ファストネイル 五反田店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/9)

爪の定期的なメンテナンスで行きました。丁寧な接客で、仕上げ満足です。ケアのみでしたが、丁寧なお仕事に感無量です。ありがとうございました。

説明や施術が手際よく、短時間で仕上げて頂き、満足しています。また通いたいと思います。

いつも、素早く丁寧に綺麗に仕上げていただきます。
そして、リーズナブル。
大満足です。
おしゃべりの中で、ネイルケアのアドバイスなどもいただき
「なるほど～」と実践しています
指先が、綺麗だと、気分があがります～
いつもありがとうございます

来店受付時に、ちょうどやってきたバイトさん？に担当してもらいました。そんな印象からの先見かもですが、やすりで指にぶつかったり、なんとなく不安がある感でした 二週間で浮いてきたのが2本、15日目に2本外れましてもちの悪さにおどろきました もうメンテ期間終わっているので何も言えません
残念です

以前の前くらいの方はとても上手かったので次回はその方だといいなとおもいます！

素早く素敵な色に仕上げていただきました！

いつも手早く、低料金で仕上げてくださってありがとうございます。若い子が一生懸命ネイルする姿が素敵ですね。回転率が高いからか、予約が立て込んで殺伐とする事もあるので、もう少し予約数はシステムで管理できると良いのにって思ってみたり。

とても素早くしかも丁寧できれいにしあげてくださりありがたいです。コスパも最強です！

すぐに予約が取りやすい、ネイルの持ちがよく取れにくいという点が気に入って通っていました。

他店より安い、早いがネイリストさん選べない点とネイリストさんによっては施術のレベルに差があるのも承知してましたが、年末の施術から数回ハズレの方ばかりに当たり、何度か補修に通う羽目に。
補修の際も無愛想なスタッフさんに当たったり、交通費かけて何度も補修に通ってるのに、、。
今回施術して頂いたスタッフさんはシンプルなデザインなのに仕上がりがツヤがなく、最終チェックの際にツヤがないのでは？と伝えてもツヤを出すにはオプションの〇〇を使わないと的な事を言われました。
でも帰路途中見てても確実にいつもと仕上がりが違うので、帰ってよくよくチェックしたら塗りムラ、表面の凸凹が酷く見る度嫌な気持ちに。

補修してくださったスタッフさんはとても丁寧に仕上げてくださり、いつも使ってくださってるトップコートでピカピカツヤツヤになりました。
接客も大変丁寧でした。

安いなりの理由はあるかと思いますが、オプション料金とってもいいので指名もメニューに入れて頂き可能にして頂きたいです。

いつもスピーディーに施術して下さり助かります
マグネットも先端に！
有難うございました

少しネイルをお休みしていたのですが、
急遽仕事終わりに時間がありそうだったため予約させていただきました！

駅近で夜遅いお時間までやっているのが嬉しかったです。
オフの方法が初めて見るマシン？でしたが、あったかくて良かったです！

ネイルの仕上がりも可愛くて満足です！

初めて伺いました。
すごく楽しみにしていたので悲しかったです。

まず入店時挨拶もなく、とりあえず座って待ちました。
スタッフの方が少なく忙しそうではありましたが、5分くらいしてからやっと初回の登録をしてくださいと言われ行いました。

少し接客に冷たさを感じたものの、期待しすぎたなと言い聞かせました。
しかし、施術中、ハートのデザインの確認をお願いされたのですが、絶対に良いわけがなく、要望をお伝えしなければこの状態だったんだと思いショックを受けました。
終わって再度確認をしたところ、根本は全く塗られておらず確認をしたら、「つかないように…」と濁され、私も何も言えないでいると引っ掛かりがなければオイルを塗ると言われスルーされました。
皮膚につかないようにと言われた割には、サイドの部分は皮膚についています。
こんな口コミを書くのは初めてですが、楽しみにしていた日なので本当にショックで、通り越して怒りが湧いてきます。
私の反応を見ているにも関わらず、次回の予約とられますか？と言われた際は驚きました。
2度といきません。

3/5（木）17:30に予約して初めてお伺いしました。
時間になっても誰からも反応なく、場違いだったかなと不安に感じ始めた時に、ご担当頂いた方からお声掛けを頂いて安心しました。

また、ご担当の方の施術スキルも高く、色々と提案？アドバイス？を頂けました！
大満足な時間となりました！！

次回も同じ方にお願いしたいのですが、指名ってできるのでしょうか。
今はそれだけが不安です。。

それ位、満足度高かったです！

薄目の爪に不安を感じていました。担当くださいましたネイリストさんより爪、パラジェルそして自宅ケアを教えて頂き、適切なアドバイスに安心を感じました。暫くは、爪に負担が少ないデザインも教えてくださいました。有難うございます！

いつも手際よく施術して頂きありがとうございます。
３週間毎にお世話になってます。が、毎回気になる点が２つあります。
1、ネイリストさんが座るキャスター付きの丸椅子の足が異常に汚れてる。ネイルの粉GK静電気で着くんですよね。きっと。１日３回くらい濡らしたキッチンペーパーです拭いて欲しいです。
2、お客さんが座る木製の椅子の脚がミシミシ言ってガタつきます。これはネジを絞めるだけで治せると思います。

選べる色が5色
いいなあと思う色はプラス1000円とか…結局安くない笑

受付をしたスタッフも感じ悪く怖かった

待たされる時間はあったものの、他の低評価口コミほど悪い点は見えなかったです。
仕上がりも普通で値段相当だと思いました。

口コミが低いものも多数あったので少々不安でしたが、、
実際は、担当してくださったお二方とも丁寧に施術くださりました。
また、たまに亀裂が入ってることが途中で判明してからも、
悪化しないよう優しくオフくださり、爪のことを考えてオフのみを提案くださったりと、大変感謝しております。
絶えずお客さんが来年していて忙しい中でも、
帰りがけには絆創膏をいただき、ご配慮とても嬉しかったです！

他店舗では大変良い対応をしていただいたため期待して来店しましたが、今回の対応は非常に残念でした。

受付のスタッフさんの接客態度が終始冷たく、不快に感じました。

オフの際、液体に爪を浸したまま約30分放置され、その間フォローもありませんでした。
私より先に来店していたお客様も長時間放置されているようでした。

さらに、仕上がりもジェルがボコボコしており、プロの施術とは思えない状態です。改善を強く求めます。

グラデーションができない、気泡は入る、トップジェルははみ出る、爪はガタガタです。

せめて基本のグラデーションくらいはできるようになってからお客様の前に出て欲しいです。
接客もひどかったです。

クーポンで予約したのですが、店頭で使えないと言われました。最終的には利用出来て良かったのですが、混乱しました。

今回も丁寧かつスピーディーに仕上げていただきました。
厚さフォルムも大満足です。
これからよろしくお願いします。

スタッフのみなさんが協力体制を取って、よりスピーディな施術を目指しているのが伝わりました。カラーの相談も乗ってくださり選びやすかったです。また爪の形状に合わせたフォルムを提案していただき、仕上がりにも満足しました。翌日会社でもマグネットがかわいいと褒められて気分が良かったです。ありがとうございます。

スタッフの技術力の差が激しすぎます。
何度かお世話になっており、コミュニケーションや技術に文句なしの方も数名いらっしゃるのですが、今回の担当はお世辞にも良いと言えませんでした。

ワンカラーですしプロなので大丈夫だと安心しきっていましたが、
爪の形長さはバラバラ、
色もまばらで、爪の根本には謎の空白が…

マグネットのデザインを1本1本丁寧に確認して修正してくれるのはいいのですが、修正してもらっても変わらなかったので、
時間が勿体無いと思い、後半は諦めて時間が過ぎるのを待ちました。

そのスタッフだけが悪いとかではなくて教育体制がよくないのでは、と思いました。
あのレベルで実践させるのはやばいです。お支払いする金額は安いですが、お金はお金なので。担当を指名できるとかだといいかもです。
改善されることを期待しています。

まず来店してから、アプリの登録を別の方から2度お願いされました。
色味もカウンターにあるものと仕上がりが全然ちがいます。
これではカウンセリングになってないと思います。
店内も清潔感がありませんでした。
多くの方の爪を削ったりするところなのでもう少し綺麗にした方がよろしいかと思います。
希望したデザインにはならなかったので2度と行かないと思います。

普段セルフネイラーなのでたまには楽してキレイにして貰いたいと思い、急に予約しました。
初回だったのでお安いですが、オフの仕方はマシーンではなくファイルでアセトンオフでした。ファイルがたまに皮膚に当たって痛かったです。
オフにアセトンにアルミホイルが定番ですが、こちらではアセトンの入った蒸気の出るものに手を入れてふやかすようで、温かいのですが乾燥気味に感じました。1週間くらい指の乾燥が凄かったです。
先端の自爪が欠けて当日のお風呂で違和感を感じて、自分で直しました。
残念だったのはネイルの色選びは最初に決めます。
しかも試し塗りなし。
たまたま似合う色で良かったですが、色のお試しくらいあったらよかったです。

所用時間60分と記載しているにもかかわらず、オフだけで3時間近くかかりました。スタッフの対応も良くなかったです。
スタッフ2人に対してお客が4.5人おり放置される時間も長く、
オフ中にもころころスタッフが変わります。(1人が担当してくれるわけではない)
流石に待たされすぎたので、次の予定があるので早くして欲しいと伝えたところ他店オフなので時間がかかるとのこと。
そんなことはホットペッパーの予約注意欄などにはなかったのでどこにそんなことがら書いてあるのかと伝えると、お店に入る時に言われましたよね？と言われました。お店に来た時点で言われても、そんなこと知らずに来店してるわけなのでどうしようもないと思います。その後も待たされ続け、結局オフだけで3時間かかりその時点で23時だったのでオフだけして何も塗られず帰宅しました。
しかもオフ料金はしっかり取られました。
帰って爪を見てみるとまだ全然ジェルが残っていたのでかなり自爪は長かったですが、泣く泣く全ての爪を切りました。
4.5年毎月ネイルをしていますがこんなお店初めてです！！
本当にもう2度といきません。怒りがおさまりません。

いつも有難うございます
3週間毎とネイルチェンジかなり気分転換になります
また宜しくお願いいたします

いつも手早く、時短で助かります

ファストネイルさんが掲載されているサンプル写真を提示して施術いただきましたが、色合いが写真とはまったく異なり、
かなりショックです。
お金返してほしいレベル。
いろいろな光加減での写真を掲載してほしいです。