マシェリ ネイル(machErie Nail)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/1/25
- 大切なお知らせ【キャンセルポリシー】
いつもマシェリネイルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
お一人おひとりのお時間を大切に施術させて頂くため、下記内容にて、キャンセルポリシーを設けさせて頂く事になりました。
当店を楽しみにご来店頂くお客様へ感謝と共に、より明確なルールを設け少しでも気持ちよくご利用頂ければ幸いです。
何卒ご理解とご協力をお願い致します。
◆ご予約の変更・キャンセルについて
ご予約の変更・キャンセルは、前日17時までにご連絡をお願い致します。
また、ご予約時施術内容とご来店時施術内容に大幅な内容変更がある場合につきましても、前日17時までにご連絡をお願い致します。
【例：ジェル付け替え予約→オフのみ、ジェル付け替え予約→オフなしジェルなど】
◆当日キャンセル・無断キャンセルについて
・当日のキャンセルはご予約時施術料金の50%を頂戴致します。
・無断キャンセルの場合は、ご予約時施術料金の100%を頂戴致します。
◆遅刻について
ご予約時間に遅れる場合は、分かり次第ご連絡ください。
状況により、施術内容の変更や短縮をお願いする場合がございます。
また、ご連絡のない10分以上の遅刻はキャンセル扱いとさせて頂きますので必ずご連絡をお願い致します。
◆ご予約をお受け出来ない場合について
短期間に何度も予約の変更やキャンセルが続いた場合や、無断キャンセルがあった場合などは、
今後のご予約をお断り、またはご予約方法に制限を設けさせて頂くことがございます。
限られた施術時間の中で、すべてのお客様に公平にご案内するための対応となりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
machErie Nail 代表 野口恵理
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