- サロン平均
- 4.19
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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仕上がりはいつも通り満足です!要望通り仕上げていただきありがとうございました。
一点だけ、パーマ液を塗って時間を置いたあと、まつ毛を触る前にもう少し声かけがあるとなお良いかと思いました。(目を瞑っているため、少し驚いたので)
またよろしくお願いします!
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
口コミをいただき、ありがとうございます!仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。ご要望に沿った仕上げができたことが何よりの喜びですし、お客様が理想のまつ毛を手に入れたと感じていただけたことに、スタッフ一同ほっとしています。
また、パーマ液を塗っている間のタイミングに関するご指摘、ありがとうございます。目を閉じている状態での施術は、少し驚かれることもあるかと思いますので、次回からはより丁寧に声掛けをさせていただき、より安心して施術を受けていただけるよう心がけます。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。
今後とも、より快適でリラックスできる施術を提供できるよう、細かい部分まで配慮してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店も心よりお待ちしております。ありがとうございました!
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まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます!接客と仕上がりについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって、リラックスして過ごせる空間や、丁寧な対応を心掛けているので、その点を評価していただけて光栄です。
私たちはお客様に最高の体験を提供できるよう、細部にまで気を配りながら施術を行っております。仕上がりにご満足いただけたとのこと、非常に嬉しく感じています。次回もお客様のご希望に沿ったサービスをご提供できるよう、さらに技術を磨き続けてまいりますので、どんな些細なことでも気になる点があればお知らせください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました!
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まつパのチケットがお得です!
仕上がりも綺麗で通っています。
またお願いします。
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます!まつ毛パーマのチケットがお得だと感じていただけて嬉しいです。お客様にとって、お得に質の高い施術を受けられることはとても大切だと思いますので、その点を気に入っていただけたことを光栄に思います。
仕上がりにも満足いただけているとのこと、非常に嬉しいです。私たちは、お客様一人ひとりのまつ毛の状態に合わせて丁寧に施術を行い、理想のカールや形を実現できるよう心がけています。お客様がご満足いただける仕上がりを提供できるよう、引き続き努力してまいります。
これからもぜひ、リラックスして快適な時間をお過ごしいただけるよう、さらに心地よい施術を提供できるように努めてまいりますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております!ありがとうございました!
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要望を伝えるとその通りにしてくださいます!店内が落ち着いた雰囲気なのでとても心地よく、仕上がりも完璧なので通い続けています!
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございます!お客様のご要望に沿った仕上がりをご提供でき、また店内の雰囲気にもご満足いただけてとても嬉しいです。落ち着いた環境でリラックスして施術を受けていただけることを大切にしていますので、その点をご評価いただけたことに感謝しています。
これからもお客様の理想に近づけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいりますので、どうぞお気軽にご要望をお聞かせください。お客様にとって居心地の良いサロンであり続けられるよう努めます。
またのご来店を楽しみにお待ちしております!ありがとうございました!
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予約時間前に到着したのに予約時間が過ぎても案内されない。遅れていているせいか説明が早口すぎて聞き取れない。
【学割U24】まつ毛パーマ+高級コーティング ¥3750
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ご来店いただき、そして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。この度のご経験において、お客様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。予約時間にご案内できなかったこと、また、説明が早口で聞き取れなかったとのことで、ご迷惑をおかけしたことを大変申し訳なく思います。
お客様にとって、サロンでの時間はリラックスできる貴重なひとときであるべきですので、その時間において不快な思いをさせてしまったことを反省し、今後はこうしたことがないよう、スタッフ全員でサービス向上に努めてまいります。予約の際は、お客様に確実にお時間通りにご案内できるよう、よりスムーズに対応できる体制を整えるとともに、説明の際にはお客様がしっかりと理解できるよう、ゆっくりとお話しするよう心掛けます。
もし次回ご来店いただける機会がありましたら、今度こそ快適にお過ごしいただけるよう、さらに気配りを徹底してまいります。この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
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前回も担当して頂いたのですが、友人におすすめ出来るぐらい仕上がり大満足です!
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ご来店いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます!前回に続き、今回もご満足いただけてとても嬉しく思います。仕上がりにご満足いただけることが、私たちにとって何よりの励みになります。
さらに、友人におすすめできるほどの仕上がりと感じていただけたこと、大変光栄です!お客様にご満足いただけるよう心を込めて施術を行っていますので、そのお言葉をいただけて本当に嬉しいです。
今後も、素敵な仕上がりをお届けできるよう努めてまいりますので、何かご要望やご相談があれば、遠慮なくお知らせくださいね。次回のご来店も楽しみにお待ちしています!
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まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
初めてのご利用、ありがとうございました!丁寧に説明をさせていただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。お客様が初めての施術で不安を感じることなく、リラックスして過ごしていただけるよう心がけておりますので、その点を評価していただけたことに感謝しています。
今後も、お客様一人ひとりのご希望に寄り添い、納得のいく仕上がりをご提供できるよう努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。何かご不明点や気になることがあれば、いつでもご相談くださいね!
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とても綺麗に仕上げて頂きました!
ありがとうございました!!
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます!仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様が求めるスタイルを実現できるよう、施術を一つ一つ丁寧に行うことを心がけておりますので、その努力が伝わったことにとても喜びを感じています。
また、雰囲気についても評価していただき、ありがとうございます。お客様がリラックスできる空間作りを大切にしており、心地よい雰囲気で過ごしていただけるように常に工夫しています。次回も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何か気になる点があればお気軽にお知らせください。
お客様の次回のご来店も、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました!
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まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございました!施術が早く、仕上がりもご期待通りでご満足いただけたとのことで、私たちもとても嬉しいです。お客様のご希望に沿った仕上がりを提供できることが、何よりの喜びです。
今後も、スピーディーかつ丁寧な施術を心掛け、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。もし次回も何かご希望や気になる点があれば、遠慮なくお知らせくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしています!こちらこそ、ありがとうございました!
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パリジェンヌを施術していただきました。桂店と西院店を主に通わせてもらっていますが、どちらのスタッフの方も思った通りの仕上がりにしていただいて、いつも満足です。今後もお願いしたいです。
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます!桂店と西院店両方でご満足いただけているとのこと、とても嬉しく思います。どちらの店舗でも、スタッフが一貫してお客様のご希望に沿った仕上がりを提供できるよう努めておりますので、その点を評価していただけて光栄です。
パリジェンヌの仕上がりにご満足いただけて、私たちも嬉しい限りです。まつ毛のカール具合は、お客様の目元を一層引き立てる大切なポイントですので、理想通りに仕上げることができて本当に嬉しいです。
今後も引き続き、お客様が満足できるよう、さらに技術を磨き、心地よい空間での施術を心掛けてまいります。またのご来店を心よりお待ちしておりますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました!
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いつもこちらでまつげパーマしていただいています。
上がり具合等もしっかり確認していただいて
メイクが時短になって助かってます。
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます!まつげパーマをご利用いただき、また、上がり具合にご満足いただけているとのこと、とても嬉しく思います。メイクの時短に繋がっているとのお声もいただけて、私たちとしても大変励みになります。
施術中は、上がり具合やご要望にしっかりと対応し、できる限り理想通りの仕上がりを目指しているので、その点を気に入っていただけて光栄です。お客様のご希望に合わせたサービスを提供できるよう、これからも引き続き丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!
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久しぶりのまつげパーマでしたが、綺麗にあげてもらいました!
【学割U24】まつ毛パーマ+高級コーティング ¥3750
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます!まつげパーマをご利用いただき、また、上がり具合にご満足いただけているとのこと、とても嬉しく思います。メイクの時短に繋がっているとのお声もいただけて、私たちとしても大変励みになります。
施術中は、上がり具合やご要望にしっかりと対応し、できる限り理想通りの仕上がりを目指しているので、その点を気に入っていただけて光栄です。お客様のご希望に合わせたサービスを提供できるよう、これからも引き続き丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!
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スピーディーにつけてくれて仕上りも良かったです♪また次回もお願いしたいです。ありがとうございました
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます!どなたに施術を担当させていただいても満足していただけているとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように、日々技術の向上に努めていますので、その努力が実を結び、満足のいく仕上がりを提供できたことが何より嬉しいです。
また、まつ毛の持ちについても良かったとのこと、持ちが良いことはお客様にとってとても大切だと思いますので、その点でもご満足いただけて安心しました。さらに、リーズナブルなお値段で提供できることを評価していただき、ありがとうございます。お客様にとって、質の高いサービスをお手頃価格で提供できることを大切にしているので、その部分をしっかり感じていただけてとても励みになります。
次回もご満足いただけるよう、引き続きお客様に合った施術を提供してまいりますので、何か気になる点やご要望があれば、ぜひお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
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いつもモチがいいと感じています!
ありがとうございました!
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
いつもご利用いただき、ありがとうございます!モチが良いと感じていただけて、非常に嬉しく思います。まつ毛の状態や使用する製品によっても持ちが変わるため、できるだけお客様一人ひとりに合わせた施術を心がけています。良い結果を実感していただけて本当に良かったです。
今後もより満足いただけるよう、引き続き丁寧に施術をさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのご来店をお待ちしています!
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まつエクで予約させて頂きました。
ここまで残念なことは初めてなので人生で初めて口コミを投稿します。
はっきり言ってお金返して頂きたいぐらいです。
まつエクの基本的な付け方もして貰えず激痛が続きお直しをお願いしても同じ方。ましにはなったもののまだ1部痛いしまつ毛の先も揃っていない。接着部分が弱くてまつ毛が抜けるまでまつエクがついてることも無くまつエク単体でとれていく始末。
客は同じお金を払っているので新人とか関係ないです。もっとちゃんとしていて欲しいです。
もう二度と行きません。
【学割U24】マツエク100本+高級コーティング ¥2500
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ご来店いただき、そして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。しかしながら、今回の施術についてご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様にとって大切な時間とお金を費やしていただいたにもかかわらず、このようなご不快な経験をさせてしまったことを非常に残念に思います。
施術中の痛みや仕上がりの不具合、接着剤の強さについてご指摘いただいた点に関して、こちらの対応が十分でなかったことを重ねてお詫び申し上げます。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、技術の向上に努めている中で、このような結果となってしまったことを真摯に受け止め、改善に向けてスタッフ全員で反省し、必要な対応を徹底してまいります。
また、お直しの際もご希望に沿った仕上がりにできなかったこと、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただけるサービスを提供するために、今後はもっと丁寧なカウンセリングや施術を行い、すべてのスタッフが一貫した品質でサービスを提供できるように努めてまいります。
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前回パリジェンヌ+アイブローWAXで初めて利用し、とても仕上がりも良く長持ちしてくれたので、2度目の利用でした!
当日予約だったからなのか、前回と同じメニューのリピートにも関わらず、パリジェンヌは初めてですか?と聞かれるところから始まり…アイブローの仕上がりも、前回と同じイメージでお願いしたかったのですが、カルテがないのか、何の前情報もない状態でお話しされていたのが残念でした。
アイブロウWAXも、今日のためにまぶたの毛が気になるのを我慢して伸ばしていたのですが、短く抜けませんでした。とのことで…帰って残った毛を自己処理しました。
前回はWAXで抜けなかった細かい毛も別で処理して頂き、とても綺麗な仕上がりだった分、今日は残念でした。
指名しなかった私も悪いのですが、経験が浅い方が施術をする場合は先輩がチェックする体制などが整っていると、より安心して通えるなーと感じました。
パリジェンヌはしみることもなく、納得の仕上がりでした。
ありがとうございました。
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
口コミをいただき、ありがとうございます。
カルテの確認が不十分であったことや、アイブローの仕上がりについての前回のイメージをしっかりと把握できていなかったこと、そしてWAX処理において十分に毛が抜けなかったことについて、すべてのお客様に安定した品質を提供できるよう改善が必要であると痛感しています。お客様が事前に気をつけて準備されていたことを考慮せず、不十分な対応となってしまい、大変申し訳ありませんでした。
また、経験が浅いスタッフに関するご意見もありがとうございます。ご指摘いただいた通り、今後は施術に対してのチェック体制を強化し、全スタッフが安定して高品質な施術を提供できるように、さらにサポート体制を整えてまいります。
お客様がより安心して施術を受けていただけるよう、サービスの向上に全力で取り組んでまいりますので、次回ご来店の際はより満足していただけるよう努力いたします。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
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まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度は、嬉しい口コミをお寄せいただき、ありがとうございます!丁寧な説明と施術にご満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。
お客様に安心して施術を受けていただけるよう、施術前にしっかりとカウンセリングを行い、わかりやすくご説明させていただいております。その結果、お客様がリラックスした状態で施術を受けられることができて本当に良かったです。今後もお客様にご安心いただけるよう、引き続き丁寧に対応させていただきます。
これからも、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております。ありがとうございました!
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丁寧にやっていただき大満足です、ありがとうございました
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度は、嬉しい口コミをお寄せいただき、ありがとうございます!丁寧な説明と施術にご満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。
お客様に安心して施術を受けていただけるよう、施術前にしっかりとカウンセリングを行い、わかりやすくご説明させていただいております。その結果、お客様がリラックスした状態で施術を受けられることができて本当に良かったです。今後もお客様にご安心いただけるよう、引き続き丁寧に対応させていただきます。
これからも、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております。ありがとうございました!
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束間まつ毛できて嬉しかったです。ありがとうございました。
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます!束感のあるまつ毛、お気に召していただけたようで何よりです。ご希望に沿った仕上がりにできたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
束間まつ毛は目元の印象をぐっと引き立て、ナチュラルにも華やかにも演出できるデザインですよね。これからもお客様の理想に合わせた施術を提供できるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!こちらこそ、ありがとうございました!
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丁寧な対応で綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございます。
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます!どなたに施術を担当させていただいても満足していただけているとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように、日々技術の向上に努めていますので、その努力が実を結び、満足のいく仕上がりを提供できたことが何より嬉しいです。
また、まつ毛の持ちについても良かったとのこと、持ちが良いことはお客様にとってとても大切だと思いますので、その点でもご満足いただけて安心しました。さらに、リーズナブルなお値段で提供できることを評価していただき、ありがとうございます。お客様にとって、質の高いサービスをお手頃価格で提供できることを大切にしているので、その部分をしっかり感じていただけてとても励みになります。
次回もご満足いただけるよう、引き続きお客様に合った施術を提供してまいりますので、何か気になる点やご要望があれば、ぜひお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
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系列別店舗に来店しており、初めての来店でしたがお店の雰囲気やスタッフの皆様の雰囲気がとても居心地よかったです。
仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました!また、お店の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたこと、非常に嬉しく思います。お客様がリラックスして過ごしていただけることを大切にしているので、その点を気に入っていただけて光栄です。
仕上がりについても満足いただけたとのこと、ありがとうございます。今後もお客様のご希望に沿った丁寧な施術を心掛け、さらに快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします!
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ありがとうございました
まつ毛エクステ100本+高級コーティング ¥2980
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます!親切丁寧な接客をお褒めいただき、とても嬉しく思います。お客様が安心してリラックスできるよう、心を込めて接客をさせていただいておりますので、その点を評価していただけて本当に励みになります。
また、仕上がりについてもご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。お客様の理想に合わせた仕上がりを提供することを大切にしており、その結果にご満足いただけて何よりです。お客様が自信を持てるような仕上がりをお届けすることが私たちの目標ですので、今回の施術がそのお手伝いになったことを嬉しく思います。
次回もまた、丁寧な接客と高い技術でお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、何かご希望や気になる点があれば、どんなことでもお気軽にお知らせください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。ありがとうございました!
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いつも綺麗に仕上げていただいて満足しています。マツエクの有無で印象が大きく変わるので、もう5年以上通わせていただいておりおすすめです。
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございます!
提案させていただいたデザインを気に入っていただけて、とても嬉しいです!「めちゃくちゃ可愛くなった」と感じていただけたことが何よりの励みになります。
まつ毛のデザインひとつで、お顔の印象がグッと変わるので、また次回もお気軽にご相談くださいね♪ お客様の魅力をさらに引き出せるよう、しっかりとカウンセリングさせていただきます!
またのご来店を楽しみにお待ちしております
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まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
初めてのご利用、ありがとうございました!丁寧に説明をさせていただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。お客様が初めての施術で不安を感じることなく、リラックスして過ごしていただけるよう心がけておりますので、その点を評価していただけたことに感謝しています。
今後も、お客様一人ひとりのご希望に寄り添い、納得のいく仕上がりをご提供できるよう努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。何かご不明点や気になることがあれば、いつでもご相談くださいね!
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初めて来店させて頂きました。
担当の方も丁寧で施術も丁寧にして頂きました。
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
初めてのご来店、そして素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。担当させていただいたスタッフをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けていますので、その点を評価していただけて光栄です。
初めてのサロンで緊張されていたかもしれませんが、リラックスしていただけて、またご満足いただけたことを嬉しく感じております。私たちは、常にお客様一人ひとりに合わせたサービスを提供し、居心地の良い空間作りを大切にしています。
次回のご来店の際も、より良い仕上がりと心地よい空間をご提供できるよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。再度のご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
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マツエクをお願いしました!
カウンセリングもとても丁寧で助かりました。
仕上がりも大満足です!
ありがとうございました!!
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
初めてのまつエクに当店をお選びいただき、ありがとうございます! 仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
まつエクはデザインや本数によって印象が変わるので、次回のご来店の際には、お好みやライフスタイルに合わせたデザインのご提案もさせていただければと思います。初めてのまつエクで不安なことや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね!
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!
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いつも丁寧に施術して頂いています。価格面でもとても満足しています。
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
いつもご利用いただき、ありがとうございます!施術にご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。また、価格面でもご満足いただけていること、私たちにとってとても励みになります。お客様にとって、安心してご利用いただけるサロンであり続けることが私たちの目標ですので、これからも質の高いサービスをお届けできるよう努めてまいります。
今後もご期待に応えられるよう、技術やサービスの向上に力を入れていきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。また次回お会いできるのを楽しみにしています!
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もう行きません。後悔しています。
まつパに関しては、私のまつ毛に合うのを使ってくれなかったので、まつ毛が二重の線に巻き込む感じで失敗された。仕上がりどうですか?と言われもちろん気に入らなかった。時間があればやり直ししますと言われたのでお願いした。2回目も失敗している。まつ毛に負担かけたにも関わらず同じことをされたので諦めた。
眉毛に関しては、最初にペンシルでデザインを書いたのを見せてくれると思ったが、そもそもペンシルでデザインを書くこともせず、最初からテープでどんどん毛を処理された。
されている時不安しかなかった。施術前に、黄金比が良いです。と言ったところ、黄金比?と調べていたのはビックリした。自分で処理した方が綺麗に仕上がると思うくらい。サロンの方に伝えたいのは、高いお金を払わせているのならもっと責任感持ってという事。頑張って働いたお金で行ったのでとても悲しかったです。
今後このようなことがないよう努めて参ります。不快な思いをさせてしまったにも関わらず貴重なご意見ありがとうございました。
というコピペしただけの返信は大丈夫です。
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご満足いただける仕上がりを提供できず、申し訳ございませんでした。大切な施術で不安な思いや残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
まつ毛パーマについて、ご希望に沿ったロッドの選定や仕上がりの確認が十分でなかったこと、さらにお直しの際にも結果にご満足いただけなかったことは、技術やカウンセリングの見直しが必要であると深く受け止めております。
また、アイブロウ施術においても、事前のデザイン確認がなく、不安を感じさせてしまったこと、さらに黄金比についての知識不足があったことも、プロとしての姿勢が足りなかったと痛感しております。貴重なご意見を真摯に受け止め、技術向上とカウンセリングの強化に努めてまいります。
このようなお気持ちにさせてしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。貴重なお時間とご意見をいただき、ありがとうございました。
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提案してくださったデザインで仕上がりがめちゃくちゃ可愛くなりました!
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございます!
提案させていただいたデザインを気に入っていただけて、とても嬉しいです!「めちゃくちゃ可愛くなった」と感じていただけたことが何よりの励みになります。
まつ毛のデザインひとつで、お顔の印象がグッと変わるので、また次回もお気軽にご相談くださいね♪ お客様の魅力をさらに引き出せるよう、しっかりとカウンセリングさせていただきます!
またのご来店を楽しみにお待ちしております
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丁寧に施術してくださりありがとうございました。チケット購入など定期的に通いやすいのでありがたいです。
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
いつもご利用いただき、ありがとうございます!マツパの持ちについてご満足いただけているとのことで、とても嬉しく思います。これまでいくつかのサロンを試された中で、当店を選んでいただけたことに感謝しております。また、一ヶ月以上の持ちを実感していただけたことは、私たちスタッフにとっても大きな励みになります。
お客様にご満足いただける仕上がりを提供できるよう、今後も技術の向上を目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。次回もお会いできるのを楽しみにしています!何か気になることがあれば、いつでもお聞かせくださいね。
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