- サロン平均
- 4.77
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ネイルしてもらった次の日から旅行の予定があり予約させてもらいましたが
根本からの浮き、横から見るときわが塗りきれていない。サイドにトップジェル塗りきれていない。
小指に至ってはジェルがはみ出ており皮膚についてる。親指をアートしてもらいましたがホコリあり。
後日連絡しお直し対応していただきました。
お直ししていただいた方は丁寧に施術してくださり最後代わりにと謝罪もしていただきました。
ジェルが皮膚にのっていて浮いてきたと謝罪と同時に説明されました。お直しの連絡の際こちらから依頼しないと同じ担当者でのお直し予定だったのでゾッとしました。同じ人にやってもらうなら直す意味ないかと。同じことされてアレルギーとか出たらっと考えると本当怖い。
また、お直しで伺った際に一度めに担当してくださった方いらっしゃいましたが一言くらいあってもいいのでは？
同じ接客業をしてる身として、気になりました。
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Mai Nail 柏店 【マイ ネイル】からの返信コメント
ゆ様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
数あるネイルサロンの中から選んでいただきお時間をいただいたのにも関わらずご満足いただくサービス、仕上がりをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようにご指摘いただきました接客や技術向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重な口コミありがとうございました。
マイネイル柏店
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丁寧なくらいの接客です。
技術は本当にどなたが担当でも綺麗です。
HAND【当店のジェル※他店不可】(ファイリング/ベースコート込)
Mai Nail 柏店 【マイ ネイル】からの返信コメント
さーちゃん様
この度も当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます！
お褒めのお言葉大変嬉しく思います！
ありがとうございます！
また楽しいお話をさせていただけたらと思います！
嬉しい口コミをありがとうございました！
担当ネイリスト hitomi
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