- サロン平均
- 3.17
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- 雰囲気
- 3.3
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- 接客サービス
- 3.3
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- 技術・仕上がり
- 3.2
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- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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接客は流れ作業で態度も無愛想、技術は呆れるくらい低いです。素人がやってますか？？
先日そちらで初めてネイルをしましたが、ここまで満足度が低いお店は初めてです。もう2度と行きません。
接客は態度が無愛想で、形や長さ、デザインなどこちらの要求に対して否定するかのような返し方でした。
早さを重視していて、1時間で終わるのは魅力的ですが、
爪の形と長さを整えている時に右手と左手で担当が変わり（休憩を回すため】左右で爪の形が揃っていなく、爪の形もガタガタで、スクエアなのに丸みを帯びてる指もあれば、先端が斜めになっていたりと、本当に酷いです。
2度と行くことはありませんが、安さには理由がありました。
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パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございました。
施術と接客に関して、ご期待に添えず、非常に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様に対して、適切な接客と技術を提供するべきところ、
無愛想な対応や不十分な施術で不満を抱かせてしまったこと、深く反省しております。
おっしゃる通り、プロフェッショナルな接客と高い技術を提供すべき立場として、
その基準に達していなかったことを重く受け止めております。
スタッフ全体で技術の向上や接客態度の改善に取り組んでまいりますが、
今回のような不快な思いをおかけしたことを真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
今回のご経験が、お客様にとって良いものではなかったこと、非常に残念に思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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クオリティー低すぎます。
いくら安くても、もう行かないと思います。
担当の方の対応も悪かった。
自分の気分を表に出しすぎな接客する方、初めて遭遇しました。
★特別価格★ SNSで話題のトレンドデザイン【オフ無料】 #錦糸町/パラジェル
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。
施術やスタッフの対応に関して、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に対して、プロフェッショナルな対応ができず、
ご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
お客様にとって大切なお時間とお金をいただいている以上、
常に安定したクオリティの施術と、気持ちよく過ごしていただける接客が必要だと考えております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
スタッフ全体で接客と技術面を見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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男性ですが手元を綺麗に見せたい思い、ネイルを通い始めました。周りからは好評で今回で5回目です。
スタッフさんの対応も良く、男性一人でも入りやすい雰囲気です。定期的に通おうと思います。
ありがとうございます。
★平日13-16時限定★ 全メニュー1100円OFFクーポン #オフ無料/ジェルネイル
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
ネイルを通じて手元の印象がより良くなり、周りの方からも好評とのこと、とても嬉しく思います。
また、店内の雰囲気やスタッフの対応についても安心していただけて何よりです。
今後もリラックスして通っていただけるよう、
丁寧な施術と心地よい空間づくりを大切にしてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
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お得にできて、満足です(^^)
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
お得に満足いただけて嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後とも、素敵なサービスを提供できるよう努めてまいります。
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混んでいなかったからか、案内から施術までとてもスムーズで、カラグラをしていただいたのですが30分かからずに終わりました。
ネイルをしてもらうのが初めてだったのですが、説明が丁寧だったので不安もなかったです。
仕上がりも綺麗だったので大満足です。
【オフ無料】フレンチ/カラグラ ¥3650 #パラジェル/長さだし可◆錦糸町
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 錦糸町店からの返信コメント
スムーズに施術を受けていただけて、そして初めてのネイルが大満足だったとのこと、
嬉しく思います！丁寧な説明で不安なく過ごしていただけたのも良かったです。
カラグラの仕上がりも気に入っていただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
今後も素敵なネイルをお届けできるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております！
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初めて伺いました。
お店の中は広く、雰囲気がとても良かったです。
施術中もあまり会話がなく気まづかったのと対応してくれる方にもよると思いますが、ガタガタで確認時に指摘しましたが対応してくれず納得がいかなかったのでその日に違うお店でやり直してもらいました。
可愛いデザインがいくつかあり、次も行きたいなと思っておりましたが残念です。
ありがとうございました。
【冬ネイル】大人可愛いスキニーフレンチxぷっくりリボンネイル◆6270→5410
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イメージ通りの春らしいデザインに仕上げていただき、とても気に入っています！カタログから選んだデザインも色はカスタマイズできるので嬉しいです。
前回もそうでしたが、持ちが良かったので今後も通います！
★平日13-16時限定★ 全メニュー1100円OFFクーポン #オフ無料/ジェルネイル
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予約が取りやすいです
お客様還元 平日限定全員1100円OFFクーポン◆パラジェル/持ち込みデザインOK
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的確に短時間で仕上げていただき良かったです。また行きます！
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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久々のネイル行きました
仕事が早くて仕上がりキレイで大満足です
初パラジェルしました
確かにモチはあまりよくないですが
爪に負担が掛からないのでもう少し続けてみたくなり次の予約いれました
以前、爪が薄くなりジェルをやめたのでパラジェルで大丈夫そうならまた通いたいです
ワンカラー or ラメグラ ￥3960→￥3100［オフ無料・ジェルネイル］
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久々のジェルネイル！
やっぱり手元が可愛くなるとテンション上がります。
値段もリーズナブルなので通いやすいし、デザインも色々あって良かった。
アプリを入れるお店対応なので、個人的にはちょっと面倒かも？と思ったりするものの、アプリ自体は使い勝手は悪くなさそうです。
【オフ無料】マグネットネイル★ワンカラー ¥3850 #錦糸町/ジェルネイル
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いつも通り早く素敵に仕上げてくださいました！
ありがとうございました。
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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丁寧で早い仕上がり、コスパもとてもよくて満足です！ありがとうございます。
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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入り口でデザインと色を選ぶシステムでしたが、
デザインの写真と完成したものがあまりにも違いすぎました。
表面もボコボコしており、本来色がないところにも滲んできてしまっています。
値段が安くても、嫌になってすぐに取ってしまったり、別のところでお直しをすることになっては逆にもったいと思います。
定額シンプル[B] ◆ ALL￥4860［オフ無料・ジェルネイル］
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とても早かったです。
発色も良いし、キレイに仕上げて頂きました。
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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安くてとても助かっています
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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初めてお店に行ったのですが
お店の広さや内装はとても綺麗でした。
デザインやカラーを先に決めるのが珍しいなと思いました。
オフの仕方が変わっていました。
オフの仕方やケアなどは丁寧でしたが、
仕上げは少しボコボコしていて爪の表面が
まばらになっていました。
もう少し丁寧に塗って欲しかったなと思っています。
ありがとうございましたした。
【マグネットネイル】ワンカラー￥4510→3960◆フィルインより高品質OK◆
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ちょっと時間かかり過ぎとLEDに全部塗ってから入れていて表面がぺちゃんこでボコボコになりました、、有難うございました、、
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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画像も見せたのに、形成も雑、カラーも根本から塗られてない。混んでる時間帯だったからか、オフから仕上げまで全部が適当、流され作業。
【マグネットネイル】ワンカラー￥4510→3960［オフ無料・ジェルネイル］
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接客の面では笑顔での接客や、お客との会話も遮るような接客であまりいい印象はありませんが、技術や、仕上がりはとても気に入っています。今回はマグネットをはじめてしました。キラキラしてて可愛いので気に入っています。
パラジェルを勧められましたが、どちらがお財布に優しいのか考えて施術して行こうと思っています。
お客様還元 平日限定全員1100円OFFクーポン◆パラジェル/マグネットネイルOK
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まだお客さんがいるのに、喋りながら堂々と施術席で職員同士がネイルし合っててびっくりしました。
ワンカラー or ラメグラ ￥3960→￥3100［オフ無料・ジェルネイル］
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まず担当者コロコロ変わりすぎです。受付(デザイン決め)、オフ、ケア、施術、ほぼ全てで担当変わります。爪の形整える際、左右で担当者が違うせいか左右差が酷いです。
また、ジェルも厚みがありフレンチ部分も太さ全然違います。身内にはセルフネイル？と笑われる始末でした。
あと永遠にテレビで自社の宣伝を流していて怖いです。せっかくテレビあるならNetflixとかYouTubeとか流した方がいいと思います。
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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お店の雰囲気はあまりよくなく
従業員の笑顔も少なく、ただ技術をこなしているので
まともな会話も出来ずにいました。
2回目のお得に通える来店を説明するときだけ
スタッフが話してきました。
とりあえず2回目の予約を入れて帰りましたが、
次の日には左親指の先端のネイルがかけ
翌日には右の親指先端のネイルがかけました。
技術的にプロとは言えない仕上がりにがっかりです。
お直しの連絡するのもためらい、
2回目の来店予約をキャンセルしました。
【マグネットネイル】ワンカラー￥4510→3960［オフ無料・ジェルネイル］
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店舗のアプリをインストールしてデザインを選ぶ必要がありました。そのため、実物のサンプルがありません。予約した料金と異なる料金のデザインを選んでしまいましたが、対応いただけてよかったです。
受付でカラー変更の相談をした際、ベースカラーの上にマグネットネイルを重ねると説明がありましたが、施術した方は認識が違ったようでベースカラーに重ねずマグネット1色で塗ってきました。
説明があったことも言いましたが、「マグネット1色塗りです」と言われてしまい、結局サンプルのデザインと異なる仕上がりになってしまい、残念でした。
お客様還元！全員1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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初めての利用でした。
格安だったので不安でしたが、ワンカラーだったので大丈夫でした。
ただ、優柔不断な私としては、始めに色を決めないといけないのが・・・変更するには別料金らしいです。お安いからしょうがないですね。
回転率をあげるためでしょうが、機械的に施術されている感じでした。
ワンカラー or ラメグラ ￥3960→￥3100［オフ無料・ジェルネイル］
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初めて行きました。オフしてくれる人とネイルしてくれる人、すごく良かったです。ありがとうございます。口コミが残念な意見が多いから、少し不安でもあったのですが、総合的に良かったです。ネイルはすごく褒められました。かわいいネイルありがとうございました。司令塔？の方も、分かりやすい案内や、丁寧に様子を見ながら、オフしてくれました。デザインも多いので、毎月選ぶのが楽しそうですね。
【冬ネイル】リボン×ワンカラー大人気ぷっくりデザインネイル◆￥6270→5410
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仕上がりはとても満足です
施術中は携帯を見ていないので時間が分かりません
お部屋に時計があると良いなと思いました
お客様還元！全員860円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］平日限定
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好みのカラーになりました！
手を液体に入れるのがあつくて、蓋をつかんで蒸気だけでも手がふやけてびっくりでした笑
店内は空いていて、閑散とした感じでした。
形は癖なのか左側が多く削られちゃってて斜めになってたけど、言うほどではなかったので良かったです！
10日で一本取れちゃいました笑
ありがとうございました！
ワンカラー or ラメグラ ￥3960→￥3300［オフ無料・ジェルネイル］
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甘皮も綺麗に処理して頂きました。
爪の長さも、細かく希望通り調整してくれました。
時間もかからず、キレイに仕上げてくれました。
【13-16時】★平日限定★1100円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］今だけ
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フレンチがとても上手くて大満足の仕上がりでした。施術も早く、助かります。ありがとうございます！
フレンチ or カラグラ ￥4510→￥3650［オフ無料・ジェルネイル］
ファストネイル 錦糸町店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
