- サロン平均
- 4.93
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 5.0
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてこちらのサロンでフットケアをして頂きました。
自分でアロマを選びマッサージをして頂けるので、好きな香りに包まれながら癒しの時間を過ごすことができました。
また、角質ケアも自分ではなかなか出来ないマシーンを使ってケアをして頂けるので、踵がとてもふわふわになりました。最後に塗って頂いたオリジナルのクリームもいい香りで保湿効果も抜群でした！これからも定期的に通わせていただきたいと思います！
ありがとうございました。
フット角質ケア＋マッサージコース¥8250→￥6000
nail Clou Noble【ネイルクルーノーヴル】からの返信コメント
mnm様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございます。
施術に関してのお褒めのお言葉、とても嬉しく思っております。
フットケアは2ヶ月程に一回のペースでケアして頂くと、綺麗な状態でキープすることができますので是非、これからもご一緒にケアさせて頂けると幸いです♪
また、当店のクリームは顔から全身にお使い頂けるので、沢山使って頂けると嬉しいです！
是非、またのご来店お待ちしております。(^^)
この度はお忙しい中、とっても嬉しい口コミありがとうございました。
nail Clou Noble
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乾燥が気になっていたのでネイルケアとパックでお願いしました。
毎回スタッフさんとのお話も楽しく、ゆったりできて、
大きなスクリーンで映画を観ながら安心してお任せできます。
爪周りの硬かった部分も綺麗に柔らかくなり、
仕上がりも丁寧で大満足です。
これまで色んなネイルサロンに行きましたが、
こちらのサロンは一番、広くて綺麗で清潔感があり、
良い香りでとても癒されます。
これからも通いたいと思います。
ご来店2、3回目の方へ♪ハンドケア＋パラフィンパック￥5500
nail Clou Noble【ネイルクルーノーヴル】からの返信コメント
nnn様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
当店の雰囲気や仕上がり等について、お褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店は、お客様に毎回喜んで頂ける仕上がりや接客サービス、
そして日々の疲れを癒して頂けるような空間創りにもこだわっておりますので、
技術面ともに更に向上して参りたいと思います。
今回はお忙しい中、とっても嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
nail Clou Noble
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いつも映画のようなものがスクリーンに映し出されているが、少しうとうとして五時を過ぎた頃目を覚ましたら、他のお客さんはいなくなっており、スクリーンの映画も消されていた
終了予定が17:40のはずが何を端折られたか（たぶんパラフィンパックの時間が短かった）、17:25には終了
仕上がりに対する確認もない（前はあった）
いつもは上着を着て靴を履いてから会計なのに、席から立ち上がる前にお会計
最後の客で早く帰りたかったんでしょうね
ホットペッパーで予約したんだから、必ず口コミしませんか？とメールが来るのに、どうしてこんなわかりやすい接客の手抜きをするんでしょうか…
そして、この口コミにも、決まり切った謝罪のようなものを書いて終わり
いろんな職種があるのはわかるけど、最低限のことは考えてほしい
それもせずに平気な職種があるなら私もやりたい
楽しそうでうらやましい
ご来店2、3回目の方へ♪ハンドケア＋パラフィンパック￥5500
nail Clou Noble【ネイルクルーノーヴル】からの返信コメント
みやこ様
先日は数あるネイルサロンの中からご来店頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、施術・接客面でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました映画に関しましては、お客様がお寝み中はプロジェクター音が響く為静かさを
保つ様消しておりましたが今後はお目覚めの際に観賞されるかを確認するよう改善いたします。
また、施術時間ですがパラフィンパックのお時間は10分設定の為、毎回タイマーで測っておりましたが、今後はお客様と一緒にタイマー確認をするよう改善していきます。
ホットペッパーさんではおおよそのお時間を記載しておりますが
施術時間の事前説明をしなかった事、また、最後の仕上げの確認を怠ってしまった事に関しましては私の指導不足と痛感しております。重ねてお詫び申し上げます。
みやこ様がご多忙の中、ケアと癒しを求めてご来店頂いた中でのこの様な不快感を思いますと
申し訳ない思いでいっぱいです。この貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
今後は納得いただけるよう対応させて頂きますので、
再度ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。
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利用は3回目で、ジェルネイルお休み中のネイルケアに利用しました。1回目、2回目はとても綺麗な仕上がりで、お店の雰囲気や接客も良く、とても満足してたのですが、今回は仕上げのトップコートがヨレていて、とても残念でした。
トップコートを塗った後、爪の部分を何度も指でポンポンと触られたので不安に思っていたのですが、お店を出て明るいところで確認すると、やはり跡がついて汚くなっていました。自分でやり直すしかなく、追加料金を払った意味がなかったです。
今後も利用したいので、このような事が無いようにお願いしたいです。
ご来店2、3回目の方へ♪甘皮スッキリ！美ネイルケアコース￥4200
nail Clou Noble【ネイルクルーノーヴル】からの返信コメント
sor様
先日は数あるネイルサロンの中からご来店頂きまして誠にありがとうございます。
当店の雰囲気や接客等のお褒めのお言葉頂きましたのに、
施術面についてご満足頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見に関しまして、直ちにミーティングや研修を行い、
施術の見直しや技術改善にスタッフ一同努めて参ります。
ご来店の機会をいただけましたら、ご納得いただけるよう対応させていただきますので、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
nail Clou Noble
ネイルクルーノーヴル(nail Clou Noble)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
