- サロン平均
- 4.47
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
こちらのスタッフさんは、皆さん明るくてスキルが高くて、いつも大満足です。
最近は時間が合わなくて、指名できないことが多いのですが（スミマセン！）、きちんと向き合う誠実さと、技術に対する責任感は、皆さんに共通していると知りました。
またよろしくお願いします(^∇^)
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
にゃんたさま
いつもエリナネイルサロンご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけますよう、スタッフ一度頑張ります。
これからもよろしくお願いします。
いつも指名のスタッフの時間もぜひ合わせてみてください。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます^_^
担当スタッフ
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先日はありがとうございました。
まずお店がすごく寒くてびっくりしました。
ずっと手が痛いくらい寒くネイル中も終わった後も手の感覚が無かったです。
帰宅してからも寒気が治らず熱がでました。
ネイルに関して、まず全体的にライトが弱いのか時間が短いのかちゃんと硬化されてなく何本かジェルのツヤがなく曇っています。(当日終わって帰宅中に気づきました)
他の指もあまりツヤを感じません。
端の方もジェルが残っていたのかゴミが付いてます。
フレンチの部分も爪が長いのでせめて白いところを隠すくらいまで塗って欲しかったのですが白い部分が見えて変です。
施術が終わった後に気づくべきでしたが、あまりの寒さで体調も手も痛くもう早くこのお店から出たい一心でよく確認しなかった自分も悪いのですが…
全体的に不満や気になる点がありすぎて、お直ししてほしいのですがあの寒いなかまたネイルをされなきゃいけないと考えると辛いです。
もっと他の方の口コミを読んでからお伺いするべきでした。
月に一回の楽しみなネイルの時間でしたが、とても悲しくなりました。
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
かなぴょん様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
お店の寒さ気遣い不足大変申し訳ございませんでした。
仕上がりに関しましても、お客様の満足のいく仕上がりになりませんでしたこと
心からお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なお言葉は今後同じようなことの無いように
参考にさせて頂きたいと思います。
この度は月1回のネイルを悲しいお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
Alina Nail Salon
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とても丁寧に接客していただきました。
手書きなので仕方がないとは思いますが、ネイルのラインがガタガタしているとこよや気泡が目立つのが気になる時があります。
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
りほ様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
接客につきお褒め頂き光栄です。
にも関わらず、満足いただける仕上がりにできず、
大変申し訳ございませんでした。
今後も満足頂けるよう頑張りますので
またのご来店お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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色の変更を悩んでいたのですが親切に相談にのってくださって、とても可愛いネイルにしていただきました！最近行き始めたばかりですがデザインも豊富でスタッフの方も親切な方なのでこれからも通い続けようと思います(^-^)
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ゆな様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
高評点頂き光栄です。
デザイン等迷った際はお気軽にご相談ください♪
今後も満足いただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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サンプルからカラーを変更し、理想の仕上がりになりました！以前デザインを担当してくださった方が、今回が2回目のデザインであったことを覚えてくれていて嬉しかったです！
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
M様
いつも当サロンをご利用して頂き誠に有難うございます！
カラー変更してより可愛くなりましたね！
いつもワンカラーでしたのでデザインした時の印象は強かったです！☆
また是非よろしくお願いします(*´-`)
担当スタッフ
-
早くて綺麗、丁寧な仕上がりです
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
Kumatan様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上がり等満足いただけて嬉しいです！
今後も満足頂けるよう頑張りますので
またのご来店お待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
リピート利用。フレンチにしようかなと思いましたが、相談して結局ラメ入りの新色のワンカラーに。いつもありがとうございます。また利用させていただきます！
【初回オフ無料】美フォルムフレンチネイル[ラメライン付]5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
K様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
デザインご相談いただけてとても光栄です♪
今後も満足頂けるよう頑張りますので
K様のまたのご来店心よりお待ちしております！
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
担当スタッフ
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今回もありがとうございました！
写真立てのように置いてある(5色くらい)シリーズのネイル、
ちゅるんとしたネイルになって満足です。
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
222様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
春にピッタリなちゅるんとしたカラーで
とてもお似合いでした(*´`)
今後も満足頂けるよう頑張りますので
222様のまたのご来店心よりお待ちしております！
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
担当スタッフ
-
担当してくれたスタッフさんのお人柄も良くお話しも楽しくできて大満足です
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
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キャサリン様
この度も当サロンをご利用頂きありがとうございます。
サービスや仕上がりに満足いただけてとても嬉しく思います。
こちらこそ楽しい時間をありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
スピーディでありがたいです。
【初回オフ無料】マグネット/フラッシュネイル5300円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ぴょん様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
高評点頂き光栄です。
今後も満足頂けるよう頑張りますので
またのご来店お待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
正直2回は行かないと思います…
途中から担当が変わったり、ネイルもイマイチでした
【初回オフ無料】美フォルムフレンチネイル[ラメライン付]5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
カン様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
ご予約の際、確認事項欄にスタッフが入れ替わる旨をを書かせて頂き
ご理解いただいた上で予約をして頂いたものと思ってしまいましたが
上手く伝わっておらず、不快な思いさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
仕上りもお客様の満足のいく仕上りにならず申し訳ございませんでした。
スタッフ一同技術向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
Alina Nail Salon
-
とても優しいスタッフさんでネイルカラーの相談にも乗ってくださいました。仕上がりも満足です！
【初回オフ無料】マグネット/フラッシュネイル5300円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
しろくま様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上り満足して頂けて大変嬉しく思います。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も色々とご相談頂けましたら光栄です。
しろくま様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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いつも、3～4週間経っても浮いてこないのでとても有難いです！今回は定額デザインから色変えしてやってもらいました。かわいくておきにいりです
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
さわ様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
デザイン気に入って頂けてこちらもとても嬉しく思います。
浮きもないと言っていただけてありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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清潔感があって、ネイルに詳しくない自分でもやりやすい雰囲気です。
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ayaka様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
ネイルに詳しくない方でも安心して任せて頂けるよう
今後頑張っていきたいと思います。
不安なこと等ありましたら、気軽にご相談ください。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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いつも要望通りに仕上げてくれるので安心しておまかせ出来ます。ありがとうございます！色の細かい部分まで、確認してくれるので思い通りにならなかったこと事がないです。またお願いします。
【初回オフ無料】持ち込みOK♪アートやり放題＆ストーンつけ放題9580円
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nyan様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
持ち込みデザインの際、いつもお任せ頂けて大変嬉しく思います。
ご相談しながら施術させていただき、満足いただけてありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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ざっくりとしたイメージのみでしたがこちらの要望を丁寧にヒアリング、柔軟に対応頂き本当にありがとうございました！
【初回オフ無料】持ち込みOK♪アートやり放題＆ストーンつけ放題9580円
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N様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上がりやサービスにご満足いただけて嬉しく思います。
いつもご相談しながら施術させて頂いて、楽しい時間をありがとうございます！
N様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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かわいいネイルありがとう^ - ^♪
【初回オフ無料】持ち込みOK♪アートやり放題＆ストーンつけ放題9580円
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みゆ様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います♪
高評価もしていただき、ありがとうございます(^^)
みゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
フットネイルでいつもお世話になっています。デザインの種類がとても多く、しかも可愛いのでいつも迷ってしまいます。また次回もお願いしたいと思います！
【初回オフ無料】フット130種♪プレミアムアート定額デザイン 6980円
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ちあき様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
高評点頂き光栄です。
今後も満足いただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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すぐ剥がれるしスカルプはいたいです
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
はるな様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
すぐに剥がれてしまったしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、スカルプの施術の際も痛みがありましたこと
それに対して配慮が足りなかったことも大変申し訳ございませんでした。
担当させて頂いたスタッフには今一度施術の見直しをして参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
Alina Nail Salon
-
いつもお世話になっています。色のアドバイスももらえて参考になります。またよろしくお願いします。
【初回オフ無料】美フォルムフレンチネイル[ラメライン付]5500円
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あき様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
満足頂けてとても嬉しく思います。
今後も満足いただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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今回はいつもと違うデザインを持ち込みしましたが
完璧な仕上がりで本当にいつも以上に感謝です！
ネイルが気に入ってると毎日テンションあげて過ごせるのでこれからもよろしくお願いします！！
【初回オフ無料】たっぷりストーンつけ放題♪7500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
かな様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
いつもよりゴテゴテキラキラなデザインで
とても可愛かったです(*^^*)
今後も満足頂けるよう頑張りますので
かな様のまたのご来店心よりお待ちしております！
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
担当スタッフ
-
パールの配置の相談に乗っていただきました。
手際が良く、丁寧で満足してます。
また次回も宜しくお願いします。
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
てぃら様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上り満足頂けてとても嬉しく思います。
今後も満足いただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
すごく綺麗に仕上げていただきました！とても満足です。都度、爪の形や色合いが大丈夫か確認してくださり安心でした。色に迷ってる時もサンプルを出していただいたり提案もしてくださったのでとてもありがたかったです。ありがとうございました！
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
みづちゃん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
施術内容・デザインにご満足いただけたようでとても嬉しいです＾＾
豊富な色ご用意しておりますので、
次回のご来店も心よりお待ちしております！
素敵な口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
担当スタッフ
-
リピートして利用してます。
私の爪に合っているようで、１ヶ月ならはがれるこどなくて長持ちします。（マグネットネイルだけは相性が悪いですが…）
スタッフが入れ替わり立ち替わりで、慌ただしい感じもありますが、いつもだいたい1時間程度で終わるので、ラクです。
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ささやか様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
時短で仕上がり満足できて嬉しいです。
技術とサービス向上、誰か入っても不安にならないよう
スタッフ一同頑張ります。
次回更に満足できますよう頑張ります。
ささやか様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
担当スタッフ
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1週間経たずにネイルが剥がれてしまい現時点では2本剥がれ、1本はトップコートにヒビが入ってしまいました。他店様のネイルと違ったため少し疑問に思い評価させていただきました。
【初回オフ無料】マグネット/フラッシュネイル5300円
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kk様
この度は当サロンご来店誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同技術を見直し、お客様が気持ちよく過ごせるサロンになるように改めて
接客、環境の配慮を見直して参ります。
貴重なご意見をくださり本当にありがとうございました。
また宜しければ kk様のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
エリナネイルサロン
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今回も色味を相談しながら対応頂いて助かりました！
またお願いします！
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
悠李様
いつもご来店くださりありがとうございます。
そして嬉しい口コミありがとうございました(^^♪
ネイルも満足していただけたみたいで良かったです。
いつも楽しくお話しさせていただいてとても楽しかったです
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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楽しく話してくださりいい雰囲気でした！
完成系も大満足です。ありがとうございました！
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
なぎさ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
施術したデザイン気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからもご満足していただけるネイルをご提供できるよう努めてまいります！
今後とも宜しくお願い致します！
嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございました♪
担当スタッフ
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新人の方らしき方が担当になりましたがすぐオフに入り、すべてオフしてから長さをどうするかの確認をされ「伸びた分カットで」とお願いしましたが最初何も確認していないのに大丈夫かな？と不安になりましたが案の定何度も長さを調整してもらう羽目に…そして左右の長さはバラバラで仕上がりがとても残念です。
明らか見えるささくれになった部分も容赦なくグリグリされ、爪の形も前回同様にと切る前に伝えましたが全く違くなり、気分は下がりデザインも失敗されるのが怖くてシンプルなものを選び、担当が変わらないかずっと祈っていました。
最終的にデザインから上手な方に変わってもらえたのでその後は良かったですが、すごく残念な気持ちになりました。
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ゆりな様
いつも当店にご来店くださりありがとうございました。
ず
今回はご満足いただけず不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今一度技術を見直し今後このような事がないようにしてまいります。
次回ゆりな様がいらっしゃった際にはご満足いく仕上がりになりますよう一生懸命施術入らせていただきます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
エリナネイルサロン
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土曜日の夕方に行ったので混雑していましたが、急な予約内容の変更も受けて頂いて、一緒にネイルのパーツも考えて頂いていつも本当にありがとうございます！
今回も素敵なネイルでとても満足です。
これからも通い続けたいサロンです！
人気No.1♪【初回オフ無料】約200種♪プレミアム定額デザイン6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
サクライ様
いつも当サロンをご利用して頂き誠に有難うございます！
当日の変更も全然可能なので是非これからも相談してくださいね☆今回のカラーとってもお似合いでした！
パーツも相談して付けて私も完成した時はとっても可愛いと思いました！
またこちらこそよろしくお願いします(*´-`)
嬉しい口コミありがとうございました！
担当スタッフ
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今回で3回目の利用でした。
注意書きにも書いてありましたが、スタッフの交代が流石に多すぎると思いました。交代するスタッフによって仕上がりにだいぶ差がありました。思ったよりも短く切られてしまったり、スタッフ交代もスムーズに行われず待ち時間が多く感じました。人気店で予約が多いのも分かりますがもう少し一人一人のお客様の対応をしっかりして欲しいと思いました。
【初回オフ無料】マグネット/フラッシュネイル5300円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ありちゃんさま
当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足頂ける接客、施術を提供できず申し訳ございませんでした。
施術面、接客面ともに改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
Alina Nail Salon
エリナネイルサロン池袋(Alina Nail Salon)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
