- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
こちらのサロンはスタッフの方全員、こちらの意図を汲み取れるコミニュケーション能力が高い方ばかりですが、
今回初めて外国の方が担当で、日本語は通じるけどあまり良い対応ではありませんでした。
次回は日本人のスタッフの方に担当していただきたいです。
【フット】大人気◆マグネットorフラッシュネイル 6300円～
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
Mさま
長年当サロンご来店ありがとうございました。
せっかくご来店いただきご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフは日本語通じるけどあまり良い対応ではなかった事に関しては
ネイルサロンの業務全般を覚えるため、現在一生懸命勉強しています。
今後より良いサービスと技術を提供できるようになるため、先輩達もお手伝いしています。
貴重なご意見ありがとうございました。
指名予約は可能です、是非日本人のスタッフで対応させていただきます♪
ご来店ありがとうございました。
Alina Nail Salon
-
いつもお世話になってます。
話しやすくて、施術も丁寧で、時間通りに終わらせてくださいます。そのため前後の予定も組みやすいです。
職場が変わって通いにくくはなったものの、変えずに今後も通えればと思います。
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
リサン様
いつも当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます♪
安心して任せられてもらって嬉しいです！
職場変わったにも関わらず、通ってもらえるのはほんとに嬉しい事です！これからもずっと通いたいと思ってもらえるよう頑張ります☆
何かあれば相談してくださいね！
過ごしやすい環境にも気を配りこれからも施術等頑張ります！
この度は口コミありがとうございました！
またよろしくお願いします☆
担当スタッフ
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今回もかわいく仕上げていただきありがとうございます！お話ししながら施術していただくので、いつもあっという間に終わります！また次回もよろしくお願いいたします！
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
めたん様
いつも当サロンをご利用頂き誠に有難うございます♪
リボンネイルとてもお似合いでした♪
いつも違いシンプルにしましたね！次はイベント用で派手にしましょう笑
こちらも楽しくさせてもらってます！あっという間に終わってしまいますね！
またよろしくお願いします☆
担当スタッフ
-
上手くて丁寧でとっても良かったです。
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
yuuu様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
また、高評点も大変嬉しく思います。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
いつも丁寧に施術をしていただきありがとうございます
【H&F】 ハンドワンカラーorラメグラ+フットワンカラー9480円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
さいとう様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございました。
ネイル気に入っていただけてとても嬉しく思います。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
デザインや色など相談にのっていただいてよかったです。スピードも早くて良かったのですが、フォルム形成が雑で横から見た時の爪の形がガタガタでショックです。そこで言えば良かったのですが、言えませんでした。もう新しいネイルにしたいと思ってます。
【初回オフ無料】★たっぷりストーンつけ放題 7980円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
れさま
いつも当サロンご利用頂き誠にありがとうございます。
フォルム形成が雑で横から見た時の爪の形がガタガタでショックな気持ちになってしまい大変申し訳ございませんが、
今回はたっぷりストーンつけ放題コースですので、
横から完璧な形は厳しいです。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
最後確認の際、気になる点ございましたら、是非その場合に言っていただけてありがたいです。
指名も可能です、気にいるスタッフがいれば、是非指名予約お願いします。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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今回も可愛くしていただきありがとうございました^^また次回もよろしくお願いします♪
【初回オフ無料】700色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ゆみ様
いつも当サロンをご利用頂き誠に有難うございます♪
いろんな色があるので毎回選ぶの楽しいですよね！
これからも可愛くしていきましょう(*´-`)
いつも本当にありがとうございます☆またよろしくお願いします！
担当スタッフ
-
おこころ
づかい
ありがとうございました。
来月も
うかがいますので
よろしくお願いします。
【人気No.1♪】約200種♪プレミアム定額デザイン 6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
yuka様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます！
満足して頂きとても嬉しく思います。
今回のデザインお似合いでした♪
これからも満足していただけるよう頑張りますのでよろしくお願いいたします。
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました(^^♪
担当スタッフ
-
毎回こちらに通わせていただいてます！いつも通りおしゃべりしながらかわいくしてくださってとっても嬉しいです(^^)またお願いします！
【スカルプ長さだし】サンプルから約150種/定番トレンドコース 13900円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ヤマダ様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます！
満足して頂きとても嬉しく思います。
豊富なデザインがございますので、
これからも満足していただけるよう頑張りますのでよろしくお願いいたします。
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました(^^♪
担当スタッフ
-
いつもありがとうございます！
今回1週間ぐらいで浮いてきてしまったのでまた相談しながら行えたらと思います。
【H&F】 ハンドワンカラーorラメグラ+フットワンカラー9480円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
みー様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございました。
今回1週間ぐらいで浮いてきてしまいました、大変申し訳ございませんでした。
次回ご来店際見させていただき、これからも持ち良くなるよう対策いたします。
雰囲気と技術と接客サービスなど評価5いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
いつもお世話になっております。
今回2名のスタッフさんに対応していただいたのですが、最初にオフに入ってくださったかたが雑というか乱暴というか……、パーツを外すときも思わず「痛い」と声に出てしまったほどで、削られるのが熱いし痛いし怖かったです。
やすりも強いな……と思いながら見ていましたが「あ、痛い」と感じた皮膚の一部、あとから擦りむけて血が出ていることに気がつきました。
1日経っても染みて痛かったです。
1年近く通っていて今回のようなことは初めてで驚いてしまいこの点数にしてしまったのですが、途中で交代してくださったかたは丁寧で、最後まで問題なくきれいに仕上げてくださったのでこの点数とはまったく関係ありません。すみません。いつもありがとうございます。
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
たあ様
いつも当サロンご来店ありがとうございました。
せっかくご来店いただきご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには早速技術改善指導いたしました。
今後の技術向上、接客とサービスなど見直しを行います。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後まで問題なくきれいにできてよかったです。
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました。
Alina Nail Salon
-
いつも素敵なデザインにしていただき、ありがとうございます。
色味、形、持ち、大変満足しております。手元を褒められることが多いです。
またよろしくお願いいたします。
【初回オフ無料】700色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
もっくん様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上り満足して頂きありがとうございます。
周りの方からお褒めいただけて嬉しく思います。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
初めて挑戦するブルー系統でしたが、気になる色味の中から相談しながら決めさせていただきました。
カラーも形も長さも理想通りで、すごく気に入っています！
ありがとうございました！
【初回オフ無料】700色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
M様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
初めてされるお色、仕上がり気に入っていただけてありがとうございます。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
今回も早い且つ可愛く仕上げていただきありがとうございました！来月もお願い致します！
【人気No.1♪】約200種♪プレミアム定額デザイン 6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ゆき様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
今回のネイルも気に入っていただけてありがとうございます。
また、高評点も大変嬉しく思います。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
来月、ゆき様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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今回初めてのデザインに挑戦！とても可愛く仕上げて頂きありがとうございました！次回の分も予約しました、また宜しくお願いします！
【初回オフ無料】キラキラ★夏クリアコレクション 5200円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
田中様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
初めてのデザイン気に入っていただけてとても嬉しく思います。
また高評点もありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
いつもとても丁寧に接してくださり、こちらの細かい要望も確認してくださるので安心してお任せしています。
仕上がりもとても気に入っています。
何度も来店していますが、施術時間がコンパクトでかわいいデザインがたくさんあるので飽きずに通えます。
【パラジェル付け替えオフ+880円】約150種/定番トレンド 7150円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
がにまた様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
丁寧に早く仕上げていただき大変助かりました！夏仕様で気に入ってます！
【初回オフ無料】700色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
たけちゃん様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
夏ネイル気に入っていただけてとても嬉しく思います。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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色を迷っていたけど、似合うほうを選んでもらい大正解。肌の色や雰囲気から客観的に判断してくれるので、信頼しています。そして相変わらず早いのに上手い。
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
Naoさま
いつも当サロンご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉いただきとても嬉しいです。
また高い評価点ありがとうございました^_^
これからも満足いただけますよう頑張ります♪
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました^_^
担当スタッフ
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いつも素敵に仕上げてもらってありがとうございます。またお願いします。
【初回オフ無料】◆マグネットorフラッシュネイル 5300円～
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
あき様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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よかったです。
【初回オフ無料】700色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
チャンチャン様
当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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夏らしく可愛いネイルにして頂きました！
可愛くてネイルを見る度にテンション上がります！
またお願いします。
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
えりりんご様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
夏ネイル満足して頂けてとても嬉しく思います。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
接客態度は可もなく不可もなくです。
ワンカラーのフットネイルでお手頃価格でしたので、あまり求めすぎも良くないのかなぁと思います。仕上がりには満足しています。
【初回オフ無料】全500色♪フットワンカラー 4980円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
fannasia様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上り満足して頂きありがとうございます。
今後は更に満足していただけるよう
接客、技術共に向上できるよう努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
Alina Nail Salon
-
遅い時間にも関わらずハンド&フットとありがとうございました！
ハンド、久しぶりのゴテゴテで毎日テンション上がっていました！いつも可愛く素敵に仕上げていただきありがとうございます！！夏だからできるネイルってありますよね～どの季節でも言ってそうですがw
また次回もよろしくお願いします！
【H&F】 ハンドこだわりデザイン5500円+フットワンカラー 10480円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
くらら様
当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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以前、フットネイルで初めて伺い、その際はあまり気にしていなかったのですが、やはりスピーディーな反面、全体的にかなり雑な印象を受けました。
仕上がった爪は反っていたり、表面が波打っていたり、端まで塗られていない箇所もあり、全体的にガタつきが目立ちます。最終的にはみ出した部分をネイルドリルで削って整える対応もあり、今までそんなことをされたことがなかったので、かなり驚きました…。
もともと爪が薄いためフィルインを提案してくださったり、カラー選びに丁寧に付き合ってくださった点については感謝しています。ただ、5500円のデザインプランにマグネットを追加し、オフとフィルイン込みで最終的に9300円となり、決して安くない価格になってしまいましたが、まぁせめて仕上がりに満足できれば…と思っておりましたが、このクオリティではちょっと…正直満足できませんでした。
この仕上がりであれば、他のサロンでフルオーダーしてもよかったかな…と後悔が残ります。来週、別のサロンで整え直してもらう予定です。
私自身は今後の利用はないかと思いますが、シンプルなデザインを短時間で仕上げてほしい方には向いているかもしれません。
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
toma様
当サロンご来店ありがとうございました。
技術面面ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
オフから最後まで全体確認させていただきました。
初回オフ無料で予約でしたが、施術前に他店様付け替えオフ1600円を説明し、お客様が了承の上施術させていただきました。
もともと爪が薄いためフィルインを提案し、ファイルに関して料金と次回フィルイン付け替えオフの料金も説明しました。これもお客様の了承の上施術しました。
デザインコースでマグネットネイルを追加したい、その分追加料金も説明しました。
持ち込みデザインは9580円コースになります。
なるべくお金が安くできる方法を精一杯相談し、提案させていただきました。
み出した部分をネイルマシンで軽く削りました。
整える対応に関してマシンの正しい使い方です。
お客様の要求に精一杯頑張りましたが満足いただけず、とても辛いです。
担当スタッフ
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店員さんはとても感じが良く、丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
ただ、仕上がりについては、数本にわずかなはみ出しがあり、ストーンの配置も少し期待とは異なっていたため、正直なところ本当はお直しをお願いしたい気持ちでした。
しかし旅行の予定があり伺えず、そのままになってしまったのが心残りです。
また機会があれば、ぜひお願いしたいです。
【初回オフ無料】Foot◆シンプルコースワンカラー２色+ストーン10個 5980円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
K様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
しかし、仕上りに関しまして
お客様の満足のいく仕上がりになりませんでした事
大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフまた、その他スタッフ一同
最終確認を今以上にするよう指導して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
Alina Nail Salon
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いつもお世話になってます。カラーが豊富で技術も安定していていいと思います。また行きます。
【初回オフ無料】700色～♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
やまだ様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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マグネットの新色綺麗なカラーばかりで嬉しいです。
久しぶりにマグネットネイルをお願いして仕上がりに大満足です！透明感のあるカラーで気分が上がりますね。
いつもありがとうございます。
【初回オフ無料】◆マグネットorフラッシュネイル 5300円～
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ユミ様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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夏っぽい素敵なデザインでした！
配置換えなどお願いして理想通りになったのでまた予約します！
【2025年！】summer限定デザインコレクション 6980円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ユリ様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
理想通りの仕上がりになってこちらも大変嬉しく思います。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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大満足
【人気No.2♪】約150種♪こだわり定額デザイン 5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
キャサリン様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上り満足して頂きありがとうございます。
また、高評点も大変嬉しく思います。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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またBarbieやりたいです！
【人気No.1♪】約200種♪プレミアム定額デザイン 6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
あや様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます！
Barbieデザインはとても可愛かったです(^^♪
仕上がりは満足して頂きとても嬉しく思います。
これからも満足していただけるよう頑張りますのでよろしくお願いいたします。
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました(^^♪
担当スタッフ
エリナネイルサロン池袋(Alina Nail Salon)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
