- サロン平均
- 4.40
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回も丁寧に施術して頂きましてありがとうございました。次回も宜しくお願いします。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
GGG様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
お褒めの言葉もありがとうございます！
今後も何かございましたらいつでもご相談くださいませ(^^)/
GGG様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
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丁寧に仕上げていただけて，とても満足しております。
ありがとうございました。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
ようちゃん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
今後も何か気になる事はございましたらお気軽にご相談くださいませ(^^)/
ようちゃん様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております♪
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丁寧に施術していただきました。ありがとうございました。仕上がりも綺麗で満足しています。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
さおり様
先日はご来店ありがとうございました(^O^)
その後何か気になる事はございませんか？
デザインやまつ毛の状態などいつでもお気軽にご相談ください♪
さおり様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
10:45で予約したのに、10:00に来てくださいと前日に電話がかかってきてびっくりしました。
3日程で殆ど取れてしまいました。
生まれつき毛が細いタイプなのですが、毛が細いのでお直しはできないと言われて悲しかったです。
今まで他のサロンでお直しできないと言われたことはないのですが‥
せめて2週間くらいマツエク楽しみたかったです。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
n様
当店のご利用ありがとうございました。
この度はご期待にお応えすることが出来ず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
予約時間に関しましては、10時45分でご予約を頂いておりましたが
当日カルテのご記入をお願いしたかった為、事前にお電話をさせいただいて
15分ほど早い来店をお願いをさせていただきました。
また今回の毛質が今の状態には負担が大きかった為、お直しの件をお伝えさせていただきました。
すぐに取れてしまい、多大なご迷惑をおかけいたしました。
今後の再発防止に努め、改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
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丁寧な仕上がりでした。
次回もよろしくお願いします！
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
鷹様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます☆
ケアやデザインなどいつでもお気軽にご相談くださいませ♪
鷹様のまたのご利用お待ちしております(*^-^*)
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遅い時間にお伺いしたのですが、丁寧に接客して頂いて、出来上がりも大変満足です。ありがとうございました！
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
yunn様
当店のご利用ありがとうございます♪
お褒めの言葉もありがとうございます(^^)/
その後何か気になる事はございませんか？
まつ毛の状態やケアなど、何でもご相談ください★
yunn様のまたのご利用お待ちしております。
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いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます！
まつ毛育毛頑張ります！
また、お願いします！
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
モコ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
美容液は毎日塗ると効果がしっかりと出やすいのでぜひ頑張ってください(^^)/
モコ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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上まつ毛と、今回初めて下まつげのエクステをお願いしたのですが、まつげの状態など見て、合うデザインを考えてくださりとても満足のいく仕上がりになりました。
また行きたいとおもいます。
ありがとうございました。
最高級セーブル130本まで保証つけ放題￥3,800【オフ無料】
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
リホナ様
先日はご来店ありがとうございました(^o^)
お褒めの言葉をいただけてとても嬉しく思います！
今後も何か気になる事があればお気軽にご相談ください♪
リホナ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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今回もありがとうございます！今日はバインドロックでお願いしました！凄くいい感じです。またお願いします
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
しほちゃん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
久しぶりのバインドロックでしたがいかがでしょうか？
負担を減らすエクステにしていただいたり、ご自宅でのケアをしっかりしてくださったおかげで
バインドロックを付けることが出来ました(^O^)♪
また何かございましたらいつでもご相談くださいませ★
しほちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
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私のまつ毛が施術しにくかったのは承知していますが、この状態でマツエクはできないと嘲笑うかのように言われました。「まつ毛どこ向いてんの笑」とか「カールがカクって感じでー」とか。笑
施術以前に店員としての接客態度をなおした方がいいと思います。
【オフ無料】￥4,800 濃さ太さ・持続性良し！フラットラッシュ130本
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
さきな様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中ご来店していただいたにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、
今後の再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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いつも希望通りのまつ毛にしてくださります(*´-`)
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
わっちゃん様
当店のご利用ありがとうございます！
その後何か気になる事はございませんか？
いつでもお気軽にご相談ください♪
わっちゃん様のまたのご来店をお待ちしております☆
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今回もまつげの状態に合わせた提案をして頂き、安心して施術を受ける事ができました。日々のケアを心がけて次回に臨みたいです。
《濃さ・持続力NO1》新技術バインドロック80束 ￥6,000
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
マキ様
当店をご利用いただきありがとうございます！
前回負担を減らしたおかげで今回すごくいい状態になっていました(^^)♪
いつもありがとうございます！
今後もその時の状態に合わせた提案をさせていただきたいと思いますので
よろしくお願いいたします☆
マキ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
予約が取りやすいので、こちらでお世話になっています。
待ち時間なくスムーズに案内して下さります。
【２週間以内再来店】セーブル60本リペア ￥2300
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
みかん様
先日はご来店ありがとうございました★
その後何か気になる事はございませんか？
いつでもご相談くださいませ(^^)/
みかん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
-
今回は、担当の方がいらっしゃらなかったので、緊急でお願いしました。仕上がりも良かったです。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
しほちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます！
指名の担当がお休みをいただいており、対応できず申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉ありがとうございます(^O^)
しほちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
-
いつも丁寧な仕上がりで満足しています。ありがとうございます
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
ニコ様
当店をご利用いただきありがとうございます♪
その後何か気になる事はございませんか？
ケアやデザインなど何でもご相談くださいませ(^^)/
ニコ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
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いつも通りの感じ良い丁寧な接客で、大変気分良く過ごせました。今回も素敵な仕上がりで大満足です。次回も宜しくお願い致します。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
GGG様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます☆
お褒めの言葉をいただけてとても嬉しく思います(^^)！
負担が掛かりにくい施術を心掛けておりますが
何か気になる事があればお気軽にご相談ください♪
GGG様のまたのご来店心よりお待ちしております！
-
今回はお話しいただきましたが。自まつ毛により左右のバランスが少し悪かったように思いました。次回はバランス合わせて施術してもらうようにしたいと思います。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
カモ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます(^^)
まつ毛の状態を見て最大限負担が掛からず、要望にお応えできるように心掛けておりますが
ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
次回ご来店時にご相談させていただけたらと思います。
カモ様のまたのご来店心お待ちしております。
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2回目の指名で行かせていただきました！今回も出来上がりが最高でした。今回は取れそうなエクステのみオフしてもらってその他は残して付け足す感じでしてくれました。まつ毛もいい感じになってきてるみたいなので、全体的に良くなったらバインドをお願いします^^
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
しほちゃん様
今回も当店をご利用いただきありがとうございます！
まつ毛の状態がどんどん良くなっていっているので
このまま一緒に頑張っていきましょう(^^)/
しほちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
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MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
yas様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます！
お褒めの言葉も嬉しく思います(^O^)
その後何か気になることはございませんか？
何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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いつもきれいに仕上げていただいて低価格なので、またリピートしたいです。
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
ひな様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます！
お褒めの言葉も嬉しく思います(^O^)
その後何か気になることはございませんか？
何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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特に何も言われず安心しました。
【２週間以内再来店】フラットラッシュ60本リペア ￥3300
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
naruco様
前回はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その後何か気になる事はございませんか？
ケアなどいつでもご相談くださいませ。
naruco様のまたのご来店心お待ちしております。
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引越しに伴い三宮店に伺いはじめて数回たちました。
どの担当者さんも手際よく付けていただきモチもしっかりしています。
ただ担当される方によって
オフをする時自まつ毛を強く抑えられたり
コーティングの付け方が違ったり
オフなしでメニューの本数以上、エクステがつくことを
自まつ毛を数える時点で教えくださる方、施術後に規定本数でつけたと教えてくださるなど。
大阪の系列店では統一されてたような気がします。
(検討ちがいなことを申してたらすみません)
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は、施術中不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、同じことのないようスタッフ一同技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
NIR様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます！
お褒めの言葉も嬉しく思います(^O^)
その後何か気になることはございませんか？
何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
前回から2週間でたくさん取れてしまったので、「2週間以内」のコースでお願いしました。
「2週間以内」のコースがあるのは嬉しいです。
【２週間以内再来店】セーブル60本リペア ￥2300
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
みかん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます
沢山取れてしまい申し訳ございません。
何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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今までの担当の方が大阪店へ移動した為。別スタッフに施術してもらう白髪の様なロングヘアーの細いスタッフ。自まつ毛の手入れ時から雑で痛い。１週間後からマツエクが多量にとれる。とれたマツエクに自まつ毛はついておらず。そのスタッフには過去施術して頂き今回は２回目です。５０００円前後支払って１週間後からマツエクがポロポロとれるのは流石に腹立たしい。接客も悪く仕上がりの維持日数が悪かったら別サロンへ行きます。が口コミ投稿もさせて貰います。店舗の方は担当したスタッフ分かると思いますので技術の再確認する等された方がいいと思います。
最高級ミンク上150本迄保証つけ放題 ¥4,000【オフ無料】つけまつ毛級！
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
さえき様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は、施術中不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、同じことのないよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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今回もありがとうございます。やはり、テンションが合い、今回も喋って終わってしまいました。まつ毛の知識を教えてくださるので、ケアの仕方もすごく助かります。次予約する時にいらっしゃれば幸いです
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
しほちゃん様
当店をご利用いただきありがとうございます(^^)
お褒めの言葉までありがとうございます！
私もとても楽しく施術させていただいております♪
しほちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております★
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綺麗に施術していただきありがとうございました。対応も親切で安心して任せられました。仕上がりも良くて満足しています。
【オフ無料】￥4,800 濃さ太さ・持続性良し！フラットラッシュ130本
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
さおり様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます！
お褒めの言葉も嬉しく思います(^O^)
その後何か気になることはございませんか？
何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
鷹様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます！
お褒めの言葉も嬉しく思います(^O^)
その後何か気になることはございませんか？
何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
-
まつ毛の状態を悪くしつこく言われるのがものすごくストレス。(この方以外の担当者の時はそこまで言われない)
【２週間以内再来店】フラットラッシュ60本リペア ￥3300
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
ｎarco様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は、施術中不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、同じことのないよう接客の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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いつも丁寧に仕上げて下さりありがとうございます
【２週間以内再来店】フラットラッシュ60本リペア ￥3300
MAQUIA（マキア）神戸三宮店からの返信コメント
まりこ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
マツエクのもちを良くするために色んな角度から提案させていただけたらと思いますので
何でもご相談くださいませ(^^)/
まりこ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております☆
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