- サロン平均
- 4.52
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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頭痛を感じるほど肩のコリを自覚していましたが施術後驚くほどスッキリしました。
丁寧に問題の部分や揉みかたの強さを確認していただきリラックスすることができました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました
【欲張りコース】ヘッドスパ30分+オイルリフレクソロジー25分(施術50分)
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
みそろ様
ご利用いただきましてありがとうございます。
お疲れ解消されたご様子で大変嬉しく思います。
施術の力の加減などご希望に応えられご満足いただけたようですね。今後もご満足いただける施術を提供させていただきます。
お身体のお疲れを癒しに、いつでもお越しください。
またのご来店をお待ちしております。
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担当してくださった方は優しくて良かったが、受付の対応が残念だった。機械的で不親切で、クーポンを使用したのに反映されておらず、こちらから言わなければそのままの値段を徴収される所だった。施術してくれた人が良かっただけにとても残念。お腹のカイロは良かったです。
【初回限定】オイルリフレ25分(施術20分)首肩5分アロマ付き5170円→3630円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
みっきー様
この度はご来店、そして貴重なご意見を誠にありがとうございます。
施術スタッフへの温かいお言葉、大変励みになります。
一方で、受付対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。クーポンのご利用に関しても、こちらからご案内が不足しており、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ一同、より丁寧で温かみのある接客を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
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足のだるさが段々ひどくなった為来店。
強めの力加減でお願いしたところ丁度よい力で気持ちがよかった。
指の細い方だった為か、グっとツボに入って気持ちよかったです!
また辛くなったらお邪魔できればと思います。
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
yui様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
気持ちよかったですとのお言葉をいただき、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
セラピストとの相性も合っていたご様子ですね。
お疲れが溜まりすぎないうちに、お身体のケアにいつでもまた、お越しくださいませ。
yui様のご来店を心よりお待ちしておりま
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久しぶりに利用しました。
以前は、とても満足度が高く、リフレと言えばという感じだったので、残念でした。
チェアボディ30、パウダーオイルリフレ50分(施術40分)11550円→11000円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
ごんちよ様
このたびは、ご来店いただきありがとうございました。
また、以前ご満足いただけていたとのこと、大変うれしく思っております。
それだけに、今回はご期待にお応えできず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なお時間をいただいてご来店くださったにもかかわらず、ご満足いただけなかったことを真摯に受け止め、技術について改めて見直してまいります。
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同じサロンでも担当によって全然違います
今回は当たりで、とても上手でした
【5月限定首肩付】気分爽快リフレ80分(施術70分)12,210円→11,605円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
こたママ様
ご利用いただきましてありがとうございます。
施術にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
こたママ様との施術の相性もあるかと思います。是非セラピストの指名もできますのでお声がけください。
こたママ様のご来店お待ちしております。
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以前から行きたいと思っていましたが、店舗が少なく、なかなか行く機会がなかったのですが、やっと行けました!店内がとても広く、施術スペースが何か所もありました。
担当者の腕が非常に良かったためかもしれませんが、いつも行っている別の系列店よりレベルが高い気がしました。力加減は微調整して下さり、こちらが場所指定しなくても、凝っている箇所を瞬時に見分け、強弱つけながらちょうどいい強さでにマッサージしていただきました。施術後に今後どうしたらよいか、といったアドバイスもしてくださり、よかったです。また、別の系列店のように、次回の施術のメニューを指定されたり、次回の予約をこの場で取ってほしい、などしつこい勧誘がなかったのが自信の表れでもあり、また、快く退店できてよかったです。
唯一残念だったのが、施術時間をタイマー設定していただけたら、時間感覚があってよかったかなという事です。
そちら行くときは、ぜひリピートします。
【時短スッキリ】お試しベッドボディケア30分 5500円→5200円(施術30分)
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
まみりんこ様
このたびはご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます!
ずっと気になっていた中でお越しいただけたとのこと、本当に嬉しいです。店内の広さや施術スペース、施術者の技術にもご満足いただけて何よりです!
力加減やアプローチ、アドバイスまでしっかり届いていたとのことで、担当スタッフも大変励みになっております。
タイマーの件、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます!
ぜひまた、お疲れの際はいつでもお越しくださいね。お会いできるのを楽しみにしております♪
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前回も同じコースをしたのですが、担当さんによって施術が微妙に違うような気がしました。気のせいかもしれませんが。
首残りは楽になった気がします。
最後のハンドマッサージが指がカサカサしてて痛かったのだけがマイナスポイントでした。
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rin様
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
お疲れは少し解消されたご様子で良かったです。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
気になる所がございましたら、施術の途中でも遠慮なくお声がけくださると大変助かります。
セラピストとの相性もあるかと思います。是非沢山受けてご自身に合うセラピストを見つけていただくのも一つだと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
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なかなか行く機会が持てず、今日はどーにもこーにも体がだるくてモヤモヤしていたので救いを求めて利用させていただきました。予約時に症状的なものを軽く書いたところ、最初の受付にてしっかりとそれに向けた提案をいただきました。施術はいつもながら、安定の丁寧なもので、言わずともちょうど良過ぎの力加減、夢うつつの中、ズバッと強刺激が来たり、とっても満足でした。スッキリ贅沢感に酔っている中、施術後もしつこくない感じも好きです。また利用させていただきますので、そのときはまたどうぞ私を助けてください(笑)。
チェアボディ30、パウダーオイルリフレ50分(施術40分)11550円→11000円
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ミホ様
ご利用いただきましてありがとうございます。
大変お疲れのご様子でしたね。お疲れ情報が記載されているとこちらも提案しやすいので大変助かります。
力の加減や施術内容もミホ様に合っていた様子で嬉しく思います。
お身体のお疲れを癒しに、いつでもお越しくださいませ。
ミホ様のご来店を心よりお待ちしております。
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施術後、状態を細かく説明してくださいました。
本日限定!全身ボディケア70分 税込8,900円→1,440円お得!
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
みえ様
ご利用いただきましてありがとうございます。
満点の評価はとても励みになります。
ご満足していただけたようでとても嬉しく思います。
セラピストからのアドバイスやお身体の情報も是非日頃のケアにお役立てください。
みえ様のまたのご来店お待ちしております。
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引っ越して以前通っていたところに行けなくなったため、横浜店に行ってみました。
従業員の方々もお店の雰囲気もすごく良くて、行ってよかったです。
ものすごく気持ちよくて、寝落ちしました&とてもスッキリしました。
定期的に通いたいと思いますので、よろしくお願いします。
【5月限定首肩付】気分爽快リフレ80分(施術70分)12,210円→11,605円
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とっつぁん様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当店の雰囲気、接客にこの様な評価をして頂き大変嬉しく思います。
月によってクーポンも変わりますのでお疲れに合わせてご来店下さい。
とっつぁん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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足の疲れがひどくお願いしました。施術前に疲れている部分やどのような疲れなのかを聞いてくださり、その時の私の状態に合わせてマッサージしてくださいました。強さもその都度聞いてくださり痛みを感じることなく気持ちよく受けることができました!終了後もどの部分が特に疲れている部分や普段の仕事の様子からどんなケアをした方がいいかといったアドバイスもくださりとても参考になりました!普段のケアを継続しつつまたお願いしたいと思いました!ありがとうございました!
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
ちょーの様
この度はご来店誠にありがとうございます。
お客様に合った施術を提供できた事大変嬉しく思います。
また、お伝えさせて頂いたケアを是非試して下さい。
ちょーの様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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ヘッドスパのメニューもあるとは知らなかったので、次回は足裏と合わせて利用したいと思います。今回もありがとうございました。
【ショートトリップ】パウダー&オイル50分首・肩5分アロマ付き! 50分¥7645円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
ひろ様
ご利用いただきありがとうございます。
ゆっくりおやすみいただき嬉しく思います。
お身体、ヘッドスパ、お足元のコースなどもの組み合わせも承りますので、
お疲れに合わせてお試しくださいませ。
またのご来店お待ちしております。
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いつも足が辛くなると駆け込ませていただいています。
広くてスタッフさんも多いので思い立って当日の予約ができる印象で今日スッキリしたいに応えてくれるかけこみ寺です。
落ち着いた雰囲気の中で痛いはずの足裏なのに、心地よい痛さに耐えていると気づくと寝落ちして名前を呼ばれ終わっていて「(気持ち良い瞬間を起きていられなくて)損をした!笑」と思ってしまうのですが足がスッキリしているのでとても上手なのだと思います。
【定番リフレクソロジー】パウダーオイルリフレ50分アロマ付き(施術40分)
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かにちゃ様
ご利用いただきありがとうございます。
ご多方面における高評価、大変嬉しく励みになります。
ご希望にお応えできよかったです。
スタッフのご指定なども承りますので、ご遠慮なくお声掛けください。
ぜひお疲れが溜まる前にお越しくださいませ。
またのご来店お待ちしております。
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目の疲れを中心に施術をお願いしました。気持ち良くて一瞬で眠ってしまいました。
時間があるときは、自分へのご褒美として長いコースを利用したいです。ありがとうございました!
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
ねねちゃん様
ご利用いただきありがとうございます。
ご希望にお応えでき嬉しく思います。
お身体のコースとの組み合わせや、
目のお疲れにはヘッドスパなどもおすすめです。
ぜひお疲れに合わせてお試しくださいませ。
またのご来店お待ちしております。
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店内は清潔で、店員さんの接客も良かったです。
唯一値段が高いのが、残念です。値段が安ければ定期的に通いたいです。
【時短スッキリ】お試しパウダーリフレ30分 3640円→3080円(施術25分)
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
ゆう様
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
接客へのお褒めの言葉頂戴し、セラピスト一同大変嬉しく思います。
定期的にお受けいただき易いようにお得なプリペイドやクーポンのご用意もございますので、是非ご利用下さいませ。
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初めて利用させていただきましたがとてもここちよくリラックスできました。料金がもう少しお安いともっと利用しやすいなと思いました。
【5月限定】気分爽快リフレ75分(施術60分)10,395円→9,790円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
まな様
ご利用いただきましてありがとうございます。
初めてとの事でしたが、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。いつでもお疲れを癒しに、またお越しくださいませ。
ご料金については接客、技術などまな様にご満足いただける内容になりますよう今後も精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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大好きなマッサージサロンです。
遠方に引っ越したためなかなか来れなくなってしまったのですが、帰省したタイミングで久しぶりにお伺いしました
期待通りとても癒され、疲れてた足がすごく軽くなりました。
また近くに来たときお伺いさせていただきます
ありがとうございました!
【欲張りコース】ヘッドスパ30分+オイルリフレクソロジー25分(施術50分)
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ちぃ様
久しぶりにご利用いただきましてありがとうございます。
大好きなマッサージサロンです。とのお言葉とても励みになります。
施術もご期待にお応え出来たご様子で嬉しく思います。
是非また帰省される時はお立ち寄り頂けましたら幸いです。
ちぃ様のまたのご来店を心よりお待ちしています。
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首肩凝りがひどいので、リフレのあとにチェアでのマッサージを案内してくださったのでお願いしました。直接ほぐすので施術後は少し楽になりました。日々のストレッチも教えてくれたのでやってみようと思います。ありがとうございました。
首肩ほぐし10分+オイルリフレ25分+フット10分アロマ付計45分7865円→7600円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
りーふ様
ご利用いただきましてありがとうございます。
お疲れに合わせてコースをご用意出来て良かったです。
セラピストからのアドバイスも日頃のケアにお役立てくださいね。
今後もご満足いただける施術を提供させていただきます。
お身体のお疲れを癒しに、いつでもお越しくださいませ。
またのご来店お待ちしております。
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旅行途中で足が疲れていたので、近くに足裏マッサージをしてくれるお店はないかと探してみつけました
都会なのに静かな空間で、施術も指圧の加減を希望通りに調整してくれたり、気を遣ってくださり気持ちの良い接客でした
また横浜に寄るときには是非とも来店しようと思います
ありがとうございました
【時短スッキリ】お試しパウダーリフレ30分 3640円→3080円(施術25分)
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
naomi様
ご来店いただきましてありがとうございます。
施術にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、施術だけではなく、サロンの雰囲気や接客にもお褒めの言葉をいただき励みになります。
是非またご旅行中などお疲れの際はお立ち寄り頂けましたら幸いです。
naomi様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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仕事が押して到着が30分遅れてしまいましたが、電話した際にも親切に30分後から同じメニューを受けられるようスライドしていただき、到着と共にすぐ対応いただけて助かりました。
次に何をするのか説明しながら準備をしてくださるので安心で、フットバスのあいだに肩のマッサージを受けられるのも良かったです。
暗い空間でアイピローとおなかの温かい枕で、あっという間に眠ってしまいました。とても良かったです。
首肩ほぐし10分+オイルリフレ25分+フット10分アロマ付計45分7865円→7600円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
ノラ様
ご利用いただきましてありがとうございます。
時間変更のご連絡は大変有り難いです。ご協力ありがとうございます。セラピストの対応、接客へのお褒めの言葉も大変励みになります。
お身体のケアにいつでもまたお越しくださいませ。
ノラ様ご来店を心よりお待ちしております。
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足がとても疲れていたのでだいぶ癒されました。
雰囲気も静かでゆっくりできました。
【5月限定】気分爽快リフレ75分(施術60分)10,395円→9,790円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
yamafuji様
ご利用いただきましてありがとうございます。
お疲れが解消されたご様子でとても嬉しく思います。
是非またお疲れの際はお立ち寄り頂けましたら幸いです。
yamafuji様のまたのご来店を心よりお待ちしています。
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首肩ほぐしの時はお腹にホットピローを乗せてクッションを抱えさせてくれたので、楽な姿勢でリラックスできました。最初の方は疲れている箇所の共有や力加減の確認などコミュニケーションをとってくださり、それ以降は静かにしっかりマッサージしてくれたのでゆっくり寝させてもらいました。
首肩ほぐし10分+オイルリフレ25分+フット10分アロマ付計45分7865円→7600円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
yuki様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただき、ご満足していただけたご様子で嬉しく思います。
お疲れが溜まりすぎないうちに、お身体のケアにいつでもまた、お越しくださいませ。
yuki様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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直前の予約でしたが、平日の15時ごろ利用させていただきました。スムースに受付でき非常に店内もリラックスできる雰囲気でゆっくりできました。30分でも足が軽くなりました。
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
さいちゃん様
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
リラックスしてお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います♪
足のお疲れケアは2週間に1回のペースをオススメしております。
また是非ご利用くださいませ。
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系列他店を利用していましたが、閉店後はこちらをよく利用しています。駅近ですが、周囲の喧騒は感じません。また、技術、接客とも、どのスタッフも素晴らしいので、安心できます。
またよろしくお願いします。
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
れるろ様
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
技術、接客ともにお褒めの言葉頂戴し大変嬉しく思います。
この時期は日中と朝晩での寒暖差が大きくお疲れも出やすくなりますので、またお疲れの際にはゆっくりお休みにいらして下さい♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧な接客で良かったです。
【5月限定】気分爽快リフレ75分(施術60分)10,395円→9,790円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
うさうさこ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
接客に対するお褒めの言葉頂戴し、セラピスト一同大変嬉しく思います。
お疲れが気になる時にはまたゆっくりお休みにいらして下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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テーマパークで疲れた足を癒すために伺いました。
翌日に疲れを残さず気持ちよく仕事が出来ました♪
いつもありがとうございます!
【ショートトリップ】パウダー&オイル50分首・肩5分アロマ付き! 50分¥7645円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
m様
早速のご来店いただきましてありがとうございます。
遊び疲れを解消しにクィーンズウェイを選んでいただき光栄に思います。
満点の評価はとても励みになります。
施術後もご満足していただけたようでとても嬉しく思います。
今後もご満足いただける施術を提供させていただきますね。
m様のご来店お待ちしております。
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対応が良く。施術もしっかりしてました。
【5月限定首肩付】気分爽快リフレ80分(施術70分)12,210円→11,605円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
ピーチャン様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
セラピストへのお褒め言葉とても励みになります。
また、いつでもお疲れを癒しにお越しくださいませ。
ピーチャン様のご来店を心よりお待ちしております。
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主人実家行って飛行機乗った疲れが出ていました、
足裏ほぐしていただいて軽くなりました。ありがとうございました。
【人気リフレクソロジー】オイルリフレ50分(施術40分)アロマ付き
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
るる様
ご利用いただきましてありがとうございます。
普段とは違うお疲れでしたね。その後いかがでしょうか。
季節に合わせた限定コースもございます。
天候の不安定な時期でもあります。ご体調には充分お気をつけくださいませ。
お疲れがたまりすぎないうちに、お身体のケアにまたお越しくださいませ。
るる様のご来店を心よりお待ちしております。
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とても丁寧な接客&施術で久しぶりにゆっくりした時間を
過ごせました。スッキリして脚が軽くなった感じがしました。
ありがとうございました。また時間が出来たら 伺います。
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
さるさる様
ご利用いただきましてありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思います。
そしてセラピストへのお褒めの言葉は励みになります。
次回はロングコースや組み合わせコースでリラックスしにいらして下さい♪
さるさる様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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妊娠中のむくみ、体の辛さを改善したいと思い予約。満足しています。
妊娠中施術できるコースがわからず、ひとまずクーポンを選び、備考欄に妊娠中であることを記載しました。折り返し電話をいただき、妊娠中でも受けられるコースに変更してもらいました。
顔、脚のむくみがスッキリし、動き辛さも軽減しました。ある程度、一過性のものかもしれませんが、お腹が大きくなって届かなくなった部分をマッサージしてもらえて良かったです。
【定番リフレクソロジー】パウダーオイルリフレ50分アロマ付き(施術40分)
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
ヒナ様
ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お疲れが改善されたようで大変嬉しく思います♪
ご妊娠中でも安心してお受けいただけるコースのご用意も、フットとヘッドスパの他にもフットオプションの首と肩ほぐしやハンドリフレなどもございますのでお疲れに合わせて是非ご利用くださいませ。
ヒナ様のまたのご来店をお待ちしております。
リラクゼーションサロン クイーンズウェイ 横浜地下街ポルタ(Queensway)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー