ファストネイル 五反田店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (3/8)

長く色々な店舗で利用させていただいているのですが、今回はスタッフさんの技術・接客態度共にひどかったです。
前のラメが落ち切れていない、パラジェルなのでベース残しは毎度のことですが、境目が綺麗に処理できていないため、透けて見えてしまっています。
時間も1時間以上掛かって、次の予定に遅れてしまいました。
経験の浅いスタッフの練習で接客させるのでしたら、価格を少し安くする等で区別を付けてほしいと思います。
上手な方はとても上手ですし、接客も丁寧ですのでもったいないと思いましたし、
今回はとても残念な気持ちでした。
お直しする時間もないので、3週間境目の見えたネイルで耐えたいと思います。

もう2度と行きません。

途中で変わられたスタッフさんが何も言わずに手だけ出してジェスチャーしてきて少し怖かったです。
他のお店は「右手お願いします」とか言ってくださるところが多いかと思います。
安さで決めたので何も言えず帰宅しました。

とても丁寧にきれいに仕上げていただきました。
1000円オフメニューでしたので、お得で大満足でした。
また伺います！　ありがとうございました。

いつも手早く、綺麗な仕上げで良いです

仕上がりがポッテリ厚く盛り上がっしてしまっていて残念です。
ネイリストさんによって技術にムラがあるように感じます。

お客様が4名来店中に指示で
従業員3名の内1人を休憩に30分行かせる
4:2の接客でお客様おまたせ長かったです

忙しくとも休憩を取らせないと行けないでしょうが
その後はお客様少なくなって行かせるなど
稼働率様子見て指示して下さい

上京してから初めてのネイルでした。
今まで行っていたところの担当の方が上手すぎたのもあるとは思うのですが仕上がり特に形が思っていたのと違くて残念でした。
施術する前に誰が担当しても技術が一緒なので速さ仕上がりが変わらないんですと説明されました。
オフまではすごく早かったのですがその後何度も待たされ人もころころ変わり、隣にいた方も結構待たされてましたし、何度もやりたいネイルの仕上がり感を変わった方に伝えなきゃいけなくてスタッフ同士の伝達もできてなく雰囲気も悪かったです。
お客様の前で急に指導し始めるのも違うんじゃないかなと思います。
値段は安いと思うので安さ重視の方にはおすすめかとはおもいます。

有難うございました
いつもながら早い施術で助かってます
また宜しくお願い致します

素早く綺麗に丁寧に仕上げていただきました！また来店させていただきます。

スタッフ間の仲の悪さが接客に影響していると思います。客がいる前で機嫌の悪い態度を取られても、こっちが気まずくなります。施術の速さは流石だなと感じました。ただ、爪を削る作業の時、摩擦で爪が焼けるかと思いました。すごく熱かったのですが、怖くて言えなかったです。

久々に行った前々回の方は早くてキレイ、前回は人がいないと急に言われて目黒店に行ったが普通に良かった。
今回の担当者は、あまりにもひどい。
根本に液がたまって真っ直ぐでなくデコボコ。
気泡が入っていて、8日目の今日、先端が欠けました。
これでプロと言えるのでしょうか。
こんなの初めてです。
セルフネイルもするのですが、自分でやるのと変わらない。お直しに行くのも面倒だし、恥ずかしいけれどこのまましばらく過ごすしかない。

店舗エリアによって異なると思いますが、客質が目につく。スタッフの方は良いと思います。
今日担当してくれたスタッフさんは丁寧で早くてよかったです。また、お願いいたします。

何店舗かお伺いしてますが、五反田店さんは仕上がりもネイルの持ちもすごくいいです。
ネイリストさんもすごく手際がよくて、仕事が早いのにすごく丁寧。
またお願いします

プラスで新作のご紹介いただきました
可愛いアイテム多彩です

オフ＆ケアで予約しました。お店でメンバーズカードを渡しているにも関わらず、「初めてのお客様ですか？」と聞かれ、、、オフ＆ケアで予約しているにも関わらず、「デザインはお決まりですか？」と聞かれ、、、ケアはお値段で予約しているにも関わらず、「ケアはどうなさいますか？」と聞かれ、、、会話はすれ違いで、まるでAIと話している状況だったので、これ以上会話しても埒があかないのでケアはキャンセルしました。これが令和なんですかね。謎が深過ぎる。

初心者みたいな人に施術されました、、、
親指の爪の形は斜めになっていたし、オフされてない上から新しく塗られ、ファイリングは下手すぎて指から爪が剥がれる感覚があり家に帰ってからとても痛かったです。
(ここオフ出来てないので取って欲しいですと言っても、すみませんの一言もありませんでした。)
トップはもたっと塗りすぎて、垂れてきていました。笑
もう色々信じられなすぎて、ネタでしかないです。笑

リファの営業もされましたが、スタッフさんご本人がなにも分かっておらず、ぜひ見てくださいねと言われましたが見る気にもなりませんでした。

あげく、時間オーバーですし、本当に自分でやった方がいいくらいの仕上がりでした。
スタッフさんが丁寧だったらまだ良かったのですが。
1円も払いたくなかったです。
もう二度と行きません^_^

価格がリーズナブルでとても良心的です。

スタッフ3人で6人くらいのお客さんを流れ作業のように回していて、オフする人とネイルする人が別でした。スタッフが走り回っていて落ち着きがなく、ジェルもぽってりした厚塗りで、爪の根本には隙間があってまるで1週間経ったみたいな仕上がりでした。急かされてるような雰囲気で文句も言えず、もうここには来ないと決めました。1時間でこのクオリティならもう少し料金下げてもいいのでは？とさえ思いました。速さ重視の人にはいいと思います。私はもう行かないです。

平日の夕方でしたが、お客様出入たり
スタッフの方が、段取り良くこなされていました
迅速に綺麗にしていただきました
ありがとうございました

なかなかまつ毛が上がらない私なんですが、時間を長くしてもらって綺麗に上げてもらえました。
また通います。

スタッフさんがとても親切でよかったです！

ご対応ありがとうございました。システム的なのは良いですが、流れ作業で接客されている感じです。丁寧さはないですが、お安く早く受けたい人には良いかと思います。

丁寧に、そして素早く仕上げてくださり、大満足です。また利用したいです。

写真の番号を添付されても検索出来ないです
結平日昼間の割引は、客寄せパンダです
時間関係なく結果、、、
同価格でした
手足同時より、別の方がお安いなど聞かなければわからいです

いつも有難うございます
近くで仕事の際サクッと行けてサクッと綺麗にして頂きほんとに有難いです
次も宜しくお願い致します

予定外のメニューに変えていただき
予想外に綺麗になりましたおこ
ありがとうございました

はじめて伺いました。
受付の際から雰囲気悪く
スタッフの態度が笑顔は全くなく会話もなし
こんなサロンは初めてでした。

スタッフから失礼なコメントに耳を疑いました。
お客様に対する態度では無いと思います。

非常識過ぎる態度、スタッフ教育して頂きたいですね。
私、ヘルプで来ていますからと強い口調で言っていました。

２度と行く事はないです。

オフのみでしたが、素早く施術いただいてとても助かりました。
またネイルを始める時は検討させていただきます。
ありがとうございました！

初めての利用でした。
3,300円のジェルネイルオフメニューを利用しました。
受付の方に「オフだけですみません」とお伝えしたところ、「とんでもないです」と返していただき、安心しました。
2名のスタッフの方が入れ替わりで施術してくださり、とてもスピーディで、20分ほどで終了しました。

ホットペッパーから出ていた3,000円分のギフト券を利用したのですが、お会計時に反映されていなかったため、「クーポン使っていないですか？」とお尋ねしました。
すると「オフはクーポン対象外です」とのことでしたが、再度ご確認いただき、「300円です」と適用していただけました。

こちらが「ギフト券」とお伝えせず、「クーポン」と言ってしまったため、混乱させてしまったようで申し訳なかったです。
ギフト券を利用される方の参考になればと思い、口コミを書かせていただきました。