- サロン平均
- 4.52
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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低気圧で身体が重かったため来店させていただきました。
ヘッドも脚もすっきりして身体が軽くなりました。
自分の身体の状態についても丁寧に説明してくださってどこが悪いのかよくわかりました。
ありがとうございました。
ボディ15&フットパウダーオイル50アロマ付65分(施術55分)9735円→9400円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
R様
ご利用いただきましてありがとうございます。
お疲れ、ご体調の不調も解消されたご様子でとても嬉しく思います。
施術後もご満足していただけたようですね。セラピストからのアドバイスも日頃のケアにお役立てください。
今後もご満足いただける施術を提供させていただきます。
お身体のお疲れを癒しに、いつでもお越しくださいませ。
またのご来店をお待ちしております。
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ずっと好きなお店です。15年前くらいはメンタルが不調だと駆け込んでいました。とても癒されるので、救われてました。
最近はたまのご褒美にしか行けないので、久しぶりに利用させて頂きました。雰囲気は変わらずリラックス感満載!暗めで良い香りがして、気持ちの良い音楽が流れています。
担当して下さった方は、真っ直ぐに丁寧に話して下さる方で、とても感じが良かったです。ベテランではないのかも知れないな、とは思いましたが、一生懸命に丁寧に対応して下さったのが好印象でした。
ボディケア【短時間で肩、背中、腰スッキリ】30分4840円→4620円
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まり様
ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
この時期は季節の変わり目の影響で心身ともにお疲れも出やすくなっておりますので、またお疲れが溜まりきる前に是非いらして下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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いい雰囲気で足湯もありゆっくりリラックスして施術受けられました。また利用します
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
JUNAO様
ご来店ありがとうございました。
お気に入りいただき、リラックスしていただけて嬉しく思います。
コースもお疲れに合わせて色々とございますので、また是非リラックスしに
お立ち寄りください。
またのご来店、お待ちしております。
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力加減や、私の足の痛む部分など気にかけながら施術くださり感謝です。
足がスッキリして、あの後歩きやすかったです!
頭は固すぎたせいか、もう少しほぐしが必要そうです。
スピーカーが近かったのか、音楽が少し大きいのが気になったのと、混み合う時間帯で、お会計レジがスタッフの方もお客様も多くいて、早く立ち去らないとな、と思ってしまったくらいで、施術については大変満足しております。
【至福の時間を】ヘッドスパ30分オイルリフレ25分 8690円→8400円(施術50分)
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たぬこ様
ご利用いただきましてありがとうございます。
施術、セラピストの対応についてお褒めの言葉大変嬉しく思います。お疲れも解消されたご様子ですね。
連休中混み合う時間帯で大変見苦しい状況だったと思います。申し訳ございません。
今後はスムーズにご案内できるようにスタッフとより連携が取れるように努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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最近気に入ってよく利用させていただいてます!
とても技術が高いのに予約が取りやすいのが嬉しいです○
どなたに担当いただいても皆さん丁寧で安心しておまかせできます!
今回も技術はもちろん最高でしたが、施術後の説明が特に丁寧で、専門的な話を素人にもわかりやすく噛み砕いて教えて下さり、今までの不調が腑に落ちることが多く感動しました笑
頂いたアドバイス実践しながら過ごしてみます♪
【5月限定首肩付】気分爽快リフレ80分(施術70分)12,210円→11,605円
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m様
ご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きご満足いただけようで大変嬉しく思います。
何よりもm様のをお気に入りサロンにしていただけた事とても光栄です。
お疲れやコースに合わせてセラピストの指名をオススメいたします。
是非またお疲れの際はお立ち寄り頂けましたら幸いです。
m様のまたのご来店を心よりお待ちしています。
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首肩の痛みがひどく利用させていただきました。
急な予約にも丁寧に対応いただき、さらに施術の技術も高く、即効で良くなりました。
また、日々のケアについてもアドバイスを頂戴し、ありがとうございます。
まだ横浜に出る機会があったら利用したいと思います!
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はる様
ご利用いただきましてありがとうございます。
施術にご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、接客対応にもお褒めの言葉 とても励みになります。
更に満足度を上げられるように精進して参ります。
連休明けで疲れやすいかと思いますがまたいつでもお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
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担当してくださった方が、体調が悪かったのか眠かったのかは分かりませんが足をやさしくさすってる?もみもみしてる?だけのときがありました。
手が止まってることも何度かあったため体調が悪いのですか?と確認しようと思いましたが迷っていたら普通の強さに戻ったりの繰り返しで伝えるタイミングが分からず時だけが過ぎていきました。
足が重だるいことを最初に伝えましたが施術後特にスッキリ感もなく変わらずでした。
【5月限定首肩付】気分爽快リフレ80分(施術70分)12,210円→10,605円
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ねるねる様
ご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにも関わらず
ご満足いただける施術をご提供する事が出来ず深くお詫びを申し上げます。
お客様への力加減や施術に関してのお声がけは徹底しているつもりでしたが、配慮不足によりご希望に寄り添う事ができませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後スタッフの技術・サービスを見直し、精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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少し早めに到着したのですが、すぐに案内してもらえました。施術は大変心地よく、リラックスしてあっという間に時間が過ぎていきました。また利用したいとおもいます。
【初回限定】チェアボディ特別コース 首肩背中腰30分 4840円
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だいすけ様
先日はご利用いただきましてありがとうございます。
リラックスされたご様子で大変嬉しく思います。
今回は初回限定コースでしたのであっという間でしたね。
次回はロングコースや組み合わせコースでリラックスしにいらして下さい♪
体調崩さぬようお過ごしくださいませ。
だいすけ様のご来店心よりお待ちしております。
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約80分のコースでリフレクソロジー。
途中から気持ちよく爆睡してしまい、1時間くらい記憶がありません。
効果はいつも抜群で、今回もカチカチだったふくらはぎがすっきりしました。
もう少し自宅近くにあれば最高なのですが…半年に一度くらいしか行けないのが残念です。
【5月限定首肩付】気分爽快リフレ80分(施術70分)12,210円→10,605円
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ぶっちゃあ様
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけたようで大変嬉しく思います。
ふくらはぎは第二の心臓とも言われるくらい血液を循環させるポンプ機能を果たしているので、重だるさが気になると全身のお疲れにも繋がりやすいです。
お疲れが溜まりきってしまう前にまた是非ご利用くださいませ。
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店内は落ち着いた雰囲気で気分良く過ごせました。担当スタッフも丁寧で、強さが適切か適宜質問してくれ、技術力も高かいと感じました。たまに訪れるとよいリフレッシュになります。
【5月限定首肩付】気分爽快リフレ80分(施術70分)12,210円→11,605円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
taka様
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
リフレッシュしてお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また担当セラピストへのお褒めの言葉頂戴し、とても励みになります^^
お疲れが気になる際は是非またご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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デスクワークが中心で上半身の凝りが酷かったので丁寧にほぐしていただき大変気持ちよかったです。
力加減も痛すぎずちょうどよかったです。
体が非常に硬いので最後には自分でやるマッサージのアドバイスなどもいただけて大変参考になりました。家でもやってみようと思います。
ありがとうございました。
本日限定!全身ボディケア70分 税込8,900円→1,440円お得!
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まゆ様
ご利用いただきありがとうございます。
お身体のお疲れが少しでも楽になったようで嬉しく思います。
ご自身でケアしていただき、別のお疲れなどが出てきてましたら
当店をご利用いただければと思います。
またのご来店お待ちしております。
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丁寧に施術していただき、とてもリラックスすることができました。時折強さの好みを尋ねてくださり、適切に調整してくださいました。
少しお値段はしますが、その価値が十分あると思います。
また機会があれば、お願いしたいです。
【5月限定首肩付】気分爽快リフレ80分(施術70分)12,210円→11,605円
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かよりん様
ご来店いただきましてありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけたようで大変嬉しく思います。
5月は季節の変わり目ということもあり、普段よりもお疲れが溜まりやすくもなってしまうのでお疲れの際はまた是非ご利用くださいませ。
セラピストのご指名も承っておりますのでご希望ございましたらお声かけください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いろいろ気にかけてくれる方で、丁寧に施術してもらいました。
【時短スッキリ】お試しヘッドスパ30分 5060円→4900円(施術30分)
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
漢字@様
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけたようで大変嬉しく思います。
お受けいただいてからその後ご体調はいかがでしょうか?
疲れが溜まりやすいような時には2週間に1回のペースでのご来店をオススメしておりますので、お疲れが気になる前にまたご利用くださいませ。
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最上級の施術を受けました。的確なアドバイスを頂きありがとうございました。またよろしくお願い致します。
【5月限定首肩付】気分爽快リフレ80分(施術70分)12,210円→10,605円
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AQUA様
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
セラピストの施術がお気に召して頂いたようで大変嬉しく思います。
これからの時期は季節の変わり目になりお疲れも自覚されやすいかと思いますので、また是非リラックスしにいらして下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めて利用させて頂きました。接客も丁寧で分かりやすく安心して受けられました。力加減もちょうどよくリラックスできました。アロマの香りも選べるのが嬉しいです。またお願いします。
【至福の時間を】ヘッドスパ30分オイルリフレ25分 8690円→8400円(施術50分)
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
りーふ様
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
特にヘッドスパコースはリラックス効果がとても高い施術ですので、季節の変わり目に気になる自律神経の乱れにもオススメです♪
また是非ご利用くださいませ。
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雰囲気や通いやすさがあり、また通いたいと思いました!
【U25応援割】オイルリフレ25分(施術20分)3,630円→2,541円
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Mana様
ご利用いただきましてありがとうございます。
サロンの雰囲気を気に行っていただき大変嬉しく思います。
お疲れに合わせたコースもご提案いたしますのでご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
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10数年前からお世話になっています。他のお店に浮気をしてもやっぱりここが良いと戻ってきてしまいます。
またよろしくお願いします☆
首肩10分+パウダー&オイルリフレ50分+フット10分計65分10,340円→10,200
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JUNBUG様
ご利用いただきましてありがとうございます。
沢山御来店いただきましてありがとうございます。
ここが良いというお言葉とても嬉しく思います。
今後もご満足いただける施術を提供させていただきます。
お身体のお疲れを癒しに、いつでもお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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朝起きる時、ダルく重かったのが、翌朝から治りました。
丁寧に接客して頂き有難うございました。
又、疲れがたまったら、利用したいと思います。
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よーこ様
ご来店いただきましてありがとうございます。
お疲れ解消いただけたご様子で嬉しく思います。
接客についてもお褒めの言葉はとても励みになります。
次回はロングコースや組み合わせコースでリラックスしにいらして下さい。
よーこ様のご来店心よりお待ちしております。
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身体がとても疲れていたので、予約させて頂きました。
痛すぎることもなく、私にちょうど良い施術で、気付いたらウトウトしていました。
あっという間の時間でした。
ありがとうございました。
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ぽんちゃん様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お疲れの解消にお役立てたようで大変嬉しく思います。
フットコースとともにオススメなのがオプションのハンドリフレです♪
手を解すことでより高いリラックス効果がございますので是非お試しくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもありがとうございます。
ゆったりとしたリズムで、確実にコリに捉えて下さるので、リラックスして過ごせました。
心当たりがある疲れは見事に当てられて、自分では自覚がない箇所も触れられて疲れていたのだなと感じることができました。
自分でもできる簡単なストレッチなどのアドバイスも頂けて、仕事の合間に実践しています。
またお伺いします。ありがとうございました!
チェアボディ30、パウダーオイルリフレ50分(施術40分)11550円→11000円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
あや様
ご利用いただきましてありがとうございます。
とても嬉しいお言葉をいただき励みになります。
大変お疲れのご様子でしたね。ご満足いただけたようで安心いたしました。
セラピストからのアドバイスは日頃のケアに是非活用ください。
またお疲れ溜める前にご来店ください。
あや様のご来店心よりお待ちしております。
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今回も、リフレッシュさせて頂きました。
ありがとうございます。
【4月限定首肩付き】新生活応援リフレ65分(施術60分) 11,110円→10,505円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
レオ様
ご利用いただきありがとうございます。
またご多方面における高評価、大変嬉しく思います。
今月の限定コースはお足元75分、ゼラニウムとローズマリーのアロマがついております。
ぜひお疲れ溜まる前にリフレッシュなさってください。
またのご来店お待ちしております。
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とても大好きなリフレクソロジーのお店でしたが、受付スタッフの方を含め、雰囲気が少し変わっていたように思えました。私は以前の方が好きです。受付の接客を含めてのリラクゼーションだと思います。閉店間近だったからか、施術者にもお疲れが見られました。リフレクソロジーはとても疲れが取れました。
チェアボディ30、パウダーオイルリフレ50分(施術40分)11550円→11000円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
もこ様
ご利用いただきましてありがとうございます。
施術にご満足いただけた様子で嬉しく思います。
また一方で、受付の接客について残念な思いにさせてしまい、ご期待にお応え出来なく大変申し訳ございません。
受付者の接客サービスを見直し、精進してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
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最初から最後まで丁寧な接客、施術をしていただきとても満足しました。
【初回限定】オイルリフレ25分(施術20分)首肩5分アロマ付き5170円→3630円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
さき様
ご利用いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく励みになります。
ご指名も承りますのでご遠慮なくお申し付けください。
ぜひお疲れが溜まる前にお越しくださいませ。
またのご来店お待ちしております。
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予約してからお伺いするまでの間に足をぶつけてしまったのですが、ぶつけた部分を避けて丁寧に施術していただきました。気持ちよくて気づいたら寝落ちしてました。また機会あればお願いしようと思います!
【がんばる私のご褒美WEEK】オイルリフレ50+アロマ付き7865円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
りん様
ご利用いただきありがとうございます。
またご多方面における高評価、大変嬉しく励みになります。
ご要望等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後もご満足いただけるサービスを提供させていただきます。
またのご来店お待ちしております。
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肩首周りと脚を全体的にマッサージしてもらいました。
少し強めだったのが痛気持ち良く、疲れが取れました。
今度もよろしくお願いします。
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
なっちゃん様
ご利用いただきありがとうございます。
お疲れがスッキリしたようでよかったです。
力の加減はいつでもご調整しますのでご遠慮なくお申し付けください。
今後もご満足いただけるサービスを提供させていただきます。
またのご来店お待ちしております。
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施術後に身体の様子などを丁寧にお伝えして頂きました。
【定番リフレクソロジー】パウダーオイルリフレ50分アロマ付き(施術40分)
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
ぽんちゃん様
ご利用いただきありがとうございます。
またご多方面における高評価、大変嬉しく励みになります。
お身体とお足元の組み合わせなども承りますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店お待ちしております。
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ふくらはぎを重点的にマッサージして頂き、とても気持ちよく、爆睡しました。
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします!
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
ゆっこ様
ご利用いただきありがとうございます。
またご多方面における高評価、大変嬉しく励みになります。
オイル長めなど、お疲れに合わせたコースも提案させていただきますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店お待ちしております。
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直前の予約でしたがスムーズに案内していただきました。
都度、強さ等確認していただき、とてもリラックスできました。また利用したいと思います。
【4月限定首肩付き】新生活応援リフレ65分(施術60分) 11,110円→10,505円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
arashi様
ご利用いただきありがとうございます。
ご要望にお応えでき、嬉しく思います。
今月の限定コースはお足元75分コースになります。
ゼラニウム、ローズマリーのアロマですのでリフレッシュにおすすめです。
ぜひお疲れが溜まる前にお越しくださいませ。
またのご来店お待ちしております。
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妊娠中ですが、それも加味して安全に施術いただきました。
足のむくみが気になっていたのですが、それもアドバイスをいただき、とてもありがたかったです。
またいきます!
【4月限定】新生活応援リフレ55分(施術50分) 9295円→8,690円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
りさ様
ご利用いただきましてありがとうございます。
またご多方面における高評価、大変嬉しく励みになります。
今後もご満足いただけるサービスを提供させていただきます。
またのご利用お待ちしております。
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2回目でしたが、ユーカリの香りに癒されながら
リラックスして、施術を受けられました!
とても、丁寧に説明してくださり、
安心して過ごすことができました。
また、よろしくお願いいたします!
チェアボディ30、パウダーオイルリフレ50分(施術40分)11550円→11000円
リラクゼーションサロン Queensway 横浜地下街ポルタからの返信コメント
なお様
ご利用いただきありがとうございます。
リラックスいただけたようでよかったです。
また担当スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく励みになります。
これからもスタッフ一同、精進して参りますので
どうぞお疲れが溜まる前にお越しくださいませ。
またのご来店お待ちしております。
リラクゼーションサロン クイーンズウェイ 横浜地下街ポルタ(Queensway)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー