ファストネイル 五反田店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (5/8)

スタッフの方にカラーの参考にお見せした写真を、スタッフの方はデザインオーダーと勘違いされ、料金についても細かい説明もなく、もう少し丁寧にやり取りしていただたらと残念に思いました。

安い金額帯のお店で仕方ないとは思いますが、あまりにも酷い施術でした。これで料金取るの？っていうような技術力で本当にガッカリしました。それだったらちゃんとした所でちゃんとした料金を払ってやってもらった方が満足度が高いと思いました。

予約時間時間より少し待ちましたので、平日の仕事帰りの予約は帰りが遅くなると思うと少し考えます…
施術は丁寧にしていただきました。ありがとうございます。

シンプルなワンカラーにしたかったので、安価で施術も早そうなこちらに来店しました。

が、来店から案内されるまでに15分、オフにたぶん小一時間、カラー施術に30分ちょっと？とコーティングを塗ってから拭き取りまでの間に担当のネイリストさんが隣のお客さんのオフのために離れたため謎の待ち時間がありました。
結果ワンカラーの塗り替えだけで2時間近くかかりました笑

仕上がりに関しても、コーティングのサイドや爪先がボコボコでした。その場で指摘しましたが、指摘したところと違うところにコーティングを塗り始めてびっくりしました。どこかわからなかったなら聞いてください。

価格が3300円と破格なので文句は言えない…と思いつつ、FASTNAILという店名を掲げておきながらワンカラーで2時間もかけたならせめてクオリティは保証してほしいと思いました。

当日予約で14時半に伺うと、既に同じ時間帯のお客さんが2人お待ちになっていて、店内はスタッフの方がフル稼働。オフが終わるのに１時間かかりました。全くFastじゃない。明らかに予約取り過ぎなのに、何故、私は予約取れたんだろう。というか素朴な疑問が。お客さんは待たされて不満な空気感。スタッフの方は必死に捌いて疲労感満載。双方が不幸せな結果に。これは運営側に問題あるなぁってマネジメント目線で見てました。

いつも通わせてもらってます。
少しネイルでガタつきがあり気になりました。
とても安いお値段でやってもらってるので、今後も通いたいと思ってますが、ガタつきが気になってしまいました。

黒のマグネットネイルをお願いしました。
マグネット感を出したくて細かい粒子をなるべく真ん中に寄せる形でお願いして、理想通りのネイルになりました。
ありがとうございます！

初めてファストネイルを利用しました。
担当してくださった方もとても感じよく対応してくださいました。今更初マグネットでしたがとってもかわいくしてもらえて満足でした、ありがとうございました！
また利用します。

グラデーションをお願いしましたが、全くグラデーションになっておらず、見本と全く違う仕上がりでした。
また、急いでいたので1時間で終わるか確認後に進めてもらいましたが、結局待たされて1時間20分かかりました。
できないのであれば事前に教えて欲しかったです。

どの方にお願いしてもオフも素早く、でもしっかりと落としてくださいます。
今回はラメグラデーションでしたが、とにかく綺麗につけてくださるし、またも良いし、はやいので、他には行かれません。
コスパ最高です。
駅からも近いのでオススメサロンです。

初めてお伺いしました。
スピーディに仕上げていただいて、爪の状態も確認しながら進めて頂きました。
お安いので不安でしたが2週間経った今でも異常なしです。

オシャレなお店で値段と時間重視で質も落ちないので私は満足です！

いつもありがとうございます！
またよろしくお願いします！

3回目の訪問です。仕上がり良いわけではないですがスピーディーに対応してくれるのと安価なのが良いと思っていました。今回は混雑していたためオフから施術までの間1時間待たされっぱなしでした。特に声をかけて頂けるわけでもなくいつも通り指を引っ張られつい痛いっと言ってしまっても無視。他の方も大分待たされていました。もう行かないです。

担当した方が受付から会計までずっとグダグダで、コンビニの店員さんの方が丁寧で的確なのでは？って感じでした。
まず選んだパーツがことごとく、品切れですと。それは最初に言うべきではないですかね、、？
初めての来店で、クーポンでオフ無料選んでるのに、「オフは今日ありますか？」「クーポンでオフ選んでないので料金かかります」などオペレーションもグダグダ。
わたしがホットペッパー開いて、オフ無料クーポン選択してますって言わなければ料金払わされてたんですかね？
そのクーポンを見せても、他店はオフ代かかりますと訳のわからない案内されました。じゃあ初回でオフ無料とは？？笑
もう笑うしかないくらいサービスの概要を理解されてなさすぎて、お店には立ってはいけないレベルかなと。
20時に予約したのに、実際に施術開始したのは20時半。
遅れてすみません、お時間大丈夫ですか？の一言もなし。
最後のお会計時に「最初完全にボケており、すみません」と半笑いで謝られて、不愉快でしかなかったです。ボケではなく不手際では？
もう2度と行きたくないです。全てが不快でした。

デザインの相談をした際に対応してもらった方はよかったが、施術対応の担当が酷かった。担当挨拶がなく、終始態度が悪く無言。仕上がりも今までで1番目酷い。オーロラパウダーをつけた際傷がついてる箇所が何回もあり、塗り直しを依頼した時も気怠そうな態度。まだ傷がついていたが時間の無駄なので諦めた。現在最後のトップコートが何本も剥がれてきている状態。2度と行きたくない。

ネイルの縁があり得ないくらいに汚く、ムラがかなりありました。トップもちゃんとできてないところがあり当日から引っ掛かりを感じました。あり得ないレベルだと思いました。とても残念です。

すぐ取れる

2名の方に担当していただきましたが、どちらからも名乗られず、担当が変わることも説明がなかったため不安でした。
オフのみでしたので、価格重視でお店を選択しましたがやはり安いところにはそれなりの理由があると感じてしまいました。

はじめて伺いました。
年始で行けるお手頃な店だったので急遽行きましたが、
受付からお会計まで残念でした。
予約時間に行っても待たされてグダグダなオペレーション。
施術の際の爪の長さは左右チェックもせず長さはまばら、
甘皮ケアのハサミはほぼ通さず、
仕上がりはびっくりするくらい汚く、
カラーの色もムラがあり、トップは重なってぬれてません。
ラインもガタガタでプロの施術なの？と思うくらいで
お金を、支払うのが嫌なくらいの仕上がりでした。
もう、2度と行きたくないお店です。

毎回どの方に施術していただいても、無駄なく効率的な施術、といっても時短に綺麗に仕上げてくださるのでリピートしています。

久しぶりのネイルでしたが仕上がりも満足です。
とにかく
スピーディーで丁寧にしていただきました。
色見も相談に乗っていただきありがとうございます。
またよろしくお願い致します。

いつも素早さ綺麗に仕上げてくださります！

いつもスピーディに終わるのでせっかちな私にはとても助かっています！！
しかもとてもキレイで満足な仕上がりです。
また通わせていただきます。

いつもありがとうございます。

いつもありがとうございます

久々のリボンフレンチでお上品に仕上げて頂きました。

ジェル、スカルプオフと、ジェルネイルで予約しました。流れ作業のように淡々のこなされ、何故かスタッフ三人も変わる、値段なりのクオリティでした！求めすぎるのは良くないですが、時間もお金も使っているので少しだけ悲しいです。1週間もしないうちに2本ネイルが取れました！1週間以内のお直し無料というメールはいただいていましたが、距離が少しあるので、お直ししに行く時間がありません。
お直ししなくても良いよう、出来るだけ取れない工夫があると良いのかなと思います。(例えばお客さんによって取れやすいためがあれば、ジェルを爪の先から内側にかけて気持ち少し分厚くするとか、、)何かしら剥がれない努力はできるかと思います。
ありがとうございました。

ネイルオフに伺いました。電動は使用せず爪ヤスリでネイルを落としていくのですが、高速で削られて熱っ！て手を引っ込めるという事が何度かありました。結局その箇所は爪が薄くまで削れていて弱くなっています。自然治癒を待つしかありません(;_;)

いつもお世話になっていて料金とスピードには大変満足ですが、今回の仕上がりはイマイチでした。
爪の根元2mm位に色がのっていないので既に伸びたような感じです。クリスマスネイルだったので残念でしたが、次回のお正月ネイルの時は期待したいです。

一年以上通い続けています。スタッフは指名ができませんが、みなさん上手です。