ファストネイル 立川店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/9)

効率よくこちらの話を聞きながら、好みのシンプなネイルでした。とても気に入っいます。ありがとうございます。

カラグラの色を珍しく決められず、前回と同じ色でいいやと思っていたら、同じ色で大丈夫ですか？とお声かけてくださってオフの間ゆっくり考える事ができました。
色のアドバイスもしてくださり、感謝です
とても素敵に丁寧に仕上げていただき大満足でした
ありがとうございます♪

いつもお世話になっております。
静かに施術を受けたい自身からすると、スタッフ皆さん、口数は多くありませんが接客は丁寧で気に入っており何年も通っています。
施術につきましては最近では1度塗りの際何度か割れてしまうのが多かったことがあります。
1度塗り後、色味、2度塗りの有無を聞かれたりするのですが、すぐコーティングしますと言われ、1度塗りだと過去何度か割れてしまったことを伝えると、"そうですか？"とあからさまに不機嫌そうになり、早く終わらせたいかのように2度塗りを早々と2度塗りされてました。
嫌なら担当しないでいただきたいですし、すごくショックな接客対応でした。
やはり接客ですし、相手のことを考え発言対応をしてほしいと思います。
担当は避けていただきたいです。

久しぶりでしたが丁寧に対応して頂けました。7日から10日後に剥がれたリしたので残念でした。

ちょうど混んでいる時間だったので、結構時間がかかるかな？と思いましたが、オフ以降は担当者のスピーディーで丁寧な施術のおかげで、1時間ちょっとで終わりました。
仕上がりもとてもキレイでした。
ありがとうございます。
またお伺いしますね。

来店した際に〇時に予約した苗字です。と言ったのにも関わらず、しばらく待たされた上にタブレットで予約画面を出された。先程予約しましたって言いましたよと言うと謝りもせずお待ちくださいと言われ待たされ、結局施術してくれるのは予定時間の30分後だった。予約の時に選択した物ではなく別のジャンルの物を勧められ、予約した時の写真のものはできないんですか？と聞くとここから選んでくださいと言われ幻滅した。理想通りのものではなく、値段も高く。帰る時もありがとうございました！と店員の誰も言わず、なんだここの店はと思った。もう二度と行きません！！

こちらの店舗は移転する前から利用しているので6年位通っているが、担当者によって技術や接客態度がマチマチなのが不満であり懸念点だった。
他のFASTNAILと違い、以前はこの店舗は指名不可だったが、最近指名可能になったと聞き今回は指名で予約した。
やはり1番上手な方に施術して貰うと的確で無駄な時間がなく、安心して任せられる。
ただホットペッパーからは指名予約できないので、お店に担当者のシフトを確認後に予約をする手間があるのが難点。
アプリから指名予約出来るように改善して欲しい。

初めて利用しました。
接客は最低限という感じで、嫌な感じではありませんでした！
オフをしていただいたのですが、5分以上アセトンの液体に指先を突っ込んでいないといけず、さすがに感覚的に危険に感じました。
サンディングも、オフ担当の人とジェル担当の人と両方やるので、相当薄くなります。
ですが、丁寧なのでモチは良いのではと期待しています。
良ければまた通わせていただきたいです！

年始前に綺麗にしてもらってよかったです。
仕上がりは少し薄いですが、まあ満足しています。
スタッフは愛想が悪くきつく感じた

仕上がりはとても普通です
何人かで分担して担当されるので、待ち時間が長く感じました
ワンカラーで1時間以上かかって、仕上がりと滞在時間が見合っていない気がします

オフ、ケア、仕上げまで同じ方が担当していただきました。
テキパキと丁寧にして頂きとても満足しています
色変更などもにも素早く対応していただけて、ありがとうございました！

前回と今回、偶然同じ方に施術していただきましたが、とても丁寧で素早く綺麗に仕上げてくださるので、前回は3週間全く剥がれることなく持ちが良かったです。今回も丁寧にやってくださったので、長持ちしそうです。

施術者により出来ばえに差があるが、概ね上手いと思う。
ここ2回はどちらも大満足！

毎月ワンカラーで利用しています！
当日でも融通がきくし、体調不良になってしまい日付変更にも対応してくださりました。柔らかい雰囲気のネイリストさんが多くて私は居心地がいいです！

大体のネイリストさんは、1時間もかからず全ての処理をしてくださるので、今回も1時間を目安にその後(1時間半後)に予定を入れていたのですが、今回は処理からネイルまで全部の時間合わせて1時間45分ほどかかってしまったため、予定に遅れてしまいました。とても丁寧な方だったので仕上がりはとても綺麗だったのですが、時間がかかりそうなのであれば教えていただきたかったです。ありがとうございました。

この色に近づけたいというお話を親身に聞いてくださり、いくつか提案していただいた中で1番近い色にして頂きました。ありがとうございました。

いつも無駄がなくスムーズな対応で綺麗にしてもらってます。

今回スタッフさん、担当スタッフさんに
オフからして頂いたのですが爪の左右差もなく綺麗に仕上げて頂きました！

デザイン、イメージデザイン以上に可愛く仕上げて頂けて大変満足です！

いつして頂いても綺麗に仕上げてくれるので
安心してお任せできます！！

ありがとうございます！

１時間と時間も早く、仕上がりもとても満足しています。またよろしくお願いします。

今回もオフからとても丁寧にしていただき、
満足しております。
いつもありがとうございます♪

綺麗に仕上げていただきました。

多くの方が書かれていますが、接客は本当に酷いです。
気持ちの良い接客をしてくださるのは2、3名のみ。
『改善します』とお店の方からのコメントにあるのに全く改善されている様子はありません。
カウンターで伝えたことが施術者に伝わっていないのか、施術者の確認ミスなのかで同じことを何度も伝える必要があることが、大きなストレスです。
施術者を次々に変更していくシステムなのであれば、きちんと引き継ぎくらいしてほしいです。
間違えたことを指摘しても「申し訳ありません」とあからさまに面倒くさそうに言うだけ、本当に不快です。
お店にいる以上、ネイリストは技術だけでなく、接客も必要ですが、ここの店舗は技術力が低い上に接客も酷いです。

初めてでしたが、とても丁寧にオフしていただきました。仕上がりも良く気に入ってます。店内もスタッフの皆さんがテキパキと丁寧に接客をされていました。次回もよろしくお願いします。

オフからずっと丁寧に仕上げて頂き
ありがとうございました　
初挑戦したシャイニーなラメもとても気に入り
大満足です
いつもありがとうございます

この価格でこんなにもハイクオリティな施術・サービスをしてくださること、スピーディーであること、立川店以外では考えられません。いつもありがとうございます！

お忙しい中施術いただきありがとうございました。
とても良い仕上がりでした。

初めて利用させていただきましたが、希望通りのとても素敵に仕上げて下さりありがとうございました。その場で次回予約もお願いしました。スキルのあるネイリストさんで大満足です。次回もご指名させていただきたいと思いました。

施術時間が短いのがとても助かりました。また余計な会話がないのも楽でよかったです。

接客からオフ、ケア、仕上げまでとても大満足です
いつもありがとうございます
またよろしくお願い致します

清潔感や接客は良くありませんが、早さや安さを加味したら特に不満はありません。予約がとりやすいのも良いです。