- サロン平均
- 4.41
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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接客や、配慮などは細かくしてくださって良かったのですが、めっちゃ爪が曲がってました。爪の形整えた時にチェックは無かったです。いつも新宿店を利用していて新宿店はチェック細かくしてくれるのですが…渋谷は放置なのでしょうか。最終チェックしかなかったです。その時も形には何も言われず…
カラーグラデも変な模様できたまま硬化されて。金額的に仕方ないですがチェックもう何回か入って欲しかったです。
【Jr.】ソフトジェルオフ無料☆ジュニアネイル カラグラ 3,000円
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最初から最後まで丁寧にやっていただきました！
仕上がりも綺麗でよかっです！ありがとうございました！
【Jr.】ソフトジェルオフ無料☆ジュニアネイル フレンチ 3,000円
もえ様
先日はraviy渋谷本店にご来店頂きありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとう御座います^_^！
ご満足いただけて、私も嬉しいです！！
またのご来店心からお待ちしております♪
raviy渋谷本店 KANOHA
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定額ネイルをしてもらいました！色の相談も乗ってくださり可愛くできました！
【1番人気】☆Raviy定額コース 7,000円～
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丁寧でスピーディー。とても手際が良く丁寧です。
【1番人気】☆Raviy定額コース 7,000円～
はる様
この度はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
満足していただけたようで幸いです♪
また機会がありましたらよろしくお願いします！
Raviy渋谷本店 ANZU
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翌日には根元が浮いてきてしまいました。
ベースの塗り方が今まで施術いただいた方よりかなり雑だった印象なので、やっぱりか、、という感じ。
ネイリストさんによって技術力に差が出るのは仕方ないかなとも思ってますが、残念です。
みさ様
この度はご来店ありがとうございました。
技術面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度技術を見直しご満足頂けるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Raviy渋谷本店
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2回目の来店でした！前回同様とても丁寧に施術していただき、安心してお任せできました。担当の方もすごく話しやすくて、楽しい時間を過ごせました。仕上がりもとても可愛くて大満足です！
なな様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
接客、技術共にご満足いただけてとても嬉しいです！！
またお話しできるの楽しみにしてます♪
またのご来店お待ちしております！
Raviy渋谷本店 MAIKA
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めちゃくちゃ可愛く仕上げてくださいました！
初めてのネイルを担当してもらえてよかったです。
話しやすく時間もあっという間に感じました。
またいつかネイルできる機会があれば担当スタッフさんにお願いしたいです。
有難うございました！
☆チップ長さだしアート10本やり放題 16,000円
m様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
こちらこそ、初めてのネイルを担当させていただきとても嬉しかったですTT
短期間ですが、可愛いネイルで楽しい生活を送っていただけていたら嬉しいです♪
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Raviy渋谷本店 YURIKA
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今回はスケジュールの都合でいつもお願いしてる方と違う方にお願いしたのですが綺麗に仕上げていただきました。
良いお店だと思います。ありがとうございました。
【クリアベース】カラグラorフレンチ 6,000円
みさと様
いつもRaviy渋谷本店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけたようで良かったです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
Raviy渋谷本店 MAIKA
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・他の方の口コミにもありましたが、「左手お願いします」等、こちらの手を動かす時の誘導の声掛けがなくほぼ無言
・ヤスリがけの際に「痛かったら言ってください」等の声掛けがなく、爪が折れてしまって痛い部分に何度か当たって痛かったのですが、こちらが「痛っ！」と声を出したらようやく謝罪していただけました
・長さに関しては希望を聞いていただけましたが、爪の形を決める際の確認がなく、先細りにしたかったのにオーバルに削られてしまって残念でした
・皮膚にジェルがついてしまった際にワイプなどで拭いてもらえず、担当の方の爪先で拭ったのみで、そのまま硬化していた時があった
限られた時間の中でテキパキと施術していただいて、技術や仕上がりには今のところ問題はないのですが、意思疎通のための確認や気遣いの面でのコミュニケーションはもう少しあった方がお互いが気持ち良く過ごせるのではないかなと思いました。
好きなYouTuberさんが経営しているお店なので期待してお伺いした分、接客面が少し残念でした。
【新規フリー予約限定】☆定額スタンダードコース 6,000円
ねこてんかす様
この度はご来店ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
接客面で不快な思いを刺せてしまい大変申し訳ございません。
声がけ、コミュニケーションについて今一度見直して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Raviy渋谷本店 スタッフ一同
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施術してくれた方はとても丁寧で希望通りに仕上げてくれて大満足でした。
しかしスタッフ同士でネイルをやってる2名が本当に不快でした。声は大きく、新人の悪口、低レベルな会話が店内に響き渡り、本当に愉快でした。
サービス業としてあり得ないです。
【1番人気】☆Raviy定額コース 7,000円～
な様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
一方で、店内の雰囲気につきまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
事実確認をしたところ、スタッフ間の会話では無く、お客様との会話でしたが内容に関わらず不快感を与えてしまったことを真摯に受け止めております。
なお、ご指摘いただきました「新人スタッフへの発言」につきましては、そのような意図の会話はございませんでしたが、結果として誤解を招く状況となってしまい、配慮が足りなかったと反省しております。
今後はより一層、店内環境やスタッフの言動に注意し、すべてのお客様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Raviy渋谷本店
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今回も丁寧に施術してくださり、仕上がりも満足しています！
またよろしくお願いします。
さーや様
先日はRaviy渋谷本店にご来店いただき誠にありがとうございました！
仕上がりご満足いただけたようで私も嬉しいです(*^^*)♪
またいつでもお待ちしております！
Raviy渋谷本店 KYOKA
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初めてのネイルで少し不安でしたが、1つ1つパーツとか形とか丁寧に相談しながら施術して下さったので仕上がりも大満足です！！お友達にもたくさん褒めてもらえました！お話もいっぱい出来て楽しかったです！ありがとうございました！！
【新規フリー予約限定】☆アート10本やり放題 9,900円
ゆう様
この度はRaviy渋谷本店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけたようで嬉しいです♪
こちらこそ沢山お話しできて楽しかったです！
またのご来店心よりお待ちしております！
Raviy渋谷本店 AYAKA
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丁寧に可愛く仕上げていただきました！
パーツの相談にも乗っていただき感謝です！
桜様
この度はご来店ありがとうございました！
満足していただけて嬉しいです♪
またパーツや色など迷いましたらお気軽にご相談ください！
一緒に可愛いネイル作りましょう^ ^
また機会がありましたらよろしくお願い致します♪
渋谷店 ANZU
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ごしきちゃん様
先日はRaviy渋谷本店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます
またのご来店をお待ちしております。
Raviy渋谷本店 CHISATO
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凄く丁寧で、可愛く仕上げてくださいました！
何回か指名させていただいた事があるのですが、
いつも雰囲気が柔らかく、とても話しやすい雰囲気なので、
時間もあっという間です！
またお願いします～
yuna様
先日はRaviy渋谷本店にご来店いただき誠にありがとうございました！
接客、技術共にご満足いただけたようで私も嬉しいです(*^^*)
またお話しできるの楽しみにしてます♪
またいつでもお待ちしております！
Raviy渋谷本店 KYOKA
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定額のネイルが可愛くて行きました。
今回担当していたただいた方は声が小さく聞こえにくい、聞き返しても無言など終始雰囲気が悪かったです。静かに施術を受けたい方には良いのかもしれません。
時間も予定より30分ほどオーバーして終わりました。
予定より超えてしまう場合は伝えるべきだと思います。ネイルだから仕方ないと思うのはやってる側だけですし、前回もその前も予定より過ぎていましたが接客が良かったので何も思いませんでした。
雰囲気が悪いせいか、時間もすごく長く感じてはやく帰りたかったです。
仕上がりは大満足だったので残念です。
もし次伺う時があれば指名して行こうと思います。
【1番人気】☆Raviy定額コース 7,000円～
りり様
この度はご来店ありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、接客やお声掛けの点でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、お時間についての配慮やご案内が不足しており失礼いたしました。
そのような中でも仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
いただいたご意見を今後の接客改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Raviy渋谷本店
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デザインに悩みましたが、相談にのってくださり、仕上がりもよかったです！
【1番人気】☆Raviy定額コース 7,000円～
おねね様
この度はRaviy渋谷本店にご来店頂き誠にありがとうございます。
定額デザイン毎月更新されておりますのでお悩みでしたらお気軽にご相談ください！
一緒にかわいいネイル作っていきましょう♪
またのご来店心よりお待ちしております！
Raviy渋谷本店 AYAKA
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LEDに入れる時、出したり入れたりしても熱すぎて痛かったです。もう少し薄めに塗って、何度か重ね塗りをしてほしかったです。また、ベースが薄すぎてほとんどの爪に亀裂が入りました。
みんな疲れ切っている様子でした。
【新規限定】☆定額スタンダードコース 6,000円
ここな様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術中に熱さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
ジェルネイルは、硬化の際にLEDライトの反応によって一時的に熱を感じる場合があり、個人差もございます。そのため、当店では熱さを感じた場合は無理せず手を出していただくようご案内しております。
また、ベースジェルはお爪への負担を考慮し、必要以上に厚く塗布しない施術を基本としております。お爪の状態によっては亀裂が入りやすい場合もございますので、気になる点がありましたら施術中にお声がけいただけますと幸いです。
スタッフの様子につきましても、そのように感じさせてしまい申し訳ございません。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただける雰囲気づくりを心がけてまいります。
今回いただいたご意見を参考に、今後もより快適に施術を受けていただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Raviy渋谷本店
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担当者の接客態度が非常に悪かった。
こちらが尋ねることに対して面倒くさそうな態度、ライトに手を当ててしまったことを詫びても反応せず無視。
1万円以上支払って嫌な気持ちをして帰るのは消費者側としてとても残念なので口コミに書きます。
指名をしなかった私の落ち度ですが、不機嫌を客に伝えるような接客をするネイリストに当たったことが残念です。
事務的な会話以外なにも話さないネイリストでしたが、ベースの色くらい客に確認して下さい。
ぽめ様
この度はご来店ありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客やカウンセリングの見直しを行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Raviy渋谷店
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色味も仕上がりもイメージ通りにしていただきました。
ありがとうございました。
【クリアベース】カラグラorフレンチ 6,000円
えみ様
この度はRaviy渋谷本店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようでよかったです^^
またのご来店を心よりお待ちしております！
渋谷本店 KAE
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毎回仕上がりがとても良くここのネイルは全く取れないのでこれからも通わせていただきます！
【Jr.】ソフトジェルオフ無料☆ジュニアネイル カラグラ 3,000円
なぎ様
先日はRaviy渋谷本店にご来店頂き誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
仕上がりにご満足いただけて私も大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております！
Raviy渋谷本店 KOYUKI
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テキパキやっていただいてよかったです。
爪の長さや形も細かく調整してくださり素敵な仕上がりになりました。
【1番人気】☆Raviy定額コース 7,000円～
ゆゆ様
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
渋谷本店KAREN
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何回かお世話になっています。
道玄坂の途中にあり、まわりには同じようなビルがたくさんあって一見場所がわかりづらいのですが、ビルの入り口に大きく看板が出ています。
大型店にありがちな待ち時間があまりなく、毎回スピーディーに施術していただいています。
今回担当してくださった方は接客がすごく丁寧でした。
料金も安いので、またタイミングを見てお伺いしたいです。
★フットワンカラースタンダードコース 6,000円(フットバス込)
みっぴー様
いつもRaviy渋谷本店にご来店頂き誠にありがとうございます！
また、お忙しいところ嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
みっぴー様のまたのご来店心よりお待ちしております！
Raviy渋谷本店 YUI
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デザイン相談しながら可愛くしてくれました！
ありがとうございます！
すずちゃん様
先日はRaviy渋谷本店にご来店頂き誠にありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます^ ^♪
またのご来店心よりお待ちしております!
Raviy渋谷本店 RUNA
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めちゃくちゃ丁寧で安心の技術力です！
またお願いします！
みさ様
先日はRaviy渋谷本店にご来店頂き誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
仕上がりにご満足いただけて私も大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております！
Raviy渋谷本店 KOYUKI
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一つ一つ声掛けがありとても丁寧で嬉しかったです。
仕上がりにも満足しています！
またよろしくお願いします。
さーや様
先日はRaviy渋谷本店にご来店頂き誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
仕上がりに満足して頂けて安心しました。
またのご来店心よりお待ちしております！
Raviy渋谷本店 YUI
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こちらのサロンは8年以上通っています。
デザインを決めずに伺うことが多いのですが、こんな風が好きとざっくりお伝えしてもいつも可愛い仕上がりにしてくださいます。好きなデザインは何度もするけど少し変化が欲しいという我儘にも答えてもらって、本当に感謝です。
ネイルの時間がいつも本当に楽しみなので、これからもよろしくお願いします！
nao様
長年ご来店頂き誠にありがとうございます！
デザイン、接客共にご満足いただけたようで私も嬉しいです(*^^*)
また更に可愛いデザインを提案できるように頑張ります♪
私も毎月楽しみにしていますので、またのご来店心よりお待ちしております！
Raviy渋谷本店 KYOKA
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メニューにパーツを追加していなかったのにもかかわらず当日柔軟に対応していただきありがとうございました！仕上がりも綺麗で満足です！
【Jr.】ソフトジェルオフ無料☆ジュニアネイル フレンチ 3,000円
まりちゃん様
先日はRaviy渋谷本店にご来店頂き誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
仕上がりにご満足いただけて私も大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております！
Raviy渋谷本店 KOYUKI
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すごく手際が良く、かつ丁寧な施術でした。
ありがとうございました！
【1番人気】☆Raviy定額コース 7,000円～
はる様
この度はRaviy渋谷本店にご来店頂き誠にありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます^ ^
またのご来店心よりお待ちしております！
Raviy渋谷本店 AYAKA
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ジュニアネイルだったので、仕上がりは受け入れますが
手元の誘導の際
『失礼します』などの声かけが引っ張ってからなので急に引っ張られるような状態
そもそもの扱いが雑で強い
筆のふき取りで使ってるペーパーが施術中の手元の下にあり手が汚れる
両手を重ねて確認する際や、指の向きを変える時もなにも言われず急なため痛いと思うことが多い
同じ方に以前も施術していただいた気がしますが、その時も感じていました。
他にジュニアネイルをしていただいた方には感じたことが無く、仕上がり以外の面で2度目も感じてしまったので口コミさせていただきました。
【Jr.】ソフトジェルオフ無料☆ジュニアネイル カラグラ 3,000円
りこ様
この度はRaviy渋谷本店にご来店頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
この度は施術中の配慮が至らず、接客面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がないように、接客を見直し改善に努めて参ります。
Raviy渋谷本店スタッフ一同
ラビィ(Raviy)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
