- サロン平均
- 4.46
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.5
-
- 技術・仕上がり
- 4.5
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
とても可愛いネイルをして頂けて嬉しいです！またお願いします。
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
あゆみ様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上り気に入って頂けて大変嬉しく思います。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
前回他店を利用しましたが仕上がりに満足いかず戻ってきました！
安定の速さと仕上がり、持ちの良さに感動しています^_^
またよろしくお願いいたします！
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
あき様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上がり等お褒め頂き光栄です(*´`)
今後も満足いただけるよう頑張りますので
あき様のまたのご来店心よりお待ちしております！
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
担当スタッフ
-
所要時間が1時間40分になっていましたが、それより1時間プラスになり、2時間40分でした。途中でネイルのお手伝いに入られた方は、感じが良かったのですが、担当された方は、感じも悪く技術も悪くて、皮膚を削ったりと何度も痛いと伝えないといけなかったです。気を使いましたし、担当の方は遅くなったことすら悪びれるもなく冷たい対応でした。2度と行きたくありません。
H&F ハンドワンカラー／ラメグラデーション+フットワンカラー9480円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ひら様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございます。
所要時間が大幅にオーバーしてしまいましたこと、
担当スタッフに確認いたしました、
当日のコースはパラジェルに変更しました、
お客様の爪状態により、パラジェルのオフに関して時間がかかる場合もございます。
また、担当スタッフの技術面、接客サービスにつき至らない点がありましたこと、
心からお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なお言葉は今後同じことの無いように
参考にさせて頂きたいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
Alina Nail Salon
-
今回も可愛いネイルをありがとうございました！
あまりチャレンジしないカラーに出来たのもオススメしてもらえたからです♪ほんと満足^^ありがとうございます！
また次のネイルも楽しみにしています☆
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
くらら様
いつも当サロンをご利用頂き誠に有難うございます☆
思い切って違う色にしてみるのも新しい挑戦で面白いですよね！新たに好きな色も見つかるかもしれませんし！
喜んでもらえてよかったです！
新しいサンプル出たのでまたおまちしております！
嬉しい口コミありがとうございます(*´-`)
担当スタッフ
-
はじめて伺いワンカラーしていただきました！
カラバリが多く色はすごく気に入りました★
右手と左手を違う方が対応したからか、両手比べると爪の長さと形が左右で異なるのと塗りムラやボコボコしたのが少し気になります。
カラーはすごく気に入りました。ありがとうございました。
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
しおぴ様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
左右の違い大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフには今後同じようなことが起きぬよう
指導して参りたいと思います。
カラーバリエーション気に入っていただけてとても嬉しく思います。
またご利用いただけた際にはご満足いただけるよう精進して参ります。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
Alina Nail Salon
-
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ttom様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
お褒めいただき光栄です。
今後も満足いただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
あまりにも雑な施術だったため、投稿させていただきます。
ケア以降施術してもらった方、ライトに促す際、声かけもなく手で促されたり、早く終わらせたいのか塗り方もとても雑でした。
色を塗った後の確認もなく、最終的には最後ライトに入れておく際、5分程席を席を離れ放置されました。
仕上げのトップコートもちゃんと塗れておらず、自宅に戻ったら表面がザラザラしていました。
お金をもらう以上、最低限、接客態度、マナー、技術力はしっかり教育していただきたいです。
こんなネイリストさんにお金を支払うのは馬鹿みたいです。とっても残念です。
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
すーさま
この度は当サロンご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただける技術とサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。
技術向上に努めて頑張ります。
このような事がないよう気をつけます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
エリナネイルサロン
-
ネイルオフが素早くて感動しました！
カラーは、アドバイスくださったおかげで気に入った色になり嬉しかったです。ありがとうございました♪
【初回オフ無料】マグネット/フラッシュネイル5300円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
りさ様
いつも当サロンをご利用頂き誠に有難うございます☆
オフ早いことお褒めいただき嬉しいです！
マグネット凄くお似合いでした！お話も楽しくさせてもらい
あっという間でした！
またよろしくお願いします(*´-`)
担当スタッフ
-
普段口コミは書かないんですが…
○ まず、オフする時に集塵機使わないから私もスタッフさんも真っ白。顔上げたらスタッフさんの髪が真っ白で、なんでこんな舞ってるんだ…って思ったら集塵機無いことに気付きました。
○色変更可なのに、最初見本の色のまま試し塗りするのがよくわからなかったです。何色がいいですか？→色味これでいいですか？だと思うんですけど。見本のままで～の時以外拭き取る訳じゃないですか？塗る意味あります？って思いました。
○雑…ベースコートがはみ出たまま硬められていて家で自分で削りました…。
○他店でネイル経験が複数回ある上で、機械によるのかもしれないけど、硬化用ライトがえ？ってなるくらい熱くて、終わったあとも人差し指が火傷したみたいな感覚でした。
○普段行っている所が丁寧でそれに慣れてしまっているのか、ここでは皮膚に付着したネイルはそのままにされました。
●私は5000円でこれなら、7000円出してでも別の丁寧な所に行くかな、と思いました。
以上です！
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
深月様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
全体を通しましてお客様にご満足いただける結果になりませんでした事
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見はスタッフ一同で共有し技術向上に努めて参ります。
集塵機に関しましも検討させていただきたいと思います。
その他関しましても貴重なご意見ありがとうございました。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
Alina Nail Salon
-
いつもありがとうございます！
今回もストーン選びセンス抜群です！
【初回オフ無料】たっぷりストーンつけ放題♪7500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
かな様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
前回に引き続きキラキラなストーンネイル
とてもお似合いでした(*´`)
今後も満足いただけるよう頑張りますので
かな様のまたのご来店お待ちしております！
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
担当スタッフ
-
オフの際に皮膚にマシーンが当たって痛かった。
その後血も出てきて傷になりました。
２本折れてたのでチップで長さだしをしてもらいましたがチップのサイドが削れてなく横に太い爪の形になってチップとの境目でぼこぼこでした。その場でやり直してもらいましたが形も横太で色ムラもありました。
施術中に横から別スタッフが小声で◯◯してる？とか指示してたり途中でスタッフ変わったりでめちゃくちゃでした。二度と行かない愛想も悪い。
H&F ハンドワンカラー／ラメグラデーション+フットワンカラー9480円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
わーわー様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
施術内容につきまして
お客様に痛い思いをさせてしまい、また出血をさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
仕上りもお客様に満足して頂ける結果になりませんでした事
接客に関しましても嫌な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見スタッフ一同で共有をし
接客、施術ともに向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
Alina Nail Salon
-
いつも丁寧な施術ありがとうございます♪
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ちい様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
初めて利用させて頂きましたが、お話しやすく丁寧に施術して下さり仕上がりもとても満足しています。
また利用させて頂きたいです。
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
むー様
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございます。
お褒め頂き光栄です♪
今後も満足いただけるよう頑張りますので
むー様のまたのご来店心よりお待ちしております！
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
担当スタッフ
-
毎月通っているお気に入りのネイルサロンです。
デザインもカラーも豊富で選ぶのに迷ってしまいますが、スタッフの方が相談に乗ってくださり毎回素敵なネイルに仕上げてくださいます。
お話も楽しくて時間が立つのがあっという間です。
また次回もよろしくお願いします。
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
sachienu様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
お褒めいただき光栄です。
今後も満足いただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
今回も素敵なネイルに仕上げてくださりありがとうございました！
とてもスピーディーですが、こちらのイメージをしっかりヒアリングしてくださり綺麗に仕上げていただけ、感謝しかありません。
またよろしくお願いいたします。
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
いな様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上がり、接客サービス共に満足頂けてとても嬉しく思います。
今後も満足いただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
早くて綺麗な仕上がりです。忙しい方々にオススメです。
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
Kumatan様
当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上り満足頂けてとても嬉しく思います♪
今後も満足いただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
今回もとても可愛く仕上げて頂きました、ありがとうございました^-^
【初回オフ無料】マグネット/フラッシュネイル5300円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ゆな様
当サロンをご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉いただきとても嬉しいです♪
色とデザイン等たくさんご用意しています。
迷った際はお気軽にご相談ください♪
今後も満足いただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
今回も丁寧に施術して頂きました。
仕事の関係上、毎回トップコートを厚めにお願いしているのですが、今回は特にぴったりの厚さにしていただけて安心して過ごせてます！
またお願いします！
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
悠李様
いつも当サロンをご利用頂き誠に有難うございます♪
仕上がり満足していただけたみたいでとても嬉しいです☆
トップの厚みが悠李様に合ったみたいでよかったです！
安心して生活できるのが1番ですよね！
これからもいい仕上がり、サービスできるよう頑張りますのでどうぞよろしくお願い致します(*´-`)
ありがとうございました☆
担当スタッフ
-
スタッフさんが何かと追加料金を取ろうとする
H&F ハンド5500円コース+フットワンカラー 10480円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
キャサリン様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
ご予約いただきました定額デザインへの追加、
お花柄をキャラクターに変更する等はデザイン変更となり
追加料金またはコース変更をお願いしております。
どのお客様にもご理解頂き同じよにご説明させていただいております。
当日のご説明により分かりにくい点がございましたら
申し訳ございません。
何卒ご理解頂けますと幸いです。
お忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございました。
Alina nail salon
-
2度目の来店です。可愛くしていただきありがとうございました。
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
もいさま
いつもエリナネイルサロンご利用ありがとうございました。
仕上がりはご満足いただけたようとても嬉しく思います^_^♪
一週間経ちました、ネイルのもちは大丈夫でしたか？
もし何かございましたら、遠慮なく、担当スタッフまでご相談ください^_^
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。
担当スタッフ
-
毎回可愛いネイルでテンション上がります。
【初回オフ無料】持ち込みOK♪アートやり放題＆ストーンつけ放題9580円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ますみ様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
テンションが上がると言っていただけてとても嬉しく思います。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
初めて利用しました。
スタッフさんの雰囲気がよく、気さくに接していただけました。
少々気になるのは、最初のポリッシュオフのとき2人がかりで、
左右で削り方に結構差があるように感じました。
(そのあとのジェル硬化の際、左手の爪だけ5本ともピリピリしました)
複数人で担当されるのは了承済みですが、スタッフさんごとの差があるのはウーン…と思ったので、
均一なクオリティで対応いただけるともっとうれしいです。
ジェルを塗るところからはとても丁寧にしていただき、
デザインについても都度確認してくださって、よかったです。
私からの細かい要求(重ね塗りが薄い etc…)についても
丁寧にご対応いただけて、とても満足な仕上がりになりました。
また利用したいと思います！ありがとうございました＊°
あと、これはこちらのわがままですが、
選べるデザインの中にチークネイルがあると尚うれしいです笑
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
巻子ちゃん様
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございました。
仕上がり、接客サービスにつきご満足頂けて光栄です(*´`)
にも関わらず、スタッフの技術の差を感じさせ
ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心からお詫び申し上げます。
一緒に施術させて頂いたスタッフについては
今一度技術の見直しをしてまいります。
今後は更に満足いただけるよう頑張りますので
巻子ちゃん様のまたのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
担当スタッフ
-
デザインから色変えしてもらいました
かわいくてお気に入りです
ありがとうございました
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
さわ様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上り満足頂けてとても嬉しく思います。
今後も満足いただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
いつもお世話になっております。
今回も素敵なネイルに仕上げていただき、ありがとうございました。
リボンのパーツが可愛いので、しばらくはハマりそうです。これからも色んなパーツを付けてみたいと思いました♪
またよろしくお願いいたします。
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
もっくん様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
シンプルなお色にtリボンのパーツがとてもお似合いでした♪
是非他のパーツも試して頂けたら幸いです。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
一人の方がずっと施術してくださったので
スムーズで良かったです。
無駄な会話も無く丁寧でした(*^^*)
ありがとうございました！
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
はなちゃん様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
接客サービスにつきお褒めいただき光栄です。
今は更に満足いただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
仕上がりがガタガタで残念でした。サンプルとは繊細さがまるで違いました。そこは個人のセンスなので仕方ないかと思い諦め、ガタガタだけは直してもらおうとお伝えしましたが、トップコートを重ねて完成。もう一度ガタガタが気になるとお伝えしても、さらにトップコートを重ねて完成でした。ガタガタは直らず重ねすぎてボッテリした仕上がりになりました。すぐ他店に行ってネイルを変えてもらいました。
【ハンドケア】ネイルケア・スペシャルコース(ウォーターケア・パック)4980円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ねこさま
この度はエリナネイルサロンご利用ありがとうございました。
仕上がりはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
技術向上に努めて頑張ります。
このような事がないよう気をつけます。
再度お詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
エリナネイルサロン
-
デザインが豊富で嬉しいです。綺麗にしていただけました。
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ぴょん様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上り満足頂けてとても嬉しく思います。
今後も満足いただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
いつもすごく丁寧に仕上げてくださいます。
たまたま連続で担当していただいていますが、毎回大満足です！これからもお願いしたいです。
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
M様
いつも当サロンをご利用頂き誠に有難うございます♪
私も連続で担当させてもらってお話もできてとても嬉しいです！満足していただけてよかったです！
これからも満足してもらえる仕上がりサービスの提供を頑張ってまいります(*´-`)
ありがとうございました☆
担当スタッフ
-
いつもお世話になっております。
今回もネイルありがとうございました。
いつもカラーやデザインを考えて頂いて
お話も盛り上がり時間があっとゆーまです。
また次回もよろしくお願いいたします。
【初回オフ無料】たっぷりストーンつけ放題♪7500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
サクライ様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
今回のいちごネイルもとてもお似合いでした♪
今後も満足いただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
いつもキレイに仕上げていただけて大満足です。
私は爪が薄いので削るときに少し不安なのですが、
全く痛みがなくて安心して施術が受けられています。
【初回オフ無料】マグネット/フラッシュネイル5300円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
yun様
いつも当サロンをご利用ありがとうございます♪
痛み無く安心して施術ができていてとても良かったです！
これからも安心して任せられるように頑張ります☆
またよろしくお願いします！
ありがとうございました(*´-`)
担当スタッフ
エリナネイルサロン池袋(Alina Nail Salon)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
