- サロン平均
- 4.47
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもお世話になっております。
持ち込みデザインで色々相談に乗っていただきながら
今回も素敵なデザインにしていただけました◎
施術も丁寧で、事前に懸念点や不安なことをお伝えしたら
そこも気をつけて対応いただけて、満足な仕上がりです。
また来月もよろしくお願いします◎
【初回オフ無料】持ち込みアート&ストーンつけ放題 9580円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
巻子様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上り満足して頂きとても嬉しく思います。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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可愛いネイルしていただいてありがとうございました！
希望通りで嬉しかったです！！
【初回オフ無料】持ち込みデザイン（アート&ストーンつけ放題） 9580円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
しー様
当サロンをご利用頂きありがとうございます。
また、仕上がり満足して頂きとても嬉しく思います！
高評価もありがとうございます。
次の機会も満足して頂けるよう頑張りますので、
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
担当スタッフ
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ここ数年通ってます。
私の爪に合っているのか、1ヶ月すぎても、ネイルが剥がれることなく持ちがいいです。
あと、オフして仕上がるまでの時間が短くて気に入っています。
定額のデザインは定番が多いイメージです。
マグネットの種類が増えると嬉しいです。
【初回オフ無料】1000色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ささやか様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
持ちがよいと言っていただけてとても嬉しく思います。
また、施術時間も満足していただけてありがとうございます。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ss様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
高評点大変嬉しく思います。
またネイルをされる際は
ご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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今日もありがとうございました！
【新色入荷】◆全200色～マグネットorフラッシュネイル 5300円～
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
もえぴ様
この度は当サロンをご利用頂き誠に有難うございます！
バレンタイン仕様とてもお似合いでした！
いつもしない赤を見れて嬉しさもあります！
次回はブライダルですね！お待ちしております☆
担当スタッフ
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いつもありがとうございます！
最後まで丁寧に仕上げて頂き、安心感あります！
【人気No.3♪】1000色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
りかこ様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
安心してお任せ頂けて大変嬉しく思います。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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たくさんの種類がある中でバレンタインの時期ってこともありせっかくなのでバレンタインネイルを選ばせていただきました。とっても可愛いのがたくさんあり、優柔不断なわたしはすごく迷いましたが、OFFしていただいてる最中も選べたのでゆっくり見れました！選んだデザインが、チョコレートクランチの部分があり、1週間でひび割れしてきてしまい、少し残念ですがそれはそれでチョコレートっぽくていいかなという感じで気になる部分はそれだけなので満足しています。可愛くスピーディーに仕上げていただきありがとうございました。またお願いしたいです。
【人気No.2】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
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SMILE様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました！
クランチの部分がヒビ入ってしまい大変申し訳ございませんでした。もう少し厚みを出して次からこのようなことが無いよう徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございました
デザインの豊富さも喜んでもらえて良かったです！
季節やイベント関係なく他のデザインも沢山あるので良かったらご覧ください♪迷っていてもゆっくり決めてもらって大丈夫ですよ☆
また良かったらよろしくお願いします
担当スタッフ
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毎回お世話になっています。いつも親身に相談になってくださって、ありがとうございます。今回のバレンタインネイルも、デザインもカラーもとても可愛くて大満足です。毎日手元を見るたびに気分が上がります。
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
sachienu様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
今回もバレンタインネイルもとても可愛かったです♪
満足していただけてとても嬉しく思います。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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マグネットネイルを綺麗に仕上げていただきありがとうございます。新色が沢山あってカラー選びも楽しいです。
今回のラベンダーカラーも上品で春先取りの気分になれます！来月も楽しみです。
【新色入荷】◆全200色～話題のマグネットorフラッシュネイル 5300円～
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ユミ様
いつも当店をご利用頂き誠に有難うございます♪
今回のカラーもとても可愛かったです！
ラベンダーカラーがとてもお似合いでした☆
まだまだたくさんのカラーがありますのでどんどん試していきましょう♪
この度はありがとうございました！
担当スタッフ
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ずっとリピートしています。いつもとても丁寧で理想通りのネイルに仕上げていただけます。オフも丁寧にしてくれます。ケアも入念で、爪の形も綺麗です。施術から次回行くまで浮きもなく大満足です。これからも通いたいお店です。また次回よろしくお願い致します。
大人気★バレンタイン◎チョコレートデザイン 5980円～
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yuuu様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
仕上りなども満足していただけてありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
yuuu様のまたのご来店心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます！
持ちも良くてとても満足しています。
またお願いします。
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
えりりんご様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上り、持ち、共に満足して頂きありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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とても可愛く仕上げていただきました！不安に思ってることも伝えると丁寧に相談にのってくださり毎回好みなネイルに仕上げていただるためとても満足です！
【人気No.2】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ゆんさま
いつもご来店いただき誠にありがとうございました。
また、今回初めてご指名いただけたこと、大変光栄に思っております。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。
担当スタッフ
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いつも綺麗に仕上げてくださり、時間が経っても浮いたりせず、可愛いネイルを長く楽しめています！
またよろしくお願いします！
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
M様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
ネイル楽しんで頂けると言っていただけてとても嬉しく思います。
今後も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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担当していただいて1年ほどお世話になっています(^^)
定額プランでも毎回迷うほどデザインが多いのに、
さらに季節毎に可愛いデザインが出るため
毎回デザインも色も迷ってしまいますが、一緒に考えてくださって毎回可愛くしてもらえて嬉しいです！
詐術もいつも丁寧で、理想通りの形や色味にしてもらえて嬉しいです！今月もとっても可愛くしていただきありがとうございます◎
来月もよろしくお願いします(^^)
大人気★バレンタイン◎チョコレートデザイン 5980円～
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うさぎ様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます！
また高評価も大変嬉しく思います！
今回のネイルもとてもお似合いでした！
私も毎月どんなデザインになるか楽しみにしております♪
次の機会も満足して頂けるよう頑張りますので、
またのご来店を心よりお待ちしております！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました！
担当スタッフ
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大人かわいいネイルに仕上げていただきました！
私的にはロングのネイルの生活にも慣れ、理想に近づいてます！！笑
いつも仕事柄の制限とやりたい事の微妙なラインを感じ取っていただき、満足な仕上がりをありがとうございます☆
またお願いします！
【人気No.1♪】約200種♪プレミアム定額デザイン 6500円
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くらら様
いつも当サロンをご利用頂き誠に有難うございます♪
厚みを出してコーティングしたら、折れることも少なくなります☆理想の長さまで伸ばせて良かったです！
維持しつつ好きなデザインをたくさんして楽しみましょう！！
口コミありがとうございました！
担当スタッフ
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今回引越して来て新しいお店を探している中で、点数もよく当日予約出来たので予約して来店しました。
担当者はまだ、若手な方なのか一生懸命施術してくれているのがわかりました。常に大丈夫か確認してくれました。
ただ、レジ横の席にいた方は先輩なのでしょうか？
その方が私の施術途中にその方のお客様の事を聞きに来た確認の仕方の声のかけ方、ましてや、私には目もくれず担当者にちょっと来て。って冷たく言い連れて行きしばらく放置。
担当者は席外す時にすみませんといいましたが、その方が何度か席に来るたびに上から的な言動態度が終始気になりました。
私は施術以外で気分が悪くなり、その場にいたくありませんでした。店の雰囲気が悪いです。
もう行く事はありませんが、その方はお客様には常に見られている事を自覚した方が良いと思います。
【ハンドケア】ネイルケア・スペシャルコース(ウォーターケア・パック)4980円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
maikoさま
この度は、数あるネイルサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
施術中のスタッフの言動や店内の雰囲気により、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
担当スタッフにつきましては、施術やお声がけにご評価をいただきありがとうございます。
一方で、施術途中のスタッフ対応や、他スタッフの言動・態度により、
お客様に不安や居心地の悪さを感じさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ同士のやり取りや指示の仕方は、
どのような状況であってもお客様の目に触れるものであり、
配慮が欠けていた点を真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見は全スタッフで共有し、
店内での立ち振る舞い・声かけ・指導方法について見直しと改善を行ってまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
-
とても良かったです
【初回オフ無料】美肌、美フォルムフレンチネイル[ラメライン付] 6000円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
あおい様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございました
仕上り満足して頂きありがとうございます。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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成人式のネイルをお願いしました。細かいデザインにも関わらずとても丁寧に仕上げていただきとても満足です！ありがとうございました！
成人式/和柄ネイル☆持ち込みやり放題デザイン 9990円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ss様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございました
成人式ネイルはとても素敵でした。
おめでとうございます。
仕上り満足して頂きありがとうございます。
次の機会もに満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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丁寧で早い仕上がりに満足しています。アフターケアも安心です。いつもありがとうございます。
【新色入荷】◆全200色～話題のマグネットorフラッシュネイル 5300円～
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
あき様
いつも当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます！
マグネットの種類も増えて選ぶのが楽しいですよね！
色んな色をしていきましょう！
こちらこそいつもありがとうございます♪
またおまちしております！☆
担当スタッフ
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初めての利用でしたが、とても可愛くしていただきき満足です。
定額デザインでも、色を自分で選べるのが良いと思いました！
【人気No.1♪】約200種♪プレミアム定額デザイン 6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ゆゆ様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上がり満足して頂きありがとうございます。
次の機会がありましたら、更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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電車が遅延し遅れてしまいましたが、時間内に綺麗に仕上げて頂き、大変感謝しています
【初回オフ無料】1000色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
Kumatan様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます
仕上り、お時間、満足して頂きありがとうございます。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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希望通りに仕上げていただきました。デザインも提案していただき、可愛くてお気に入りです。ありがとうございました。
【新色入荷】◆全200色～話題のマグネットorフラッシュネイル 5300円～
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
み様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上り満足して頂きありがとうございます。
可愛いと言っていただきとても嬉しく思います。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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オフ込みで1時間で終わるのが有難いので
通っています。
オフは別の方でパワープレーな感じで
ちょっと不安な部分もありましたが
デザインから担当スタッフさんに代わり、
気になっていた部分も言う前に修正してくださり
最終的には満足な仕上がりです。
次回は担当スタッフさんを指名したいと思います！
【人気No.3♪】1000色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ゆりな様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
初め不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
デザインから担当させていただき、
仕上り満足して頂きありがとうございます。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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2度目の来店。
人が変われば良いかと思ったがやはりダメだった。
形ガタガタ、ピンチも足りないし、長さもバラバラ、気泡入りまくり。
数日後にはスカルプと自爪の境に亀裂ができて、幸いネイルを学んでいてセルフネイルができるので自分で直しました。
今回は時間がなく緊急で行ったけど、これなら自分でやった方が数倍良い。
色味は綺麗だったけど、施術も要望を言うと嫌な顔なのか分からないが態度が悪かった。
こちらが丁寧に頼んでもすごい嫌な感じで施術されました。
もう絶対に行きません。
これで1万円なんて
決して安くない値段です。施術方法をちゃんと見直した方が良いと思います。自分が今回のようなことをされたらとどう思うんでしょうか。
【スカルプ】当日予約限定35色マグネット/ラメグラ/ワンカラーネイル 9990円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
りあちゃんさま
この度は、数あるネイルサロンの中から再度ご来店いただいたにも関わらず、
技術面・接客面ともにご満足いただけない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
仕上がりの形・長さ・強度、また数日後に亀裂が入ってしまったとのこと、
本来あってはならないことであり、重く受け止めております。
また、ご要望をお伝えいただいた際のスタッフの態度につきましても、
不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は、技術・接客ともにスタッフ全員で共有し、
施術工程・技術チェック・接客姿勢の見直しを早急に行ってまいります。
価格に見合ったサービスをご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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大満足
【Hand & Foot】 ハンドこだわりデザイン5500円+フットワンカラー 10480円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
キャサリン様
いつも当サロンをご利用頂き誠に有難うございます♪
いつも楽しいお話が出来てあっという間に時間が過ぎてしまいます！ピンクのカラーが派手で可愛いネイルになりましたね☆
またよろしくお願いします！
担当スタッフ
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定額コースの中に季節限定のデザインがあったので冬のデザインにしました。
私の小さい爪にも丁寧にしていただけました。
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
あきにゃん様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
冬のデザイン気に入っていただけてとても嬉しく思います。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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ネイリストではなくお店側に対してですが、大きめのパーツの基準やそれをオフする際にかかる料金を予約前に記載していただけると助かります！
ご担当いただいたスタッフさん、とても良かったです！
大きめのパーツをオフする際に、痛みの有無を確認しながら
丁寧にオフしていただき、とても安心しました！痛みは全くなかったです！
ケアやデザインまで細かな箇所まで気を配っていただき、ぜひ次回もお願いしたいです！
10日ほど経ちますが、特に浮いてくる様子もなく、髪を洗う際も髪の毛が隙間に入ってきたりしていません！
この度はありがとうございました！
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
はるな様
当サロンをご利用頂きありがとうございました。
パーツオフの料金の記載が分かりにくく申し訳ありません。
頂いた意見を元に改善して参ります。
また、安心して施術を受けて頂けてとても嬉しく思います！
ネイルの持ちも問題ないようで、何よりです！
更に満足して頂けるよう頑張りますので、
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
担当スタッフ
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好きなカラーがあるのでリピートしています
おススメです
【人気No.3♪】1000色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
Kumatan様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます！
気に入っていただけてとても嬉しく思います。
これからも接客サービス頑張りますのでどうぞよろしくお願いいたします(^^♪
またのご利用心よりお待ちしております。
担当スタッフ
-
いつもお世話になっております。
爪が薄くなり、3ヶ月前から毎月補強をしていただいていたのですが、結局補強に亀裂が入るか自爪と剥離してしまうかのどちらかでした。オフ前にお伝えしましたが、忘れてしまったのか自爪と補強の間に隙間がある状態(自爪も割れている)でオフ完了の確認をされたのでもう一度細かく説明しました。対応策を提案いただきましたが長さ出しに変更、それも予めデザインを提示していたのに長さ出しの意味がないくらい短くなってしまいました。その時点で大分時間がかかってしまったので、進めていただきましたが横から見たフォルムのボコつきもあります。最後の方は少し投げやりなのも伝わってきました。
色味の相談やラメの変更などは丁寧にしていただいたのに、今回はこちらの件がとても残念でした。
【大人気♪】大人/上品！ ベイビーブーマーネイル 7500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ひな様
当サロンをご利用頂きありがとうございました。
補強の件や長さ、フォルムなど満足頂けず申し訳ありません。
投げやりに対応することはありませんが、そう感じさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがない様努めて参ります。
色味の相談やラメの変更など、お褒めの言葉いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミありがとうございました。
担当スタッフ
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今回もキレイなネイルにして頂き、とても満足です！
いつも2,3週間するとネイルが取れてましたが、ここのネイルサロンにしてから持ちが良くなりました。また行きますのでよろしくお願いします！
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
りりた様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上がり満足して頂きありがとうございます。
持ちも良くなったと言っていただけてとても嬉しく思います。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
エリナネイルサロン池袋(Alina Nail Salon)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
