- サロン平均
- 3.79
-
-
- 雰囲気
- 3.7
-
- 接客サービス
- 3.9
-
- 技術・仕上がり
- 3.9
-
- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今年、1年間をキラキラさせて頂きました。
仕事で大変でも、ネイルがキラキラしているだけで気分も上がります♪
毎回のカラー相談にも、的確なアドバイスで満足しています。
オフ無料☆人気No.2 カラーorラメグラデーション 3,990円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
いつもナイスネイル横浜店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいコメントありがとうございます！
こちらこそ楽しい1年をありがとうございました(^▽^)
沢山の面白いエピソードをいつも楽しみにしています
今年も色んなカラーに挑戦していきましょう！
またのご利用心よりお待ちしております！
ナイスネイル横浜店 Julia
-
10分遅れてしまいましたが、とっても手早く仕上げていただきました。ぶっくり可愛いです。お値段もうれしくて、またお願いしたいです。
オフ無料☆人気No.1 ワンカラー 3,990円[横浜]
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
この度はナイスネイル横浜店をご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
季節にあったカラーや新色カラーも試してみてください！
またのご来店心よりお待ちしております。
ナイスネイル横浜店
-
対応してくださったが対応がとてもよく、手際もよく大変感謝しています。
ありがとうございます！
また次回も利用させていただきます。
オフ無料☆迷うほど可愛い！月替わり60種から選べるトレンドネイル 4,990円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
この度はナイスネイル横浜店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しいです！
今後とも通いたくなるサロンを目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ナイスネイル横浜店
-
丁寧で優しい接客でした！またお願いしたいです。ありがとうございました。
オフ無料☆人気No.2 カラーorラメグラデーション 3,990円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
この度はナイスネイル横浜店をご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをありがとうございます。
今後とも通いたくなるサロンを目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ナイスネイル横浜店
-
甘皮にジェルがついていた…
見本の並びを変える事はできない
色の相談はできない雰囲気(施術者による?
トップを1回でたっぷり塗りすぎて硬化前に横にダレて不細工な形になった
デザイン・カラー共に迷いなくしっかり決めてる人には時間も短く金額的にも良いのでは
オフ無料☆SNSで人気！今っぽ質感◎月替わりニュアンスネイル 4,990円
-
丁寧なカウンセリングを心がけると書いていたがカウンセリングと言えるようなものは全くなく、「色は決まっていますか？」と聞かれるだけ。迷っていると相談するも、オフしている間に決めてと言われるだけで、何度も何度も「決まりましたか？」と聞かれる。声が大きな方で威圧的で、部屋中にその方の声が響いていて恥ずかしかった。
部屋が暗いせいか、中では確認できなかったが、出来上がりもムラが沢山あり、形も凸凹で本当におかしい。
他のサロンではjrネイリストのような方がここのサロンでは普通なのかもしれない。
安いことが売りなのかもしれないが、横浜駅周辺でもこの価格でやっているネイリストは沢山いるので、時間の都合など我慢してでもそっちにするべきだったと後悔している。
【学割U24】付替オフ無料！選べるメニュー10%OFF
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
この度はナイスネイル横浜店をご利用頂き誠にありがとうございます。
カウンセリング不足、仕上がりのムラや形につきましてご満足いただける施術をご提供できず、誠に申し訳ございません。
本来であれば、施術前にしっかりとご希望をお伺いし、細部まで丁寧に仕上げるべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ナイスネイル横浜店
-
次のお客さんで急いでいたのは分かるんですけどストーン付きなのを忘れられてて終わらせられそうになって最後の方が少し雑っぽく感じてしまって少し悲しかったです。施術自体は早くて丁寧だったのでまた利用したいのですが予約の間隔をもう少し考慮して欲しいなと思いました。
オフ無料☆ワンカラー・フレンチ・カラグラ+ちょこっとストーン付 4,100円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
いちか様
この度はナイスネイル横浜店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、施術中最後ストーンを忘れてしまい不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度、技術を見直しお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ナイスネイル横浜店
-
今日は初めて水光マグネットにしてみました。
色も可愛いく、とても気に入りました。
施術もとても丁寧でした。
オフ無料☆迷うほど可愛い！月替わり60種から選べるトレンドネイル 4,990円
-
毎回、いろいろアドバイスを頂きながら、イメージ通りの仕上りに気分が上がります♪
オフ無料☆人気No.2 カラーorラメグラデーション 3,990円
-
色味もグラデーションの幅も爪の形も理想的な仕上がりで嬉しかったです。
オフ無料☆人気No.2 カラーorラメグラデーション 3,990円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
この度はナイスネイル横浜店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います。
落ち着いた色のグラデーションがお上品でよかったですね＾＾
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ナイスネイル横浜店
-
いつも満足な仕上りです♪
毎回、一緒にカラーやデザインを考えて貰えて、助かります。
オフ無料☆ジェルネイル 人気No.2 カラーorラメグラデーション 3,990円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
いつもナイスネイル横浜店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいコメントありがとうございます
最近は寒くなってきたのもあり、
ラメのグラデーションなどが流行りなので是非ご検討ください♪
またのご利用心よりお待ちしております！
ナイスネイル横浜店 Julia
-
担当してくださったのは大きめの方でしたが、終始高圧的な接客態度な上に仕上がりも酷くとても残念でした。以前西口店を利用した際は対応も良く2度塗りまでしてもらいましたが、今回は何も聞かれる事もなく1度塗りのみでした。
お会計の際も、全くそんなつもりありませんでしたが、
金髪の方が自分のことを見られていると勘違いしたのか、
怖い目で睨みつけられました。
申し訳ないですが、全く見てません。
また店を出てエレベーターを待っていた際、スタッフの談笑が丸聞こえでした。
全員がイライラしてる感じがしてお店の雰囲気も悪く、
仕上がりも良い訳ではない為、もう利用しません。
利用する前にわ口コミを見ておくべきでした。
オフ無料☆ワンカラー・フレンチ・カラグラ+ちょこっとストーン付 4,100円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
この度はナイスネイル横浜店をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当店のカラーは一度塗りでも綺麗に発色するものを使用しておりますので基本的に一度塗りで対応しております。塗りのムラ等確認足りず申し訳ございませんでした。
仕上げのコーテイング前でしたら修正が可能ですのでお気軽にお申し出いただけたらと存じます。
また、終了後に他のスタッフの態度が悪く申し訳ございませんでした。
全スタッフに対して自身の施術が終わっていても最後のお客様がお帰りになるまでは気を抜かず態度に気を付けるように指導いたしました。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ナイスネイル横浜店
-
席に丁寧なカウンセリングを心掛けますと書いてありましたが、カウンセリングなんてなかったし硬化が弱過ぎて何回もパーツがズレ落ちそうになってますよってこちらから言わなきゃいけなかったり、オフも力ずくで痛かったし全体的に雑でした。
色の相談にも乗ってもらえず。
色決まりました？しか聞いてこない。
何度か落としてやり直しもされていて、施術目安時間は1時間10分なのに1時間半を過ぎてしまい次の予定にも間に合いませんでした。
時間ギリギリになってパーツが全部載せきれないと言われましたが、予定が押してるのでパーツは諦めました。
15時には予定があるんですとも伝えましたが過ぎたことにも謝罪はなかったです。
いつも違う店舗に行っているのですが、予約が取れずこの日しか行ける日もなかったのではじめて横浜店に行きましたがこんなに嫌な思いをするならネイルが伸びていることを我慢してでもいつものお店に行けばよかったなと後悔しています。
オフ無料☆迷うほど可愛い！月替わり60種から選べるトレンドネイル 4,990円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
この度はナイスネイル横浜店をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。硬化不足によりパーツがずれ落ちてしまったこと、またオフの際に力が入り痛い思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば丁寧かつ安全な施術を徹底すべきところ、このような結果になり深く反省しております。
さらに、カラーのご相談にお答えできなかったこと、施術時間が過ぎてしまったにもかかわらずお詫びの言葉がなかった点につきましても、重ねお詫び申し上げます。配慮に欠けた対応となり、大変失礼いたしました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、施術工程の見直しと技術の再確認、お客様への声掛けやご相談対応の徹底、時間管理と説明、遅延時の謝罪の徹底をサロン全体で改善してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ナイスネイル横浜店
-
今回は両脇の浮きがちょっと早かったかな？
次回はしっかり付けて下さいね～
次回も宜しくお願いします
オフ無料☆人気No.3 フレンチ／クリアベース 3,990円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
この度はナイスネイル横浜店をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご来店時頂いたにもかかわらず、
ご満足いただける仕上がりにできず誠に申し訳ございませんでした。
浮かないように技術を見直しご満足頂けるように努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ナイスネイル横浜店
-
こういった評価をするのは本意ではないですが納得いかない点があります。
ネイルを削る際に指にあたり出血しました。
「オフ無料 旬の輝きを指先に 月替わりマグネットネイル」を予約しました。このクーポン画像に使われてる写真のデザインをお願いするつもりでした。また前回、この予約で月替わりトレンドネイルのうちマグネットを使ったデザインを施術していただきました。ですが今回はそれはできないと断られ、「水光マグネットネイル」のクーポンのメニュー（単色）になりました。結局どちらが正しいのですか？月替わりと単色、別メニューになってるということは何か違うんですよね。同じなら紛らわしいので一本化してください。（そもそも同じ値段、施術時間にも関わらず変更を断られるのも納得いかないのですが）
申し訳ないですが塗りむらもあり満足できるクオリティではないです。テンションを上げるためのネイルが憂鬱な要因になってます。
オフ無料☆旬の輝きを指先に♪月替わりマグネットネイル 4,990円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
この度はナイスネイル横浜店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はお怪我をさせてしまった上に仕上がりもご満足いただけない結果となり
誠に申し訳ございませんでした。
コースに関してですが、担当者の誤認がございました。こちらも申し訳ございません。
月替わりの60種類トレンド、マグネット(マグネットの単色)、ミラーのコースは
同一価格のコースになりますのでどちらでも対応可能となっており
お客様が予約しやすいように月替わりマグネット、月替わりニュアンスといった名称で
ネットに掲載しているものになります。
他のスタッフにも誤認がないように周知いたしましたので柔軟に対応できるように努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ナイスネイル横浜店
-
今日のネイルは60種類から選ぶネイルにしてみました…
出来上がりは、うーんって感じだけど一生懸命にしていただいたのでOKです。
オフ無料☆ジェルネイル 月替わり60種類から選ぶトレンドネイル 4,990円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
この度はナイスネイル横浜店をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様にご納得いただけるように技術を見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ナイスネイル横浜店
-
こちらのサロンの他の店舗でも思ったのですが、ネイリストさんによって手順が違うと感じています。
消毒を最初にする人としない人、ベースを塗る前に油分を取るためのマニキュアみたいなのをする人としない人。
チェーン店なのに統一した手順はないのでしょうか。
オプションなどの内容がコロコロ変わるので、「次はこれをやろう」と思って次の月に行ってもそれはもうやってませんと言われたりします。
また、ホットペッパーに載せてある60種類のデザインは一部すでにやってないものもあるので注意です。
実際に来店してQRコードを読み込めば、今やっているデザインが見られます。
ストーンの位置の変更やデザインの指替えができないので、とにかく他のサロンと比べると融通がききません。
カラーの試しのせも50円かかると書いてありました。
パラジェルとフィルインが安いのと、ネイリストさんの技術に大きな差はないのでそこはいいと思います。
オフ無料☆ワンカラー・フレンチ・カラグラ+ちょこっとストーン付 4,100円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
いつもナイスネイルをご利用頂き誠にありがとうございます。
手順に統一性がなく申し訳ございません。マニュアル化してあるものとそうでないものがあるため、なるべく合わせられるようスタッフ間で改めて共有して参ります。
オプションや無いデザインが掲載されていて混乱させてしまい申し訳ございません。
毎月違うものをご提供できるように行っております。事前に説明しておらず、申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございました。
ナイスネイル横浜店
-
毎回、シーズンと私の好みに合ったカラーアドバイスでお任せになる事もしばしば。
結果、いつも素敵に仕上げて貰い、次回のカラーチェンジも楽しみで仕方ありません♪
オフ無料☆ジェルネイル 人気No.2 カラーorラメグラデーション 3,990円
-
初めてこんなに外れだーって思った、、
無愛想だし、無愛想でも技術あったらいっかあって思ってたらジェルいびつだし甘皮処理甘すぎて既に爪伸びてきたのってレベルで隙間あるし
今回で2回目で前回の人は全然上手で満足してたから完全に今回が外れだった、、
名前見れなかったからまた当たったら怖いし流石にもう行かない、、、
こんな萎えたネイル初めてでショック
オフ無料☆ジェルネイル 人気No.1 ワンカラー 3,990円[横浜]
-
マグネットとても気に入りました！デザインが多くて選ぶのが楽しかったです。施術丁寧で甘皮処理も丁寧にしてくださいました。週末は予約が取りにくいので早めに予約した方が良さそうです。
オフ無料☆ジェルネイル 月替わりマグネットネイル 4,990円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
いつもナイスネイル横浜店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいコメントありがとうございます
少しずつ秋も近づいてきたので、季節にあったカラーやデザインも試してみてください♪
またのご利用心よりお待ちしております！
ナイスネイル横浜店 Julia
-
いつも丁寧に可愛いネイルにしていただいています。
どのスタッフさんでもおススメです。
オフ無料☆ジェルネイル 人気No.2 カラーorラメグラデーション 3,990円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
いつもナイスネイル横浜店にご来店頂き誠にありがとうございます。
どのスタッフが担当してもご満足頂けるように、日々自己練習に励みます！
またご来店お待ちしております^^
ナイスネイル横浜店
-
バレリーナでお願いしたはずなのに形がガタガタでびっくりしました。
また1週間ほどで剥がれお直しに行きましたがその1週間後にはまた剥がれてきてしまいました。
長さ出し等オプション込の値段から考えて技術が見合ってないように感じます。
もう二度と行きません。
【学割U24】付替オフ無料！選べるメニュー10%OFF
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
この度はナイスネイル横浜店をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今一度、技術を見直しお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ナイスネイル横浜店
-
今回オフ、ワンカラーorラメグラデーションのクーポンで来店しました。
オフの後、爪の長さを短くして形を整えてくださいとお願いしましたが、整え方が雑で形が歪のまま終わらせようとしてきました。
そのため、親指の爪をもう少し整えてくださいと言ったところ、この部分が出てるって言いたいんですかと高圧的で上からの発言。
また、私がカラーを選ぶのに時間がかかってしまったのもありますが、時間が無いためオプションをカットしたいと言ってきました。やってはくれましたが、不服そうな感じで雑でした。
しまいには、トップのコーティングをベタ塗りされ、気泡だらけです。
根元の部分もガタガタで仕上がり。
仕上がりだけでなく、接客も感じ悪くて嫌な気持ちになりました。
もう二度と行きません。
オフ無料☆ジェルネイル 人気No.2 カラーorラメグラデーション 3,990円
-
口コミをある程度見ていましたが、担当していただいた方は別店舗からのヘルプの方で、とても気持ちの良い接客でした。保ちも今のところ大丈夫そうです。
※トップは分厚く塗ってもらいました。
隣の席のスタッフさんの言葉遣いが友人と話してるの？と思うような軽い感じだったのでこの店舗には通わないですね。常連さんだからって感じではなかったです。
いろんな方が口コミされてるのに改善されないというのは会社的にはどうなのかな？とも思いますが、別の店舗に期待したいと思います。デザインと料金は大満足なので。
オフ無料☆ジェルネイル 月替わり60種類から選ぶトレンドネイル 4,990円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
へーこ様
この度はナイスネイル横浜店にご来店頂き誠にありがとうございました。
仕上がりや接客にご満足頂けてとても嬉しいです。
隣の席のスタッフの件ですが、ご指名のお客様と常連様だったことからフレンドリーになり過ぎてしまい、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
初めて伺いました。内装などは凝っている感じはしませんがスピード感と仕上がりには満足しました！
爪をかわいくしてもらえるとネイルが目に入る度にテンションが上がります！
またお願いしたいと思います！
ありがとうございました！
オフ無料☆*ちゅるん×キラキラの最強かわいい*フラッシュマグネットネイル
-
もう二度と行きません。自爪を削られボロボロ、形もガタガタ、爪がぐにゃぐにゃ曲がるうっすいジェルネイル、質が悪すぎます。
まず予約時にパラジェル追加をし、要望に爪が薄く割れやすいためベースをしっかり作って欲しいと記入しましたが何も確認してないのですね。席に着くなり何の説明も主語もなくすぐさまパラジェルフィルインしますか？と何回も勧めてきましたが、オフの際にジェルだけでなく自爪も削られ薄くボロボロになりその上にうっすいパラジェル使用したネイルをしても何の意味もないでしょう。
アプリなどありましたがただ読み取ってくださいと、何の説明もなく新規に対して全く親切じゃないですね。爪の長さも普通ネイリストが左右の指を1本ずつ合わせながら確認するはずがそんなこと全くなく自分で見て下さい、見ると少し長い爪があったので少しだけ削って下さいと伝えると削られすぎて他の爪より短い、バラバラ。甘皮の処理はファイルが根元に当たるから痛い、ジェルも指5本根元に付いている、薄いジェルネイルで爪は曲がる、兎に角不快でした。
即刻他のサロンでオフして新しくネイルしました。爪もジェルも薄すぎる、自爪傷つけすぎと言われました。
オフ無料☆ジェルネイル 月替わり60種類から選ぶトレンドネイル 4,990円
-
今回はフレンチにしてみました。
スクエアの形も満足でしたしちょこっとストーンも可愛らしくて頂き満足でした。
オフ無料☆ワンカラー・フレンチ・カラグラ+ちょこっとストーン付 4,320円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
いつもナイスネイル横浜店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいコメントありがとうございます！(^▽^)
またちょこっとスト―ンの他にもトレンドカラーや季節にあったトレンドパーツもあるので是非やってみてください！
またのご利用心よりお待ちしております！
ナイスネイル横浜店 kira
-
いつもありがとうございます
【学割U24】付替オフ無料！選べるメニュー10%OFF
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
いつもナイスネイル横浜店をご利用いただきありがとうございます。
リピートして頂けてうれしく思います！
今後とも通いたくなるサロンを目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ナイスネイル横浜店
-
パラジェルでお願いしましたが、
仕上がりのツメの長さもフレンチのデザインもバラバラでした。
一番は、亀裂処理をしてもらいましたが、5日で亀裂復活。
1週間たたず、別のネイルサロンで亀裂補修と改めてパラジェルしました。
オフ時には「パラジェルじゃないと思う」と言われ、
「亀裂もどんな補修したのかな」との事でした。
改めてパラジェル＆補修頂いたサロンは、こちらよりは少々お高めですが、
仕上がりも十分で亀裂補修もバッチリです。
たしかにこちらのパラジェルとはだいぶ違う仕上がりでした。
新人さんぽい方だったので、間違えたのかとは思いますが、
今回は少々残念でした。
オフ無料☆クリアベース 人気No.3 フレンチ 3,990円
パラジェル/フィルイン/自爪育成 ジェルネイル専門 NICENAIL横浜店 からの返信コメント
この度はナイスネイル横浜店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は仕上がりにご満足いただけず、大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、より丁寧なカウンセリング・施術を心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ナイスネイル横浜店
-
いつもカラーに迷う中で、季節や似合う色のアドバイスを貰えて、仕上がりに満足です♪
毎月、希望の日程で予約を取れるとラッキー。
オフ無料☆ジェルネイル 人気No.2 カラーorラメグラデーション 3,990円
ナイスネイル 横浜店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
