- サロン平均
- 4.47
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用しました。デザインどれも可愛く、実際にも素敵に仕上げて頂いて有難うございます！大満足です。
ただ1点だけ、予約時間ちょうどくらいに着く予定で向かっててぴったりにビルに到着したのですが、その予約時間ちょうどに電話が来ました。（おそらく到着時間確認の電話？）時間過ぎての電話ならまだわかるんですが、流石にピッタリに電話は早すぎるかと思います、、 早め来店が必要なら注意事項にも記載して欲しかったです。そこだけ残念でした。
【初回オフ無料】フット130種♪プレミアムアート定額デザイン 6980円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ゆきさま
この度はエリナネイルサロンご来店ありがとうございます。
デザインどれも可愛い、仕上がりも満足いただ方ようとても嬉しいです♪
お客様が1人ずつ貴重なお時間をいただいてます。
なるべく多くのお客様がご満足いただけるようしっかり時間も把握しています。
予約時間より早くご来店はお願いしていないですが、
予約時間になったら、ご来店されないお客様にお電話させていただきます。
スタッフ達ももちろん時間意識しっかり教育しています。
逆に残念な思いさせてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
ゆきさままたの機会ぜひご来店お待ちします。
お忙しい中口コミありがとうございました。
Alina Nail Salon
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伸びた分しっかりと測り丁寧にやっていただきました！いつもありがとうございます。
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ゆりな様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
伸びた爪の調整、満足して頂けてとても嬉しく思います。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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今回もすごく可愛く仕上げて頂きました
色やデザインをたくさん提案していただけたり、実際に色を乗せてみて比較させていただけます！施術も全く痛かったり違和感もなく何の心配もなくテレビを見ながら受けられました！
また次もお願いしたいと思います！
人気No.1♪【初回オフ無料】約200種♪プレミアム定額デザイン6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
にいの様
いつも当サロンをご利用して頂き誠に有難うございます☆
今回ピンクを使って春らしくしましたね！
最近は寒いですが、にいの様に凄くお似合いのデザインでした！担当させてもらってクリスマスネイルもしてバレンタインもしてネイルデザインをして、季節を感じております！
これからも満足してもらえるデザイン仕上がりと安心して任せてもらえる施術を心掛けて参ります！
またおまちしております！
ありがとうございました(*´-`)
担当スタッフ
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素早く丁寧に施術して頂けました。とても気に入っています！
【初回オフ無料】マグネット/フラッシュネイル5300円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
さ様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上り気にいって頂けてとても嬉しく思います。
また、高評点頂き光栄です。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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いつも素敵なネイルにして頂きありがとうございます！
いつも同じような自分好みのカラーばっかり選んでしまうので次回もオススメ教えてください( (´ω`)
H&F ハンドワンカラー／ラメグラデーション+フットワンカラー9480円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
田中様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
こちらこそ素敵なネイルのお手伝いさせていただけてとても嬉しく思います。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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丁寧にやっていただきありがとうございました。
またよろしくお願いします。
人気No.1♪【初回オフ無料】約200種♪プレミアム定額デザイン6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
のぶこ様
この度は当サロンをご利用して頂き誠に有難うございます！
色々とお話しできて楽しかったです！
また担当させてもらうことがあれば精一杯頑張りますのでよろしくお願いします♪
デザインも良きものを提案できたらいいなとおもいます！
桜のデザインも出ましたので是非ご覧くださいませ☆
ありがとうございました！
担当スタッフ
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丁寧で持ちもよく、いつも利用させてもらっています。またお願いします。
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
あき様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
また、もちもよいとおしゃって頂けてとても嬉しく思います。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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今回もすごく可愛くしてもらいました！
いつもデザインに悩みまくるのですが『こういうのどうですか？好きそうだと思って』とドンピシャ好みのデザインをオススメしてくださいました！また過去一のお気に入り更新です!!
また来月もお願いいたします！
人気No.1♪【初回オフ無料】約200種♪プレミアム定額デザイン6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
降る雪全部メルティキス様
いつも当サロンをご利用して頂き誠に有難うございます☆
こちらこそいつも指名してくれて毎月のネイルチェンジを任せてもらえてとっても嬉しいです♪
この時期はデザイン迷いますよね！桜だと早いしなど考えてしまいますよね！絶対似合いそうだとおもったので提案させてもらいました！それで満足していただけたらとてもやり甲斐もありますしこれからも頑張りたいと思います(*´-`)
またよろしくお願いします！
担当スタッフ
-
可愛くしてくれてありがとうございました！
人気No.1♪【初回オフ無料】約200種♪プレミアム定額デザイン6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
あやか様
この度は当サロンをご利用して頂き誠に有難うございます☆
仕上がり喜んでもらえてとっても嬉しいです！
次は接客サービスも5を頂けるように頑張ります！
カラーやデザイン悩んだら是非相談してくださいね♪
ありがとうございました！
担当スタッフ
-
オフのみで伺いました。
その時は良かったのですが、爪がかなり薄く削られてしまっており、血が滲んでました。。
ついていたネイルの形にくっくり削られており、日常生活を普通に送っているだけでぱらりと爪が割れてしまいました。
元々分厚くはないので仕方ないですが、先生にも心配されるほどでしたので今後のお役に立てますと幸いです。
でも良心的なお値段には感謝です。ありがとうございました！
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
k様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
爪がかなり薄く削られてしまっており、血が滲んでました、
担当スタッフに確認しました、恐らく元々自爪は薄かったではないでしょうか。
自爪用の美容液も販売されて、普段のケアもとても大事です。
健康な自爪が伸びたら、またの機会にぜひネイルお手伝いさせていただきたいです。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
Alina Nail Salon
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いつも通わせていただいています。駅から近く合間の時間などに寄りやすいです。スタッフさんも優しくどのような仕上がりにしたいか相談しながらデザインを決めたりなど暖かい雰囲気です。
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
かおり様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
駅から近く合間の時間などにお時間は有効活用できて良かったです。
スタッフが優しいお褒めの言葉ありがとうございます。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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もともと2ミリ程度の亀裂が入っていた爪に関して、「この爪は補強をするべきですか？」と私がスタッフの方に尋ねたところ、担当の方が「補強しなくてもいいと思います。一旦確認しますね～」といい、ネイルをオフするマシンでガリガリッと亀裂箇所をやられました。（亀裂の確認でこんな作業されたことないです。）
それによって5ミリ以上の明らかに大きな亀裂にされ、やられたあとも「すみません～大丈夫でしたか～？」と終始ヘラヘラされていました。
その後、「無料で補強します」と言い出し、補強作業を始めたかと思いきや、ここで隣の担当の方が「〇〇さんに聞いてからやった方がいいよ」と上司の方？に確認するよう促し、確認から帰ってきたら「もともと亀裂が入ってたらやるものなのでこの場合でも補強は有料です」と主張が一変。
有料なのに勝手に補強始めてたよな？てか最初補強不要とか言ってた上に、謎の確認で亀裂広げられたよな？
思うことは沢山ありましたが、時間も遅かったし、勉強代だと思ってお支払いしました。
初めてこのような悪い口コミを書いていますが、これ以上被害者が増えないように注意喚起として書かせていただきます。
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
makoさま
この度は当サロンをご利用頂き誠に有難うございました。
施術に関しましてお客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに確認させていただきました。
この爪は亀裂が入ってましたか？お客様から質問がありました。
確かに亀裂が入っています。
補強しなくていいってスタッフから無責任な発言していなかったです。
実際亀裂をはっきり確認するため
どうしても上についているカラーやベースを取る必要がございました。
亀裂に対する配慮が足りなかったこと
亀裂に引っかかってしまったことは深く反省しております。
当店では亀裂の補強をお勧めしております。
スタッフの不手際で不快にさせてしまったことも受け止めてスタッフ一同このようなトラブルがないようにして参ります。
この度はご意見ありがとうございました。
エリナネイルサロン
-
いつもデザイン一緒に考えてくれて
満足の仕上がりありがとうございます！
【初回オフ無料】♪カラーグラデーション 4800円
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かな様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
今回もキラキラちゅるちゅるな仕上がりで
とても可愛くお似合いでした(o^^o)
今後も満足頂けるよう頑張りますので
かな様のまたのご来店心よりお待ちしております！
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
担当スタッフ
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色の相談にものっていただき可愛く仕上げていただけました！
人気No.1♪【初回オフ無料】約200種♪プレミアム定額デザイン6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
うみ様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上り満足頂けてとても嬉しく思います。
今後も満足いただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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ラメの種類も色もたくさんあって、色を決めるのにかなり悩みました
2色試しに置いてみてもらって選びました
かわいくてお気に入りです
ありがとうございました
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
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さわ様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上り満足頂けてとても嬉しく思います。
今後も満足いただけるよう頑張りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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いつも手際よく施術していただきありがとうございます！
時間ぴったりに終わるのでその後の予定も立てやすく助かっています！またお願いいたします
【初回オフ無料】500色♪ワンカラー/ラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
222様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
お褒め頂き光栄です☆
今後も満足頂けるよう頑張りますので
222様のまたのご来店心よりお待ちしております！
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
担当スタッフ
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いつも素早く、希望通りに仕上げてくださいます。徐々に持ちが良くなっているので通い続けたいです。
【初回オフ無料】マグネット/フラッシュネイル5300円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
umito様
いつもエリナネイルサロンご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます(*'▽'*)
徐々にネイルの持ちが良くなっています、
お客様が喜んでいただけて私も大変嬉しく思います♪
今後も技術精進して頑張りますので、
umito様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
エリナネイルサロン池袋(Alina Nail Salon)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
