- サロン平均
- 3.73
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- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 3.8
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- 技術・仕上がり
- 3.7
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めての来店で少し緊張していましたが、とても優しく対応してくださって安心できました。
仕上がりもすごく綺麗で大満足です。
自爪を褒めていただけたのも嬉しかったです。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
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途中ネイル甘皮ケアまでしてくれていた人はいい人でしたが、途中で交代した人が恐らく休憩終わりだと思うのですが手が冷たすぎてとても嫌でした。手を触る前に一言言っていただければいいのに、何も考えてくれない人でした。それだけでなく、左右の手を前に出す時、いつもは「右手お願いします」など言ってくれるのに、その人は無言で手を差し出され待たれた。友達じゃないので、普通に声を出してほしいです。いつも素早くネイルしてくれて無駄にない時間を過ごせるのに、流石にここまで雑な接客、扱いをする人まで居るのは残念だなと思いました。途中からすごく気分が悪くなり、次はその人にしてほしくないなと思いました。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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Good as always. I am satisfied with the fact that they don't charge extra to remove basic gel on fingers, and my gel manicures usually last a long time even without extremely careful maintenance.
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
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初ネイルサロンで色味の相談等も乗っていただけるのかなと思ってましたが、
色味の相談もほぼ出来ず（単色、ラメ等簡易的な説明のみ）、
後ろに待ってる方が居る状態で焦って決めるしか無かった状況は少し残念でした。
色味決定後に目に入ったマグネットネイルの色味が気になったのですが、料金が変わる事しか伺えず
変更可能であればそちらにしたかったな……とも思っておりました。
また、土曜日施術→水曜日の朝には4本浮いております。
セルフネイルと耐久値があまり変わらないので今後利用する場合は亀裂補強のみかなと思います。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 ［オフ無料/60分枠］
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デザインが豊富なので嬉しいです！
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
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接客が丁寧で安心できました！
カラーは受付で決めて変更する場合はお金がかかるというシステムを知らなかったので、時間がかかってしまいました（ ; ; ）
次回はしたいカラーを決めて伺おうと思います！
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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ネイルオフで予約しました。所要時間を30分も遅くなっていました。1歳の子どもをシッターさんにお願いし外出だったので何も言われずの時間オーバーは本当に困りました。
お客さんに対してスタッフさんも3人しかおらず、待つ時間も多かったです。
コートなども預かって掛けてくれる訳でもなく、ロングコートを着ていたのでそれだけで荷物入れはパンパンです。
ネイルオフをしたら隣の席に移りケアをしました。わざわざ移らないといけないのか？ととにかく変なサロンでした。
【ジェルオフのみ＊ケア込み】ネイルオフ+ネイルケア [自爪育成/深爪/巻き爪]
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お忙しいなかメンテありがとうございました！
前回は浮くのが早くだいぶ剥がれましたが、、
担当してれたスタッフの方が丁寧かつスピーディに仕上げてくれて大満足です。
仕上げのやすりが足りないのか、ガタガタするときもあったため、新人などスタッフの方によって仕上がりに多少のばらつきはある気がします。。
またよろしくお願いします。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
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予約時間よりかなり待たされた
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
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三回目利用です！
ネイルの形めっちゃきれいになりましたー
これからも使わせていただきたいと思います
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
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丁寧で早くよかったです。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,850円 ※下地色追加別+¥1100
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スタッフがみんな新しい人で
前と雰囲気が違いました
予約を入れすぎで
待ち時間が長かった一方、実際に施術していただいたケア時間は短いし
名札もないので名前はわからないですが
何か接客の態度が悪い今日何かあったかな考えるぐらい話もしない
ケアもちゃんとしないでぬるだけ~
ネイルサロン来た意味がないでした
ちゃんと教育してください。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
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電車遅れたので時間変更していただけて助かりました。
ネイルの仕上がりは今回は大きいパーツを付けなかったことと、キャリアの浅いスタッフさんに担当させないで欲しいとお願いしたのでお直しに伺わなくても大丈夫そうです。
ここ何回かお直し続きで時間を作るのは良いのですが、毎回お直しが発生すると伺うのも申し訳なさ過ぎてどうしたらいいかわからなくなるので、お直しの必要ないスタッフさんだけの店舗になればいいなと思います。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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オフのみ20分のコースを予約しましたが案内されたのがまさかの到着してから35分後でした。急ぎでお願いしてもらいなんとか1時間以内に行ってもらいましたが、オフしきれてない場所や形が変な場所があり自分でやり直しました。担当していただいた方も出来る限りやってもらったので星2ですが、予定もあるので空いてない時間であれば予約枠を空けないで欲しいです。
【ジェルオフのみ＊ケア込み】ネイルオフ+ネイルケア [自爪育成/深爪/巻き爪]
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お店は清潔感がありメニュー自体の価格も高くはないと思いますが、仕上がりがあまりにも納得いきませんでした。まずお店に到着してメニューの確認があり、ホットペッパーのクーポン画面掲載されているデザインそのままを選択しようとするとカラーが無く選択できませんでした。魅力的なメニューで集客しているのに用意がないのは不誠実だと思います。ですが、代わりのデザインはわかりやすくご案内いただけてありがたいなと思いました。それよりも仕上がりがひどいです。フォルムが厚ぼったく、根本と爪先にジェルが乗りすぎていて真ん中が凹んでいる。ハケ筋が残っていて、全体的にボコボコしています。正面から見ても塗りが甘く根元が曲がっているまたは欠けている、均一に濡れていないので変な角や横のはみ出しができています。私も途中でこの凹み治りますか、爪の先のジェル抑えてください等お願いしましたが修正されず、指摘されたことに対してか最後の方は投げやりな言動をされ、怖かったです。施術時間は予定60分に対して1時間30分でした。クーポン利用ですがJr.クーポンではないのできちんとした技術の方に施術していただけなくてかなり不満です。
《大人上品ネイル》 ミラーフレンチ×ワンカラー♪ ※マグネット変更別+¥1490
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何度も利用させて頂いております。受付の方に出来るだけ早めに帰りたい旨をお伝えしましたが抜かりなく手早く、綺麗に仕上げて頂けました。
《大人上品ネイル》 ミラーフレンチ×ワンカラー♪ ※マグネット変更別+¥1490
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19時半の予約。席に着いたのが19時45分。それから20時15分まで席でずっとBoxのような物に指を入れたまま放置。その後私より後に来た客を先を案内し、施術。20時半にやっと私の施術。21時過ぎに会計。施術時間は30分ほどだが、席に着いてからが待たせすぎと感じる。因みに客は私を含め8名ほど。スタッフは4人。もう少し計画的にされたらよろしいのでは？そして、所要時間を30分ではなく、90分と記入すべきかなと。仕上がりは可もなく不可もなく。ただ、想像していたのと違ったので☆2です。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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リーズナブルなのでいつも利用しております。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
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初めてのネイルサロン、すぐ案内してもらってすごく助かりました!
仕上げも素敵です。
【ケアのみ】自爪育成ネイルケア ¥2750 ─ 深爪/巻き爪/爪が薄い/ハンドケア
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とにかく早い！！
効率がものすごく良い！！
仕上がりも満足
また伺います。
人気No.5★【定額】6,840円コース ─ 人気/定番アートネイル200種♪
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デザインは綺麗で可愛いものが多くなかなか気に入ったのですが施術後たった4日で指先の方が欠けてしまいました。ジェルネイルを今まで5年間毎月やってるし4カ国出身のネイリストさんを経験してきましたがこんなことはありませんでした。ネイリストさんもやや不親切で適当にやってるなって気がしましたので当然なのかも。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
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所要時間30分と書いてあったが実際は1時間半かかった。担当してくださった方の雰囲気は良かったものの自分の爪を見てテンションが下がるくらい出来上がりは綺麗とは言えない。
支払いが終わったら「ありがとうございました」もなしにどこかへ行ってしまって本当にお金を払った人への対応なのだろうかと疑問に思った。
【オフ無料】カラグラ ¥3650 [パラジェル/長さ出し/フィルイン超え/長さだし]
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施術が早いと聞いて予約しましたが、19:30の予約にもかかわらず、実際に施術が始まったのは20:15頃でした。
急いでいることをお伝えしたためか、施術は非常にスピーディーでしたが、正直これまで受けた中で一番雑だと感じました。
さらに、翌日には早くもネイルが浮いてきてしまいました。
とても残念で、二度と行きたいとは思えないお店です。
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 ［オフ無料/60分枠］
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スーパー流れ作業でまさにファストネイルって感じです。慌ただしく感じますが、ネイル自体はきれいに仕上げてもらぇした。
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 ［オフ無料/60分枠］
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今回は若いギャルネイルのスタッフさんに付け替えていただいたのですが、感じよく楽しい人でしたが今までになく時間がかかり、18時30分に入り終わったのは20時20分を経過していました。
私は後の予定がなかったので構いませんが、後から来店したお客様はだいぶ待たされていましたから後に予定があるお客様だったら大変なのではないかと思います。
10cm以上爪があるとやはり作業は遅くなるのではないかと感じました。
受付とオフをしてくれた別のスタッフからカラー決めを急かされてちょっと嫌な思いをして悩む時間がなく妥協してカラーを決めたのにこんなに時間かかっては急かされた意味ないよーって思いました。
以前は親切なスタッフさんと楽しく過ごす時間だったのに最近は全く楽しくないし、色んな意味でかなり微妙なお店です。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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今までやってもらったジェルネイルで本当に1番仕上がりが残念でした！丁寧にやっていただきたかったです。
オフもしてもらったのですが、まさかその状態で塗らないよなと思っていたら、その状態でベースを塗っててびっくりしました。
普段セルフでジェルネイルをすることもありますが、正直、今回の仕上がりは自分で仕上げた時の方が満足度が高いと感じました。
凹凸も凄くて本当に驚きました。
マグネット本来の良さも全く引き出せていない仕上がりでした。
やり直しを要求しようと思ったのですが、その後に予定もあり諦めました。
手を見てテンションを上げるために行ったのですが、今は手を見るとテンションが下がります。
施術中に他のお客様との会話が聞こえてきたのですが、会話が噛み合っていない印象を受け、接客面でも気になる点がありました。
普段悪い口コミは投稿しないのですが、今後の改善を願って投稿させていただきました。他にも何人か同じ様な投稿をされていたので、一人一人のお客さまをもう少し大切にした方が良いと思いました！！
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 ［オフ無料/60分枠］
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マグネットやりました。めっちゃ可愛くてよかったです！！仕上がりも早かった！ありがとうございます！！
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,960円
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前撮り前にと思い来店し、マグネットネイルにラメフレンチでお願いしたのですが、まず元のフォルム変えずに整える程度と言ったのにも関わらず右手だけ先端をとても細くされ嫌な予感がしました。伸ばしていたのに次回バレリーナする際に沢山削らないといけない。そしてマグネットで追加料金なのにも関わらず2度塗りをした時点で全くマグネットの良さが出ておらずただのラメでした。完成まで２時間ほどかかったのにも関わらずこのクオリティなのかと泣きそうになりました。さすがにこの低クオリティで前撮りをする訳にも行かないですし、この下手な従業員を雇っている店舗にやり直しをお願いするのも嫌なので当日に別のサロンでやり直しをしてもらいました。特段安い金額(6000円)を払っているわけでもありませんので、ご自身のの長い爪をネイルしてる暇があるようでしたら技術と言葉遣いを練習されてはいかがですか？(笑)店舗の方にこの程度の口コミは効かないと思います
《大人上品ネイル》 ミラーフレンチ×ワンカラー♪ ※マグネット変更別+¥1490
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店員さんめっちゃ優しくて、動きも早くて！
ネイル可愛くてめっちゃ皆に褒められた！！
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,300円 ［オフ無料/60分枠］
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お会計の時にクーポン適用してもらえなかった（2回目、、、）安いので長く利用させていただきたいのですが、また電話するの面倒くさいです、、、
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,410円
ファストネイル 池袋東口駅前店(FASTNAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
