快癒優の口コミ一覧 (2/7)

さや様
このたびはせっかくご来店いただいたのに、ご満足いただける施術をご提供できず、またお身体に痛みや不安なお気持ちを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。その後、お体の具合はいかがでしょうか。また、施術後の痛みが続いたり強く出たりする場合は、早めに医療機関へご相談ください。状況確認の上で対応させていただきます。

口コミへの投稿、誠にありがとうございます。

ご来店誠にありがとうございました。

ご利用いただきありがとうございます！
「力が強く、コスパが良い」とのお言葉、大変うれしく思います。
おしゃれな雰囲気ではなかったとのこと、今後の参考にさせていただきます。
気になるところまでしっかり対応できたようで安心しました。またのご来店をお待ちしております！

ラン様、

数あるリラクゼーションサロンの中当店を選んでいただき誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミまで投稿してくださり大変励みになります。
またお疲れの際はぜひご利用ください。

ちょ様、
この度は、ご来店いただきましたにもかかわらず、快適な時間をお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。

施術中にスタッフが度々あくびをし、さらに他のスタッフとの会話を行っていたとのこと、お客様がリラックスできる環境をご提供できておらず、スタッフ一同、深く反省しております。

当店では、お客様に心安らぐひとときをお過ごしいただくことを何よりも大切にしており、スタッフのマナーや接客態度には特に注意を払ってまいりましたが、今回のご指摘はそれを徹底できておりませんでした。

ご指摘いただきました内容を重く受け止め、全スタッフで共有し、再発防止に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
もし機会がございましたら、改めて当店の真摯な姿勢をお確かめいただけますと幸いです。

ちょ様に、心からお詫び申し上げます。


リラクゼーション　快癒優　　オーナー

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
お二人ともご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。

一方で、タオルのにおいにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより一層、衛生管理・リネン類の品質管理を徹底してまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

施術にご満足いただけたとのことで、スタッフも大変喜んでおります。
お友達とご一緒にリラックスした時間をお過ごしいただけたようで、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。

お帰りの際に足元が軽く感じられたとのこと、施術の効果を実感していただけて何よりです！
梅田にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、施術中に不快な思いとご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

本来であれば、お客様一人ひとりのお身体の状態やお好みに合わせ、力加減をこまめに確認しながら安心してお受けいただけるよう努めるべきところ、十分な配慮ができず深く反省しております。
また、首の施術に関しても、事前のご説明やご確認を怠り、突然の対応となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術前後のヒアリングと力加減の確認、ならびに施術内容の事前説明を徹底し、同様のことが起きぬようスタッフ全員で改善に取り組んでまいります。
お身体の痛みが続いているとのことですので、無理をなさらず、必要であれば医療機関の受診もご検討ください。

貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今後は安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。


大阪駅前第四ビル地下2階　快癒優　オーナー

ぱぴこ様

嬉しい口コミ投稿ありがとうございます
その後　お体の調子はいかがでしょうか
お疲れの際は　また是非ご来店ください
スタッフ一同　心よりお待ちしております

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
担当させていただきました恵子です。
お疲れの中、当店を“駆け込み寺”としてご利用いただけたこと、大変光栄に思います。
お身体の状態に合わせてしっかりと施術させていただきましたが、スッキリしていただけたようで何よりです。

強めの施術がお好みとのことで、今後もご満足いただけるよう技術向上に努めてまいります。
またお疲れが溜まった際には、いつでもお気軽にお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

ゆう様、

当店をご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。多くのリピーター様や初めてのお客様にもスムーズに対応できるよう努めておりますが、混雑時には落ち着かない印象を与えてしまうことがあり、心よりお詫び申し上げます。スタッフ間の会話についても不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。業務上、複数の言語を使用することがございますが、不快な内容ではございませんのでご理解いただけますと幸いです。男女問わず幅広いお客様にご利用いただいており、今後も安心してご来店いただけるよう努めてまいります。なお、他のお客様やスタッフが不安を感じるような表現はご遠慮いただければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

しょうちゃん、

ご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミまで頂けて光栄です。
お疲れの際はまたお立ち寄りください。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
リラックスしていただけたようで、途中で寝落ちされたとのこと、とても嬉しく思います。
またお時間ができましたら、ぜひ癒されにいらしてくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。

はやまる様へ
ご来店ありがとうございました！
いつもギリギリのライン攻めてます(笑)
少しでも睡眠とれたようで良かったです！
次は爆睡できるように頑張ります!
またのご利用お待ちしております。

大阪駅前第4ビル地下２階　快癒優

ちぃ様へ
早速のリピートありがとうございました！
疲れた時はいつでも飛び込んで来て下さいね！
バキバキになるまえにお願いします(笑)　
またのご来店をお待ちしております。

大阪駅前第4ビル地下２階　快癒優

ちか様、

続けてご来店頂き誠にありがとうございました。足が疲れているという事でしたが、自宅でストレッチなどを習慣的に取り入れる事で過ごしやすくなると思います。なかなか自分では出来ない箇所については是非当店でご相談ください。次回はヘッドスパやアロマオイルもぜひお試しください。当店はベテランスタッフによる格安なマッサージを提供しております。

まおか様

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。

「頭のてっぺんからつま先まで最高のマッサージ」とのお言葉、大変光栄です。お疲れが少しでも和らぎ、リフレッシュしていただけたのであれば何よりでございます。

また、遅いお時間でもご予約いただけたことがお役に立てて嬉しく思っております。今後もお忙しい方にもご利用いただきやすい環境づくりを心がけてまいります。

お疲れの際は、ぜひまた癒しのお時間を過ごしにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

とも様

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。

施術について「気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、フェイス枕の臭いにより不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。せっかくお疲れを癒すためにお越しいただいたにもかかわらず、リラックスどころか「辛かった」と感じさせてしまったことを重く受け止めております。

ご指摘いただいた点につきましては、衛生管理を見直し、クッション類の洗浄・消毒の頻度や交換基準を改め、常に清潔で安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。また臭いの元を断ち切るように顔部分に付いていたスカート、ベッドシーツに改善を行いました。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同、再発防止とサービス向上に全力で取り組んでまいります。この度は率直なご意見を誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、ぜひ改善された当店をお試しいただけますと幸いです。

サトシ様

この度はご来店いただき、また素敵な口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。

「まるで大型客船に乗って大海原をクルーズしているような寛ぎのひととき」とのお言葉、大変光栄に思います。お身体だけでなく心までほぐれていただけたこと、何より嬉しく思います。

「波心地」という表現、とても美しくて印象的ですね。施術中、まるで穏やかな海に浮かんでいるような安心感と心地よさを感じていただけたこと、私たちにとっても大きな励みになります。

またお疲れの際は、ぜひ「波心地」を味わいにいらしてください。次回も心を込めて施術させていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

はやまる様、

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。お身体に負担もなく快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。ご指名なしでのご予約にも関わらず、ご満足いただけたことは、セラピストにとっても大きな励みになります。前回・今回ともに良い印象を持っていただけたこと、とても光栄です。担当セラピスト名については、履歴を確認のうえお伝え可能ですので、よろしければ次回ご来店時やお電話などでお気軽にお問い合わせください。またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術の強さについてご不快な思いをさせてしまい、またご希望をお伝えいただいたにも関わらず、十分に対応できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様のお声を真摯に受け止め、技術と接客の改善に努めてまいります。次回ご来店の際には、よりご満足いただけるよう、施術前のカウンセリングをより丁寧に行い、ご希望に沿った施術をご提供させていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、当店の施術によりご不快な思いや体調不良を招いてしまい、心よりお詫び申し上げます。数あるリラクゼーションサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となりましたことを深く反省しております。

施術中、不快な状況を我慢せざるを得ないような対応となってしまったこと、また施術を途中で止めざるを得ないほどのご不快をおかけしたこと、真摯に受け止めております。担当スタッフの技術・配慮に至らぬ点が多く、ご信頼を損ねてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。お身体の不調が続いているとのこと、心よりお見舞い申し上げます。

今後の改善のため、もし差し支えなければ詳しいご状況をお聞かせいただけますと幸いです。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき大変光栄です。

施術の強さやバランスについてご満足いただけたとのことで、担当スタッフも大変励みになっております。特に下半身の施術までしっかりご実感いただけたとのことで、細部まで丁寧に施術している点を評価していただき、心より嬉しく思います。

今後もご期待に添えるよう、技術・サービスともに磨いてまいりますので、ぜひまたお疲れの際はご来店くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

かすみ様

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

施術中に手が止まることがあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。特に後半の施術内容にご満足いただけなかった点、真摯に受け止め、今後の技術・意識の向上に活かしてまいります。

一方で、施術開始時の対応や、終了後にお体が軽く感じられたとのお言葉を頂戴でき、大変励みになりました。ありがとうございます。

次回お越しいただける機会がございましたら、今回のご指摘をしっかりと反映し、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

サトシ様、

こちらこそ、いつも心温まるお言葉をいただき本当にありがとうございます。

お身体と心が少しでも安らぐお手伝いができていること、そして施術のひとときをそのように感じていただけていることに、心から嬉しく思います。

これからも、その波のような心地よいリズムを大切に、より一層ご満足いただける時間をお届けできるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

このたびはご来店とご感想をいただき、誠にありがとうございます。

スタッフの声の大きさや待合スペースのご不便について、ご意見をありがとうございます。当店は多くのお客様にご利用いただいており、時間帯によってはややにぎやかになる場合もございます。待合スペースも限られており、ご不便をおかけしました。

また、当店ではリーズナブルな価格で施術をご提供しているため、設備やサービス面で至らない部分があるかもしれませんが、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

ノリ様、

口コミ掲載ありがとうございます。

ノリ様、

ご来店ありがとうございました。

かっちゃん、

ご来店ありがとうございました！