1. 総合トップ  >  
  2. ネイル・まつげサロン検索トップ   >  
  3. ネイル・まつげサロン関西トップ   >  
  4. ネイル・まつげサロン京都トップ   >  
  5. アイスタジオ アンド ダブルネイル 西院店(EYE STUDIO&W NAIL)   >  
  6. 口コミ  >  
  7. 5ページ目

まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエク

マツゲパーママツエクアイスタジオアンドダブルネイルサイインテンマツゲパーママツエク

  • まつげ・メイク
  • ネイル
  • エステ
  • リラク
スマート支払いOK
  • 京都府京都市右京区西院東今田町46番地
  • 【感動体験!まつ毛パーマ×パリジェンヌ×アイブロウ×マツエク】西院駅からすぐ
サロン平均
4.19
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まきんこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    毎月何年もリピートでいってます。定期的に行くお店だからこそ手軽で気楽がいいですよね。スタッフさんはいつ行っても素敵な優しい丁寧な方が多いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマチケットをお持ちの方

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    毎月何年もリピートしてくださっているとのこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。「定期的に行くお店だからこそ手軽で気楽がいい」というお客様のお気持ち、大変嬉しく思います。

    お客様に安心して通っていただけるよう、居心地の良い空間と丁寧な接客を心がけております。「いつ行っても素敵な優しい丁寧な方が多い」という温かいお言葉をいただき、日々の業務の大きな励みになります。

    これからも、お客様にとって気軽に立ち寄れる、心安らぐサロンであり続けられるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。

    素敵な口コミをありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • あおさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつ毛のことはもちろん、それ以外の相談をしたら親身になって聞いてくださりました。
    今はもうエクステは外してしまったのですが、的確なアドバイス嬉しかったです!ありがとうございました♪♪
    いつもありがとうございます!
    近々また行くのでお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマチケットをお持ちの方

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    このたびは、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    まつ毛のことだけでなく、それ以外の相談にもお応えできたとのこと、私たちも大変嬉しく思っております。お客様に寄り添い、親身になってお話を伺うことを大切にしていますので、そのお気持ちが伝わり、心から光栄に思います。

    エクステを外されたとのことですが、的確なアドバイスがお役に立てたようで何よりです。お客様の美容に関するお悩みをトータルでサポートできるよう、これからも知識の向上に努めてまいります。

    「近々また行くのでお願いします!」という温かいお言葉、スタッフ一同、心よりお待ちしております。次回もお客様に喜んでいただけるよう、心を込めて丁寧に施術させていただきます。

    素敵な口コミをありがとうございました。

  • めめさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客で、好感がもてました
    こちらの要望にも対応してくだいました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク100本チケットをお持ちの方

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    このたびは、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    「丁寧な接客で、好感がもてました」という温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただくため、丁寧な対応を心がけておりますので、そのお気持ちが伝わり、大変光栄です。

    また、お客様のご要望にしっかりと応えられたこと、重ねて嬉しく思います。お客様一人ひとりのご希望を丁寧に伺い、最適なご提案をすることが私たちの使命です。

    これからも、お客様に心からご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。

    素敵な口コミをありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • れいこさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/5/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    まつ毛が綺麗になって雰囲気がとても変わりました!
    とてもリラックスできる空間でした

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛エクステ120本+高級コーティング ¥7700→¥3980

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    このたびは、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お客様の「まつ毛が綺麗になって雰囲気がとても変わりました!」というお言葉を拝見し、大変嬉しく、スタッフ一同の大きな励みになります。お客様の魅力を引き出し、新しい自分と出会うお手伝いができたこと、心より光栄に思います。

    また、「とてもリラックスできる空間でした」とのお言葉も、ありがとうございます。お客様にとって心安らぐ時間を提供できるよう、空間づくりにもこだわっておりますので、そのお気持ちが伝わり、大変嬉しく思います。

    これからも、お客様に美しさと癒しの両方をお届けできるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。

    素敵な口コミをありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ほしのこさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にまつ毛を上げていただき嬉しいです!
    妊娠していることは伝えてなかったのですが、逐一体調も気づかっていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【韓国ロッド使用】韓国風束感まつ毛パーマ+高級コーティング¥6950→¥4200

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    このたびは、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    まつ毛の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく、スタッフ一同の大きな励みになります。

    また、妊娠されていることをお伝えいただいていなかったにもかかわらず、体調についてお気づかいさせていただいたこと、温かいお言葉をありがとうございます。お客様に安心してリラックスして施術を受けていただけるよう、日頃からお客様の様子に気を配ることを大切にしております。

    お客様に喜んでいただけることが、私たちの最大の喜びです。これからも、お一人おひとりに寄り添った丁寧な接客と施術を心がけてまいります。

    素敵な口コミをありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • めるさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    まつぱで根元立ち上げ+全体にカール感がほしいと伝えました。終了後に鏡を見てみると、まぶたの粘膜が見えるくらいどストレートな立ち上げでカール感はゼロ。まつ毛中間~毛先に折れ曲がりがあり、束感にコーティングされていたのでさらに掻き分けると、z型にカクカクと折れている毛が何本もありました。やり直しには快く応じて頂きましたが、中間から毛先にかけてz型に折れている毛が何本かあるのに、コーティングで無理やり束感にまとめて誤魔化して終えられたことが信じられません。(本当に気付いていなかったのであればアイリストとしてどうかと思います。)修正後もまつ毛のキワの若く細い毛は全てひょろひょろと折れ曲がっていました。生え際の粘膜も丸見えな状態なので、根元から引っ張って力を加えて巻き上げすぎなのでは?
    毎日美容液を塗って育てているのに、可愛くなるためにまつぱしてるのにとても悲しいです。デザインが理想と違うとかそういうレベルの話じゃないです。客からすればベテランでも新人でもアイリストであることには変わりないし、お金をもらってる以上プロとして仕上がりに責任を持って欲しいです。スタッフ同士でも評価しあってください。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマチケットをお持ちの方

  • せばすちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術で安心してお任せしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマチケットをお持ちの方

  • ゆかちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当が辞めてしまい初めての方でしたが仕上がりも良くまたリピートしたいと思いました。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク120本or140本チケットをお持ちの方

  • まゆてぃーんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げていただきました!
    時間に余裕のある方は格安でして頂けますし、いいとおもいます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆Jrクーポン☆まつ毛パーマ+高級コーティング ¥1750円

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    このたびは、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    「綺麗に仕上げていただきました!」とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また、料金と施術時間についてもご理解いただき、貴重なご意見をありがとうございます。

    お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も技術向上に努めてまいります。また、施術時間についても、よりスムーズにご案内できるよう改善を図ってまいります。

    お客様からいただいた温かいお言葉を胸に、これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。

    素敵な口コミをありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みわままさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/12

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    マツエク、チケットがあるので昨年から通っている。
    左右の仕上がりが違う。
    特に右目目尻のまつ毛が数本固まっていて余りにもゴワつくので自分で剥がした。
    施術の時間は今までの中で一番早かったが結果的には雑な仕上がりです。
    チケットがなくなればもうここに通うのは止めるつもりだ。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク100本チケットをお持ちの方

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    このたびはご来店いただきありがとうございました。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
    左右のバランスや目尻の束感など、細やかな部分にまでご期待に添えず残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳なく思っております。

    施術時間についても、スピードばかりを意識して丁寧さを欠いてしまったこと、深く反省しております。
    今後は技術の見直しと細部への配慮を徹底し、どなたにもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。

    チケット期間中もご来店いただき本当にありがとうございます。
    残りの施術につきましては、少しでも快適にお過ごしいただけるよう精一杯対応させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ヨシエさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、あっという間に、仕上がり大変満足しております。
    又,来月よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク120本or140本チケットをお持ちの方

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、とても励みになります!

    仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変うれしく思っております。
    施術時間も快適に感じていただけているようで、安心いたしました。

    毎回のご来店が、少しでもリラックスできる時間となっておりましたら幸いです。
    今後も技術や接客に磨きをかけて、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。

    来月のご来店も、心よりお待ちしております!
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • りんりんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    施術前のカウンセリングはあまり丁寧ではないです。多少まつ毛の上がり方や眉毛にばらつきはありますが、この値段ならとても満足の仕上がりです。ありがとうございました。また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【大人気!】まつ毛パーマ+アイブロウ ¥9350→¥6500

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    このたびはご来店、そしてクチコミのご投稿ありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております!

    一方で、カウンセリングの対応についてご指摘いただきありがとうございます。
    事前のお話し合いが十分でなかったこと、反省しております。
    お客様のお好みやご希望をしっかりと共有できるよう、今後は丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。

    また、仕上がりについても細かな点までご感想をお聞かせいただき、大変参考になります。
    いただいたご意見をスタッフ間で共有し、技術向上に役立ててまいります。

    今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
    ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました!

  • ドゥルさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも綺麗な仕上がりで嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマチケットをお持ちの方

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
    また、心温まるクチコミをいただき、とても嬉しい気持ちで拝見いたしました。

    仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、本当に励みになります。
    毎回の施術が少しでも心地よい時間となっておりましたら幸いです。

    これからも「綺麗」と感じていただけるよう、技術はもちろん、空間や接客にも気を配りながら、より良いサービスをお届けしてまいります。

    季節や気分に合わせたデザインのご提案もさせていただきますので、
    気になることがあればいつでもお気軽にご相談くださいね。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • あやのさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かな雰囲気だったのでリラックスして受けることができました!
    仕上がりもしっかり上がって嬉しいです。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマ+高級コーティング¥4950→ ¥4000

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました!
    また、嬉しいクチコミをお寄せいただき、とても励みになります。

    施術中、静かな雰囲気の中でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
    少しでも心地よい時間をお届けできていたなら嬉しい限りです。

    仕上がりについてもご満足いただけたようで、「しっかり上がって嬉しいです」とのお言葉にスタッフ一同、笑顔になりました。

    これからもお客様に寄り添った施術と空間づくりを心がけてまいりますので、
    ぜひまたお気軽にご利用くださいませ。

    次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております!
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ミキtさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回して頂いたお姉さんが一番仕上がりが綺麗でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマチケットをお持ちの方

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。また、施術者への嬉しいお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。「一番仕上がりが綺麗でした」とのお言葉は、施術者本人にとっても大変励みになり、今後の大きなモチベーションになります。当サロンでは、お客様一人ひとりにご満足いただける仕上がりを目指し、技術の向上と丁寧なカウンセリングに努めております。今回の施術にご満足いただけて、本当に嬉しく思います。今後も変わらずご期待にお応えできるよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。何か気になる点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお声かけくださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • まゆみんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/4

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    たまたま不在だった為指名無しで、
    ホットペーパービューティーから
    予約。

    予約した、「アップラッシュ」が
    伝わらないやり方やそのメニューの存在を
    全く知らない新人スタッフさん?で、
    「いつもは、アップラッシュを
    してから、マツエク付けて下さいますが、、」
    「え?アップ、、ラッシュ??」
    慌てて、違うスタッフの元へ。
    変わって下さるか、
    せめて見本をレクチャーして下されば
    有難いけれど
    口頭で、やり方を伝えて終わり。
    口頭で聞いただけなので、全然違う。
    「あの、、いつも5分近く温めて下さいますが、、」

    2時間以上かかり終始まぶたがめちゃくちゃ激痛で、、
    会計時は、普通に見送る感じなので
    「アップラッシュの分、払っていませんが」
    「え?」と、また違うスタッフさんに
    値段を確認されて、
    ホットペーパービューティーのポイントで
    100円引き[3200円]のはずが、3300円そのまま
    カスハラには、なりたくないので
    黙ってカードで払うと次は控えの出し方が分からない様子
    未熟過ぎるスタッフさんを施術させるお店側に
    かなりの不信感が募りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク120本or140本チケットをお持ちの方

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    ご予約いただいた「アップラッシュ」の施術内容がしっかり共有されておらず、
    スタッフの対応や説明不足により、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

    施術中の痛みや、会計時の対応ミスなど、配慮の欠けた点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘の通り、スタッフ教育や情報の共有体制に大きな課題があったと受け止めております。

    今後は、すべてのお客様に安心して施術を受けていただけるよう、
    技術・接客ともに見直しと改善を徹底してまいります。

    このようなご意見をいただけたことに感謝し、再発防止に努めてまいります。
    貴重なご指摘を本当にありがとうございました。

  • りかちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    仕上がりにとても満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆Jrクーポン☆まつ毛パーマ+高級コーティング ¥1750円

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄であり、施術担当者をはじめスタッフ一同の励みになります。当サロンでは、お客様一人ひとりのお悩みやご希望に寄り添いながら、丁寧かつ高品質な施術を心がけております。そのため、このようなお言葉をいただけることは何よりの喜びです。今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、技術とおもてなしの向上に努めてまいります。お肌や髪、お体の状態は季節や生活リズムによって変化しやすいものですので、何か気になる点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

  • ちーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/1

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    アイシャンプーとマツエクで予約させてもらいましたが、特に説明もなく行われており、終わってみたらアイシャンプーはされていませんでした。
    その際に、謝ることはなく当たり前の様に、今日はアイシャンプーはしていないのでまた次回お願いします。だけでした。
    仕上がりにはすごく満足しており、いつも利用させていただいていますが、何だかなぁ、って感じでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク100本+高級コーティング ¥6600→¥3860

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    いつもご来店いただき、そして口コミもありがとうございます。今回、アイシャンプーをご予約いただいていたにもかかわらず、施術がされていなかったこと、またその際のご説明や対応が不十分だったこと、本当に申し訳ございませんでした。「また次回お願いします」とだけお伝えしてしまい、きちんと謝罪や説明がなかったこと、心から反省しております。せっかくいつもご利用いただいているのに、不快なお気持ちにさせてしまい、残念でなりません。今後はこういったことが起こらないよう、スタッフ間の情報共有やご予約内容の確認を徹底してまいります。そんな中でも仕上がりにはご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。これからも安心して通っていただけるよう、改善を重ねていきますので、どうか今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • なさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/30

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    サービス内容や担当してくれた方男性スタッフの接客は良く、仕上がりや料金設定も満足だった。受付にいた他のスタッフは笑顔もなくジロジロと見ているだけで挨拶もなかったので残念。
    近くにコインパーキングがあって立地は悪くなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛エクステ120本+高級コーティング ¥7700→¥3980

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。施術内容や担当させていただいたスタッフ、料金面や仕上がりなどにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。また、立地についても便利に感じていただけて安心しました。
    その一方で、受付スタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、全スタッフが気持ちよくご来店いただけるよう笑顔と挨拶を大切にすべきところ、配慮に欠けた対応となってしまったこと、深く反省しております。いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、今後はどの時間帯・どの担当でも心地よくお過ごしいただけるよう、接客の見直しと改善に努めてまいります。また何か気になる点があれば、いつでもお気軽にお声かけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • わちさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までで1番の仕上がりでした。自分は、まつ毛が長くて、重いため、仕上がり直後はいつも思った以上にカールされていなかったことが多く悩んでいました。今回その話をしたら、完璧に解決して下さり、初めて根元からの完全な理想のカールになりました。お名前を聞くのを忘れてしまったので、宜しければお伺いしたいです。本当にありがとうございます、!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマチケットをお持ちの方

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    この度はご来店、そしてとっても嬉しい口コミをありがとうございます!今までで一番の仕上がりと感じていただけたとのこと、本当に光栄です。まつ毛が長くて重たいことで、カールの持ちや見え方にお悩みだったとのことでしたが、今回それがしっかり解消できたようで、私たちもとても嬉しい気持ちでいっぱいです。ご相談いただいたおかげで、より理想に近づける施術ができたのだと思います。
    次回ご来店時にスタッフにお声かけいただけましたら、スムーズにご案内させていただきますのでご安心くださいね。今後もご満足いただけるよう、技術・接客ともに磨いてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております!

  • あかりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/4/25

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    前回別のスタッフさんにしていただいて、仕上がりがとても綺麗で眉毛だけはここで気に入って通っていたのですが前回約15分座って待たされ、さらに寝かされてから約10分以上待たされ、大変気分が悪くなりました。
    本当は今回からもう別のサロンに行こうと思っていたのですが、予約が取れず仕方なくもう一度こちらでお願いしました。ですが待たされることに変わりなく、家に帰って仕上がりを見ると、明らかに左右の力の入れ方が違い、左は処理が甘すぎて自分でしました。
    もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【大人気!】美眉アイブロウWAX ¥4400→¥3300 メンズも利用可

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。そして、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。前回のご来店時に長時間お待たせしてしまった上、施術後の仕上がりにもご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にとって大切なお時間をいただいているにも関わらず、このような対応となってしまったことは、完全に私たちの配慮不足です。また、左右の仕上がりに差が出てしまい、ご自身で手直しをさせてしまったことにも、深く反省しております。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の施術の質、接客、予約管理を含めたサロン全体の改善につなげてまいります。大切なお声を届けてくださり、本当にありがとうございました。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

  • まーちゃんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかり上げてくださって満足です。
    施術中も丁寧で安心できました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【業界1番人気】 パリジェンヌ+高級コーティング¥7150→ ¥6600

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。「しっかり上げてくださって満足です」とのお言葉は、施術担当スタッフにとっても大きな励みになります。また、施術中も安心してお過ごしいただけたとのことで、リラックスした時間を提供できたことにホッといたしました。当サロンでは、技術だけでなく、施術中の会話や雰囲気づくりも大切にしており、お客様にとって心地よいひとときとなるよう心がけています。今後もお一人おひとりに合わせた丁寧な施術を大切にし、よりご満足いただけるよう努めてまいります。また何かご希望などがあれば、ぜひお気軽にご相談くださいね。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • 海さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/4/22

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    予約の確認が出来ていなかったのか入店後から案内までが不手際でした。当日の予約だったので仕方のないことかもしれませんが受付の女性のスタッフが無愛想だったのがすごく残念でした。
    100本マツエクして頂きましたが、その時の仕上がりはよくとても満足でした。
    しかし次の日には、ほぼ取れました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★新生活応援★マツエク100本+コーティング(オフ込) ¥6600→¥2200

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    この度はご来店いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます。まず、入店後から案内までの不手際について、誠に申し訳ございませんでした。特に、受付スタッフの無愛想な対応でご不快な思いをさせてしまったことについては、心よりお詫び申し上げます。どのスタッフもお客様に対して親切で丁寧に対応するべきですが、その点が欠けてしまっていたことを真摯に受け止めております。また、施術については「仕上がりに満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく思いますが、翌日にはほとんど取れてしまったとのことで、仕上がりが持続しなかったことに関しても、すぐに対応させていただけなかったことをお詫び申し上げます。今後は施術後のケアや持ちについてもより一層注意を払い、お客様にご満足いただける結果を提供できるよう努力してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

  • うぃなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/4/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術で満足しました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★新生活応援キャンペーン★まつげパーマ+オフ無料¥4950→¥2500

    まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 西院店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント

    先日はお越しいただきありがとうました!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    施術にご満足いただけて、とっても嬉しいです。
    1ヶ月半ほどで落ちてくるかと思いますので、またお会いできるのを楽しみにしております!!

  • まりんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/4/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同様満足のいく仕上がりにしてもらえました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】まつ毛パーマ+高級コーティング¥4950→ ¥3750

  • ちいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/4/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    マツエクからマツパの急な変更にも関わらず、親切に対応していただきました。
    仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆当日限定14時~18時☆オフ別マツエク100本+コーティング¥6600→¥2000

  • ゆゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/4/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    力加減なども良く、痛くありませんでした。
    また、時間も長すぎずちょうどよかったです。
    綺麗に仕上げていただきありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆当日限定☆16時~18時限定*まつげパーマ¥4950→¥2000

  • かえさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/4/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の持ちがとても良くて、今回は2ヶ月ぶりでした。綺麗に仕上げてもらって満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛パーマチケットをお持ちの方

  • まいらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/4/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    綺麗に思いどおりになって満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【カムバッククーポン再来OK】★マツエク100本オフ込み¥6600→2200

  • まゆかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/4/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一つ一つの工程で声掛けをしてもらってすごく安心でした。仕上がりも良くてとても満足です!!
    次もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【大人気!】美眉アイブロウWAX ¥4400→¥3300 メンズも利用可

アイスタジオ アンド ダブルネイル 西院店(EYE STUDIO&W NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

02
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅