- サロン平均
- 4.82
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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急ぎの要望も汲んでくださり本当に助かりました。また伺います。ありがとうございました
首肩念入り！全身アロマトリートメント60分 スッキリ爽快デトックス
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
まいぽん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重なお時間にお越しいただき嬉しく思います。
大変お疲れ溜まってらっしゃいましたのでご無理なさらずお過ごしください。
まいぽん様のご来店お待ちしております。
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アロマトリートメントで何度かお世話になり、新宿という場所にありながら静かで落ち着いた雰囲気が気に入っていて、施術の満足度もとても高いサロンでした。しばらくホットペッパーからなくなり、復活したとのお知らせで久しぶりに行ってみました。しかし残念ながら担当したスタッフが未熟すぎて、癒されに行ったのにモヤモヤして帰りました。これまで色々行きましたがこんなことは初めてでした。12,000円以上の価値はなく、その価値に見合う技術力をつけてから対応すべきだと思います。店舗の信頼と期待が高かっただけに残念すぎました。
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
an2chi様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、当サロンを再びお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、せっかく癒しを求めてご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、モヤモヤとしたお気持ちでお帰りになられたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
スタッフの技術や対応に至らない点があり、ご満足いただけなかったことを真摯に受け止めております。いただいたご意見は、今後のスタッフ教育やサービス向上に役立て、再発防止に努めてまいります。
これまで当サロンを信頼して足を運んでくださっていたお客様に、このような思いをさせてしまったことを重く受け止め、今後はより一層の技術と接客の向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。よろしければ、また機会をいただけるよう精進してまいります。
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夫の誕生日祝いで、日頃の疲れを癒すためにペアルームで全身マッサージを受けました。清潔感があり落ち着いた雰囲気の店内でリラックス出来ました。施術後にそれぞれの凝っているポイントや日頃のケアもアドバイス頂き、とてもありがたかったです。
一点だけ、ホットペッパーから前日夜に予約したところ、その時間が埋まってしまっており当日朝お電話で時間変更のご連絡を頂きました。こちらも直前予約で申し訳なかったですが、前日予約は電話のみにするなど、早めに締め切ってしまっても良い気がします。。
施術、サービスは大満足で、今後も利用させて頂きたいです。
【初回限定】独自の手技で 全身のアロマトリートメント+快眠ヘッド90分
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
Tさま
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様のお誕生日という大切な日に、当サロンをお選びいただき、また施術や接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
おふたりにとってリラックスできる時間となりましたら、私たちにとっても何よりの喜びです。
また、前日夜のご予約に際しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
システムの都合上、お一人様ではご予約が可能でも、ペアでのご予約は難しい場合がございます。
直前のご予約にもスムーズに対応できるよう、体制を整えてまいります。
今後も、皆さまに安心しておくつろぎいただける空間とサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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オイルの香りも力加減も絶妙で自分好み、本当に気持ちよくて豊かな時間でした。
さらに贅沢いえば、もう少し長いプランにすればよかったです笑
マッサージを受けながら、要所要所で筋肉のこと、ストレッチや睡眠のこと、色々説明していただきました。
ものすごく腑に落ちたので、今日からできることを試してみたいと思います！
施術後は身体は軽くスッキリ、頭はリラックスしてまどろむような感覚でした^_^
また疲れがたまった時はお世話になります！
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
やまも様 この度はサナティオスパへごお越しいただきありがとうございます。オイルの香りやお力加減がお気に入りいただけたようで嬉しいです。また、私達のアドバイスがお役にたてると嬉しいです。リラックスしたひとときを楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです。疲れを感じたときはいつでもお越しください。スタッフ一同心より、やまも様のご来店お待ち致しております。
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普段行っているお店の予約が取れず、初めて行かせていただきましたが、雰囲気も施術もすごくよかったです。普段行っている所よりも価格は少し高いですが、実際に行ってみて価格も納得しました。また、基本的には静かに施術して頂けますが、日常でも体の使い方や家でもここを軽く流してあげると良いですよなど具体的にアドバイスも頂けて本当によかったです。ありがとうございました！
【初回限定】120分 ご褒美全身のアロマトリートメント
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
y様
先日は、数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
また、嬉しいお言葉大変光栄でございます！
お疲れが溜る原因は様々あるかと思いますので、日々のケアもしていただけるとお疲れが改善しやすくなるかと思います。
また、ｙ様のご来店を心よりお待ちしております。
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疲労困憊だったのでとても癒されました。
またよろしくお願いします^ ^
【人気No.2】全身アロマ+フェイシャル120分 女性の肌悩みをサポート
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
まりぼ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
疲労解消のお手伝いが出来て大変嬉しく思います(*^-^*)
お疲れの際はいつでもいらして下さいね♪
まりぼ様の又のご来店スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
サナティオ新宿
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荷物は自分でベッドの下におくように言われましたが、このセラピストさんのやり方なのだなあと特に何も思わなかったのですが、これまでの方は全て丁寧だったので、少し雑に思いました。
施術に入ってから説明が多くて、セラピストさんにお伝えしました。あと声が太いのでトーンを下げたほうが感じ良いです。
多分、組織的に指導してくれる方もいないと思うのでここでアドバイスしますね。
例をいうと、「これから右足マッサージします。そして、左足入ります。次にどこどこ入って、このオイルは自律神経に良いオイルです。」と、断続的な具合でした。
普通うっとおしいです。
こういう説明が適宜いる場合もあるかはわかりませんが、事前に説明いただけたら施術中の説明は省けたかもしれませんね。
今回は、私はリラックスしたかったので施術中の説明は控えてもらいました。
早めにお伝えしたのでストレスフリーでした。
（余計な事かもしれません。→指名を増やしたくない時にはこのままで良いかと存じます。）
技術は良かったです。
私が求めていた事は、施術中にリラックスできる事と技術でした。
【当日予約限定】全身アロマトリートメント＋ヘッド90分 ※リピーター様限定
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
あきこ様
先日はサナティオスパ新宿店にご来店頂き誠にありがとうございました。
スタッフによりオペレーションの違いがあり混乱させてしまい申し訳ございません。
また、お気づきの点を教えて頂き恐れ入ります。
お客様に寄り添った接客を心がけて指導してまいります。
技術でのご満足大変嬉しく思います。
また、あきこ様のご来店を心よりお待ちしております。
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チェックインまでの待ち時間にオイルマッサージ。
ほどよい力加減で疲れがとれてすっきりしました。
足湯、オイルマッサージ、ヘッドマッサージの90分で満足の90分でした。
【当日予約限定】全身アロマトリートメント＋ヘッド90分 ※リピーター様限定
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
anko様 この度はサナティオスパ新宿店をご利用いただき誠にありがとうございました。お疲れがとれたようで大変嬉しく思います。またホテルにいらした際は是非お疲れ癒しにいらしてください。
anko様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちいたしております。
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揉みほぐしやエステが初めて凝り固まってたので痛かったけれど、確り解してくださって、気持ちよくて頭の時寝そうでした。施術後凄い軽くなって、肩の凝り通常時からめっちゃ痛くてキツかったけれど、今痛くないです！凄い！
ホテルの中との事もあり立地もよく最高でした
【初回限定】独自の手技で 全身のアロマトリートメント+快眠ヘッド90分
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
ヨル様 この度はサナティオスパ新宿店をご利用いただき誠にありがとうございました。お身体軽くなられたようで何よりです♪また肩こりなどお疲れ気になりましたら、いつでもいらしてくださいね(*^-^*)
ヨル様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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技術や雰囲気はよく、とても心地よかったです！
壁が薄いのか従業員の方の話し声や他のお客さんの話し声が聞こえるのが気になりました。
【初回限定】独自の手技で 全身のアロマトリートメント+快眠ヘッド90分
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
しもちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
施術にご満足頂けて大嬉しく思います(*^-^*)
また、外部の話し声など配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。
より一層、お客様にリラックスして頂ける空間づくりにスタッフ一同努めて参ります。
しもちゃん様の又のご来店心よりお待ちいたしております。
SANATIO SPA新宿
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サンルートホテルの中にあるサロンなので落ち着いた雰囲気でした。力加減もちょうど良く気持ちよかったです！
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
すみこ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
リラックスされながら施術を受けられているご様子を拝見し、こちらもとても嬉しかったです(^^)
またお疲れが溜まりましたら是非またリンパを流しにいらして下さいね。
すみこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪村上
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先日はありがとうございました。
仕事で新宿に立ち寄っていたのですが、ゆっくりと過ごしたい気分になり、口コミを見てこちらにお邪魔しました。
肩から肩甲骨周りを丁寧に細かくほぐして頂き、すごくスッキリとしました！
丁寧に声がけをして頂けたので、ロングコースでしたが、好みの強さで心地の良い時間を過ごせました。
また新宿に立ち寄った際には、是非お邪魔したいです。
【初回限定】120分 ご褒美全身のアロマトリートメント
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
はるちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また大変高評価の口コミを賜りありがとうございます。
お疲れのお身体を120分コースでたっぷりと全身ケアが出来ましたね。
特にお辛い肩周りを念入りに施術致しましたが、スッキリとされたとのこと、本当に良かったです(^^)
また新宿にお立ち寄りの際はぜひリンパを流しにいらして下さいね。
はるちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪村上
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疲れていたのでマッサージが受けたくてお邪魔しました！
とても気持ちよくあっという間の幸せ時間でした！
また行きたいです！
【初回限定】独自の手技で 全身のアロマトリートメント+快眠ヘッド90分
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
reo29様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
幸せなお時間になったとの事、大変嬉しく思います！
お疲れ溜まりすぎる前に来店されるとよりスッキリして頂けますのでおすすめです。
また、reo29様のご来店スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
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力加減や、細かいところまでほぐしてくださり、いう事なしです。
自分ではメンテナンスのため軽い気持ちで伺ったのですが、プロの技で深部の疲れを理解してほぐしてもらって、さらに健康アップしました。またよろしくお願いします。
【当日予約限定】全身アロマトリートメント＋ヘッド90分 ※リピーター様限定
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
あきこさま
先日は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。また嬉しい口コミもありがとうございます。大変励みになります！またお疲れの際はいつでもいらしてくださいね。あきこさまのまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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首、肩のコリがひどく、それをほぐしたかったのとフェイシャルも受けたかったので、1度に両方、リーズナブルな金額で受けられて、身体が軽くなりよかったです。
サロンは駅から近いのにもかかわらず、ホテル内にあるので、静かで落ち着いているのも気に入っています。
ありがとうございました。
【人気No.2】全身アロマ+フェイシャル 120分 女性の肌悩みをサポート
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
sumireko様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
お身体軽くなって頂けて大変嬉しく思います(*^-^*)
ご予約頂いたフェイシャル+全身アロマコースは当店でも大変人気のコースとなっております。
また、お疲れの際はいつでもいらして下さいね♪
sumireko様の又のご来店スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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新宿のビジネスホテル内にあり、THAANのオイルを使用している安心感もあり、初めて利用してみました。
静かで雰囲気も落ち着いていて、場所がホテルの2階の奥にあるせいか、新宿では穴場だと思います。
対応も施術も丁寧かつ満足で、ガチガチの体を緩めていただき癒されました。またあまり固まらないうちにリピートさせていただきたいです。
【初回限定】独自の手技で 全身のアロマトリートメント+快眠ヘッド90分
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
an2chi様
先日はサナティオスパ新宿店にご来店頂き誠にありがとうございました。
新宿でのお店選びは悩まれるかと思いますが、当サロンをお選びいただき嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉大変励みになります！
気温の変化も大きく、お疲れもたまりやすい時期ですのでご自愛くださいませ。
an2chi様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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平日有給が取れるタイミングで子供の帰宅までの間を見つけたら予約するのを楽しみにしています。友達にもいい所ないかと聞かれたらここ一択で推してます。
普段は家近くでのマッサージですが、ここのお店がやっぱり1番です。引っ越して遠くなってしまったので年1程しか来られないのが残念です。
どなたが担当になっても間違いなく上手であっという間に時間が溶けていきます。パンパンだったふくらはぎも丁寧にほぐしていただき気持ちよく帰宅出来ました。
もう少し時間に余裕が120分のコースでさらにゆっくりほぐされたいな…と。
ただ、今回はオイルが変わったのか、家に帰ったあとの肌のしっとり感が少なく感じました。あと翌日の揉み返しが。。老化現象？？今までみたいに痛気持ちいを望まない用に次回に生かしたいと思いました。
またどうぞよろしくお願いします。
【当日予約限定】全身アロマトリートメント＋ヘッド90分 ※リピーター様限定
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
もも様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます(*^-^*)
当店を気に入って頂けて大変嬉しく思います。
またいつでもお時間のある際はいらして下さいね♪
もも様の又のご来店スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
サナティオスパ新宿
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ホテルの2階にある落ち着いた雰囲気のお店です。施術中は気持ちよくて爆睡してしまいました。凝り固まっていた体が楽になり、とてもリラックスできました。ありがとうございました。
【初回限定】120分 ご褒美全身のアロマトリートメント
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
さっちん様 先日はご来店頂き誠にありがとうございました。お施術中はとてもリラックスされていたご様子にこちらも嬉しくなりました。施術後は身体が楽になられたとのこと、本当に良かったです(^^)またお疲れが溜まりましたら是非リンパを流しにいらして下さいね。さっちん様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪村上
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担当２度目。ありがとうございました(o^-')b !
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
またお疲れ気になりましたらいつでもいらしてください。
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ホテルに宿泊した際に何度か利用させていただいております。お部屋から直行できる利便さと施術技術の高さに毎回大変満足しております。随時、力加減なども確認してくださるので安心しておまかせできました。また宿泊するときに利用させていただきたいと思うサロンです。
【人気No.2】全身アロマ+フェイシャル 120分 女性の肌悩みをサポート
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
あさみん様 先日はご来店頂き誠にありがとうございました。また大変高評価の口コミを賜りありがとうございます。とても嬉しく励みになります。またホテルに宿泊の際は是非お気軽にご来店下さいませ♪しっかりとリンパを流しますのでお任せ下さいね(^^)あさみん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。村上
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遅刻してしまったのですが快く施術していただけてよかったです。個室に化粧台があり、ドリンクのサービスもあって快適に過ごせました。マッサージ後は体がふわふわ軽くなりました。ありがとうございました。
【平日限定】心と体を心から癒す全身アロマトリートメント120分
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
まりあ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
当店を気に入って頂き、お身体楽になられたとの事で大変嬉しく思います(*^-^*)
またお疲れの際は気軽にいらしてください。
まりあ様の又のご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。
サナティオスパ新宿
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癒されました。ありがとうございました。
【当日予約限定】全身アロマトリートメント＋ヘッド90分 ※リピーター様限定
SANATIO SPA SHINJUKUからの返信コメント
やこ様
先日はサナティオスパ新宿店にご来店頂き誠にありがとうございました。
癒しのお時間となったこと大変嬉しく思います。
春は気温差も大きい時期になりますので、お身体冷やさないようお気をつけてお過ごしくださいませ。
また、やこ様のご来店楽しみにお待ちしております。
サナティオ スパ シンジュク(SANATIO SPA SHINJUKU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
