAＸ ￥4400
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
初めての施術を安心して受けていただけたようで、
とても嬉しいです♪
骨格や毛流れに合わせて整えると、
仕上がりの印象もぐっと変わりますよね。
おでこのツヤ感も実感していただけて良かったです！
次回は推し活に向けてまつ毛パーマですね！
可愛く仕上げられるようしっかり担当させていただきますので、楽しみにしていてください！
-
スムーズに綺麗にやってもらえて嬉しいです。ありがとうございました
【担当岡本】9/10までの限定価格！シンプル定額100種/通常￥6050→￥4990
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりを喜んでいただけてとても嬉しいです♪
また指先をきれいにできるよう心を込めて施術させていただきますね。
次回もぜひお待ちしております！
-
きれいに施術していただけました。
ありがとうございます。
次はパーマで予約したいと思います。
【担当限定/8月末まで】フラットマットラッシュ90分つけ放題(オフ550円)¥3500
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけてうれしいです。
次回はパーマでのご予約とのこと、
とても楽しみにしております♪
まつげの状態を見ながら、
素敵に仕上げられるよう施術させていただきますね。
-
左目が少し想像と違ったためパーマの掛け直しをお願いしたのですが終わって少し経ってから痛み、痒みがひどく涙が止まらなくなってしまい結局左目のみ10分程度で巻きがなくなってしまいました。また右目の瞼にはテープの糊が残ってしまっていました。
施術中も目の際がジンジンとした痛みが少しながらあり気になりました。
同時に行ってもらった眉はとても満足のいくものだったのでより残念でした。また訪れようと思いますが次は痛み等が無いと嬉しいです。
【平日限定★指名不可】まつ毛パーマ＋眉スタイリング（仕上げなし） 5500円
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
まつげパーマの施術において、ご不快な思いや痛みを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まつげパーマの薬剤は、普段敏感肌の方や目を擦るクセのある方などは特にしみやすいことがあり、今回は掛け直しで2度続けて行ったことにより刺激が強くなり、痛みに繋がってしまったのだと思われます。本来はそのようなことがないよう細心の注意を払うべきところ、ご不安な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
眉の仕上がりにはご満足いただけたとのことで少し安心いたしましたが、今後は施術中のお声がけやアフターケアのご説明をより丁寧にし、安心して受けていただけるよう努めてまいります。
貴重なお声をいただき本当にありがとうございます。次回は痛みなく快適に仕上がりをご実感いただけるよう、しっかり対応させていただきます。
-
眉毛パーマをお願いしました。
初めてでしたが、めちゃくちゃ綺麗な仕上がりで
毎朝のメイクも楽になりましたし、
癖のあった毛流れも綺麗になり嬉しいです。
わたし自身初めてだったのでなかなか要望を
伝えられずにいたのですが、カウンセリングで話をまとめてくださってあ助かりました。
また行きたいです。
《毛流れ補正眉パーマ》ハリウッドブロウリフト￥5980
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
初めての眉毛パーマ、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪ 毛流れが整うと毎日のメイクがぐっと楽になりますよね。
要望をカウンセリングで
しっかり汲み取れていたようで安心しました。
次回もさらに似合う形をご提案できるように頑張りますので、
ぜひまたお待ちしています！
-
遅刻してしまったのに優しく対応してくださいました！
ネイルも可愛くて満足です！
【学割U24】1番人気★90分画像持込フリーコース￥8500時間内でお好きなnail◎
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです♪
またぜひ可愛いネイルを一緒に楽しみましょう！お待ちしています。
-
先日は施術をしていただきありがとうございました。
今までマツエクがすぐ取れてしまうことに悩んでいたのですが、 しっかり相談に乗っていただき、今回まだ取れずに持っていて感動しています。 次回もよろしくお願いします。
【学割U24/新規オフ込】フラットマットラッシュ45分つけ放題（1色追加無料）
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
これまでのお悩みが少しでも解消できたようで
本当に安心しました。
モチを実感していただけてとても嬉しいです♪
次回も引き続きご相談しながら、しっかりと施術させていただきますね。こちらこそよろしくお願いいたします！
-
初めて行きましたが、中も可愛くてネイル中も過ごしやすかったです。
デザインもどれも可愛くて迷いました。
仕上げも可愛くして頂きありがとうございます!!
【担当/岡本・遠藤】人気急上昇☆ユース定額25種￥5990☆キラキラ☆かわいい
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
サロンの雰囲気や施術中の時間も心地よく過ごしていただけて
安心しました♪
デザイン選びで迷われるのもネイルの楽しみのひとつですよね。仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです♪
また可愛いデザインをご用意してお待ちしております！
-
クーポンの値段の打ち間違えはお店として
掲載する前に確認した方がいいと思います。
それを聞いた時のスタッフさんの対応もあまり良く
なかったです。施術自体は綺麗でした
【ゲリラクーポン】8/23.24来店限定☆ヒト幹細胞まつげパーマ￥6500を￥3990
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかく施術にはご満足いただけたにもかかわらず、お会計時のクーポン価格の誤りとスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
掲載内容の確認不足、またその後の対応についても至らなかった点を真摯に受け止め、改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。今後はより安心して通っていただけるよう努めてまいります。
-
可愛い仕上がりで、とても満足です
【担当/岡本・遠藤】人気急上昇☆ユース定額25種￥5990☆キラキラ☆かわいい
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
ユース定額は可愛いデザインを気軽に楽しめるので、
また新しいデザインもぜひ試してみてくださいね！
次回もお待ちしています♪
-
お手頃な値段だったので初めて予約しました。
Jr.ネイリストさんでした。
カラーサンプル見せてくれましたが、オフしながらだったので正直見にくかったです。実際指に当てる時間もあまりないなかで決まったかどうか聞かれました。
そんな中決めた色を伝えると在庫が足りないとのこと。なら事前に教えて欲しかったです。
あと、形を整える際に、どんな形か聞かれなかったのは初めてです。数本の施術だったので揃えてくれるかと思ったんですが、今回施術した指だけ明らかに尖っています。
今回は次の予定が詰まっていたのでそのままでいいとしましたが、生活する上で影響を感じます。
施術自体はスムーズでした、
【※8/16.17ご来店限定※】ワンカラーorマグネット￥3990シンプル定額￥4500
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
率直なご意見をいただきありがとうございます。
せっかく初めてご来店いただいたのに、カラーチョイスや形の確認など大切な部分でご不安・ご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。サンプルをご覧いただく時間や在庫のご案内についても、事前の配慮が不足していたと痛感しております。
また、形の確認をしっかり行わなかったことでご希望に添えない仕上がりになってしまったこと、深く反省しております。今後は施術前のカウンセリングを徹底し、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
貴重なお声をいただき本当にありがとうございます。次回はご期待に添えるよう努めてまいりますので、もし機会があればまたご相談ください。
-
今までで1番大満足な仕上がりにしてくれるお店でした。
【学割U24/学生以外もOK】学生or22才以下限定★まつげカール￥3990
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけたようでとても嬉しいです♪
またぜひお任せください。
次回も可愛いまつ毛に仕上げられるよう頑張ります！
-
リピートです。多分、ただ安く角質ケアをしたいお客だと思われてたのかなーと感じました。前回が、とても丁寧で一生懸命やってくださったので、その印象が良くリピートしました。他のメニューで来店せずこのメニューのリピートだけなら、逆に迷惑だったのかなと感じました。淡々とやるのは構いませんが、指に擦りむいた傷があったのも気付かなかったのか、気になるとこも聞かれず、前回とは違った接客で、勝手に残念な気持ちになりました。前回の後に行った他店角質ケアが全くダメだったので、こちらならと思ってリピートしました。ハンドで通ってみたいのですが、ネイル歴10年以上、こだわり強い、完璧を求めるので、私が一歩踏み出せません…。どのようなデザインがあるか等もっと分かればなぁなどとも思ってます。口うるさいお客ですみません。でも、綺麗にしてくださりありがとうございました。
【担当Jr】フットかかと角質ケア￥1990♪お得にサロンケアしませんか？
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
正直なお声をお寄せいただき、ありがとうございます。
前回の施術をきっかけに再度ご来店くださったにもかかわらず、今回の接客や対応で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お手元の状態をしっかり拝見し、必要なお声がけをできていなかったこと、真摯に受け止め改善してまいります。
また、ネイルのデザインについてももっと分かりやすくご案内できるよう工夫していきますね。こだわりやご希望をしっかりお伺いしながら施術させていただきたいと思いますので、ぜひ安心してご相談ください。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回はご期待に添えるよう努めてまいります。
-
かわいく仕上げてもらい満足です！
【担当/岡本・遠藤】人気急上昇☆ユース定額22種￥5990☆キラキラ☆かわいい
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
ユース定額でも季節感やトレンドを取り入れながら可愛く仕上げられるので、ぜひまた新しいデザインも楽しんでみてくださいね！
-
丁寧なカウンセリング、施術をしていただきました
【学割U24】24才以下学生限定★アイブロウスタイリング（仕上げ無し）￥3300
mamAsIenne ママジェンヌからの返信コメント
いつもありがとうございます！
次回も安心して任せていただけるよう、丁寧に施術させていただきます！
ママジェンヌ(mamA sIenne)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
