- サロン平均
- 3.68
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- 雰囲気
- 3.6
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- 接客サービス
- 3.9
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- 技術・仕上がり
- 3.7
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- メニュー・料金
- 3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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色味が豊富で、シンプルで可愛いネイルができて満足です!ありがとうございました!
★平日タイムサービス★18時までの来店限定!★ワンカラーorラメグラ 2990円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日は当店へのご来店、ありがとうございました。
お忙しい中ご感想を頂き嬉しく思います!!
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております(^^)
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1ヶ月前に他店でやってもらったネイルがボロボロになってなってしまい、急遽当日予約で最後の時間で
施術をしていただきました。
丁寧な施術と、会話も楽しく、ボロボロのネイルで
テンションが下がっていた時でしたが、
終わった時には楽しい気持ちで気持ちよく帰宅出来、
お願いして良かったです。
亀裂が入ってしまっていたところがいくつかあり、
爪のためにも一度リセットしてもらいましたが、
もう一度伸ばしてネイルした時に
綺麗に見えるようになったら
またお願いしたいと思います!
ありがとうございました♪
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラ 3490円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
こちらこそ色々な会話ができ楽しい施術が出来てとても嬉しく思います!
仕上りにもご満足頂けて良かったです!
またのお越しを楽しみにお待ちしております!
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リーズナブルな料金で、仕上がりもきれいに仕上げていただきました。ジェルも厚めでよかったです。ありがとうございました。
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラ 3490円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日は当店へのご来店、ありがとうございました。
お忙しい中ご感想を頂き嬉しく思います!!
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております(^^)
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2回目であまりネイルのことがわからない中来店しましたが、丁寧にしていただきました。
ありがとうございました。
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラ 3490円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!接客、対応にご満足頂けたこと嬉しく思います!またのお越しをお待ちしております!
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当日、最終の受付時間の予約にも関わらず、明るく丁寧にご対応いただきました。
楽しくお話ししながらも、手早く綺麗に仕上げていただき、またお願いしたいと思えました。
本当にありがとうございます!
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!スタッフ側もとても楽しい施術でしたありがとうございました!
仕上りも施術中からずっと褒めて頂きそしてご満足いただけた事とても嬉しく思います。
次回又担当できることを楽しみにしております!
またのお越しをお待ちしております!
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ネイル、まつパをお願いしました。
接客、施術は値段相応だったと思います。
全体的に技術不足を感じます。10分遅れての施術開始で終了予定時間内には終わりませんでした。また、他の方も書かれているように衛生面も気になります。(他の方の爪を触った後や、作業をした後に手洗いせずまつ毛の施術をする等)
スタッフさんの接客はみなさん優しく丁寧ですが、1つ1つの動作が雑で仕上がりもイマイチです。お値段がかなり安いため、あまり文句は言えませんが、もう利用することはないと思います。
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラ 3490円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのにも関わらず、施術や接客においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ教育と環境整備を今後は更に見直し徹底いたします。
貴重なご意見をいただき、心より感謝致します。
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マグネットネイルをやっていただきました!優柔不断でカラーなど時間がかかってしまいましたが、優しく声をかけていただきました!仕上げも丁寧にやっていただきありがとうございます!
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!仕上りにご満足頂けたこと嬉しく思います!またのお越しをお待ちしております!
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話しやすくいい人だった。仕上がりもよく次もお願いしようと思います
【LED有り】ボリュームフラットラッシュ付け放題 6990円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
お客様のご希望に沿えた施術ができた事嬉しく思います!
またのお越しをお待ちしております!
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入って早々にすごい所に来てしまったと言う感想でした。引き出しは斜めにしまわれ、清潔をはかけ離れたところです。マツエクをしているであろう先客に一声もなく、話しかけられました。
早口でよく分からないことを言われ適当に相槌をしていたら、LINE登録をしないといけないそうです。
まず太ももの上に床に置いてあった板を乗せられます。
今まで見てきた中で1番汚いLEDライトでした。
板に体重をかけてくるのでとても重たいです。
海外の方にしていただき、とても一生懸命に丁寧にネイルを仕上げていただきましたが、はみ出しも多く現在ジェルネイルが爪から剥離しているところが5本あります。
色々な所いいって見ましたが、1番リピートはないかなと思いました。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
対応や技術面でご満足頂けなかったというお気持ちになされてしまったことは、申し訳ありませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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はじめて伺わせて頂きました。
スピーディー、丁寧、仕上がりも満足です。
ネイリストの方も話しやすく、またお願いしたいです。
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラ 3490円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
お客様のご満足のいく施術ができ嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております!
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このような口コミを書くのははじめてですが、投稿させていただきます。予約の10分ほど前に来店しましたが、時間になっても案内がなく数分遅れでスタッフの方が来ました。遅れたことへの謝罪や挨拶もなし。態度も悪く最初から酷い対応でした。施術も目元を力強く押され痛みましたし、1つ目の薬剤をつけてから40分近く放置されました。いつまで置くのか聞いたところすぐ取りますと別のスタッフの方が対応してくださいましたが、最初のスタッフの方は別の方の施術をしており、急なスタッフ変更への説明もなし。最初から最後までとても不安な時間でした。お会計の際最初のスタッフの方もレジにいましたがスマホをいじっておりとにかく態度が悪い印象です。後に対応してくださったスタッフの方は一生懸命な印象でした。仕上がりもまつ毛にばらつきがあり、一部まつ毛が抜けているような印象の目元になってしまいとても残念です。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのにも関わらず、施術や接客においてご不快な思いをさせてしまい、誠に無視訳ございません。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ教育と環境整備を徹底いたします。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
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時間変更依頼の電話が来たり、仕上がりも本当に120本付いているの?と心配になる仕上がりでした。
案の定2週間足らずで全て取れました。
もう行きません
【ご新規様限定】(LED有り)ボリュームフラットラッシュ120本 5990円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
対応や技術面でご満足頂けなかったというお気持ちになされてしまったことは、申し訳ありませんでした。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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マツエクをお願いしました。
しっかり好みの派手目の仕上がりで、抜け等も少なく綺麗です。
ケアの仕方等も丁寧に教えて頂きました。
また、遅めの時間までやっていてとても助かります。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
ご満足いただける施術、仕上りをご提供でき、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております!
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ゆったりとした空間でネイルをすることができました!
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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とても丁寧に施術していただけました。
トークも楽しかったです。
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラ 3490円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
さんた様
先日は当店にご来店頂きありがとうございました!
お忙しい中、嬉しいご感想を頂き感謝申し上げます。
とてもお似合いなオレンジカラーで素敵でした♪
お話しも楽しくさせて頂きあっという間のお時間でした。
またのご来店をお待ちしております^_^
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予約後に口コミを拝見し不安な中伺いましたが、施術中色々お話できおすすめのカラーも提案していただき仕上がりも不満はなく満足でした。ほっとしました。次回も同じ方ならいいな、と思っています。
【10月来店限定】ワンカラーorラメグラ 3490円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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まつげパーマで来店しました。
はじめてLカールでおねがいしましたが、目頭側もしっかりあがっており綺麗にセパレートされていてとても満足です。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただける施術、仕上りをご提供でき、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてRARAさんを利用しました。担当してくださったネイリストさんがとても親切で、デザインの相談にも丁寧に乗ってくださいました。爪の状態を見ながら、カラーのバランスや形の整え方なども的確にアドバイスしてもらえて安心感がありました。こちらの希望をしっかり汲み取ってくれたうえで、似合う色味やデザインを提案してくれたのが嬉しかったです。施術中も手際が良く、細かい部分まで丁寧に仕上げてくれて、完成したネイルを見た瞬間に思わず笑顔になりました。ジェルの艶やフォルムがとても綺麗で、見るたびに気分が上がります。約3週間経っても浮きや欠けがなく、持ちの良さにも感動しました。価格もわかりやすく、仕上がりのクオリティを考えるととても満足度が高いです。次回は季節に合わせたデザインをお願いしたいと思います。技術も接客も信頼できるサロンでした。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
先日のご来店、誠にありがとうございました!
とても素敵なお仕上がりでお似合いでした♪
お話しも楽しくさせて頂き嬉しいお時間でした。
ぜひ、またのご来店をお待ちしています♪
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メニューそれぞれの違いなどを丁寧に説明していただき、ありがとうございました!初めてラッシュリフトをお願いしましたが、すっぴんでもメイクしているかのように見えます!
次世代3D☆パリジェンヌラッシュリフト 4590円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
さえ様
この度は当店へのご来店ありがとうございました。
ご満足いただける施術、仕上りをご提供でき、大変嬉しく思います。
ラッシュリフトは目力もはっきりして、ご自身のまつ毛にも優しくとてもおすすめです♪
またのご来店を心よりお待ちしております!
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初めて利用しましたが、カウンセリングから仕上がりまでとても丁寧でした!施術中もリラックスでき、会話も楽しかったです!スタッフさんの気遣いやお店の雰囲気が心地よかったです(^^)仕上がりも想像以上で、またお願いしたいです♪
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
カウンセリングから施術までご満足いただけたようで安心いたしました。
リラックスしてお過ごしいただけたとのお声もとても励みになります。
これからも心地よい空間づくりと丁寧な施術を大切にしてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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とっても可愛くしてくださってありがとうございます!
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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前にご利用させて頂き、すごく雰囲気も良く自分に似合ったデザインや色の提案をして頂いたので今回も大事な予定に向けて利用させて頂きました!
今回も予定にあったデザインにしてくれて予定楽しめそうです!
他の方はすごく雰囲気がとかスタッフさんがとかいった不満が出てましたが、私はすごく雰囲気もいいしスタッフさんもお話してくれるのでいいと思います(人それぞれだと思いますが^^;)
またお願いします!
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度は、ご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
デザインやカラー等豊富にとりそろえております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてこちらのネイルサロンを利用させていただきました。
SNSで見かけて気になっていたお店だったのですが、実際に伺ってみて本当に大正解でした!
事前にやってほしいデザインの画像をお見せしたところ、スタッフさんが丁寧に確認してくださり、色味やパーツのバランスなど細かい部分までしっかり相談に乗ってくれました。
施術中もとても手際がよく、無駄のない動きでテキパキと進めてくださって、見ていて本当に頼もしかったです。作業が早いのに仕上がりがとても丁寧で、爪の形や艶感まで完璧でした。途中で何度か「痛くないですか?」「長さはこのくらいで大丈夫ですか?」と優しく声をかけてくださったのも嬉しかったです。
スタッフの方の雰囲気もとても柔らかく、初めてでも緊張せずにいられました。お話も楽しく、でも必要以上に話しかけてこない距離感がちょうどよくて、終始心地よい時間でした。サロン内も清潔感がありました
完成したネイルを見た瞬間、本当に嬉しくなりました!思い描いていた通りのデザインで、色の組み合わせも完璧。周りからも「すごく可愛い!」と褒められて、こちらのサロンにお願いしてよかったなと改めて感じました。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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まず、15分前に着いたが店員がいない、及び店が開いていない。その後スタッフは来たがダブルブッキングなのかシステムエラーなのか客2人に対してスタッフが1人。
施術の際ホットペッパーで予約した「ニュアンスネイル」で載っている同じデザインを希望したらそれはできる人がいないと言われた。そのあと電話で別店舗からできる人を呼んで担当の人がきたがその時点で予約時間から1.5時間近く経っていた。
待っている間、いる人がベースカラーまで塗りたかったのか写真を見てベースカラーの色を選んでと言われた。ベースカラーも変な風になりたくないからできる人が来るまで待ちたいと言ったが、何度も選んでくださいと言われて仕方なく選んだ色は結局写真と同じ色ではなかった。
出来上がりも思ったのとは違くてニュアンスネイルなのでネイリストさんのセンスや好みによると思うし多少は仕方ないけど、残念だった。
そもそもニュアンスネイルで予約を取ったのにできる人がいない意味がわからない。スタッフが全部悪いわけではないが、滞在可能時間を確認するとかいる人ができるコースなどの別案を提案するなど対応力も低かったと思う。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのにも関わらず、施術や接客においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ教育と環境整備を今後は更に見直し徹底いたします。
貴重なご意見をいただき、心より感謝致します。
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仕上がりが凸凹ガタガタでかなり酷過ぎて笑い出るレベルで下手過ぎます。
オフからベース塗る時点でガタガタでしたが厚め希望でしたが通常はベースで厚く仕上げるかと思いますが尋常なくカ カラーの重ね塗りしてたので嫌の予感してましてが凸凹が凄くてもう何もあえて言いませんでした。
スタッフが外国人の方で日本語を一応喋ってるのですが何言ってるか分からない事も多いし、逆にちゃんと回答しても全然聞けてなくて意思疎通も出来ませんでした。
気泡とか色むら等たまに下手なお店にあたるとありますがここはそもそもの施術自体素人以下で100均セルフでやった方がましかな。レベル
ホットペッパーの予約も反映してなくスタッフと受付が管理できてない様でかなり問題に感じました。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのにも関わらず、施術や接客においてご不快な思いをさせてしまい、誠に無視訳ございません。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ教育と環境整備を徹底いたします。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
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ネイルと同時施術でアイリストの方がJr.の方にネイルの施術の注意したり指導しながらだったので、本領発揮できなかったのではないかと思います。こちらは目をつぶっていて、見えないので聞こえてくる声は指摘ばかりだったのでとても不安になりました。時間もかかったので目も染みて痛かったです。
マツエクのときはいつも気持ちよく寝ていて終わって仕上がりを見るのが楽しみですが残念ながらそうはならなかった。他に安くて良いところは沢山あるので
お店選び失敗しました。
【10月来店限定】(LED有り)ボリュームフラットラッシュ120本 5990円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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とても綺麗につけてもらいました。ありがとうございます
【9月来店限定】ワンカラーorラメグラ 3490円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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とっても可愛い仕上がりでした!
その上、リーズナブルで大変ありがたかったです、、!
また行きます!
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
かな様
この度は当店へご来店頂きありがとうございました。
キラキラしたネイルデザインがとてもお似合いで素敵でした♪
またのご来店を是非お待ちしています(^^)
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特別な事は、してないのですが、ネイル即効、割れてしまいました。また、行かないと行けない状況になってしまっている状態です(泣)とても、残念。
【8月来店限定】ワンカラーorラメグラ 3490円
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
ミミ様
この度はネイルが取れてしまったとのことで、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
仕上がりを楽しみにしていただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は同じことが起こらぬよう、施術・材料の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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全体的にすごく良かったのですが、2日目にして剥がれかけているネイルがあるので少し残念にも思います。
マツエク&ネイルサロン ララ 大宮駅東口店 【RARA大宮駅東口店】からの返信コメント
はむ様
この度はご来店ありがとうございました。
剥がれかけているお爪があるという事、ご不便をおかけし大変申し訳ありません。
ご満足頂けるよう、スタッフ一同、技術、接客のさらなる向上
目指したいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
ララ 大宮駅東口店(RARA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー