- サロン平均
- 4.39
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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はじめてマツエク130本コース予約時間10:00です。私の入店時間10:03分(3分遅刻)アンケートと契約を書き終わったら、10:10分です。店員:今から130本ができなくて、60本から80本しかできないかもしれないです。私:それでもいいですよ。(遅刻したから、仕方ないと思って)施術ベッドに入る前の時間10:13、施術始めたら、店員:60本しかできないと料金は、そのままの料金です。それでもよろしいですか。私:はい(遅刻した私が悪かったからと思って)出来上がり前に、何も言わずに60本終わらせた時間は10:32、料金4300円です。めちゃくちゃ早くできてびっくりしました。私:通常60本と80本のコースは、施術すると大体何分間枠ですか。店員:45分から60分です。自睫毛が少ない場合、45分も要らないです。お客様の自睫毛も少なかったです。なんか、スッキリしないです。料金も本数も言われている通りにしているのに、店員さん最初から受けたくないなら、はっきり断りべきです。嫌そうな顔して、次次条件出しているのに、基本的な接客マナー、笑顔、サービス精神とか感じません。お店側も教育不足だと思って、もっと態度見直すべきです。今回すごく不快な体験でした。
【オフ無料】￥4,800 濃さ太さ・持続性良し！フラットラッシュ130本
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
Kaka様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます。
また、この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当店では、ご新規のお客様はカウンセリングシートや同意書の記入やカウンセリングが必要となりますので10分～15分前来店をお願いしております。そして、当店の最低本数メニューが100本となっておりますので、それ以下の本数をお付けする場合必ずご説明とご確認させていただいております。その点はご了承お願いいたします。
ただ、担当スタッフの接客態度により、不快な思いをさせてしまった事真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。
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希望通りの仕上がりでした！
ありがとうございました！
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
かなちゃん様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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思っている以上に綺麗にマツエクをして頂き満足しています！ありがとうございました。担当して頂いたスタッフの方も、とても明るい方で、エクステやまつげパーマなど色々なアドバイスや情報も教えて頂き参考になりました。これからも利用させて頂きます。
最高級ミンク上150本迄保証つけ放題 ¥4,000【オフ無料】つけまつ毛級！
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
ゆう様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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いつも丁寧な仕上がりです。
次回もよろしくお願いします！
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
鷹様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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仕上がりもとても綺麗でとても満足です。まつ毛の状態も細かく教えていただき親切でした。またよろしくお願いします。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
ニコ様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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誠実な対応してくださって他のサロンとは違います。
色々教えてくださりありがとうございました
【２週間以内再来店】フラットラッシュ60本リペア ￥3300
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
らん様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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毎回とても綺麗に仕上げていただき大満足です。モチもコスパもいいので、これからもよろしくお願いいたします。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
naruco様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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丁寧な接客でした。マツエクも満足です。
最高級セーブル130本まで保証つけ放題￥3,800【オフ無料】
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
りん様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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前回より、一ヶ月経ちますが、まだ、付いているまつ毛もあって、もちがいいと感じています。
仕上がりも大変きれいで満足しています。
次回も、宜しくお願いします。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
GGG様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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親切丁寧な対応で良かったです。
次回予約もしましたので、またよろしくお願いします。
【オフ無料】￥4,800 濃さ太さ・持続性良し！フラットラッシュ130本
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
もろみんち様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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大変満足な仕上がりでした。初めてのサロンがここで良かったです！ありがとうございました＾＾
最高級ミンク上100本まで保証つけ放題 ¥3,000 【オフ無料】
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
あゆ様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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綺麗にしていただきありがとうございます！
【7/31まで】ジュニアアイリスト価格☆ミンク上130本目安♪￥2,500
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
みお様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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施術後もまつ毛の状態を丁寧に教えていただき、とてもわかりやすかったです。ありがとうございました！
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
みなみ様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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まだ経験が浅い方かな、と思っていたら、やはり慣れていない感じの手つきでオフをして頂いて、その雑な施術で徐々に不安になってきて、怖さもあり息苦しさが出てきたので、初めてオフだけで終わろう。と思ったときに、
まつ毛にマスカラが付いてて取れないので、マツエクを付けれない。と言われ、そんな事を言われるのは初めてで戸惑いましたが、こちらも施術を中止しようと思っていたので、ちょうど良かったです。
もう行くことは無いです。
最高級セーブル170本まで保証つけ放題￥4,800【オフ無料】
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
s様
この度はMAQUIA神戸三宮店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度は不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります
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今回も丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
かも様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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別のお店でつけたマツエクがすぐに取れて、またそこでつけたけどまたとれたのでこちらの店舗へ来たら、その話はしてなかったのに、まつ毛が短くなってて取れやすいことや間が空いてるのでそこに隙間ができてしまうことを教えてもらい、仕上げは隙間ができないようまとまるようにしてくれてアドバイスももらえた。前の店ではそういう説明がなく、取れたからすぐに行った2度目もなぜこんなすぐ取れるのか？ということは説明されずでわからなかかったので
そういう気づいたことを教えてくれたり説明してくれて信頼できるお店だと思いました。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
らん様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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マツエクをして頂きました。
今回も丁寧にスムーズに施術して頂いて大満足です！
また利用させて頂きます。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
なっちゃん様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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最終的には可愛く仕上がりました！
目に染みてないかなども細々と聞いてくださりました。ですが、下まつ毛をしてもらってる際に引っ張られたりなど何回かありました。その際に特に何もお声がけはなかったので、そこだけが、、、て感じです。それ以外はとても良かったです！
【7/31まで】ジュニアアイリスト価格☆ミンク上下（上100-130本目安）￥2,500
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
ちい様
先日はご来店頂きましてありがとうございます！
この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないように更なる技術力の向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
hi様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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いつも前回の状態も把握して下さっており、睫毛美容液のアドバイスもして下さりとても有難いです。
安心してお任せしております。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
あーみ様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
まつ毛の状態を教えてくれるので、育毛に役に立ってます。
また、よろしくお願いします！
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
モコ様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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過不足なくとても丁寧で感じが良かったです。
まつ毛の状態も教えていただきマツ育のモチベーションが上がりました。
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パンダ様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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今回も可愛く仕上げていただきましたありがとうございました
《濃さ・持続力NO1》新技術バインドロック100束 ￥6,500
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のんちゃん様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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毎回丁寧に施術頂き、仕上がりも満足しています。今後もよろしくお願いします！
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
naruco様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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マツエクをして頂きました。
二週間ほど経ちましたが、綺麗に保てております。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。
最高級ミンク上100本まで保証つけ放題 ¥3,000 【オフ無料】
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
なっちゃん様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^
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毎回とても綺麗に仕上げていただいています。
細くて少なくて絶対に付けづらいはずなのに本当に綺麗です。
そして今回もじまつげが強くなるにはどういう風に美容液をつけるといいのかや、仕上げを理想的な形にするにはどうするのがいいかなどとても丁寧に教えていただきました。
安心してお任せできます。
次回もよろしくお願いいたします。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
cem様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^♪
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いつも丁寧な仕上がりありがとうございます。
安心してお任せできます！
次回もよろしくお願いします！
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
鷹様
マキア神戸三宮店にご来店いただき
誠にありがとうございます！
他に何か気になる事などございましたらお気軽に
お問い合わせください。
またのご来店お待ちしております(^^♪
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今のまつ毛の状態から説明していただき、エクステの種類についても丁寧にアドバイスいただきました。次はアドバイスどおり毛質を変えてみようと思います。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
みかん様
先日はご来店頂きましてありがとうございます♪
まつ毛の状態を見て負担のかかりにくいものを提案させて頂きました！
来店頂くタイミングによってもまつ毛の状態は変わりますので
またご相談させていただけたらと思います（＾ｖ＾）
みかん様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております！
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なかなか予約が取れなくなっていたのですが、久しぶり行ける日が空いていて伺いました。ボリュームラッシュでは新しいスタッフの方でしたが、丁寧に施術と接客していただきました。また空いていたら予約したいと思います。ありがとうございました。
￥5.000 《超極細毛》話題の3Ｄエクステ130束♪※オフ有の場合＋500
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
しみとも様
先日はご来店頂き、ありがとうございました！
予約が取りにくくなってしまっていたこと、申し訳ございません。
しっかり付けさせていただきましたが、その後いかがでしょうか？
何か気になる事がありましたらいつでもご相談くださいませ♪
しみとも様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
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綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。
また行きたいと思います。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
ヒナ様
マキア神戸三宮店にご来店いただき、ありがとうございます♪
何か気になる事などございましたらお気軽にお問い合わせください(^^)
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！
マキア 神戸三宮店(MAQUIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
